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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.79
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.93
  • 食事4.11
宿泊年月
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2598件中 1~20件表示

総合3

^O^nlineさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

^O^nlineさん(36件) [40代/男性] 2016年11月22日 20:53:11

駐車場最大32時間無料!
これは大変便利です。
チェックインの時間が1時間でも早いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!】 駐車場最大32時間無料!マイカー旅行におすすめ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙】

総合5

実ちゃん...さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

実ちゃん...さん(2件) [30代/女性] 2016年11月21日 17:50:22

交通便利で、大変使いやすいです。また利用します。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大16時間滞在可能!】チェックイン18:00のチェックアウト10:00
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 15:29:27

朝食の評判の良さを見て宿泊を決めました。朝食が期待を裏切らない美味しさで大変満足しました。期待通りって、本当に嬉しいことです。これからも頑張ってください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 23:28:56

部屋の環境、サービスは大満足でした。
しかし、パソコン仕事をするには、使用するテーブルが狭く、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

わんさこ3さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

わんさこ3さん(66件) [50代/男性] 2016年11月04日 18:05:46

デラックスシングルは部屋の広さはそれほどでもないですが、大画面TV、金庫、姿見など付帯の設備が充実していました。
高層階で眺めも良く、リッチな気分が味わえました。
でも最も良かったのは、フロントなどスタッフの対応でした。
さすがメトロポリタンでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合5

ルナ・くるみさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ルナ・くるみさん(4件) [40代/女性] 2016年10月30日 00:01:07

当日の、しかも18時過ぎの予約でしたが、チェックイン時にメトロポリタンフロアにアップグレードしていただき、大変気持ちの良い一晩を過ごすことができました。
忙しさのピークでの宿泊でしたので、心も体も癒されまして大変助かりました。
窓からの眺めも素晴らしく、夜景も朝も楽しむことができました。

近隣県在住なのでなかなか都内に泊まる機会は多くないのですが、また何かの折にはぜひ利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン 2016年11月21日 20:04:37

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの都合でアップグレードにて対応させていただきましたが、ご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。

今回お泊りいただきましたエグゼクティブデラックスキングのお部屋は客室最上階の24階に位置しており、お部屋の広さも35平米と広めのお部屋でございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

また館内には日本食や中国料理・ブッフェスタイルのレストランも多数ご用意しておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄ください。

今後も細部に渡り皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めさせていただきますので、ホテルメトロポリタンをお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大16時間滞在可能】 朝食付!(チェックイン18:00/チェックアウト10:00)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

あわのかみまさゆきさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(41件) [60代/男性] 2016年10月28日 14:28:01

最高です 素晴らしく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン 2016年11月21日 19:49:38

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

これからも皆様のご期待にお応えできますようスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大16時間滞在可能!】チェックイン18:00のチェックアウト10:00
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

トシTさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

トシTさん(16件) [50代/男性] 2016年10月26日 00:23:16

フロントにいらっしゃったゲストリレーション担当の方は気遣いが洗練されていて感じが良かったです。部屋は狭かったです。立地は駅から近く大変便利です。朝早い方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン 2016年11月21日 19:43:45

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゲストリレーションスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもの励みになりますので、担当のスタッフに申し伝えます。

お部屋につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
今回お泊りいただいたシングルのお部屋は17平米のお部屋でございます。
スタンダードダブル(20平米)やデラックスキング(27平米)など広めのお部屋もご用意しておりますので、次回お泊りの機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 20:00:31

良い立地でよい部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン 2016年10月27日 13:04:43

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

駅近という立地は私どものセールスポイントの一つであり、多くのお客様よりご好評頂いております。
またお部屋につきましても、ご満足頂けたと伺い安心致しました。

今後も快適な空間を提供していく所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆10月2日までのご予約限定◆12月中旬までの宿泊がお得!最安値お一人様6,350円~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 19:46:58

デポジット金額の説明がなく、またホテル名でなく、JR East Hotelsで1.5倍程度、仮計上されたので、使用していた海外のクレジット会社に照会した為、時間が取られた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン 2016年10月23日 17:17:18

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、デポジットの金額を説明すべきところを、私どもの説明が不足しており、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフへ申し伝え、今後このような事が無いよう指導徹底して参ります。
勝手ではございますが、またお近くにお越しの際はホテルメトロポリタンをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 09:06:44

立地も良く、お料理も良く大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン 2016年10月27日 13:01:31

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスキング禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 17:08:52

仕事で使用しました。
駅からも近く便利です。
ホテル内にコンビニがあれば、便利かなと思います。
近くにはありますけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン 2016年10月09日 18:24:51

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

駅近という立地は私どものセールスポイントの一つであり、多くのお客様よりご好評を頂いております。
コンビニにつきましては当ホテルの1階に改造社という売店をご用意しております。
朝8時から夜10時まで営業しておりますので、よろしければご利用ください。

今後も快適な空間を提供していく所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 10:35:39

さすが、メトロポリタンでした。
立地、サービスともに申し分ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン 2016年09月24日 19:17:56

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご期待にお応えできますよう、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、ホテルメトロポリタンをご利用くださいますようお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 東京デート★セミダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 09:03:30

9月17日から3日間お世話になりました。喫煙のお部屋でしたが、清掃が行き届いていて全く気になりませんでした。
お部屋も思ったより広く快適に利用出来ました。
一階にあるベーカリーさんでパンとケーキを購入し、頂きましたが、とても美味しかったです。
最後になりましたが、スタッフの皆さん、本当に気持ち良い対応して頂きありがとうございました。
またお世話になりたいホテルさんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン 2016年09月24日 19:11:57

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、安心致しました。
また私共の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもの励みになりますので、担当のスタッフに申し伝えます。

お部屋につきまして、禁煙のお部屋ご希望の場合は事前におっしゃっていただければ禁煙室へのご変更、もしくは念入りに消臭いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

今後も細部に渡り皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めさせていただきますので、
ホテルメトロポリタンをお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 05:34:38

便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン 2016年09月24日 18:52:03

いつもホテルメトロポリタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは池袋駅の改札口より徒歩3分の立地にあり、また近くには東武百貨店やルミネ等のデパートもある為、多くのお客様よりご好評をいただいております。

これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大16時間滞在可能!】チェックイン18:00のチェックアウト10:00
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 22:12:44

奮発したつもりで他のホテルをキャンセルしたが、コスパは並みだったかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン 2016年09月22日 20:15:06

この度は数多くあるホテルの中から私どもホテルメトロポリタンをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご滞在いただいたにも関わらず十分ご満足が頂けなかったご様子に反省いたしております。

皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆7月18日までのご予約限定◆夏休みも含む♪9月末までのステイが今だけお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

0810momoさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

0810momoさん(87件) [60代/男性] 2016年09月01日 11:43:25

全体的にはとてもよいホテルだと思います。価格がもう少し安ければ最高のホテルと言えるのでしょうが、価格と比較すると極普通としか言えないでしょうか。いずれにしても高いのであれですが、設備・サービスを含め特に問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルメトロポリタン 2016年09月04日 16:41:19

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではインターネット上で様々なプランを販売しております。
今後もお客様によりご満足いただけるプランをご案内できるよう、努めてまいります。
また当日限定プラン等のお得なプランを販売しているお日にちもございますので、今後ご利用の際はご検討ください。

これからもご期待にお応えできますよう、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(喫煙)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 08:01:35

駅から近くて便利で、ホテル内や客室が清潔感があり落ち着いた空間が心地よく、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン 2016年09月04日 16:06:46

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足頂けたご様子を伺い、嬉しく存じます。
駅からの近さは、大変多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
お客様におかれましてもその点でご満足いただけ何よりでございます。

今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 東京デート★セミダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル禁煙】

総合5

サダTさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

サダTさん(10件) [50代/男性] 2016年08月27日 17:02:03

セキュリティもしっかりしており、大変寛ぎやすいいい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン 2016年09月04日 16:03:45

この度は数多くあるホテルの中から私どもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

24階メトロポリタンフロアはセキュリティフロアとなっており、お客様により安心してお過ごしいただけるようになっております。
またお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミア/朝食付】メトロポリタンフロア客室最上階〔24階〕
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスキング禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 23:03:24

立地は最高です♪
ロビーの雰囲気も悪くないのですが、客室が普通のビジホみたいな平凡な雰囲気で、やや古めで更に狭めでした。
ベッドはやや硬めで私にはぴったりでした。
タオルもまずまず普通の質感です。
総じて、コスパは良い方とは言えないという感想です。
微妙な感じですね。
もう少しお安く利用できるのであればリピート有りかなと懐います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン 2016年09月04日 16:00:57

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足いただけ嬉しく存じます。
池袋駅から徒歩2~3分という近さはビジネス利用のお客様のみならずレジャーでご利用いただくお客様にもご好評を頂いております。
しかしながら、総じて十分ご満足頂けるサービスを提供出来ず反省しております。
私どもは昨年開業30周年を迎え、お客様に快適な空間を提供できるよう常日頃より客室の改装等行っております。お客様のご意見は今後の改善事項として担当者へ申し伝えたく存じます。
また、広めのお部屋をご希望でしたら客室最上階にございますメトロポリタンフロアでご用意しておりますので機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】今日お泊りをお考えの“あなた”へ
ご利用のお部屋
【【当日】スタンダードセミダブル喫煙】

2598件中 1~20件表示

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