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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.74
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.76
  • 食事4.02
宿泊年月
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2640件中 1~20件表示

総合5

kaimon7669さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

kaimon7669さん(8件) [50代/女性] 2017年05月15日 17:31:18

いつ宿泊しても、気持ちのよい眠りを提供してくださいます。駅からも抜群の近さ。ロケーションはピカ一です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメトロポリタン 2017年05月17日 16:10:57

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に安心しております。池袋駅前の立地は都心や郊外へのアクセスも大変便利でございます。

お客様の次回、ご来館心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス
ハルジャス サニ

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日までのご予約限定◆GW・夏休みも含む♪8月末までのご宿泊が今だけお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

take3162さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

take3162さん(1件) [50代/男性] 2017年05月12日 07:17:24

食事 不便です。(1人) 着替え 無いと 不安かな その日 ジ-パンにTシャツかな 食事 何時からですか。聞いてみたら、ここわ。バイキングなんで、二階 行ってください。その 後 カゲ で、笑っました ショクかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 04:44:54

駅に近く、朝食がとてもおいしいのでいつもここに宿泊します。スタッフの対応も素早いので、快適に宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルメトロポリタン 2017年05月08日 10:53:56

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

今回の宿泊プランは大人気朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プランでございます。今回、お客様がご利用いただいたレストランはオールデイダイニング「クロスダイン」で度々、お昼のテレビ番組で紹介される人気のお店でございます。ご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

お客様の次回、ご来館を心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
Webマネージャー
高橋敏一

ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル禁煙】

総合5

メル1110さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

メル1110さん(1件) [50代/女性] 2017年05月06日 13:25:20

シングルの予約をしていたのですが、アップグレードをして頂けた様で、ツインのお部屋でした。
ゆっくり出来た事に感謝です。
フロント・ティ‐ラウンジなどのスタッフの対応も良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年05月08日 10:48:29

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に安心しております。お客様のお褒めのお言葉はスタッフにとりまして何よりの励みになります。

お部屋につきましては、今回はホテル側の都合によりアップグレードさせていただきました。

お客様の次回、ご来館を心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
Webマネージャー
高橋敏一

ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

meiriuさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

meiriuさん(1件) [20代/女性] 2017年05月05日 10:24:24

駅から近く便利。部屋は広くはないが掃除はしっかりされていて、当日でも予約できるので急な予定に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメトロポリタン 2017年05月08日 10:31:56

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に安心しております。池袋駅前の立地は都心や郊外へのアクセスも大変便利でございます。

今回のご宿泊でカップルプラン 東京デート★セミダブルルーム素泊まりプランのご予約をいただきましてありがとうございました。ご案内でございますが、こちらのプランは5月末まで期間限定で販売しております大変お得なプランとなっております。

お客様の次回、ご来館を心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
Webマネージャー
高橋敏一

ご利用の宿泊プラン
【GWにおすすめ】カップルプラン 東京デート★セミダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:09:21

当日に予約をして、宿泊させていただきました。部屋はきれいに掃除されていて、駅近くですが外の騒音も気にならず、ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年05月08日 10:25:34

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に安心しております。池袋駅前の立地は私どもの最大のセールスポイントでもございます。

お客様の次回、ご来館を心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
Webマネージャー
高橋敏一

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

chaihonさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

chaihonさん(1件) [30代/女性] 2017年05月01日 17:42:50

-

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年05月02日 11:43:01

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の次回、ご来館心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス
ハルジャス サニ

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合5

ketchap22さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ketchap22さん(4件) [30代/男性] 2017年04月28日 12:45:55

先月に引き続き利用しました。
フロント対応が非常に丁寧でいつも安心できます。
今回は朝食は和食会場にしました。
あまり混雑を好まない方はこちらの方がいいかもしれません。
席への案内などスタッフの方の応対もとても良かったです。
また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年05月01日 19:00:43


この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉はホテルスタッフにとりまして何よりも励みになります。
ご朝食に関しましては、土曜日と日曜日そして休日と花むさし旬香がご利用いただけます。
通常は1階のクロスダインをご利用いただいております。

お客様の次回、ご来館心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス
ハルジャス サニ

ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合4

ketchap22さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ketchap22さん(4件) [30代/男性] 2017年04月23日 18:16:43

喫煙室でも、入ったときにタバコの匂いがしないところが
さすがメトロポリタン。スタッフの方の応対もさすがでした。
お部屋も広く、快適でした。
バスタブも男性がゆったり入れるものでとてもよかったです。

朝食ですが、おすすめのオムレツを食べようと思いましたが
並んでいて入手できませんでした。
あと、もう少し品数があってもいいかと。
このクラスのホテルでは品数が少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年05月01日 14:29:13

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けた様子に安心致しました。しかしながら、朝食でオムレツをお召し上がり出来なかった事につきまして深くお詫び申し上げます。

また、朝食の品数につきまして、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

お客様の次回、ご来館心よりお待ちしております。
引き続きホテルメトロポリタンご愛顧お願い致します。

ホテルメトロポリタン
ウェブセールス
ハルジャス サニ

ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合5

tuki5013さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

tuki5013さん(29件) [60代/男性] 2017年04月21日 17:21:25

4月19日から2泊お世話になりました。駅からとても近い立地で、東京芸術劇場に用事がありましたので本当に近くて助かりました。朝食もいろんな献立があり大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年04月28日 09:47:12

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

駅近という立地は私どものセールスポイントの1つであり、また池袋駅以外にも東京芸術劇場や東武デパート・ルミネも徒歩圏内にございますので多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、池袋に御用の際はご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気】朝フェス卵料理部門NO.1受賞朝食バイキングつき宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

pradagalさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

pradagalさん(2件) [30代/女性] 2017年04月19日 10:55:27

場所はとてもいいですし、施設は空港シャトルバスなどの不思議です。
非常に不満があることの1つは、夜間は部屋がかなり騒がしいことです。 聞こえる音を握っていると私は人々が開いていると彼らのドアを閉めると思います。 1階の部屋の人は非常に重く歩いていて、フロントデスクへの紛争はかなり面倒で、改善はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年04月23日 17:14:29

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、長期でご滞在頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。館内では定期的に巡回をしており、皆様に快適にお過ごしいただけるよう注意を払っておりますが、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けください。

全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進していく所存でございますので、また池袋にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

pradagalさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

pradagalさん(2件) [30代/女性] 2017年04月19日 10:54:40

場所はとてもいいですし、施設は空港シャトルバスなどの不思議です。
非常に不満があることの1つは、夜間は部屋がかなり騒がしいことです。 聞こえる音を握っていると私は人々が開いていると彼らのドアを閉めると思います。 1階の部屋の人は非常に重く歩いていて、フロントデスクへの紛争はかなり面倒で、改善はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメトロポリタン 2017年04月23日 17:13:24

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、長期でご滞在頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。館内では定期的に巡回をしており、皆様に快適にお過ごしいただけるよう注意を払っておりますが、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けください。

全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進していく所存でございますので、また池袋にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

ジュンちゃん4412さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

ジュンちゃん4412さん(1件) [50代/男性] 2017年04月06日 07:47:04

2017年2月20日から2泊しました。東京転勤の為の家探しで来ました。納得した家が見つけられるかどうか、不安でしたが何とか見つけることが出来ました。部屋でリラックスできた事からか、何とか見つけることが出来ました。引越しの際にも利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルメトロポリタン 2017年04月23日 17:08:49

この度は数あるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選び頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
家探しでのご宿泊ということで、ご不安な気持ちもあったかと存じます。そんな中『部屋でリラックスできた事からか、何とか見つけることが出来ました』 とのご投稿を拝見し、スタッフ一同大変安堵するとともに嬉しく思っております。

今回のお褒めのお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
お客様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★朝から行動派駅近プラン♪ご家族でのご利用にも最適(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 07:43:12

2017年3月30日に宿泊しました。転勤で入居が3月31日であった為に泊まりました。荷物を持ちながらであった為、駅から近いホテルに泊まりたかった事、依然泊まった時、とてもリラックスできた事、内外含め綺麗であった事、このようなことが基準で決めました。4月1日からの仕事に向け、肉体的にも精神的にもリラックスできて良かったと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月23日 17:06:38

この度は、私どもホテルメトロポリタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの強みとして駅からのアクセスの良さがございますが、それだけでなくお部屋でリラックスできたことやホテルの内外装つきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参ります。

末筆ではございますが、新しい職場でのご活躍を祈念致します。そして、お仕事の疲れを癒しにまたご来館いただければ幸いでございます。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!】 駐車場最大32時間無料!マイカー旅行におすすめ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:28:49

喫煙部屋予約をキャンセルして禁煙部屋に予約しなおしたにもかかわらず、喫煙部屋がとられていた。フロントで禁煙で予約している旨説明しても、空いていないの一点張り。挙句の果てに、「いつも喫煙で予約されていたので、好意で喫煙にしてあげた」と言い始めた。禁煙したので困るので空き部屋を探してくれと言っても、ろくに相手にしなかった。常宿にしていたが、もう二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月11日 11:55:27

平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
チェックインスタッフの対応はホスピタリティに欠け、サービス業に携わる者として赤面の至りでございます。
深く反省し、今後このような事のないよう再発防止及びスタッフの指導教育を行って参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

またご利用いただけましたら幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:28:57

立地も良く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月09日 19:00:31

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の面でお客様にご満足いただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
池袋駅からの近さは多くのお客様よりご好評をいただいております。
立地の良さという面だけではなく、サービスにおいても皆様にご満足いただけるよう、研鑽を積んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 11:48:30

4度目の宿泊ですが、今回はじめて外も空も見えない部屋、見えるのは庭木数本とすぐ壁でガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月09日 18:53:40

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご滞在いただいたにも関わらず、眺望の面でご満足いただけず申し訳ない思いでございます。
スタンダードルームは5~15階のいずれかでご案内いたしております。次回ご利用の際は出来る限りご要望に沿うよう努めさせていただきます。

皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので今後もお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★ビジネス支援駅近プラン♪日経新聞プレゼント!(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:42:28

娘の受験の際に利用させていただきました。
駅から近く、受験会場にも歩いて行けたので良かったです。
チェックインの際に時間がかかりましたが、フロントの女性の対応がとても良かったです。
受験シーズンで、受験生にとても優しいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルメトロポリタン 2017年04月09日 18:46:38

日頃より私どもホテルメトロポリタンをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

受験でのご利用との事でございましたが、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
お客様のお泊りになられた時期は受験生も多くご利用いただいており、私どもでも受験に集中できるようサポートをしております。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定新春セール!お一人様最安値6,350円~★1月22日予約締切の特別プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 18:23:06

駅にも劇場にも近くて本当に便利です。また観劇の際には利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月09日 18:39:14

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもは東京芸術劇場の裏手にございますので、ご観劇後にご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。観劇後の余韻に浸りつつ、私どものサービスでよりよき思い出となりましたら幸いに存じます。

お近くにお越しの際は是非またご利用ください。
今後もお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★立地部門5つ星★朝から行動派駅近プラン♪ご家族でのご利用にも最適(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:19:55

広さも確保されており、快適に過ごさせていただきました。

ただひとつ、近隣部屋のドアの開閉音が聞こえてくることが多かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン 2017年04月09日 18:34:40

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では概ね快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
施設の面に関しましてはすぐに改善できるものではございませんが、担当者に申し伝え、今後の改善事項として参ります。

皆様にごゆっくりお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら私どもホテルメトロポリタンをご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル喫煙】

2640件中 1~20件表示

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