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アパホテル<東京木場> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東京木場>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.49
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.02
  • 食事3.52
宿泊年月
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1831件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:31:37

6月11日に宿泊させて頂きました。子供を連れて豊洲へ出かける際にアクセスしやすく、とてもリーズナブルなので過去に何度も利用させて頂いています。
けれど、今回宿泊させてもらったお部屋はトイレと風呂場を掃除し忘れたのでしょうか。
あまりの汚さに驚きました…。
トイレは前に利用した人の形跡がそのままあり、風呂場も髪の毛だらけらスポンジが放置してありました。
フロントの方へ伝え、除去して頂きましたが、残念な気持ちが残ったので今回はこの評価とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京木場> 2017年06月14日 12:39:59

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快感を抱かせてしまった事、大変恥ずかしく思います。
心よりお詫び申し上げます。

今後、清掃会社に対する指導をすると共に、ホテルスタッフによる部屋チェックをより厳しくし、清掃を徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとう御座いました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課:野田

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:50:56

特筆することも無いですが悪いところも無いです。フロントの方は親切丁寧で気分は良かったのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京木場> 2017年06月07日 11:50:26

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「可も無く不可も無く」という評価をお客様から頂きましたが、次からはお客様により喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
又、こちらのフロントスタッフの対応に御満足していただけたようで、これからもお客様が安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
最後に僭越ではありますが、また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:正木

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 13:15:36

建物、部屋はちょっと古めです。
たまたまですが、夜中(3時~4時)に非常ベルが鳴って、その後消防車が来て館内放送で確認中なので待機してくださいと流れたりしてあまり良く眠れませんでした。
また、こちらは自分の責任ですが、東京ビックサイトの用で利用したのですが、木場と新木場を勘違いしていたので、行き来が不便だったのも残念でした。
新木場と木場は全く違うのでご注意(そんな人はいないと思いますが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京木場> 2017年06月04日 09:23:20

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊いただきありがとうございます。

非常ベルの件につきましては、お客様の安全第一を考えた結果の判断でございました。しかしながらお客様がお休みの時間にお騒がせしたこと、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

東京ビッグサイトへ向かわれるお客様にも当館をよくご利用いただいております。ホテルの目の前からビッグサイトのある豊洲方面のバスが出ておりますので、何かご不明な点がありましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、大変にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:渋谷

総合3

ゆうちゃんりーたんさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

ゆうちゃんりーたんさん(14件) [40代/男性] 2017年05月24日 21:15:41

値段の割には?っていう感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京木場> 2017年05月25日 12:29:08

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご料金に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様が気持ちよくご利用いただけるように尽力いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとう御座いました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課:野田

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 00:10:44

もらった鍵の部屋と勘違いして部屋を間違えてしまったが、開いてしまうのは問題が有ると思う。間違えた自分も悪いですが、一つ鍵で違う部屋が開くのも問題があるので改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京木場> 2017年06月08日 13:38:24

この度はアパホテル<東京木場>を、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘を頂きました件でございますが、確認させて頂き1つの鍵で他の部屋が開くということはございませんでしたのでご安心頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

宿泊課:南

総合4

RHMさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

RHMさん(2件) [50代/男性] 2017年05月13日 15:45:57

部屋が少し狭かったが、朝食バイキングが思った以上に充実していてよかった。
バス亭が近く、都内を移動するのに地下鉄より乗り換えがない都バスが意外と便利だという発見ができたこともよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京木場> 2017年05月14日 16:15:57

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のサイズに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当館の客室はコンパクトな作りでございますが、機能を重視し、大型テレビや空気清浄機の設置などスペースを最大限活用し、今後もいっそう快適にお過ごしできるように努めてまいります。
また、ご朝食が充実していたとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは朝食のバイキングは和洋30種類のメニューをご用意しております。
カレーが大変ご好評を頂いており、またカレーパンもレストランの自慢でございます。機会がございましたら是非ご賞味いただければと存じます。
アクセスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変誇らしく思います。豊洲や錦糸町行きのバスの停留所が目の前にございます事は、多くのお客様からお褒め頂いている当ホテルの自慢でございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:影山

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:32:53

ビジネス利用だったため、机が狭いのは残念でした。PCを広げることができず、椅子の上においてベッドに腰かけての仕事になりました。

食事は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京木場> 2017年05月09日 11:29:40

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の客室はコンパクトな作りでございますが、機能を重視し、大型テレビや空気清浄機の設置など、お客様に快適にお過ごしできるように努めております。
今回、お客様にはご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 南

総合3

こばちゃん5346さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

こばちゃん5346さん(27件) [60代/男性] 2017年04月10日 09:39:50

越中島に住む息子の長男(孫)の幼稚園入園式に出席するために宿泊した。
部屋が少し狭いのが気になりました、それと最近のホテルの部屋の扉の鍵はオートロックが多いいのですがここはしっかりと鍵で施錠するのが懐かしかった、そのほかはとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<東京木場> 2017年04月11日 10:44:11

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトな作りではございますが、機能性を重視し、落ち着いた内装になっており、多くのお客様にご好評を頂いております。

ドアの鍵につきましては、ただ今全室オートロックにすることを検討しております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進して参ります。

これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課:野田

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 22:01:19

出張で宿泊させて頂きました。
部屋が綺麗で良かったのですが、
部屋の広さに比べて、テレビが大きすぎると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月22日 10:34:44

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のテレビに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は比較的コンパクトな造りでございますが、狭い空間ながらもお客様にお寛ぎ頂きたく大型テレビを配置させて頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
当ホテルでは連泊時の客室清掃について、申し出がない場合はベッドリネン3点(シーツ・デュベカバー〈布団カバー〉・枕カバー)のみ、同じものを使用してベッドメイキングしており、感謝の気持ちとして、ミネラルウォーターを進呈させて頂いております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 田代

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:53:48

ビジネスで、3/12~14の2泊を御世話になりました。
周辺には食堂や居酒屋が多くあり、夕食には特に困りませんでした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月22日 09:54:57

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの滞在でお喜び頂きまして、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルや最寄駅の木場駅の周辺には飲食店が多くございまして、多くのお客様に大変好評を頂いております。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは「髪の毛一本、指紋一つないホテル」を目指し、日々の清掃をさせて頂いております。

これからもお客様が快適にお過ごしできる空間作りを、スタッフ一同努めてまいります。

またお近くに御用の際は、アパホテル<東京木場>をよろしくお願い致します。

宿泊課 田代

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 19:13:54

枕が合わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月16日 14:19:37

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在で枕が合わずご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベータールーム等に告知しております通り、当ホテルでは厚めの羽毛マクラの貸し出しも行っております。
もしご不便に感じた際は、お気軽にフロントへお問合せいただければと存じます。
この度はご案内不足によって快適なご宿泊出来なかった事、重ねてお詫びを申し上げます。

ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課:影山

総合3

kyutarou6889さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

kyutarou6889さん(6件) [50代/男性] 2017年03月15日 17:39:17

子供連れで2泊宿泊させていただきました。アパホテルグループの中では古いのか、他と見劣りするのは仕方ないところかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月16日 13:04:35

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには長い歴史があり、新築のホテルではございません。
ですがそれは他のホテルに見劣りする言い訳にはならないとスタッフ一同考えており、
様々な工事や厳重な部屋チェックなどによってお客様に古さを感じさせない努力をこれからも努めて参ります。

ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


宿泊課:影山

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 22:35:23

特に問題も無いですが、またここに来たいかと言うとそうでもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京木場> 2017年03月15日 13:47:18

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様が安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課:正木

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 10:53:39

全般的に部屋が暗く、窓をあけたら隣のマンションの窓から室内が丸見えになるため、窓を開けられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年03月06日 23:31:27

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

窓の件ではご面倒をお掛け致しました。申し訳ございません。当館ではお部屋のタイプが同じでも、ロケーションが異なる場合がございます。ご予約ないしチェックインの際でも、お部屋についてご希望があれば出来うる限りご対応致します。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

後輩Aさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

後輩Aさん(1件) [30代/男性] 2017年02月16日 22:06:15

部屋はほぼベットで狭いです
ベット付近にコンセントかUSBがありました(使わなかったのでどちらか忘れた)
風呂は湯船にゆっくりつかれません
フロントの対応は人によります
立地は良いです
エアコンは普通に効きました
騒音は気になりませんでした
コストは良いです
後付けで朝食を付けましたが朝食は外で食べた方が良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年02月17日 13:24:59

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
改善させていただきたいと思います。
フロントでの対応に関しましては
スタッフ全員、よりお客様に満足していただけるように心をこめて対応させていただきたいと思います。
室内につきましてお誉めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせる空間を提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

宿泊課 山田

総合5

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:32:32

交通は便利、部屋はきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年02月15日 12:44:39

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館、交通の便が良いと場所にございまして、最寄り駅よりアクセスしやすく、バス停も目の前にございます。

室内につきましてお誉めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせる空間を提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

宿泊課 南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】約30種類の和洋バイキング!日本橋、大手町、九段下、豊洲、錦糸町、お台場迄アクセス抜群
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム □禁煙室□】

総合4

kei07304311さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

kei07304311さん(71件) [50代/男性] 2017年02月01日 09:21:53

廊下の騒音等が響き聞こえましたが、仕方ないと思っています。フロントの方の対応がよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京木場> 2017年02月01日 21:26:30

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様には廊下の足音の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、直ちに改善に向け、善処いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:稲岡

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:28:23

木場での仕事は必ず宿泊します
部屋は狭いながら、改修されてきれいになっていましたが
隣部屋の音が大きく、寝付きが悪かったです。
ドアも改修されては いかがでしょうか? 開閉の音が響く。

全体的には 宿泊しやすいホテルです。
食事も品数は少ないですが 美味しくいただきました。
フロントの応対も良かったと思います。
又 宿泊したいと 思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京木場> 2016年12月06日 21:50:55

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は騒音でお客様の安眠を妨害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービス提供に努めてまいります。
ご朝食も喜んで頂けたようで何よりです。
カレーを名物とした朝食バイキングは大変好評を頂いておりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊課 野田

総合4

hussy0225さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

hussy0225さん(3件) [60代/男性] 2016年11月28日 21:39:09

部屋は少し狭いけど清掃等は行き届き、朝食もなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月29日 08:30:44

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましてご快適に御過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

これからも清掃係との連携・チェックの強化に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天限定!連泊限定!オンラインカード決済限定!ポイント5倍!約30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:15:00

浴衣が部屋干しのような不快な臭いがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月23日 20:31:51

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。以後ないよう、清掃係との連携・チェックの強化に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

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