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アパホテル<東京木場> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東京木場>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:2693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.44
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.96
  • 食事3.32
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1823件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 22:01:19

出張で宿泊させて頂きました。
部屋が綺麗で良かったのですが、
部屋の広さに比べて、テレビが大きすぎると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月22日 10:34:44

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のテレビに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は比較的コンパクトな造りでございますが、狭い空間ながらもお客様にお寛ぎ頂きたく大型テレビを配置させて頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
当ホテルでは連泊時の客室清掃について、申し出がない場合はベッドリネン3点(シーツ・デュベカバー〈布団カバー〉・枕カバー)のみ、同じものを使用してベッドメイキングしており、感謝の気持ちとして、ミネラルウォーターを進呈させて頂いております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 田代

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:53:48

ビジネスで、3/12~14の2泊を御世話になりました。
周辺には食堂や居酒屋が多くあり、夕食には特に困りませんでした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月22日 09:54:57

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの滞在でお喜び頂きまして、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルや最寄駅の木場駅の周辺には飲食店が多くございまして、多くのお客様に大変好評を頂いております。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは「髪の毛一本、指紋一つないホテル」を目指し、日々の清掃をさせて頂いております。

これからもお客様が快適にお過ごしできる空間作りを、スタッフ一同努めてまいります。

またお近くに御用の際は、アパホテル<東京木場>をよろしくお願い致します。

宿泊課 田代

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 19:13:54

枕が合わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月16日 14:19:37

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在で枕が合わずご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベータールーム等に告知しております通り、当ホテルでは厚めの羽毛マクラの貸し出しも行っております。
もしご不便に感じた際は、お気軽にフロントへお問合せいただければと存じます。
この度はご案内不足によって快適なご宿泊出来なかった事、重ねてお詫びを申し上げます。

ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課:影山

総合3

kyutarou6889さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

kyutarou6889さん(1件) [50代/男性] 2017年03月15日 17:39:17

子供連れで2泊宿泊させていただきました。アパホテルグループの中では古いのか、他と見劣りするのは仕方ないところかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京木場> 2017年03月16日 13:04:35

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには長い歴史があり、新築のホテルではございません。
ですがそれは他のホテルに見劣りする言い訳にはならないとスタッフ一同考えており、
様々な工事や厳重な部屋チェックなどによってお客様に古さを感じさせない努力をこれからも努めて参ります。

ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


宿泊課:影山

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 22:35:23

特に問題も無いですが、またここに来たいかと言うとそうでもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京木場> 2017年03月15日 13:47:18

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様が安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ご多忙中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課:正木

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 10:53:39

全般的に部屋が暗く、窓をあけたら隣のマンションの窓から室内が丸見えになるため、窓を開けられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年03月06日 23:31:27

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

窓の件ではご面倒をお掛け致しました。申し訳ございません。当館ではお部屋のタイプが同じでも、ロケーションが異なる場合がございます。ご予約ないしチェックインの際でも、お部屋についてご希望があれば出来うる限りご対応致します。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

総合4

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後輩Aさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

後輩Aさん(1件) [30代/男性] 2017年02月16日 22:06:15

部屋はほぼベットで狭いです
ベット付近にコンセントかUSBがありました(使わなかったのでどちらか忘れた)
風呂は湯船にゆっくりつかれません
フロントの対応は人によります
立地は良いです
エアコンは普通に効きました
騒音は気になりませんでした
コストは良いです
後付けで朝食を付けましたが朝食は外で食べた方が良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年02月17日 13:24:59

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
改善させていただきたいと思います。
フロントでの対応に関しましては
スタッフ全員、よりお客様に満足していただけるように心をこめて対応させていただきたいと思います。
室内につきましてお誉めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせる空間を提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

宿泊課 山田

総合5

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:32:32

交通は便利、部屋はきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<東京木場> 2017年02月15日 12:44:39

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館、交通の便が良いと場所にございまして、最寄り駅よりアクセスしやすく、バス停も目の前にございます。

室内につきましてお誉めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせる空間を提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

宿泊課 南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】約30種類の和洋バイキング!日本橋、大手町、九段下、豊洲、錦糸町、お台場迄アクセス抜群
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム □禁煙室□】

総合4

kei07304311さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

kei07304311さん(68件) [50代/男性] 2017年02月01日 09:21:53

廊下の騒音等が響き聞こえましたが、仕方ないと思っています。フロントの方の対応がよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京木場> 2017年02月01日 21:26:30

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様には廊下の足音の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、直ちに改善に向け、善処いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:稲岡

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:28:23

木場での仕事は必ず宿泊します
部屋は狭いながら、改修されてきれいになっていましたが
隣部屋の音が大きく、寝付きが悪かったです。
ドアも改修されては いかがでしょうか? 開閉の音が響く。

全体的には 宿泊しやすいホテルです。
食事も品数は少ないですが 美味しくいただきました。
フロントの応対も良かったと思います。
又 宿泊したいと 思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京木場> 2016年12月06日 21:50:55

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は騒音でお客様の安眠を妨害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービス提供に努めてまいります。
ご朝食も喜んで頂けたようで何よりです。
カレーを名物とした朝食バイキングは大変好評を頂いておりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊課 野田

総合4

hussy0225さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

hussy0225さん(3件) [60代/男性] 2016年11月28日 21:39:09

部屋は少し狭いけど清掃等は行き届き、朝食もなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月29日 08:30:44

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましてご快適に御過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

これからも清掃係との連携・チェックの強化に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天限定!連泊限定!オンラインカード決済限定!ポイント5倍!約30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:15:00

浴衣が部屋干しのような不快な臭いがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月23日 20:31:51

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。以後ないよう、清掃係との連携・チェックの強化に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

総合4

kawatyan0611さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

kawatyan0611さん(17件) [50代/男性] 2016年11月23日 17:49:03

2泊。
1泊目(金曜日)が8,900円、2泊目(土曜日)が13,000円。
この差はなんでしょう。こんなもんですか。
先日、知人が大阪で泊まった貴ホテルは1泊30,000円だったそうです。
訪日客対象の宿泊費なんですかね。
でも、良いホテルですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月23日 20:28:28

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルグループでは日ごとによって料金を変えさせて頂いております。当館の場合、土曜日は平日より料金が高くなる傾向にございまして、ご利用しづらいこともあるかと存じます。ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様方の様々なニーズにお応えできるよう、今後とも魅力的なプラン、サービスの提供に努めさせて頂きます。今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 18:27:46

まず、フロントの方の応対がとても冷たく、最近のビジネスホテルではどこも温かく迎えていただいていたので驚いてしまいました。
部屋の狭さはしかたありませんが、清掃が行き届いていなかったのはとても残念です。とくに、机の下のほこりや浴室は宿泊客が一番気にするところだと思います。
立地条件が良いので、衛生的で、気持ちの良いホテルになれば、リピーターとして利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京木場> 2016年11月10日 02:13:37

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に至らぬ点がありまして、誠に申し訳ございませんでした。今より一層お客様方に気持ちよくご利用頂けるよう、またお気軽にご用件をお申し付けいただけるよう、努めて参ります。

清掃の件でもご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。この度のご指摘、誠にありがとうございます。清掃係にお客様のお声をお届けするとともに、よりチェックに力を注いで参ります。

お客様のご滞在中につきましては、大変なご迷惑をお掛けいたしました。今後とも、当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 12:13:48

11月なのにエアコンも冷房しかなく、とても寒かったです。そして、タクシーの手配もお願いしましたが、今いませんとの一言だけ。とても、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京木場> 2016年11月08日 15:59:26

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在でこのようなご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タクシーでございますが、時間帯、曜日によっては非常に予約が難しいこともあり、その際はお客様にご連絡差し上げてご了承頂いている次第でございます。
私共のスタッフのご説明が至らず、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 金澤

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:27:29

宿泊施設を探した際、立地とアパブランドを信頼して宿泊させていただきましたが、施設及びスタッフの対応は最悪でした。
・部屋のエアコンが古くて、30℃にしても寒い。
・部屋のエアコンに埃がたまっており、つけていると咳がでる(風邪を引く)。
・Wi-Fiが非常に弱く、スマホのアプリ更新に1アプリ5分かかる。
・朝食のシステムが分からず困ってる老夫婦を見ても、スタッフは説明などせず見て見ぬふり。

他のアパホテルがよかっただけに、今回は非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京木場> 2016年11月08日 16:20:48

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館を選んで頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンの不備に関しまして御不便をおかけいたしました。
只今改善させていただいております。
清掃に関しまして改めて清掃徹底を強化し、清掃スタッフへの指導をして参ります。
Wi-Fiも不便なくご利用いただけます様、再度確認させて頂きます。
スタッフの対応不足で申し訳ございませんでした。
今後お客様への気配りを最優先に努めて参ります。
お客様に快適な空間を提供し、ご満足いただける様にサービス向上に努めて参ります。
お客様には不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊限定!ポイント3倍!約30種類の和洋バイキング!日本橋、大手町、豊洲、お台場迄便利
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム □禁煙室□】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 21:15:37

アパホテルはとにかく狭い。会社に行きやすく、寝るだけと割り切ってます。ここは古いし、その割には高い時もあるので、今回は選択の余地がなかったので止まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京木場> 2016年10月31日 10:38:05

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、手狭な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の客室はコンパクトな作りでございますが、大型テレビや空気清浄機の設置など、お客様に快適にお過ごしできるように努めております。

当館の周辺には日本橋エリアが近く、ビジネス利用の方にも多く利用を頂いております。

これからも花ごころあるおもてなしを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課 田代

総合4

hystさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

hystさん(3件) [40代/男性] 2016年10月18日 15:59:08

仕事で利用しました。立地上便利でコスパも良く、ちょっと部屋が狭かったですが特に不便も無かったので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京木場> 2016年10月19日 10:08:27

この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの宿泊にて、満足頂き大変嬉しく存じます。

当館は東西線木場駅から5分ほどに位置しており、都内のどこへ出るにも便利な場所にございます。
また当館からバスのご利用での豊洲やビックサイトへもアクセス良好でございまして、
ビジネスのみならず、レジャー利用のお客様からも大変好評でございます。

当館のお部屋のサイズに関しまして、御不便おかけし申し訳ございませんでした。
空気清浄機の全室設置や歯ブラシ、ボディスポンジなどのアメニティ類の充実など、
狭い空間ながらも快適にお過ごしできるよう努めております。

これからもお客様にご満足いただけるようなサービス提供に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 田代

総合1

ビーグルケントさんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

ビーグルケントさん(1件) [60代/男性] 2016年10月04日 23:21:18

窓がない独房のような部屋に宿泊したのは初体験
熟睡できませんでした。
周囲の音が気になる最悪のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京木場> 2016年10月05日 16:37:33

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様のお泊り頂いたお部屋には窓がございましたが、引き戸で常時閉めておりわかりにくく申し訳ございませんでした。
当ホテルの構造上、角部屋の一部の部屋が引き戸となっております。事前にフロントにてご案内できるような仕組み作りを善処してまいります。

これからもお客様に御満足頂けるようなサービス提供に努めてまいります。

またお近くに御用の際はアパホテル〈東京木場〉をよろしくお願い致します。

宿泊課 田代

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京木場> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 17:52:52

部屋がとにかく狭い。浴室もせまい。
机の上のリモコン置き場とか誇りだらけで汚い。
よくフロントが混雑しており、なかなか鍵がもらえない。
安かろう悪かろうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京木場> 2016年10月02日 20:53:36

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご滞在につきましては、気持ちよくご利用頂けませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。机上のラックのホコリなど、特に気を付けて参ります。

当館は大浴場はございませんが、近くに銭湯がいくつかございます。またご利用の機会がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課:川原

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