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越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.35
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.23
  • 食事4.00
宿泊年月
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237件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 19:10:10

外に食事をしにいくときに、車で送ってもらえたのが助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様よりOK】ビジネス応援プラン *素泊まり*
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

ちゃっきー2011さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

ちゃっきー2011さん(9件) [40代/男性] 2017年03月30日 18:26:46

湯沢でスキーを楽しむために利用しました。大浴場や温泉は楽しめました。朝食も一通りのものがそろっていて満足しました。エレベーターが混雑していてなかなか乗れなかったのが不満です。これ以外は満足しましたので総合評価は4にしました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年04月09日 11:42:33

この度は、当館をご利用頂き有難うございました。宿泊日が週末でしたので、エレベーターを含め館内混雑し、何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。しかしながら他はご満足頂けた様でホッと致しました。
スキーシーズンが終わりますと、新緑の季節と四季折々魚沼も見どころ満載です。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 15:52:33

<満足の点>
従業員の方々がフレンドリー。
露天の湯が良かった。
<気に掛かった天>
室内設備が古い。点灯用スイッチ類がバラバラでどれがどのスイッチか分からない。
タオル干しが短すぎでバスタオルをかけて干せない。
浴場脱衣室の貴重品ロッカー、半数の鍵が壊れて(ロックできず)使用不能。
露天の湯は良かったが、内湯の湯には塩素が入り過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年03月25日 12:17:56

この度は、湯沢の中で当ホテルをお選び頂き有難うございました。ホテルも創業30年ですので、設備の面ではご不便をお掛けしたかと思います。
其の為、清掃・清潔に関してはスタッフ全員徹底しております。貴重品ロッカーの鍵は随時交換しております。又塩素の件は保健所の指示で多少なりとも致し方無いのですが、担当員にこのご投稿を伝えます。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉】素泊まりだから気軽にGO!展望露天風呂からの眺望抜群♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:50:08

家族4人素泊まりで宿泊しました
新幹線がすぐ近くに見える部屋で子供は喜んでいました
早朝の露天風呂が大変気持ちよかったです
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年03月25日 12:05:14

この度は、当ホテルご利用頂き有難うございました。お子様が喜んで頂いてホッと致しました。
地上40Mの展望露天風呂は他のお客様にも大人気です。又是非お越し下さいませ。
今度は自慢のバイキングをレストランでお召し上がり下さいませ。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】1室23,100円~人数多いほどお得!素泊まり
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ安心ルーム】

総合5

こんちゃんコンチャンさんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

こんちゃんコンチャンさん(1件) [50代/男性] 2017年02月23日 13:28:44

平成28年3月に続き今冬も利用させていただきました。東京旅行の前泊として金曜日に仕事を終え新潟県北からの宿泊です。93才の母を伴いますのであまり無理な旅行の計画が立てられません、母のことがありますので部屋に風呂が付いてこの価格はとても手ごろで助かります。立地も湯沢ICに近く、従業員の方も親切でした。
母が元気で東京にいる95才の母の姉が元気で会えるうちは次回も利用したいとおもいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年03月25日 11:39:59

昨年に続き今年もご利用頂き有難うございました。春になりますと、湯沢も新緑と桜が、そして観光名所も沢山ございます。
又是非お越し下さいませ。
高齢のお母様もいつまでもお元気でいられます様お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:12:25

土曜日にスキーを楽しむために前泊で利用しました。
金曜日は夕食の時間に間に合うかわからなかったので、朝食のみのプランにして駅の方まで食べに行きました。
駅が近いしホテルの車で送って頂けたので助かりました。(ちなみに駅まではお迎えはないので徒歩で戻りました)
全体的に古い施設ですが清掃が行き届いていて清潔感があると思いました。
フロントの女性はとても笑顔が素敵で高感度が高かったです。
部屋にWi-Fiが繋がっていない(1Fのフロント前だけだったようです)、部屋の空調調節がしにくい、など気になるところもありましたが、スキーの前泊に泊まるには十分だと思います。
館内の自動販売機はコンビニ価格でとてもありがたいです。
ホテルの前に各スキー場行きのバス停があるのでとても便利です。
機会があればまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年03月24日 20:22:19

この度は、湯沢の中で当ホテルをお選び頂き有難うございました。
当館も創業30年の建物ですので、スタッフ全員、常に清掃・清潔に心掛けお客様をお迎えをしております。
お客様の宿泊が2月の連休の前日でしたので、館内かなり混雑をし、何かとご不便をお掛けいたしましたかと思います。
自販機の価格に関しては、ほとんどのお客様には大変好評です。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

shuhei9146さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

shuhei9146さん(1件) [40代/男性] 2017年02月15日 23:26:36

設備には年季が感じられるものの、清潔で、何よりスタッフのサービスと迅速な対応は素晴らしいものがありました。どのスタッフの方々も一様に素晴らしいと思う宿泊先というのは全国津々浦々、出張で旅行に行く際も早々その様に感じることはありません。

高校生以来のスノーライフを湯沢でということに若干不安を覚えつつ外人上司と同僚を連れだっての旅でしたが、彼らも同様に素晴らしいとのコメントでした。

また家族でおとづれたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年03月24日 19:55:53

この度は、当館ご利用頂き有難うございました。
スタッフの対応等お褒め頂き感謝致します。
当ホテルは創業30年を迎えましたので、とにかく清掃・清潔には念入りに努めております。
今後も、ご満足頂ける様スタッフ一同より良い接客を心掛け、お客様をお迎え致したく努力して参ります。
また是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様よりOK】ビジネス応援プラン *一泊朝食*
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 21:30:41

1月7日(土)から2泊お世話になりました。初日の夕食時、ホワイトバレーで子供が夕食のトレーをひっくり返してしまった際、レストランの女性スタッフの方に迅速に対応頂きありがとうございました。通い慣れてる所とは言え、大変ご迷惑をお掛けしました。

いつ行っても気持ち良く過ごすことが出来る宿。

また、来月もお世話になります。

子供も今から楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年01月16日 16:29:38

ご投稿有難うございます。
今までに何度もご利用頂き本当に感謝申し上げます。この様なお声を頂きますと、当たり前の対応とは言えレストランスタッフも仕事の励みになります。
お越し頂いた日は少雪でしたが、今回の寒波で各スキー場共積雪は十分になりました。
来月もスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 22:53:58

1月7日に宿泊しました。
3連休なので混雑してましたが、全体的によかったです。
ホテルの金額から、特に期待していませんでしたが、食事は満足でした。 
かにとお米、野菜などおいしかったです。 食後のアイスもとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年01月16日 16:00:04

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。連休でしたので、館内・レストラン共混雑致しまして、いろいろとご不便をお掛けしたかと思います。
にもかかわらず料理等お褒め頂き感謝致します。
特に魚沼産コシヒカリと食後のソフトクリームは他のお客様にも大変好評です。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

総合4

清澄多摩之介さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

清澄多摩之介さん(10件) [40代/男性] 2017年01月01日 23:58:32

スキーの時に利用しました。部屋は広くて使いやすかったのですが、古さを感じました。コインランドリーの数の少なさや売店のおみやげの種類(品数)が少なかったのが残念でした。
露天風呂は屋根がなくて頭に雪が落ちて冷たかったものの開放感があって気持ちよかったです。夕食のバイキングは種類豊富でおいしかっし、地酒も種類が豊富でどれにしようか迷うくらいでした。あとチェックアウト後、外は大雪で車に雪が降り積もっていましたが、係員の方が車に積もった雪を除雪してくださったおかげで楽にすぐに出庫できました。他のホテルではそのようなサービスがないのにこのようなサービスがあることは本当にありがたく思います。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年01月16日 14:35:24

この度は、当館をお選び頂き有難うございました。ご投稿感謝致します。
スポーリア湯沢は今年で30周年を迎えました。
築30年ですが、館内の清掃・清潔に関しては、スタッフ全員心掛けておりますので、ご心配無かったと思います。
コインランドリーは現在3台設置しておりますが、
スペース的に増設は出来ません。
売店の品数の件は、これもスペースの問題もありますが人気の商品を常にチェックをし、品揃えを行っております。
地上40Mの雪見露天風呂は他のお客様からも大好評です。
お客様の車の雪落としは出来る限り毎年実施しております。
有り難く思って頂ければスタッフも幸いです。
有難うございます。
又、是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

メイ0606さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

メイ0606さん(2件) [60代/男性] 2016年11月27日 15:19:06

スタッフの対応が良い。
幼児連れであったが、食事の時、親切に声かけしてくれ、子供達も満足できた。
また、急な降雪があり、ノーマルタイヤの車であったため、移動に困難があった。
チェーンの購入、レンタカーの手配等に相談に乗ってもらい、
最良の方法で、移動することが出来た。
スタッフのホスピタリテイの高さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 21:02:42

10月23日に宿泊しました。部屋からの眺めがよかったです!新幹線とロープウェイ(ゴンドラ)を同時にカメラで納めることができました。湯沢駅が目の前でお土産、食事処等充実していますので必ず立ち寄ってください♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期特割28★】通常価格より最大1200円OFF♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 20:33:41

10月7日に宿泊しました。かれこれ10年近く毎年お世話になっています。お部屋も広いですし、何より露天風呂が最高です。今年も天気に恵まれて気持ちがよい越後湯沢の展望を見ながら露天風呂を楽しむことができました。また来年もお世話になります。最後に、出かけるときにゲン担ぎの飴、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉】素泊まりだから気軽にGO!展望露天風呂からの眺望抜群♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:30:22

秋桜マラソン宿泊プラン(朝食付)で宿泊しました。

駅からホテルは見えますが、歩くとちょっとあります。

夕食バイキングは利用しませんでしたが、朝食はまずまず美味しかったです。
こちらのホテルは、なんといっても、屋上の露天風呂がよかったですね。

マラソンプランということもあり、
走った後に、温泉に入れたのは良かったです。
無料のラーメンと割引価格の生ビールも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
越後湯沢【秋桜ハーフマラソン】応援プラン1泊朝食♪
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ安心ルーム】

総合4

のり2078さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

のり2078さん(1件) [30代/男性] 2016年10月01日 12:43:29

マラソン前の宿泊で駅からも近く特に問題なかった。

マラソン当日朝食がもう少し早く取れると便利です。


のんびりすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
越後湯沢【秋桜ハーフマラソン】応援プラン1泊朝食♪
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ安心ルーム】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 22:59:44

従業員の接客も感じが良く、とてもリラックスできました。部屋も広く清潔で、窓から駅が見えて、新幹線や上越線
が見えて、写真も沢山撮れました。今度泊まる時もこの部屋でお願いしたいです。
大浴場、露天風呂も良かったです。夜の露天風呂は街やスキー場の灯りがとてもきれいでした。
できれば、大浴場に櫛があると、良かったです。チェックアウトも、遅いので楽でした。
大浴場にあった、椿のトリートメントが髪サラサラで気に入り、買ってしまいました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 14:23:55

建物は古く部屋の中の壁クロスがはがれていたりしたが、清掃等はよくできていて清潔感を感じられた。
食事は、バイキングとしての品数が不足していると思う。味の方はまあまあ満足かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏休みファミリー応援♪特典付き!1泊2食
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 13:31:58

家にいるのと同じようにリラックスできるこのホテルが好きで、今回が三回目です。
展望露天風呂はいつ入っても最高です。
越後湯沢に来る時は、またお世話になりたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様よりOK】ビジネス応援プラン *素泊まり*
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:07:02

神奈川から新潟に帰省するときには時々途中下車で利用しています。
今年も8月7日宿泊して翌朝出発時に車を正面玄関に出してくれました。
その時にパンクに気づいて頂きました。
もし、その時に車を移動して貰わず、パンクを知らずに高速に乗っていたと思うとぞっとしてしまいました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF  ◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 21:38:35

フジロック参加のため、4泊しました。
普段は2時までしか入れないお風呂の時間を
3時まで延長してくれるなどの対応助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【苗場ロック・フェス♪2016】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ安心ルーム】

237件中 1~20件表示

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