蔵王温泉　深山荘　高見屋のクチコミ･お客さまの声

3月20日に宿泊しました。ランチ付のプランでした。
午前中に滑って、ランチの時間に遅れてしまいましたが、親切に対応いただき、心地よかったです。
ディナーのときに宿の方が写真を撮ってくださるなど、親切にしていただきました。

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宿泊年月

2012年03月

温泉街の一等地かと思います。共同浴場、おみやげ屋さんや神社に近く、遠く山々が望めました。
館内は静かで、スタッフの方々のお心遣いも気持ちのよいものでした。
お湯もよかったです。大雨被害で露天風呂が大変な状態だったにも関わらず、すぐに対処して下さり堪能致しました（共同湯を入れると、何度入った事か！）。
お食事はとてもとても美味しく頂きました。地産地消で目に美しく口に優しく、カラダも喜んでおりました。揚げ物が無かったのも、私共にとって高得点です。
一部５点満点では無いのは、GW料金だったこともあり、料金相応だと判断したためです。
山形蔵王、とても素敵なところですね。また訪れたいと思います。

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宿泊年月

2012年05月

従業員は愛想がよく、気持ちいい接客だった。建物も歴史を感じ、温泉も気持ちよかった。あえて言わせてもらえれば

- 食事に特色がない。せっかく山の中なのでもっとフレッシュな（缶詰ではない）山菜があればよかった。
- お部屋のユニットバスはさみしい。バスは要らないので、もっと広い洗面がほしかった。
- お食事処は、せめて衝立のしきりぐらいあればよかった。大食堂な感じがちょっとチープ。

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宿泊年月

2012年04月

蔵王温泉といえば濁った硫黄泉。それだけで満足ですが、25時間ステイというプランで何度もお風呂に入り、ゆっくりさせていただきました。食事も美味しく、程よく満腹になりました。

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宿泊年月

2012年03月

お部屋がとても綺麗でした。
料理もおいしくスタッフの方のおもてなしもよかったです。

たぢ、駐車場が狭く感じました…案内の
方がいてくれると助かると思います

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宿泊年月

2012年03月

とてもすばらしかったです。旅館の古さも趣があり歴史ある
旅館に自分が泊まれることが嬉しかったです。
温泉はさすがです。お肌がすべすべになり最高でした。
温度も熱すぎず大変気持ちよく浸かれました。

スタッフのみなさんもとても親切でまた行きたくなりました。

おすすめです！！

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宿泊年月

2012年03月

従業員の方々の接客がすばらしいと思います。
温泉も最高ですし、また行きたいと思えるお宿でした。

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宿泊年月

2012年03月

3/3に宿泊。交通手段が車で荷物の多い人には不向きです。車の人は蔵王温泉に到着したら、宿に電話をしなければいけません。私達は4時過ぎに連絡したせいか、近くの駐車場が空いていなく、蔵王体育館近くの道沿いの駐車場でした。しかし、私は何度も蔵王に行っているので、蔵王体育館と言われた時、すぐわかりましたが、はじめての人だったらどうでしょう？ＨＰ、もしくは、予約後に駐車場の地図を宿の方から教えて欲しかったかな。宿は段差と階段だらけです。車いす、足腰の弱い方には不向きです。宿のインテリア、雰囲気はとっても良い。お風呂も蔵王特有の白濁硫黄の湯です。宿泊翌日の9時過ぎ頃、お風呂に入ったらお湯がぬるくて、フロントに苦情を言いにいったら、若女将と従業員の方が素早く対応してくれて、貸切風呂を準備してくれました。ただ残念だったのは、朝、夕ともに、ご飯が温かくなかった事です。。

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宿泊年月

2012年03月

　温泉街の上方に位置しており坂や階段も多いことから、そういったことも苦に感じられない方であれば、楽しみの一つになると思います。
　お部屋は清掃が行き届き、好感の持てるお部屋でした。また、高台のお宿の3階でしたので、開放感もあり周囲から見られるようなこともなく、気持ち良く過ごせるお部屋でした。
　お食事は夕食・朝食とも、質・量十二分な満足感が得られるものでした。丁寧で、調理なされた方のお心遣いが随所に感じられる身にも心にも美味しいお食事でした。
また、私に食物アレルギーがあることを事前にお伝えしご相談させて頂いたところ、快く対応をお引き受け下さり、宿泊中の食事の際にも細かくお気遣い頂け、大変嬉しかったです。
　お風呂は大変気持ち良く、特に、極度の冷え性である妻が湯からあがってもしばらく手足に温かさを感じられたことに驚き感動していました。
サービスは若女将はじめ従業員の方々は素晴らしく、特に、今回私たちを担当して下さった方の気配りと雰囲気は大変好感が持て、この方で良かったと思えました。
評価のマイナス点
　浴槽内に髪等のゴミが沈殿していました。私が入浴したのが遅い時間帯であったことも多いに関係あると思いますし、不特定多数の方が利用するものでもありますので致し方ない部分であるとも思います。これに関しては、宿の清掃状況だけでなく入浴する側のマナーも問われる部分かと思います。誰もがいつでも気持ち良く利用できる温泉を、皆で守っていけるように気をつけて協力していきたいものです。
　また夕食時のおしぼりから、異臭がしました。温泉の香りではなく、明らかに濡れたおしぼりを長時間放置したことで出るであろう異臭でした。レモン片が添えてあったため、宿でもその臭いを把握していたのかとも思いますがレモンを絞っても手に異臭が残り鼻につく程度でした。お宿の事情などもあることとは思いますが、朝食事は使い捨てのおしぼりであったため、夕食のときにも使い捨てのもので良いのではないかと感じてしまいました。他の部分での満足度が大変高かったため、余計に気になってしまい残念でした。
総合的には、大変満足できるお宿で、今回の旅行がより一層思い出深いものとなりました。またぜひお世話になりたいと思っております。
　改めてお礼申し上げます。

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宿泊年月

2012年02月

２月２５日、２５回目の結婚記念にと、宿泊しました。
以前、宿泊した時も、お風呂やサービスの心地よさが気に入っていましたが、露天風呂付きの部屋がお試し価格になっていたことに惹かれて予約しました。
「記念日」ということで、お祝い酒をいただいたり、メニューにお祝いの言葉を入れてくださったりと、心遣いをいただき、大変嬉しく思いました。勿論、部屋も食事も大満足です。
駐車場から玄関が離れていることも、廊下に段差が多いことも、老舗ならではの味わいとして楽しみました。
日頃の疲れ（体も心も、倦怠気味の夫婦の中も）をゆっくりとほぐしていただきました。
また、すぐにでも泊まりに行きたいと思いました。是非、このままの価格を維持していただきたいです。

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宿泊年月

2012年02月

2月の樹氷鑑賞に合わせて出かけました。＆結婚一周年記念として。
こちらは、二度目の利用です。
とにかく、これぞ「おもてなし」と言った感じで　◎しかつけられない対応！
至福の時を過ごさせて頂きました。
スタッフの心遣い、料理、建物/部屋、お風呂 どれをとっても文句なし。
強いてケチをつけるなら(笑)、私の自宅からは遠いこと。でも・・・これほど素敵な時間を
味わえるなら、そこはマイナス点ではありませんね。。。
誰もが満足するだろう、宿です。
また、リピートします。お世話になり ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年02月

２／１４に宿泊しましたが非常に大満足のひと時でした(^_^)v
宿の皆さんも大変親切だし丁寧な対応でした。今まで何件も温泉旅館に泊まっていますが一番よかったと思っています。また是非伺います！
今回は一泊でしたが次回は必ず連泊します。
温泉は言うことなしだし，料理も美味しくいただきました。
特に朝食は時間に合わせて炊いてくれたおこげご飯は家ではなかなか食べられないせいか普段は間違ってもお変わりしない妻がおかわりしたことに驚いています(＠_＠;)
言い忘れましたが，貸切風呂は時間もゆっくり入れて疲れた夫婦？も癒してくれますよ〜(^^ゞ
PS.樹氷も見られて感激です！

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宿泊年月

2012年02月

大変お世話になりありがとうございます。
お風呂は、いつもながら、本当に良かったです。真冬の滞在は初めてでしたが、外気温が低い為、長湯できる程、いい感じの湯温でした。改めて、冬の温泉の良さを感じました。お食事も、本当に美味しく頂戴しました。地の食材を使用し郷土色豊かに、中年期の私達には、しゃぶしゃぶは多い程でしたが・・・。朝食も、時間に合わせて鍋でご飯を炊き上げて頂き、ご飯のお供もいっぱいあり、主人はおかわりしました。毎回感じる事ですが、従業員の皆様の接客マナーはしっかりとされていまして、滞在中、本当に気持ち良く過ごせました。
また、お部屋の件・飲み物、女将さんからのお心遣いに、感謝いたします。ありがとうございます。
また、伺わせて頂きます。

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宿泊年月

2012年01月

残念ながら当日、高齢の母が風邪を引いてしまいました。しかし同じ階の貸し切り風呂をすぐ無料で準備して頂き心身ともに温まることができました。食事も特別においしいおかゆを作って頂きました。料理長様には大変ご迷惑をおかけしました。お陰様で翌朝はすっかり回復し、1階の長寿の湯を楽しむことができました。米寿の母にはやはり老舗の階段はつらかったのかなと思います。よく磨き込まれた廊下は、強羅の旅館（早雲閣）のように館内全てスリッパなしの方が歩きやすく気持ちよいのでは。（冬の冷たさや足袋のサービス等の問題もあるのでしょうが。）蔵王の紅葉の真っ盛りの中をドライブし、格安のプランで、大満足の2日間でした。

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宿泊年月

2011年10月

伝統・風情・趣のある宿で、接客も食事も造りも全てにおいて満足させて頂きました。
また機会があればお願いしたいです。
有難う御座いました。

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宿泊年月

2011年09月

８月のとても暑い日に宿泊しました。
従業員の方たちのお気遣いがとても嬉しかったです！
すれ違う時にも元気よく挨拶をしていただいて、とても気持ちよかったです。

お食事も地元料理がメインで、お品書きが添えられており、
それを見ながら、たのしく食事をする事ができました。おいしかったです！

部屋は落ち着いた雰囲気でした。
ちょっと残念だったのがエアコンと扇風機のメンテですね。。。
行き届いていればもっとよかったかな。。。
あと部屋にお風呂があればよかったのに。。。って思いました。。。
もしかしたら、他の部屋にはあるのかもしれませんが。

老舗の旅館という事もあり、旅館内も昔ながらという感じです。
お風呂場内、お風呂・食事に行く道のり、全てに階段や段差が結構あります。
足腰に不安のあるの方にはちょっと大変かなって思います。

お風呂の入り口前にお水が飲めるようになっているのは嬉しかったです。
でもお茶碗がなくて。。。飲めなかったのはちょっと残念でした。。。

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2011年08月

“山帰りの”男3人組。大部屋への変更サービスありがとうございました。女将さんらの対応も「二重丸」。源泉掛け流しの風呂からの眺めはイマイチでしたが、泉質は「さすが蔵王温泉」と感じさせてくれるものでした。食事の量・質とも満足。唯一、酒飲みのたわごとを言わせてもらえば、「選べる地酒プラン」と銘打っているのならば、360ｍｌの小瓶じゃ一人前にもならないよ〜。2人以上ならば720ｍｌは必要。その分リーズナブルに宿泊代アップしてもいいのでは？　でも総合的に「5点に近い満足感」。ずっと続けてほしい宿です。

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2011年07月

温泉もお部屋もとても気持ちよく過ごすことができました。
何よりも新人社員が一生懸命仕事に取り組んでいる姿に好感が持てました。
自分にも今年から仕事に就いた子供がいるので特にそう思ったのかもしれませんが・・・
浴衣が二枚あるのは有り難いです。妻は低反発のベットでぐっすり眠れました。
ただ食前酒の白ワインが温くさらに生ビールはないし好みの銘柄もなくて残念でした。
朝風呂の後で水を飲みたかったのですが湯飲みが使用済みだけで飲めませんでした。
郷土料理を出していただくのはいいのですが宿オリジナルの逸品が何かあればと思いました。味も今ひとつインパクトがほしい気がします。
新人さんの成長を楽しみにしています。

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宿泊年月

2011年08月

全体としては満足しております。次回も機会があればお訪ねしたいと思います。お世話になりました。
［良かった点］
■浴衣のサイズ変更をお願いしたら、五分後にアイロンをかけ部屋まで持参して頂けた。
■部屋のお風呂が大変寛げました。
■従業員のみなさま元気に挨拶！気持ちが良いです。
［あと一息！な点］
■従業員さん1人1人のサービスレベルはそれ程高くない印象。新入社員さん多し。
■二階のクーラーがものすごい音で、寝られませんでした。部屋が冷えるまで待つのも面倒なので、止めて寝ましたが、流石に暑苦しかったです。部屋には申し分ないので、あとは「音」への配慮かと。
■旅館業界全体に言えることですが、部屋での〜んびりダラダラしたいからこその部屋付き露天風呂の選択なのです。誰ともすれ違いたくないし、遠い食堂まで歩きたくないのです。非効率なのは分かりますが、やはり部屋で食事をしたいですね。

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宿泊年月

2011年07月

当日の予約でしたが、快くお迎えいただいて気持ちよく宿泊できました。歴史を感じさせながらモダンに改装された内装、部屋からの眺め、風情のある桶風呂、山形の食材を使った食事…久しぶりに良いお宿で次回もまたお世話になりたいと思いました。新入社員が多くて驚きましたが、頑張っている姿にも好感が持てました。残念だったのは、部屋の備品ですかね〜TVに大きく映る「アナログ終了まであと15日」の文字には笑いました。それから、洗面台の狭いのと鏡の位置が低かったこと。次にお邪魔する頃には変わっていると思いますが（苦笑）

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宿泊年月

2011年07月