石和温泉　京水荘のクチコミ･お客さまの声

１月２日に１泊で家族６人で利用しました、部屋と従業員のサービスには満足したのですが、温泉と食事に不満が残りました。男性風呂は２４時間利用が可能でしたが温度が低くがっかりしました、84歳になる父ですら１度入って温度が低いので、部屋ブロにしようといっていたくらいです。食事については、京風料理の情報が少なく失敗しましました。見た目は豪華に見えるのですが、なんと言っても味が薄かったのです。お雑煮は餅が甘く、焼き魚（ぶりの照り焼き？）は冷たくパサパサで脂がなく食べれたものではありません。また、たまご料理や煮物についても同様です。関東でこの薄味は難しいと思います。
夕食と朝食ともに不満いっぱいです。温泉と食事を楽しみにしていたので、再度利用しようとは思いません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ぶどう狩り付プランで利用させてもらいました。
ぶどう狩りの場所までは少し距離がありましたが、とても大きくて甘い巨峰が食べられて満足しています。
カーナビの電話番号でぶどう狩りの場所を検索すると別の場所に案内されてしまうので宿でもらった地図を頼りに探すと良いと思います。
泊まった部屋は１２畳の部屋で、夕食も部屋食なのでゆっくりくつろげました。
テレビは地デジでしたがＢＳは見られませんでした。ＴＶ見るより温泉に入った方が良いかもしれません。お風呂はいいお湯で快適でした。ちなみに４回入りました。風呂上がりのマッサージ機を少し楽しみにしていたので、故障中で使えなかったのがちょっと残念でした。夕食はたっぷりでした。お料理は普通においしかったです。季節感がもっとあると更に良いと思いました。
気持ちよく利用させてもらいました。ぶどう狩りがついてこのお値段ならお値打ちと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋は、広くてとても良かったです。お風呂も広くて良かった。ラドン温泉は、タイルのかけあり。足下もかけあり。女性は、浴衣選べて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

１月４日に宿泊しました。夕食は思いがけず部屋食でゆっくりと食事をすることが出来ました。一人に１本づつドリンクが付いて満足しました。
ラドン風呂は少し消毒臭があってがっかりでしたが、総じて良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２畳

お風呂が素晴らしく気持ちよかったので、私は3回、夫は5回入りました。ただそれだと、バスタオルが乾くのが間に合わなかったので、1人当たり2枚用意していただくか脱衣場にバスタオルを置いていただくかすると更に気持ちいいと思いました。それと、早く着いてチェックインを待つ間にもお風呂に入れさせてくれてもいいのでは…？　24時間入浴ＯＫなのになぜダメなのでしょうか?　とにかくお風呂が広くて気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２畳

スタッフ間の連絡体制が不足しているせいか、食事時間を告げているにも関わらず、それ以前に布団を敷きにきたりされていました。また、廊下の壁の穴を放置されており、庭がすばらしかっただけに非常に違和感を覚えました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２畳

お世話になりました。
丁寧に接客していただいて満足しています。
ありがとうございました。

昨日は、お世話になりました。
お部屋、お風呂共に広々していて、とても気持ちのいい時間を過ごさせて頂きました。
お料理も美味しかったです。
また、石和に行く機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

きれいな広い部屋を用意頂き感謝です。お風呂も広く露天風呂もバッチリでした。仲居さんも親切で気持ちの良い対応をして頂きました。大変結構なお宿でした。

お部屋も2人にしては非常に広く、全体的に大変満足な宿泊となりました。
お風呂も広く、団体のお客様がいたので、混むと嫌だなと思っていたのですが、入浴した時間帯が良かったのか、そういうことも無く、良かったです。
温泉好きで、あちこちの温泉によく行きますが、こちらのお風呂は非常に満足させていただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

お風呂も立派でしたし、駐車場での誘導や話しやすさ等よかったと思います。
2点気になったところがあります。
（1）チェックインを済ませて部屋に向かうとき、荷物を持っていただいたのですが、自分の分だけもってくださり、連れの女性の荷物に眼もくれなかったことです。自分の荷物が重たそうに見えたのかなと思いましたが、先に女性のほうに一声かけてくださっても…と感じた箇所です。
（2）せっかく山地にきたのに、山の幸よりも刺身等の海産物がメインで出てくるのは…という気がしました。料理そのものは美味しかったのですが、その土地にふさわしい（？）ものが食べてみたかったなという思いがしました。

12畳のお部屋だったのですが、2人ではかなり広すぎて驚きました。
お食事も色々な種類があって、量はかなり多いです。ドリンクがサービスで付いていたのもあまり他の宿泊先ではないことで、とてもうれしかったです。
お風呂は夜遅かったせいか、私一人しかいませんでしたが、シャワーも数が多く、大浴場も広いので、多い人数でもゆったり使えそうでした。

ただ、部屋が広すぎるせいか清掃がずさんな感じがしました。
荷物を部屋の隅に置いたときやテーブルのところに前の方が食べこぼしたおせんべいの大きなカスが落ちていたり、テラス側のテーブルの枠とガラスの天板の間にもおせんべいの大きなカスがいっぱい付いていました。
また、浴衣の上に羽織るものは非常に煙草臭くてとても着れませんでした。

お部屋やサービスがよいだけに非常に残念でした。