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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:9099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.30
  • 食事4.48
宿泊年月
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7761件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 01:09:03

ユニバから近くて部屋も広く綺麗で良かったです。値段も安いし満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

OZ74さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

OZ74さん(7件) [40代/女性] 2017年01月23日 23:40:41

本当に良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合5

OZ74さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

OZ74さん(7件) [40代/女性] 2017年01月23日 23:39:47

本当に良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 10:02:28

子供の急な発熱に、体温計やアイスノンや冷ピタなどお借りすことができ大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合5

nobitakun1さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

nobitakun1さん(4件) [30代/男性] 2017年01月23日 09:15:10

今回は私の誕生日だったのでオーシャンデラックスにしてみました。

ネット情報とかで下調べして期待していたのですが、皆さんが良いと書かれているようにすべてが最高でした。

夕食はUCWに行こうかと思っていたのですが、部屋に割引のチラシがあったのと一度行ってみたかったので2階でバイキングにしましたがこれの選択も正解でした。

次は娘の誕生日に行こうと思っていますのでその時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】優雅な癒しの空間。最上階オーシャンフロア 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【最上階特別フロア|オーシャンデラックス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 00:32:11

USJの泊まりはほとんどこちらのホテルを利用しています
朝・夕飯のバイキングも美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】夕朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコーナー《ハーバーサイド》(46平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:28:32

1日一部屋数千円で部屋をグレードアップできるとフロントの方から案内があり、ワクワクワンダールームに泊まりましたが、最高でした。気配りある、大人も子どもも喜ぶアメニティグッズがありました。お風呂には泡の入浴剤、スチームナノイがあったり、足や肩につけるリラックスシート、コップも沢山。今までで一番グッズが揃っているホテルだと思いました。従業員の方も優しく、笑顔で気遣い最高。このホテルにして良かったと思います。また泊まりたいです。部屋にコヒーがあると尚良かったかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 19:06:45

USJに行く際は毎回利用してます。USJからは少し離れていますが、施設内も可愛いですし
他のオフィシャルホテルも泊まりましたが、やはりポートさんに一番です。

朝食は種類が多く美味しく頂けましたが、お味噌汁の具がほぼ無かったのには残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月20日 11:19:55

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの味噌汁の件では、大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう、ブッフェ台のお料理をより細やかにチェックしてまいります。

1階ロビーにはパークの人気者「ミニオン」が登場しており、他にもエントランスには楽しいフォトスポットを設けております。
これからもワクワクが続く楽しいホテルを目指してまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合4

tat14さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

tat14さん(2件) [40代/男性] 2017年01月17日 19:00:17

気持ち良く過ごせた。
浴室で、風呂のお湯を抜いたら逆流して洗面所が水浸しに、修理に来たがすぐ、水が流れて治ったが、つまり、普段のゴミ詰まりの掃除をおろそかにしている証拠。
その後、直してもらったこっちがお礼とお詫びをして、そちらからの謝罪のことばは一切ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月18日 14:22:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう客室点検を強化し、また、従業員の対応について今一度見直してまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
USJ 1デイ・スタジオ・パス&朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:01:21

トイレとお風呂が別でとても良かったです。さらにお風呂は洗い場があって、浴槽にたっぷりとお湯を張ってゆっくりと入ることができ、一日USJで遊んだ疲れがとれて最高でした。
入浴剤やリラックスシップ剤まで、アメニティーも充実。
お部屋も広々として清潔で気持ち良く、言うこと無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月18日 14:18:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
洗い場付きのバスルームはお蔭様で好評をいただいておりますが、疲れを癒していただけたとのことで何よりでございます。
アメニティはお客様のお声を参考にご用意しておりますが、喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに今後更なるサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
USJ 1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 19:34:36

USJに行くために泊まりました。朝食も種類豊富で子供も喜んでくれました。
お風呂とトイレが別なのもよかったです。休日前だったので初めは予約とれませんでしたが 毎日楽天トラベルをのぞいていたら予約とれました。以外と皆さんキャンセル料がかかる前に手放すんですかね?やっぱりUSJで遊ぶ時は徒歩圏内のホテルがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月18日 14:14:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当初満室のところを毎日空室の確認をいただいていたそうで、大変嬉しく存じます。
ご希望のお日にちにキャンセルが出てお泊りいただくことができ、何よりでございました。

当ホテルはすべてのお部屋が浴室とトイレが別となっており、お蔭様で好評いただいております。
パークで歩き疲れた方のため、洗面所にはリラックスシートもご用意しておりましたが、そちらはご活用いただけましたでしょうか?
次回ご滞在の際はよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回パークへご来園の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 14:32:55

今回2回目の利用でしたが、前回同様大満足でした。次回USJに行くときも是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月18日 14:07:49

再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回素泊りのプランでご予約いただいておりますが、約90種類のメニューを取り揃えた朝食バイキングは和食派の方にも洋食派の方にも好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひそちらもご検討くださいませ。
これからもより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《14日前まで申込》早期割引☆素泊り☆プラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合4

1978mkさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

1978mkさん(3件) [30代/男性] 2017年01月13日 18:36:55

最高部屋からもusjが見えるので安く泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月18日 14:05:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではパーク側のお部屋と、大阪市内の夜景を楽しめる川側のお部屋をご用意しております。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後コストパフォーマンスを含めたサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大阪駅まで直通電車12分!シングルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ【禁煙】】

総合4

ルピー6300さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ルピー6300さん(1件) [20代/男性] 2017年01月11日 14:58:33

とても良かったです。
子供も楽しそうに過ごしていたので安心しました。
まだ機会があればぜき宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 15:02:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ロビーやエレベーターにはパークの人気者「ミニオン」が登場しておりますが、記念写真はお撮りいただけましたでしょうか?
これからもワクワクが続く楽しいホテルを目指してまいりますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★14日前までのお申込を!★【早期割引】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 12:10:39

長男夫妻と1歳半の孫とお泊りしましたが、孫はお部屋にはいるなり大喜びして遊びだし、ご機嫌のよいまま夕食にいけたので長男夫妻もゆったりバイキングをたのしめたと喜んでいました。
ただ、美味しすぎて食べ過ぎ胃もたれしたそうなのでくれぐれもご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 14:57:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋は、お子様連れのファミリーのための備品や工夫を備えたお部屋となります。
カラフルな室内にはおもちゃもご用意しておりましたが、お子様はお楽しみいただけましたでしょうか?
これからも皆様に笑顔になっていただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベビー・キッズが楽しめるWAKU WAKUワンダールーム!(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【WAKU WAKU ワンダールーム 禁煙】

総合5

3974omihoさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

3974omihoさん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 12:03:00

長男夫妻と1歳半の孫とお泊りしましたが、なかなかよかったです。
口コミどうり、夕食バイキングが豪華でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 14:50:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングではメイン料理からデザートまで約70種類のメニューをご用意しておりますが、お楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂いた最上階フロアは深海をイメージし、エレベーターを降りると投影された魚たちがゆったりと泳いでおりますが、お子様には喜んでいただけましたでしょうか?
これからもより良いホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】夕朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【3/5リニューアル最上階特別フロア|オーシャンツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:24:07

初めて宿泊しました。
部屋も広くて清潔感があり、とても快適にすごすことができました。
靴べらが見当たらず不便でした。
朝食バイキングはとてもおいしくいただきました。
駐車場料金が高すぎるのがネックです。

総合的にはよかったので、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 14:44:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
靴べらと駐車場料金に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

朝食バイキングは大阪でもトップクラスの約90種類のメニューを取り揃えておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
和洋食の他、お好み焼きやたこ焼きなど関西ならではの味もご用意しておりますが、そちらもお楽しみいただけましたでしょうか?
次回ご滞在の際はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願いいたします。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★14日前までのお申込を!★【早期割引】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合5

Daddy oh Pappyさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

Daddy oh Pappyさん(1件) [40代/男性] 2017年01月10日 15:42:19

1月8日に宿泊しました。当日チェックインに行ったところ、「ゆっくりご寛ぎ頂けるように広いお部屋を用意しました。」と部屋の変更の旨を伝えられました。いざ部屋に向かうと高層階の広い角部屋、窓の外を見るとUSJが眼下に広がっていました。これには子供達も興奮して大変喜んでいました。夜は夜景が美しく長男は翌日のUSJが余計に楽しみなったらしく寝付くのに苦労していました。トイレやお風呂も大変綺麗で妻も感心していました。部屋まで荷物を運んでくれた担当者はドアの手前で靴を脱ぎ部屋の中まで荷物を届けてくれました。何も気にせず部屋の中で靴を履いていた自分は大変申し訳ない気持ちになりました。ロビーではスタッフが気さくに声を掛けてくださり写真を撮ってくれました。各スタッフの方々の親切な対応に本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。機会があれば今後も利用させて頂きたいです。朝食も大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 14:40:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お子様達にもご滞在を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
館内にはエントランスの恐竜のたまごや人型に空いた壁、フロントの巨大水槽など、楽しいスポットをたくさんご用意しております。
ご家族皆様で写真はたくさんお撮りいただけましたでしょうか?

頂いたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、次回パークへお越しの際もぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

hirohiro733さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

hirohiro733さん(1件) [40代/男性] 2017年01月09日 16:54:53

1月7日子供のお誕生日にユニバーサルでお祝いをしたい為、宿泊を予約しました。
2度めであることもあり立地や食事などなど以前好印象にあったのでリピートです。
15時からのチェックインに対して14時頃到着しましたが、部屋の準備ができているとのことから快くお部屋に案内していただき感謝しております。心配していた駐車場も宿泊者用に確保されているのか、表示は満車となっていても通してもらえ助かりました。
清掃は日本のホテルだけありしっかりと行き届いておりました。
誕生日用のワッペンやバースデイカードなど子供はとても喜んでくれ大成功でした。
一つ注文をしたいのは、コンビニがホテル内にないので他で調達になるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 13:11:09

再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という大切な日を当ホテルでお過ごしいただき、私共も大変光栄に存じます。
前回ご利用の際にはパークの人気者「ミニオン」は登場していなかったと存じますが、現在ロビーやエレベーターに賑やかに装飾されております。
お子様にはお楽しみいただけましたでしょうか?
これからも皆様に笑顔になっていただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★14日前までのお申込を!★【早期割引】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 09:32:18

いつも利用させていただいてますが、特別フロアはエレベーターを降りた壁の映像や部屋までの空間もとてもよかったです。お風呂も広くなっていたり部屋も靴を脱いでゆっくりくつろげました。朝食のおせちも今回から一人ずつに小分けされていたので見た目もきれいでおいしかったです。ただせっかく10回目宿泊のプレゼントをいただいたのですが剥かれていないそのままのフルーツだったので持ち帰ることも難しくそのまま残してしまい残念でした。何点かからチョイスさせていただければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニバーサルポート 2017年01月12日 09:23:40

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいた最上階フロアは深海をイメージし、エレベーターを降りると海の青が広がっております。
ゆったりと泳ぐ魚を投影しておりますが、深海の雰囲気をお愉しみいただけましたでしょうか?

10回目のご利用の際にはホテルからプレゼントをご用意しておりますが、配慮が至らず失礼いたしました。
頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【USJ】ユニバーサル・カウントダウン・パーティ 2017 パーティ・パス&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【3/5リニューアル最上階特別フロア|オーシャンツイン【禁煙】】

7761件中 1~20件表示

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