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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:9033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.38
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.30
  • 食事4.49
宿泊年月
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7705件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 17:50:55

ご飯が美味しかったです。
サービス等良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早割バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

ノブタ1957さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ノブタ1957さん(108件) [60代/女性] 2016年12月07日 16:20:58

駅から徒歩ですぐのホテルでした。
部屋は9階のツインルームで落ち着いた雰囲気の広い部屋。
ミネラルウォーターが2本サービスで置いてありました助かりました。
洗い場付きのお風呂でゆっくりできました。
ユニバには、今度早い時間に行こうと思います(17時過ぎていたので)。
近くのショップでゆっくりと買い物ができました。
次回はホテルで食事をしてゆっくりとユニバに行こうと思いました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月08日 16:24:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたプランはおひとり様向けの、お部屋タイプお任せのプランとなりますが、28平米以上のお部屋をご用意させていただいております。
バスルームは全室洗い場付きとなっておりますが、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

お食事は2階のバイキングレストランと1階のラウンジ、また1階カフェでも軽食をご提供しております。
いずれも好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大阪駅まで直通電車12分!シングルステイ素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 10:48:56

お部屋もきれいでホテルの方も親切でした。お風呂は洗い場がついていたのでゆっくりと入ることができました。
朝食も美味しかったです。ホテルの色々なところにミニオンがいて子供も大満足していました。
私の不注意で忘れ物をしてしまったのですが、気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月07日 09:25:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
すべての客室の浴室は洗い場付きとなっておりますが、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
和洋90種類のメニューを揃えた朝食バイキングでは、お好み焼きやたこ焼きなど関西の味もご用意しておりますが、そちらもお楽しみいただけましたでしょうか?
これからも皆さまに笑顔になっていただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【3/5リニューアル最上階特別フロア|オーシャンツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 14:05:24

部屋おまかせプランで、スタンダードツインでした。
アメニティはリラックスシートがあったのが良かった。入浴剤があれば尚良かったかな。
クレンジングやオールインワンジェルが備え付けで、肌に優しいタイプだったから助かりました。
ただ、一つだけ残念だったのはチェックイン時の応対。フロント三人体制で、次が私の番になった時に何故か三人中二人がどこかへ行ってしまい(私の後ろにも列はありました)、待つことしばし。ようやく違う人が入ったけど「こちらへどうぞ」のみ。ここは「お待たせしました」の一言があってしかるべきなのでは?
また、もし交替時間なのだとしても一斉にいなくなるのはどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月07日 09:20:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不快の念をおかけし、大変失礼いたしました。
今一度サービス内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

リラックスシートにつきましてはお客様のご要望をもとに昨年より追加しておりますが、喜んでいただけたようで何よりでございます。
次回ご滞在の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大阪駅まで直通電車12分!シングルステイ素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 21:16:47

京セラでのLIVEにいくのとUSJにいくので宿泊しました!
スタッフさんのなかにも同じLIVEに行った人がいて、すごいたのしいですよ!とか楽しんできてくださいっ!って声かけてくれてうれしかったです!北海道から行ったのでわからないことだらけでしたがフロントのスタッフの方がいろいろ対応してくれてほんと助かりました!つぎ大阪いくときまた宿泊させてもらいますっ!つぎは食事つきにしようかとともってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月07日 09:14:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大阪でのLIVEを満喫されたようで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルではロビーにコンシェルジュデスクを設け、観光のご案内等をさせていただいております。大阪でのご滞在をお楽しみいただくお手伝いをさせていただきますので、ご不明な点があればお気軽にご相談くださいませ。
また、約90種類のメニューを揃えた朝食バイキングは好評をいただいておりますので、ぜひそちらもご利用くださいますようお願いいたします。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 13:26:31

スタッフさんがとても温かかった(^o^)
料理も美味しく、子どものための椅子があったり、踏み台があったり、ベビーベッドを用意していただいたり、すごく快適でした。
次、USJに行くときも、ぜひ利用したいです(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月07日 09:05:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは小さなお子様連れのファミリーにも快適にお過ごしいただけるよう、ベビーベッドやバウンサーなどの貸し出しを行っております。
ホテル公式WEBサイトで貸出備品の一覧を紹介しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
頂いたお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してまいります。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】夕朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア【禁煙】】

総合5

ひろpooh2860さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ひろpooh2860さん(1件) [50代/女性] 2016年11月30日 15:48:58

ホテルのスタッフの方が、皆さん笑顔ですぐに声をかけて下さって、とても気持ちが良かったです。部屋の方も清潔で広さも充分でした。また泊まりたくなるようなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月02日 11:30:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2階ポートダイニング リコリコでは、約90種類もの豊富なメニューをご用意した朝食バイキングや、天ぷらが好評のランチバイキング、宝石のようにずらりと並んだデザートが嬉しいディナーバイキングをお楽しみいただけます。ぜひ次回ご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早割バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 14:44:46

綺麗で広くてとても満足できました。ユニバーサルスタジオにもすぐ行け頼母良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月02日 11:29:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルユニバーサルポートは天保山にもアクセスが良く、ホテル前シティポートと対岸の天保山を結ぶシャトル船「キャプテンライン」と、海遊館の入場券がセットになったお得な宿泊プランもございますので、ぜひ次回のご旅行のご参考になさってくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
USJ 1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合5

おひと4931さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

おひと4931さん(6件) [40代/女性] 2016年11月29日 18:02:54

リッチ、お部屋、全てにおいて満足しました。
家族も喜んで、次回も是非ここを利用させてもらうつもりです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月02日 11:27:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル ユニバーサル ポートには、最大6名様が1室に宿泊できる「Party Room」がございます。靴を脱いで掘りごたつでゆったりとお話をお楽しみいただけ、また2段ベッドでは翌日の旅のプランを考えてわくわくしながらお休みいただけますよ。ご家族でのご利用にぴったりですので、また皆様で足をお運びいただければ幸いでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 23:51:58

とても綺麗でミニオンズ好きな子供は大喜びでした(≧▽≦)
お風呂も子供と入りやすく次もまた泊まりたいです(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月02日 11:26:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ポートでは、昨年7月15日の開業10周年からパークとコラボレーションをした楽しい装飾でお客様をお迎えしております。今年はさらにパワーアップした装飾が、パークに行く前や戻ってきてからのワクワク感を高めております。楽しんでいただけて何よりでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早割バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

こぞさんさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

こぞさんさん(64件) [60代/男性] 2016年11月28日 22:27:15

近くの会社で仕事のため、USJとは関係なく泊まりました。
もっと騒々しいホテルかと思いましたが、部屋は静かです。
ただ、ライティングデスクがないので、テーブルの上で読み書きしなければなりません。
風呂は洗い場付きのため、家庭の風呂のようにゆったり入れました。
ツインのシングルユースで広々していて、仕事を離れのんびりしたいくらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年12月02日 11:25:46

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは梅田や心斎橋へのアクセスもよく、ビジネスでのご利用もご不便なくお過ごしいただけることと存じます。ライティングデスクについてのご意見は、今後の改善に役立たせていただきます。
次回は是非、プライベートでご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大阪駅まで直通電車12分!シングルステイ素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:41:07

2回目の宿泊です。
スタッフの方は丁度良い丁寧さで対応で対応してくださいます。
アメニティは加湿器、疲れた足に貼るリラックスシート、アクセサリーケース、デジタルではない時計、子供向けのボディスポンジ等、私があったらいいなと思うものがすべてあり、快適に過ごせました。
洗い場が分かれているのもポイントです。
朝食バイキングは初めてですが、たこ焼きや牛ステーキなど他ではないものが食べられて良かったと思います。
駐車場がいっぱいで提携駐車場まで送迎いただいたのですが、雨の中とても丁寧な対応で感動しました。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月29日 10:57:34

再び当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきましてはお客様のご意見を参考にご用意させていただいておりますが、喜んでいただけたようで何よりでございました。
今回頂戴したお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコーナー《ハーバーサイド》(46平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 23:51:17

部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月29日 10:50:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたのは今年の3月にリニューアルしたばかりの最上階フロアでしたが、ラウンジのプティフールセットのご提供など、限定特典はお愉しみいただけましたでしょうか?
これからもより良いサービスを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【3/5リニューアル最上階フロア|オーシャンデラックス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:58:30

お部屋も広くキレイであまり騒音もなくゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月29日 10:40:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたお部屋は34平米のお部屋となりますが、当ホテルでは40平米や46平米のお部屋もご用意しております。ユニークなコンセプトルームもございますので、また機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!9/11までの特別料金!リーズナブルなルームチャージプラン
ご利用のお部屋
【《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア【禁煙】】

総合5

hanakochandayoさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

hanakochandayoさん(4件) [40代/女性] 2016年11月27日 13:34:32

最上階で、特別扱いのサービスを受けて、夢のような日になりました。朝食の種類は多いし、美味しいし、スタッフも素晴らしいし、子供はあらゆる場所にあるミニオンズに大喜びでしたし、初めて同じホテルにまた宿泊したいと思いましたよ。次回も必ず泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月29日 10:35:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年の3月にリニューアルした最上階フロアは深海をテーマにしており、ワンランク上の上質な空間をご提供しております。
最上階フロア限定の様々な特典をご用意しておりましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご滞在の際は更に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願いいたします。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【3/5リニューアル最上階フロア|オーシャンデラックス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:48:21

初めてUSJに行くのに、検索してレビューが良かったので決めました。
40平米のデラックス感は家族が大満足でした!
疲れた体で他のホテルより遠い…のはキツかったですが、部屋に入ったら広々して清潔で、アメニティも充実していて、短い時間でも癒されました。
朝食ビュッフェには、子供も母も大はしゃぎ^_^
老若男女を問わず、安心して泊まれます~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月29日 10:32:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
アメニティに関してはいただいたお声を参考にご用意しておりますが、喜んでいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様が笑顔になれるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたご家族旅行の際には当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 00:27:28

チェックインを15時からにしていたのにもかかわらず到着した1330から部屋にいれていただきとても助かりました。部屋もとてもきれいで広く、特にソファーの大きさにはびっくりしました!部屋からの眺めもよく最高の大阪旅行となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月24日 10:23:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の準備が整っておりましたら、お早目にご案内ができることもございます。お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お部屋から、通天閣やハルカスは見えましたでしょうか。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《14日前まで申込》早得☆素泊り☆プラン♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 10:59:35

16時のチェックインを予定していましたが、子どもが疲れてしまい早めにお部屋に入れないか相談したところ、快くすぐにお部屋に案内して頂くことができました!
予定していたお部屋を変更して下さったとのこと。きっと、USJが見える部屋にして下さったのではないかと思っています。お部屋はシンプルですが、子供用のステップ台、アメニティなどが充実しており大変過ごしやすかったです。
子ども用品も無料での貸し出しのものが多くて、本当に助かりました!!
朝ごはんもたくさんの種類の食事があり、また幼児食も充実していて、初めての子連れでの遠出だったので不安が大きかったのですが、おかげさまで本当に本当に楽しい旅行になりました。
次回も是非利用したいと思っています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月24日 10:19:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたようで、私どももとてお嬉しく思います。当ホテルでは、お子さまとのご滞在を快適に楽しく過ごしていただけるよう、お子さま向けのおもちゃも貸出ししております。ゲームなどは大人の方もご一緒に楽しんでいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 18:11:48

お風呂がガラス張りなのが洗面所と一緒になっていて
使いづらかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月24日 10:16:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室は全室、トイレとセパレート、さらに洗い場付となっており、湯船に浸かって1日の疲れを癒していただけます。いただきましたご意見は、今後に役立たせていただきます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大6名様までご利用可能!Partyルーム★(朝食付)
ご利用のお部屋
【Partyルーム(6名)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:16:39

綺麗なお部屋で、アメニティが豊富な上、お風呂とトイレが別という点が良かったです。
ロビーでは従業員の方が写真を撮って下さり、親切に対応していただきました。唯一チェックインを対応された方が流れ作業の様な対応で残念でしたが、その他は高級ホテル並みの対応で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルユニバーサルポート 2016年11月24日 10:14:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階14階「Port Deep Ocean Floor」のお部屋のアメニティには、イギリスやアイルランドの高級ホテルが使用する「MISSONI(ミッソーニ)」のバスアメニティを日本で初めて採用し、また女性のお客様には、石鹸・泡立てネット・足指パッド・つめヤスリをオリジナルボックスに詰めたレディースセットもご用意しており、優雅なバスタイムがお楽しみいただけます。ぜひ次回のご宿泊にご検討くださいませ。
またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早割バリュープライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】

7705件中 1~20件表示

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