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伊香保温泉 如心の里 ひびき野 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 如心の里 ひびき野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.04
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.27
  • 食事4.36
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486件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 09:28:01

なぜこんなに評価が高いのか非常に疑問のお宿でした。

・食事
おいしくありません。
サラダは切ったレタスに市販のドレッシング?
夕食の上州牛陶板焼きは火力が弱く全く焼けず、スタッフの方に焼けない旨伝えると、固形燃料追加しますと。
10分程超弱火で焼かれて肉汁だだ漏れ乾燥気味のお肉を見てその判断?
釜炊きご飯も同様に火力が弱く、40分も待ったのに炊けず。
空調のせいだと言うなら、今まで同様の声はなかったのでしょうか…改善してないだけでしょうか…
着物を着た女性が謝罪来られましたが、とりあえず謝ればいいんでしょうという態度で更にがっかり。
もう食事も終盤で、諸々対応の悪さに食欲も失せていたので、ステーキと炊き込み御飯分を返金頂く様お願いしました。

朝食で温かいおかずは湯豆腐のみ。
この湯豆腐も固形燃料で温めるのですが、鍋に蓋が無いため温めムラが。
食事については本当にがっかりです。

・子ども浴衣
有料です。
持ってきてほしい旨伝えると、色々選べるので直接1階で選んで下さいと。
エレベーター横の階段にありましたが、サンプルの浴衣は実際にはない、種類少ない、ぼろぼろ…選ぶ程の品でないので、そちらで選んで部屋に持ってきて欲しかったです。

・接客
食事処のスタッフはバイトやパートでしょうか、お客のことをみてません。
夕食の汁物も配膳を忘れていたようで食事が終わった後に持ってこられる…お詫びもなし。
お茶も注がない。ここは食堂??

お会計時のフロントの男性の方だけ感じのいい方で救われました。

総合的に、ハイシーズンだったからか、値段に比べてサービスがお粗末すぎました。
このクオリティで2.4万/人は高い。もっと頑張って頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆人気No.1【旬彩会席】~メイン料理を“5種類”から選べる~◆4つ星以上の人気宿2015年受賞宿◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 14:45:33

貸し切り風呂があり、のんびり過ごせました。大浴場も黄金の湯、白銀の湯と2種類あり、露天風呂の景色もよく満足です。夕飯は個室にて食事で、料理も一つ一つ丁寧な作りでとても美味しかったです。朝食も色々小鉢があり、美味しかったので、ご飯をたくさんおかわりしてしまいましたw従業員の方々も親切で良かったです。場所は観光スポットから少し遠く、歩いて行くには不便かなとも思いましたが、逆に周りが静かなだったのでゆったりとした時間を過ごせました。また機会があったら訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天トラベル「4つ星以上の人気宿」2015年決定版~受賞【楽天限定】選べる料理や貸切風呂~4大特典
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は“個室食事処”◆貸切風呂付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 19:42:08

部屋の畳が歩く度にギシギシ・ミシミシと音をたてて歩くのに気を使った。従業員のかたは皆さん感じが良くて好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:19:40

母と2人で泊まらせて頂きました。駐車場に着いた時のお出迎えから、ロビーでの案内、食事のサービスの方、全てにおいて接客が素晴らしかったです。ロビーから見えるお庭の景色も大変良く、大浴場の露天風呂も最高でした。食事も美味しかったです。還暦を迎えた母が、布団と枕の、寝心地の良さに大変感動しておりました。何度も二人旅はしておりますが、今までで一番満足させてもらえた宿だったと思います。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆2種類の鍋を食べ比べ【〆には雑炊を】群馬県産『氷室豚』vs『上州牛』で“二度おいしい”!◆最安値◆
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~ご食事は“お食事処”でご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 11:06:43

ロビーからのお庭がとてもすばらしく、お風呂もゆっくり入れてとてもよかったです。
係の人も親切で、お料理の量もちょうどよく、素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆2種類の鍋を食べ比べ【〆には雑炊を】群馬県産『氷室豚』vs『上州牛』で“二度おいしい”!◆最安値◆
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~ご食事は“お食事処”でご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 00:22:15

お部屋がきれいで良かった。
お風呂の露天風呂も気持ちよくとてもリラックスできました。
お料理もおいしくとてもよかったです。
また、期待です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆2種類の鍋を食べ比べ【〆には雑炊を】群馬県産『氷室豚』vs『上州牛』で“二度おいしい”!◆最安値◆
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~ご食事は“お食事処”でご用意】

総合5

純一郎0826さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

純一郎0826さん(2件) [60代/男性] 2016年09月30日 11:44:47

9月25日に参加した「榛名湖マラソン大会」の前日の土曜日からの2泊3日で、お世話になりました。
榛名湖を周回して、午後1時には到着しました。マイカーを駐車させてもらい、石段街、伊香保神社を散策。曇り空で視界が悪いのでロープーウエイは乗りませんでした。午後3時にチェックインして、荷ほどきもほどほどにして、待ちにまっつた温泉に!大浴場もいいが、黄金色の露天風呂に陣笠をさして入りました。小雨なので、おあつらいむきでしたよ。結局、7回もはいっちゃいました。
特に、25日の榛名湖マラソン大会のフルマラソンを完走してから、一目散に下山して入った温泉はサイコーでしたよ。大浴場→露天風呂→水風呂→大浴場を繰り返して、1時間以上は、つかりました。
夕食は、二人別々のわがまま選択で、「ニジマスの豆乳しゃぶしゃぶ」「上州牛せいろ蒸し」「氷室豚のせいろ蒸し」「上州牛陶板焼き」の4種類の料理を、食べることができました。次に泊まった時は、「上州牛豆乳フオンデュ」を食べたいですね。
失敗談ですが、チェックインしてからすぐに、マイカーのキーをホテル内で紛失してしまいましたが、すぐに、発見してもらえました。早く温泉に浸かりたいと、気が急いていたんですね。お恥ずかしい限りですが、助かりました。改めてお礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆人気No.1【旬彩会席】~メイン料理を“5種類”から選べる~◆4つ星以上の人気宿2015年受賞宿◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は“個室食事処”でご用意】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 19:17:58

24日、芳春庵に宿泊させてもらいました。
特別室に相応しいい部屋で、部屋 食事共に大満足でしたが、朝食にお味噌汁が付いてなかったのが残念でした。
係の方が忘れたのか、元々付かないのかはわかりませんが、改善してもらいたいた思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆人気No.1【旬彩会席】~メイン料理を“5種類”から選べる~◆4つ星以上の人気宿2015年受賞宿◆
ご利用のお部屋
【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】~お食事は“個室食事処”】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:01:32

部屋の窓ガラスやカーテンがとても汚く、がっかりしました。
トイレの便座に汚れがあり清掃を行ったとは思えませんでした。
貸切の露天風呂は虫が多く、蜘蛛の巣が張っていてとても落ち着いて入れる温泉だとは思えませんでした。
従業員の方は親切で丁寧だった分、とてと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天トラベル「4つ星以上の人気宿」2015年決定版~受賞【楽天限定】選べる料理や貸切風呂~4大特典
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニング◆貸切風呂付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:54:22

和ダイニングの食事内容が、申し込み時と違っていた。勘違いもあったかもしれない。また、食事場所が蜘蛛のすが張っていて、床に食事の干からびたゴミが、落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

きむ1948さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

きむ1948さん(1件) [60代/男性] 2016年09月17日 20:38:51

「離れ」に家族4人で宿泊しました。お風呂が、内風呂と露天風呂の2ヶ所あり両方入りました。落ち着いた雰囲気の中で一人露天を楽しみ、のんびりと幸せな気分に浸りました。食事、サービス共に大満足、宿に入った瞬間から「おもてなし」のこころ遣いが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆人気No.1【旬彩会席】~メイン料理を“5種類”から選べる~◆4つ星以上の人気宿2015年受賞宿◆
ご利用のお部屋
【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】~お食事は“個室食事処”】

総合5

GENNKIMANさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

GENNKIMANさん(1件) [60代/男性] 2016年09月05日 16:57:32

女房の誕生日に利用させて頂きました。 ホテルの皆様のおもてなしを受け、のんびり楽しく過ごせました。夕食のお酒は谷川岳の冷酒を頂きました。辛口と表示されていましたが、口当たりがよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 16:47:14

お部屋がきれいで、お風呂も露天風呂がとても気持ちよく、リラックスできました。
また、機会がありましたら、来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆2種類の鍋を食べ比べ【〆には雑炊を】群馬県産『氷室豚』vs『上州牛』で“二度おいしい”!◆最安値◆
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~ご食事は“お食事処”でご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:37:01

1泊利用させていただきました。
スタッフの皆様がとても素敵でした。
お風呂も、お部屋も、お料理も大満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天トラベル「4つ星以上の人気宿」2015年決定版~受賞【楽天限定】選べる料理や貸切風呂~4大特典
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニング◆貸切風呂付】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 18:57:24

静かでゆっくりした時間を過ごすことができました。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 08:22:30

食事の年配の係りの方がとても親切な対応で、とても心地よくすごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 18:37:48

食事の量はちょうど良かったが、味の方がイマイチだった。

枕のカバーを毎回替えているのかどうか分からないが、髪の毛が付いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 00:27:44

伊香保の階段が歩いて行くには遠いのと、ティーバックのお茶が残念でしたが、
温泉はもちろん、食事もおいしかったし、部屋も小奇麗で、従業員の教育もよく、温泉の下駄箱にスリッパや草履に部屋号ふだを掛けれる等、色々な工夫が感じられる気持ち良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【お客様の声で誕生】≪量より質の旬菜会席≫スタンダード料理から品数を減らした厳選メニューをご提供◆
ご利用のお部屋
【禁煙◆標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 19:45:07

初めて利用させいただきました。
スタッフさんの笑顔がよかったです。
夕食のもちょうど良くおいしかったす。
また、来たいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆人気No.1【旬彩会席】~メイン料理を“5種類”から選べる~◆4つ星以上の人気宿2015年受賞宿◆
ご利用のお部屋
【標準客室【和室10畳】~お食事は和ダイニングでご用意】

総合5

さきゆなぱぱさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ

さきゆなぱぱさん(1件) [50代/男性] 2016年08月18日 18:58:21

建物、部屋、共同温泉ともとても綺麗になっており、また接客も丁寧で気持ちがいいです。伊香保温泉の最下部に位置しているとことで石段から若干距離がありますが、コミュニティーバスが前に停まりますので、うまく利用すれば問題ないです。食事はおいしいですが男性だと少しものたりないかも。お風呂に行く時の手持ちかごなど用意されていて気遣いがあります、また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆2種類の鍋を食べ比べ【〆には雑炊を】群馬県産『氷室豚』vs『上州牛』で“二度おいしい”!◆最安値◆
ご利用のお部屋
【●標準客室【和室10畳】~ご食事は“お食事処”でご用意】

486件中 1~20件表示

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