こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Ｑ、チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
Ａ、チェックインは１４時、チェックアウトは１０時となっております。
Ｑ、送迎はしてもらえますか？
Ａ、鴛泊港、利尻空港への無料送迎を行っております。
※当日の急なお迎えの依頼には対応できない場合がございますので、事前に到着便、到着時間を教えてください。
※午前中のお迎えには対応できませんので予めご了承下さい。(１４時以降のお迎え対応となります。)
沓形港へのお迎えは行っておりませんので礼文島から利尻島に来られる際は鴛泊港行きのフェリーをご利用下さい。）
Ｑ、クレジットカードは使えますか？
Ａ、現地でのクレジットカードは対応しておりません。
Ｑ、インタ-ネット利用できますか？
Ａ、全館Wi-Fi接続によるインタ－ネットのご利用ができます。パソコンのレンタルはございません。
Ｑ、駐車場はありますか？
Ａ、駐車スペ-スはございます。バイク・自転車でお越しのお客様へは屋根付きの駐車場をご用意しております。
Ｑ、喫煙ル－ムはありますか？
Ａ、全館禁煙となっております。正面玄関前に灰皿がございますので、そちらをご利用ください。
Ｑ、食事の時間を教えてください。
Ａ、夕食は18：00スタ－ト
朝食は 7：00スタ－ト
※稚内からの最終フェリーで鴛泊港に18：20分ご到着のお客様の夕食のお時間は、チェックイン後の18：45分スタートとなりますので予めご了承下さい。
Ｑ、食事は和食ですか？洋食ですか？
Ａ、朝食・夕食どちらとも和食となっております。
Ｑ、アレルギ－や苦手な食材があるのですが？
Ａ、予約時にお知らせください。可能な限り代替の料理をご用意いたします。アレルギーではなく、偏食の場合は対応しておりません。
Ｑ、連泊すると料理内容は変わりますか？
Ａ、メニュ－は変えてご用意いたします。
