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伊東温泉 ホテル暖香園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル暖香園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事3.75
宿泊年月
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284件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 15:08:38

ビジネスで使用しましたがネット環境がないのは不便です。
ただ朝食、風呂、部屋に関しては大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年11月27日 16:01:00

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうざいます。wifi環境については現在ロビーのみでお客様にご案内しており、客室については特に環境設定はしておりません。ご不便おかけして恐縮ですが今後もぜひ伊東温泉お越しの際はご利用くださいませ。

総合4

atomu195508さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

atomu195508さん(3件) [60代/男性] 2016年10月17日 21:58:18

10月14日に宿泊しました。金額も安く対応もよかったですが、夜遅くまでのカラオケの音がうるさかったです。カラオケルームは防音対策してほしい。また。食事のおしながきがあれば・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年11月03日 14:52:06

この度はご利用いただきましてありがとうございます。せっかくのご旅行でしたがゆっくりとお休みいただけなく残念でございます。ご提案いただいたカラオケルームなどの件も早速設備担当に話をしております。貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

シュンロン0528さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

シュンロン0528さん(2件) [40代/男性] 2016年10月11日 18:02:38

お風呂がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年11月03日 14:54:14

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。お風呂の点ではご満足いただけずに残念でございます。もしまたご利用いただけるようでしたらほかにもご意見ございましたらお聞かせいただけるとありがたいです。今後とも伊東温泉をよろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:07:27

施設も部屋ももちもん綺麗でした。夕食の際に近くにいいお店が無いかと尋ねると丁寧にオススメのお店を教えて頂きました。朝食もおいしく頂けたので楽しい旅行となりました。チェックアウト時に台風が直撃していたのでなにか対応があるとはおもいましたが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年08月25日 11:00:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客の点でお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。私共ホテルも伊東温泉の街から徒歩10分位ですし街にも隠れた美味しいお店、レトロっぽいかもしれませんが美味しいお店があるため1泊朝食で伊東の馴染みの店にお食事に行く!という方も多いです。是非また次回伊東温泉をご利用の際はまた別のお店に行かれても良いのでは?スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食★駅チカ!コンビニ目の前!のんびり温泉!
ご利用のお部屋
【お気軽1泊朝食(和室)】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 23:21:18

毎年夏に伊東のホテルのどこかに泊まって五年目になります。一番スタッフの対応が大変素晴らしく気持ちよく過ごせました。外国のスタッフの方も丁寧で綺麗な日本語とおもてなしの気持ちが伝わってきます
ルオール様の夕食がかなり美味しかったです!!!他よりお安いプランだったのでかなりびっくりしました。本当にお薦め
こちらもスタッフ対応力が今までで一番温かいです
空いていたからできたのですが4歳が眠いとぐずりはじめたら騒ぐ前に気づいて下さり、さささと皆から見えない用にイスを6脚もつなげて簡易ベットを作ってくれました!マニュアルではなく血の通ったおもてなしに感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年08月20日 10:48:46

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最近販売始めた「洋食プラン」ですが、当館のボウリング場へお歩きいただきレストランで召し上がっていただきますが皆様暖香園に洋食レストランがあることをご存じないことや、ゆったりとして召し上がるので結構「お腹いっぱいになる」とご満足いただいております。今回もお褒めのお言葉をたくさん頂戴し恐縮でございますが、今後も伊豆の食材をつかいシーズンで洋食プランをご案内するつもりです。是非皆様お揃いでお出かけくださいませ。

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:29:59

プール使用有りとのことで予約したが宿泊当日は6時迄と入れず翌日
チェックアウト迄と入る時間さえないとは。チェックしアウト後はまた入場料金払うなんてせこい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年08月17日 12:37:04

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただく事ができず、大変残念に思います。
お客様のご意見より勉強させていただいておりますので、またご機会がございましたらぜひご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
伊東の夏★中庭のプールとオレンジビーチで夏を満喫!「黒潮」コース 3名1室10200円~
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合5

raka09090815さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

raka09090815さん(1件) [40代/男性] 2016年08月14日 15:12:52

今まで宿泊したホテルの中で、外国人の従業員の方の応対が一番素晴らしいと思いました。一生懸命さと優しさが伝わってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年08月14日 21:07:47

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
本人達もきっと励みになります。ありがとうございます。
今後とも、スタッフ全員で皆様にご満足していただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
伊東の夏★中庭のプールとオレンジビーチで夏を満喫!「黒潮」コース 3名1室10200円~
ご利用のお部屋
【1~2階のお部屋】

総合5

ミサマロンさんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

ミサマロンさん(1件) [50代/女性] 2016年04月12日 20:44:20

皆さん親切で気持ち良くくつろげます。
最近は団体さんと重なる時もありますが、食事処なども個人客への配慮があり、
朝食も、8時以降ですとゆっくりできますなど、あらかじめご配慮下さいます。
温泉は男風呂と女風呂の交代がないのが、気に入っています。
カラー浴衣中サイズも希望。テレビもBS対応にして頂けたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年04月14日 12:11:41

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
まもなく、伊東温泉の名所の一つ、小室山のつつじ祭りも開催されます。
6月は蛍、夏は海水浴など季節それぞれの伊東温泉を楽しみに、ぜひまたお越し下さいませ。

総合2

きむきむ34さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

きむきむ34さん(1件) [40代/女性] 2016年03月31日 21:19:13

春休み旅行で家族と利用しました。
ホテルに着き、ウェルカムドリンクにファミレスのドリンクバーみたいなのがあり子供は嬉しかったようです。チェックイン時に、中国人の団体客がいるのでお風呂が混みあうと聞いていたので、時間をかなり遅くして行きました。中国人だけでなく、他の外国人客のマナー違反的な行動もありビックリしてしまいました。
エレベーター前で中国人が大きな声で話をしていて不愉快でした。
お風呂は広めで良かったです。
食事はコース料理で、楽しみにしていた桜海老のかき揚げが冷たく置いてあり残念でした。
食事で周りにも外国人のお客さんが多くビックリしました。
朝食は種類が多く、アジの開きなどもあり良かったです。
中国人団体客が出てから遅めに朝食いったのでゆっくり食べることができました。
気をつかいながらの宿泊だったので、ゆっくりできたかんじがあまりしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年04月01日 11:20:59

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想ありがたく拝見いたしました。
ごゆっくりお過ごしいただけず、大変残念に思います。
団体様のご予定が決まっている場合には、フロントの方でご案内させていただくよう心掛けておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

お食事についてのご意見もありがとうございます。
お客様のお言葉~勉強させていただいております。
また5月11日より【初夏献立】をご用意いたしておりますので、よろしければそちらもご覧下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『黒潮KUROSHIO春』お造り、寄せ鍋、桜エビのかき揚げ等全12品×pH8,6天然温泉で「美肌」
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:59:42

従業員のサービスは良かった 値段的に期待はしてなかったが 良い意味で裏切られ満足しました 風呂が 綺麗なところが印象的でした カビはなく 清潔でした 台湾からの研修生も 一生懸命で 頭が下がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
伊東温泉 ホテル暖香園 2016年02月04日 15:00:41

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場、サービスともご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
研修生スタッフにとっても励みになります。
当館では、季節毎にお献立を変えプランをご用意させていただいておりますので、またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春1~3月のお日にち限定】1泊2食付き「お年玉グループプラン」で団欒&温泉旅行
ご利用のお部屋
【和室10畳C(1室4名定員)】

総合5

しゅわしゅわ8282さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

しゅわしゅわ8282さん(1件) [40代/女性] 2015年11月25日 20:51:55

11月23日に宿泊しました。到着予定が遅かった為施設内で食事が出来なくて残念でしたが、スタッフの方が教えてくれた近くの鶏料理のお店がとても美味しかったです。
ホテルのスタッフの方は皆さんとても親切で疲れが癒されました。
お風呂も2回行きました。入る時間が遅かったり、早朝だったりでほぼ貸切状態でゆっくり過ごせました。身体中ポカポカになりました。
お部屋も、雰囲気のいい落ち着いた部屋でチェックアウトギリギリまで過ごしてしまいました。
あと、お茶菓子の花友禅がとっても美味しくてお土産に買って帰りました。
今度は夕食を食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年12月17日 18:48:59

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場や売店をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お出掛けになられた鶏料理屋さんを始め伊東温泉には美味しいお店がたくさんございます。
でも気にかけていただいたように当館のお食事もぜひお召し上がりになってみて下さい。
季節毎にお献立を変えてご用意いたしておりますので、時々プランを覗いてみていただければ嬉しく思います。
ぜひまたご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食★駅チカ!コンビニ目の前!のんびり温泉!
ご利用のお部屋
【お気軽1泊朝食(和室)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 19:23:01

朝ごはんはバイキングで種類も豊富。温泉がちょっとぬるい。部屋の布団のひきかたやポットの置き方などかなりおおざっぱ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年09月05日 15:28:33

この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の温度でございますが、今時期は41℃冬場は42℃と気温により設定させていただいております。

お布団の敷き方、ポットの置き方、ご注意いただきありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、お言葉より勉強させていただき努めてまいりたいと思います。

今回にお懲りなく、またご機会がございましたらぜひご来館下さいませ。

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

takanori333さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

takanori333さん(1件) [40代/男性] 2015年08月31日 00:36:49

結論から言うと、この宿には宿泊せず、他の宿をお勧めします。風呂上りに全身タバコの煙まみれになっても構わず、飯マズ、温泉最低でも良いなら良い
ですが、お子様のいる方には、受動喫煙が懸念されるので、絶対に避けてください。

今回、予約の際、医者からタバコの煙を避けるようにいわれているので、食事場所とロビーの状況を確認したところ、食事場所は禁煙で、ロビーも一部のみ喫煙可なので問題ありませんとのお話でしたが、真っ赤な嘘でした。
食事場所は、入ったときからタバコ臭く、食べていたら隣の席に人がタバコを吸い出しました。
ロビーも、お風呂にいく場合、フロントにいく場合も通過する必要のある場所で、常時複数名でタバコが吸われている状況で、最悪でした。
情報連携が悪くてすいませんとのことでしたが、ホテルフロントが把握できていないはずもなく、かといって改善に向けた動きがあるわけでもなく、面倒なので誤っておけばいいだろ的な考えが、見え見えでした

食事は、夕も朝も、ただひたすらに脂っこくて、味もまずく、サーブのタイミングも遅く食後のコーヒーも全然でてこなくて、正直コンビニのおにぎりでもたべたほうがマシでした。

温泉は、客数に対し狭く、温泉は塩素くさくて、露天はタバコくさく、浴室には使用済みの剃刀、歯ブラシ、絆創膏が散乱し、非衛生で危険すし気分も悪かったです。なにかを踏んだとおもったら、カナブンの死体でした。こんな管理の杜撰な場所は、いままで何千回も温泉にいきましたが、初めてでした。
客は、浴槽でタオルを洗うは、引きずるはで、悲しいとしか言いようがないです。

駐車場も離れていて面倒ですし、禁煙フロア頼んだのに、そのフロア自体がタバコ臭く意味が良く分かりせんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 17:33:21

2泊3日でお邪魔しました。
久しぶりの温泉で家族共々大喜びです。
送迎の方もご親切ですし、全てのスタッフが丁寧で
驚きました。
バイキングプランで宿泊ささせていただきましたが
これは、しょうがないのかもしれませんが、2日目の
料理をもうちょっと変更していただけると有難いです。
その他については、親切丁寧で良かったと思います。
今後も利用時は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月25日 10:28:45

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきました送迎を担当していたスタッフにも、お話しましたら「これからもがんばります!」と喜んでおりました。皆さんのお声が勉強になり、また励みにもなります。本当にありがとうございます。来年もスタッフ一同お待ちしておりますので是非皆さんお揃いでお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン♪~和洋50種のバイキングで楽しくお食事~
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合4

チーフ エンジニアさんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

チーフ エンジニアさん(1件) [40代/男性] 2015年08月23日 22:43:15

従業員の方々はとても親切で大浴場も掃除が行き届いていて、大満足でした。
ただ残念な所は・・・私達の部屋だけかもしれませんが、部屋付きのトイレに行くためにはスリッパをはかなくてはなりません。
スコア-を手書きするボーリング場はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月25日 10:32:10

先日は数ある旅館の中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。伊東温泉は特に旅館やホテル、ペンションもたくさんある温泉地です。またクチコミではお掃除の点でお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ボウリング場も手書きのスコアシートであることは「古い」という方もいらっしゃいますが、逆に今では貴重な体験となっております。是非次回も当館お泊りの時は、皆さんでボウリングにチャレンジしてみてください。ご家族そろってのお出かけをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン♪~和洋50種のバイキングで楽しくお食事~
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合3

サクセス1115さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

サクセス1115さん(2件) [50代/男性] 2015年08月22日 19:57:02

夕食時にアルコールは有料でもいいですが、ソフトドリンク等はバイキングに含めた方が
スマートです。ビール中ビン780円は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月23日 16:14:04

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。またバイキングプランでお申込みいただいたことも大変感謝いたします。夏だけの限定プランでしたので「是非皆さんにお召し上がりいただきたい!」と思っておりました。ただお飲物の点でご意見いただきましたので、来年のために参考にさせていただきます。ご利用いただきましたことと、ご意見いただきましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン♪~和洋50種のバイキングで楽しくお食事~
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合5

なみ☆彡さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

なみ☆彡さん(4件) [40代/女性] 2015年08月20日 21:05:42

お盆休みの最中お世話になりました。
思い立ってのレジャーだったので、プランなどよく見ていなかったのかもしれませんが、
和室のお部屋は思いのほか広く、部屋ごとに温度設定できる空調で非常によかったです。
※空調設定できないお宿で、子供が風邪をひいたことがあったので。。。

お食事のバイキングは、一人に1つ、山形牛でしょうか、テーブルで焼くお肉がついており、こちらが大変、大変おいしかったです。夫も、びっくりするくらいおいしいね、と申しておりました。
バイキングの種類も多く、よかったと思います。アルコールではない飲み物も別途有料だったのが少々残念でした。

フロントにあるフリードリンクも、時間に限りがあったようですが、早めからチェックインしてプールで遊んだ我が家には大変ありがたいサービスでした。

大浴場は、小さい子供用にマットまで用意してあり、8か月の子供の座る場所を気にせず入浴できました。

お客様からの声を、確実にサービスに反映されているのではないか、ととても好印象のお宿でした。

決して新しい建物ではありませんでしたが、大変ゆったりと過ごさせていただけました、ありがとうございます。

1点、夜が更けてから、近くの部屋の話し声がとてもよく聞こえていました。
うちは音に敏感ではないので、問題なかったのですがお伝えしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月21日 09:33:48

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族そろって楽しい旅ができたこと大変嬉しく思いました。お召し上がりいただきましたお夕食バイキングは夏だけのプランなので通常はございません。今年は地元コーナーなども新しく作りほかのお客様からもおいしい・嬉しい・楽しいとお声をいただいて感謝申し上げます。またフロント前のフリードリンクはこの日はロビーでショーがあったので一旦引き揚げさせていただきましたが、夜また出しておりました。(ご説明不足で失礼しました)来年も楽しめるプランをまた販売しますので是非ご家族そろってお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン♪~和洋50種のバイキングで楽しくお食事~
ご利用のお部屋
【1~2階のお部屋】

総合4

saihoku54さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

saihoku54さん(3件) [40代/男性] 2015年08月10日 22:41:49

8月8日に宿泊しました。ロビーにあるフリードリンクは大変ありがたいです。
部屋も大変きれいでした。温泉が少し熱かったのでもう少し温度を下げてもらえるとありがたいです。子供が熱がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月15日 17:35:44

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。温泉ではゆっくり浸かることができず大変失礼いたしました。口コミ拝見してから施設担当とも話をし再度温度設定についてはチェックするようにしました。貴重なご意見いただきありがとうございます。もしまたご利用いただいたときお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン♪~和洋50種のバイキングで楽しくお食事~
ご利用のお部屋
【和室(和室10畳)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 19:30:26

いたって普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
伊東温泉 ホテル暖香園 2015年08月15日 17:32:56

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。また今後もご利用いただけるよう努めますのでご機会ございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル暖香園 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 18:35:03

2か月ほど前に利用しました。
このホテルを利用した前後で他の温泉にも宿泊しましたが、週末で同じ価格帯で同じような立地条件で比較してみると、満足度が高くないというのが正直なところです。
特に食事は外で済ませた方が良かったと感じました。そうなると、もう行く必要もないなという結論になります。
個人ではお伺いすることは無いと思いますので、団体などで仕方なく連れて行かれるようなことがありましたら、その際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【低層階限定】リーズナブル★和会席&朝食バイキング! お値段重視派におすすめ
ご利用のお部屋
【1~2階のお部屋】

284件中 1~20件表示

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