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つるや吉祥亭 クチコミ・感想・情報

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つるや吉祥亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.32
  • 食事4.32
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152件中 1~20件表示

総合5

ユリア0917さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

ユリア0917さん(1件) [50代/女性] 2016年11月22日 01:45:16

母の誕生日と喜寿のお祝いが、
目的で宿泊しました。
くす玉割りや喜寿の衣装を着て、記念撮影もして貰いました。母も大喜びでした。
館内も掃除が行き届いていて、食事、温泉も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:22:04

まあまあよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合5

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:29:33

11月11日に218の部屋に泊まりました!2歳の娘と4ヶ月の娘といき、4ヶ月の娘は温泉デビューをお祝いして頂きました!ご飯中もベビーバウンサーを、貸してくださったり、上の子が騒ぎ始めたら絵本を貸してくれたりしました。若いお姉さんが、せっかくのお休みなのでゆっくりゆっくり食べて下さいねって気を使ってくださりましたし、5ヶ月の子は温泉にも入れましたした!お出迎えもあり、すごく嬉しかったです。また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合5

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 10:33:02

10月19日宿泊。今回、、誕生日記念で3人で宿泊。当日、ご厚意で部屋をランクアップしていただき、快適に過ごすことが出来ました、お風呂、食事も満足でした、ただ一点、誕生祝がタイミングがずれて少しがっかりしましたが、そのほかは、申し分なく、また伊豆へ出かけたときは、ぜひまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合3

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:39:21

接客はピカイチ。駐車場や、フロント、食事会場の担当者さんは笑顔で接客を頑張っていて好感を持ちました。
食事も食べるのに気合がいる程で新鮮なお刺身など、趣向を凝らした夕朝食。
お風呂もきれいに掃除されていました、大浴場は海が見えないのが残念でしたが、
貸切風呂場無料プランでしたので、寝る前の海を見ながらの半露天の貸切風呂。気持ちよかったです。
選べる特典で、ミカン狩りも無料で楽しみましたので、満足しています。

★ひとつ気になったので書かせていただきます★
スタンダード和室一間(ムーンロードテラス付客室)に宿泊しました。
宿泊者が往来する食事会場と甘酒横丁とお風呂の三ケ所間に挟まれた、お部屋でした。
大浴場もほぼ終日利用可能なため、人通りが激しく、建物も築年数が経過しているので、音に敏感な私は、お酒を飲んだのに眠れず、うつらうつら。お部屋以外はよかったため、
ぜひ、今後の宿泊者のためにも、宿泊プランにマイナス要素はしっかりと表示してほしいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【9~10月平日が最大3000円引】選べる秋の特典付★朝食は旬のお造り&釜揚げしらす丼・1日3室
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 14:12:25


また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
10/1~【眺望なし】わけありだからこの価格!選べる色浴衣×揚げたて天麩羅食べ放題♪得トク温泉旅
ご利用のお部屋
【小間(眺望なし) 10畳 一間】

総合5

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 22:15:59

海が目の前で、部屋から海が一望。窓を開けると波の音が心地よい。
料理も美味しく、のんびりと過ごすには最適の宿でした。
必ずリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月

総合5

nuts_caseさんの つるや吉祥亭 のクチコミ

nuts_caseさん(73件) [50代/男性] 2016年10月19日 09:22:22

先日はお世話になりました。
当日予約のスタンダードプランでした。
接客対応は到着から帰りまで良かったです。
お部屋は昭和レトロな感じで、私は好きな雰囲気です。バスなしと記載されていますがシャワーブースはついていました。窓の網戸がはずれていたのはイマイチ。内側から鍵がかけられないのもイマイチ。できれば湯籠が欲しいです。
お風呂は段差(階段)が気になるところですが、露天が気持ち良かったです。無料貸切風呂も良かったです。どのお風呂にもバスタオル、フェイスタオル、冷たい飲み物が用意されています。
湯上り処もつるや横丁も親娘で楽しめました。湯上りビールや甘酒、心太のサービスがとても良かったです。娘は自分で作れる綿菓子(100円)がとても気に入っていました。
お夕食はスタンダードプランだと物寂しい感じも…。でも別注料理もたのめますし、揚げたてのお好み天麩羅もあつあつがいただけて美味しかったです。
今回の旅の目的は「月の道」を見ることでしたが海がうねっていたせか?満月でしたがきれいに見れなくて残念でした。今度は夫も一緒に親子で宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合5

えばりちんくさんの つるや吉祥亭 のクチコミ

えばりちんくさん(2件) [40代/女性] 2016年09月14日 23:16:55

子供の1歳の誕生日に、父、兄弟と共に泊まらせて頂きました。
入口もお部屋もきれいで眺望無しのお部屋ではありましたが、何ら問題なく過ごせ、部屋も3つありしかもお風呂に近い部屋だったので夜、朝と楽しめました。
お食事も美味しく、沢山出ましたし、それから皆さんで誕生日をお祝いしていただいて嬉しかったです。
スタッフの皆さんとても親切で、泣いた子供にも嫌な顔せず対応してもらえたのが安心しました。
赤ちゃん連れの方が多い様にも見えました。
大人だけの旅より、子連れの旅には最適だと思います。
クチコミ通り、階段があるので足の悪い方には大変かもしれませんが、そうでなければ、お風呂もお食事もお部屋も十分楽しめる宿なので、友達にもオススメしたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【眺望なし☆大部屋】楽しい仲間でわいわい☆わけありトク得プランで温泉・お食事満喫しましょ♪2016
ご利用のお部屋
【大部屋(眺望なし) 10畳+8畳 二間】

総合5

ペー5266さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

ペー5266さん(4件) [40代/女性] 2016年08月31日 19:16:41

夏休みの最後に二人の姪っ子を含む三世代で宿泊しました。
つるや横丁だけでなく、スタッフの方とのじゃんけんスタンプラリー、夕食ビュッフェのお仕事体験など、いたるところに子供たちを楽しませてくれる仕掛けが満載で、二人とも大喜びでした。
お食事もお刺身は少なかったですが、揚げたての天婦羅が種類も多く、大変美味しかったです。
スタッフの皆さんもとても感じよく、夏休みのよい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60 お得に天然温泉&夏季限定つるやバイキング 2016
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 00:08:22

プランの選べる特典について説明がなく、すっぽかされました。
チェックアウト時にフロントに尋ねたところ、気づいたようで…。
言い訳されても、割り損感は否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合5

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 06:48:22

わけありプランでしたが広いお部屋で、プラン内容はレストラン真下(真上?)の部屋になる予定でしたがレストランから離れたところでした。ありがとうございます。
以前住んでいた家と同じような雰囲気で、砂壁や畳が懐かしく感じました。築年数の古い家に住んだことがない方には抵抗あるかもしれませんが、都会の子供にはいい経験になるんじゃないかな。
食事やサービスすべてにおいて大変満足しております。我が家はリピ有りです☆


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【眺望なし★夏季限定】わけありトク得プランで温泉お食事満喫☆夕食はつるやバイキング♪
ご利用のお部屋
【小間(眺望なし) 10畳 一間】

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 11:17:56

眺望なしの部屋から海の見える部屋に替えていただきました。ありがとうございます。
とても古い建物と聞いていましたが、綺麗です。掃除が行き届いています。
お部屋の入り口とトイレがかなり傾いていることにビックリしました。耐えられないと、思いましたが慣れるもので(笑)不思議。
タオルがたっぷりお風呂ごとに用意されているので、お風呂に手ぶらで行けるのが最高。
ビール、トコロテン、甘酒、お茶等湯上りに用意されているのも、素敵。
廊下に巨大ゴキブリ、お風呂の蛾や部屋のクモ、自然が大爆発。
海まで歩いては行けませんが、車で10分。そんなにいい海水浴場でもありませんが子供は喜んでました。
連泊だったのでお弁当が2回もいだだけます。これがいがいに便利。
子供達はつるや横丁に大興奮。私は、思ったより地味だなと思いましたが、旦那も射的を楽しんだり遊んでました。わたあめを作らせてくれたり楽しめます。
子供向きのイベント盛りだくさんで幼稚園、小学校低学年の子供は喜んでいました。
食事がバイキングで楽しめます。流し素麺に喜んでいました。
しかし、2泊目もバイキングにしてしまった為、ほぼ同じ料理でガッカリ。
朝ごはんもほぼ同じ。
連泊の特典の魅力がなくなっちゃうなー。

実は、子供が熱を出してしまい
体温計を借りたり、お薬をいただいたり本当にお世話になりました。
午後半日部屋でゆっくりするのに退屈しないこちらを選んで良かったなと、思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
つるや吉祥亭 2016年08月29日 01:46:16

この度は私どもつるや吉祥亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、口コミへの投稿賜り、感謝申し上げます。ありがとうございます。
ご滞在はお愉しみ頂けた様子に安堵いたしました。お子様のイベントや連泊特典の吉祥弁当など好評頂いているおもてなしでございます。
お愉しみいただけ何よりでございました。

しかしながら、廊下や浴場の虫に関して、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃には気を配っているつもりでおりますが、至らぬ点が多く、失礼いたしました。

今後もお客様へ快適に安全にお過ごし頂くために更なる清掃の強化を図り改善して参りたいと存じます。
また、再びお越し頂ける機会を頂ける事を願っております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【眺望なし★夏季限定】わけありトク得プランで温泉お食事満喫☆夕食はつるやバイキング♪
ご利用のお部屋
【小間(眺望なし) 10畳 一間】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

takerunrun1234さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

takerunrun1234さん(1件) [30代/男性] 2016年07月31日 11:31:55

初めて宿泊しました。お風呂関係が気に入りました。各お風呂にタオルがあり、部屋から手ぶらで行けたので、楽だし、衛生面でもとても良かったです♪
湯上りに休憩する場所もあり、麦茶も飲めます。
子供は花火を貰って、旅館の前で出来たのでとても喜んでいました♪(ちゃんとバケツも火も用意してくれてます)
従業員の方の対応も良く、子供連れに気を使ってくれて助かりました。
また泊まりたいな♪と思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
つるや吉祥亭 2016年08月02日 13:05:08

過日は私どもつるや吉祥亭をご利用頂き、ありがとうございます。
また、口コミへの投稿も早々に賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在をお子様とお楽しみいただけた様子に嬉しく思います。
毎年、夏休みはお子様へのおもてなしとして花火やじゃんけんスタンプラリー・お絵かき大会・つるリンピックなどイベントをご用意しております。
季節によっておもてなしも変えてご用意しておりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ありがとうございます。
販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/25~28限定!直前割】夏休みスペシャル企画★4日間限定で2500円引き!<売切れ御免>
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

総合5

アイディタロッドさんの つるや吉祥亭 のクチコミ

アイディタロッドさん(4件) [50代/男性] 2016年07月14日 16:09:21

温泉・サービス・夕朝食、すべてに満足いたしました。
1点のみ、テラス席での夕食時に蚊に刺されましたので、足元に蚊取りを置いて頂けると嬉しいです。また、必ず伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
つるや吉祥亭 2016年07月23日 21:25:15

この度は、つるや吉祥亭をつるや吉祥亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミへ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子に安堵いたしました。
テラス席でのご夕食時に蚊に刺される事になり、
申し訳ございませんでした。
ご提案ありがとうございます。
改善させていただきます。
また、お越しいただけるとの嬉しいお言葉に
心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売/お値打プラン】1日3室限定/夕食グレードアップ&選べる特典
ご利用のお部屋
【10畳一間】

総合4

はるちゃん2148さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

はるちゃん2148さん(2件) [70代/女性] 2016年07月08日 19:33:51

姉妹4人でお世話になりました。お部屋も広く仲居さんも居ないので気が楽でお茶やお菓子も十分用意してありますのでお部屋でゆっくりできました、お料理は値段相応でしたが天ぷらがアツアツを頂け食べられる量だけ揚げていただくので美味しく頂きました。朝食は干物が焼きたてでおかずも品数が多い様でした。 お風呂も少し熱いけど良い温泉でした。
食事係りの方もお若いのに気持ち良い接客でした。 ホテルは古いけど値段の割にゆゅくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
つるや吉祥亭 2016年07月23日 21:30:10

過日はつるや吉祥亭をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お食事やご滞在をお愉しみいただけた様子に嬉しく思っております。
古さは否めない旅館ではございますが、
清潔・安全・快適を目指し努力しております。
また、天ぷらや干物なども季節によりネタを変えておりますので季節を変えて、再来館いただける事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 お得に天然温泉&伊豆の美味 2016
ご利用のお部屋
【10畳一間】

総合5

星矢直樹さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

星矢直樹さん(1件) [20代/男性] 2016年06月24日 20:33:53

お値打ちプランでの宿泊でしたが、終始丁寧な接客をして頂き感動しました。部屋からの眺めも良く、食事も美味しかったです。
伊豆に出かけた際には、是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
つるや吉祥亭 2016年06月27日 20:55:41

 この度はつるや吉祥亭をご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はお愉しみいただけたようで安堵いたしました。9月には伊勢海老漁の解禁を迎え、冬場は金目鯛の美味しい時期に入りますし、ズガニなど地元ならではの旬素材もございますので、ぜひ季節を変えてご来館を心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売/お値打プラン】1日3室限定/夕食グレードアップ&選べる特典
ご利用のお部屋
【10畳一間】

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 22:09:17

6月16日に宿泊しました。
部屋の間取りがゆったりとしていて、家族3人(大人3人)でしたが、とてものんびりできました。スタッフの方の気配りもゆきとどいていていました。
部屋のドリンクもサービスで、大満足です。
また是非泊まりに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
つるや吉祥亭 2016年06月27日 21:07:52

この度はつるや吉祥亭をご利用いただき、ありがとうございました。
また、口コミへの投稿に温かなお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
また、新しく和洋室へと手を入れました離れ客室でのご滞在がゆっくりできたとのお言葉大変嬉しく存じます。
大切なご家族旅行にまた、再び私共旅館をお選びいただけるよう精進して参ります。
ありがとうございました。
つるや吉祥亭 販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】追加料金なし★ベッド完備♪和洋室で寛ぐまどろみの時間
ご利用のお部屋
【離れ(8畳+6畳)二間・和洋室ベッドルーム】

総合5

ざまりん308号さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

ざまりん308号さん(7件) [50代/女性] 2016年06月16日 16:32:01

6月9日に宿泊 部屋の露天風呂が最高で感動!ほかの風呂には行かず何度も入りました
部屋に用意されていたおもてなしのドリンク類もすべてサービスで感動!
海鮮炭火焼と朝食もボリューム・質とも満足です
スタッフの方も感じが心からくつろげる旅館でしたので9月にまた予約いれました
エレベーターがないので設備は4点にしました


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
つるや吉祥亭 2016年06月27日 21:22:21

 過日はつるや吉祥亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミへの投稿ありがとうございます。
ご滞在中は私ども自慢の露天風呂や海鮮炭火焼コースをお愉しみいただけた様子、安堵いたしました。更には9月の再来館のご予約に大変嬉しく存じます。伊豆北川は海に浮かぶ月の道ムーンロードを愉しみにお越しになられるお客様も多いのですが、新月の満点星空も素晴らしく綺麗です。
9月にお越しいただく際はお愉しみいただけるのではないでしょうか。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 販売/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【彩テラス☆海鮮炭火焼】伊豆山海の幸を開放的なテラスで豪快に炭火焼♪サントリー金麦飲み放題☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 二間 3階】

総合4

投稿者さんの つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 09:12:14

スタッフの挨拶が徹底されている。気持ちよかった。皆さん親切。お風呂は男女入れ替え制で一つのお風呂は普通過ぎた。しかし、タオルは自由に使えるし、お茶も何度も飲めありがたい。
お昼過ぎ風呂上りのビールコップ一杯サービスは嬉しかった。
夜の食事の天婦羅食べ放題、朝は干物の網焼き食べ放題は美味しかった。
横丁は射的、ピンボール、紙相撲、卓球に子供も大喜び。
また泊まりたい!と思える素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
つるや吉祥亭 2016年06月27日 21:38:08

 過日はつるや吉祥亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお子様にも昔ながらのお遊び処「つるや甘酒横丁」を気に入っていただけた様子に嬉しく感じます。
夏休み期間中のご夕食を北川つるやバイキングと称し、お子様に流しそうめんの体験やお仕事体験など夏休みのお子様イベントも満載でございます。
機会がございましたら、夏休みのお子様とのご旅行にもお越しいただけましたら幸いでございます。この度はありがとうございました。
つるや吉祥亭 販売/宿泊支配人

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