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月山ポレポレファーム クチコミ・感想・情報

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月山ポレポレファームのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

ほのまりままさんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

ほのまりままさん(1件) [30代/女性] 2016年09月07日 15:18:00

はじめての月山登山とお参りの為、近くのこちらを選びました。コテージに泊まるのは初めてで、家を一軒借りた感じで綺麗なお部屋でしたし、大満足でした。敷地内も気持ちの良い所だったので登山疲れがなければ散歩なりしたかったです。
こちらの準備が足らず、色々と我儘もきいていただきまして申し訳ありませんでした…
お心遣いに大変感謝しております。
また月山付近を旅する時は、宿泊させて頂きたいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
遊び方色々☆彡ポレポレファームで大自然を満喫♪<2食付>
ご利用のお部屋
【*【コテージ】】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 18:30:02

I would recommend this ファーム to a friend.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早めのご予約で1,000円OFF♪月山の大パノラマを堪能
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム(センターロッジ)】】

総合5

ちゅうさんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

ちゅうさん(4件) [40代/女性] 2014年11月06日 09:07:39

10月の連休に家族で利用させていただきました。
月山を眺めることが出来る立地でしたので、登るか否か悩んでいたのですが色々ご相談にのっていただき姥ケ岳までは登ることができました。紅葉がとてもきれいな時期でとても良かったです。
食事はとても美味しかったし、手作りの薪風呂もとても良かったのですが、先客が1時間以上お風呂から出てこずなかなか入浴できなかったのには困りました。30分とか時間を区切って利用するようにご案内したらどうかと思います。
でも、トータルでとても満足した時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】1番人気の食事付きプラン
ご利用のお部屋
【*【和室10畳(センターロッジ)】】

総合4

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 22:11:08

年配の女性の客に対する態度最悪でした。
子供が遊んでいる所に犬を抱いて出てきて当然子供は「ワンワン!」と興味を持つわけで、そしたらその女性物凄い口調と剣幕で「だめ!だめっ!」と言い放ちました。
年で目が見えないのと足がおぼつかないとの事を「だめ!」と言った後におっしやってましたが先に言うなり、優しい口調で言うなりの対応は出来たはずです。この一言で物凄く嫌な気持ちになりました。この一件意外はとても良かったのに残念です。
そんなに近寄られたくなかったら子供の居る所に犬を連れて行かない、放し飼いにしない方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
月山ポレポレファーム 2014年07月02日 12:28:48

このたびはせっかくの休日にお越し頂きましたにもかかわらず、気分を害される対応をとってしまい大変申し訳ございませんでした。観光を楽しみにお越し頂いているお客様に対して、不快にさせる顧客対応というのは手前どもの業種では一番行っては行けないことと、重大に受け止めております。率直なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

本件について社内で検討した結果、ペットの管理に対してももちろんですが、今回問題になっている対応をとった女性スタッフに対しては段階的に「退職」という形で責任を取らせることとなりました。

弊社はお客様に楽しんでいただくための施設であり、お客様の楽しい時間を提供することを企業のミッションと考えておりますので、今回のような顧客対応は弊社として一番問題視されるべき事態であります。

改めて弊社スタッフの至らぬ対応をお詫びすると共に、貴重なご意見賜りましたことを感謝申し上げます。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
末筆ながら、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。

月山ポレポレファーム
奥山 昇

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1番人気の食事付きプラン
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム(センターロッジ)】】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 14:11:19

全てにおいて大変満足しております。
ツインルームはチョッと狭いので長期滞在時は不便かも知れません。
当たり前かも知れませんが、スタッフの対応もよく、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
月山ポレポレファーム 2014年07月02日 12:33:44

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。狭いお部屋でご不便を感じさせてしまったかとは思いますが、いろいろとお話を伺えてこちらも大変勉強になりました。
月山はまだまだ滑れますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1番人気の食事付きプラン
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム(センターロッジ)】】

総合3

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2012年07月01日 20:49:11

コテージ貸切でキャンプ気分でした。
●夕食はバーベキューでしたが、量は少ないしなんか物足りない。。宿泊代結構高かったのに値段に対したら残念でした。バーベキューの用具など貸してくれるみたいなので、食材用意して自分達で好きなように楽しんだほうが良いかも‐と思いました。
●部屋で使用した食器などは全部洗って元通りにして下さいと言われた。
●ポイント使用を指定したはずなのに、宿泊料金から引かれておらずポイントだけ消化された感じになりました。支払いの時気付かなかったのも悪いですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
月山ポレポレファーム 2012年07月01日 22:50:29

先日はご利用ありがとうございました。ポイント使用の不手際については、全く私どもの計算ミスでした。本当にお詫び申し上げます。お詫びにポイント分200円分相当の切手を送付させて頂きます。

コテージの宿泊に関して、自炊などで利用された調理器具、食器については洗って頂くようお願いしております。お客さまの場合は夕食付きですが、朝食がセルフということなので洗って頂くようにお願いたしました。

料金については、週末でのコテージ(6名収容)を2名利用ということでの料金体系になっております。食事の量が少ないとのご指摘に対しては、そのようなご意見があるということを踏まえ料理担当の者と検討してみたいと思っています。

貴重なご意見ありがとうございました。重ねて不手際な対応をお詫び申し上げます。

館主 奥山悌二

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】朝はのんびり森林浴♪夜はポレ飯プラン
ご利用のお部屋
【コテージ5.6.7.8(22~28平米)】

総合4

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 20:55:33

月山登山のあとに宿泊させていただきました。
ペンションからは月山を眺めることができるので景色は最高です!
それに登山口から近いので、登ったあとはすぐにチェックインし、休むことができました。それがとても有り難く嬉しかったです!

離れのコテージは、手作り感溢れ可愛らしい隠れ家のようで静かにゆっくり過ごすことができました。

夕食は手作りのお野菜を中心とした優しい食事です。
ひとつ希望を挙げさせていただきますと、鮎はバター焼きではなく塩焼きの方が素材を活かせるのではないかと思いました。最初に好みを聞くのもいいかもしれません。


この日は天気がよく夜はちょうど満月。
静かにゆっくり過ごすことができました。

次は家族ができたときに来たいと思います。その時にはまたよろしくお願いします。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
自然派集まれ!自家製ソーセージやベーコンを味わう◆2食付
コテージ5.6.7.8(22~28平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
自然派集まれ!自家製ソーセージやベーコンを味わう◆2食付
ご利用のお部屋
【コテージ5.6.7.8(22~28平米)】

総合4

スージーFさんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

スージーFさん(3件) [60代/男性] 2010年10月13日 21:48:43

センターロッジを利用しました。
食事は、自家製のソーセージなどをはじめに野菜類も自家製でとてもすばらしく
旅館・ホテルでは味わえない感動を得ることができ、大変満足で友人にも自信をもって紹介できるところでした。(もう紹介しちゃいました)
また、テラスはとても眺めがよくさらに広くてリッチな気分(ヨーロッパアルプス的)を味わい満足・満足の宿泊となりました。
一つお願いをするとしたら、部屋で本を見るには照度不足を感じましたので改善していただければありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
月山ポレポレファーム 2010年10月19日 21:48:57

先日はお泊り頂きありがとうございました。とても気に入って頂いたクチコミ感想を読んでとてもうれしく思っています。私達の仕事はこんな嬉しい一言でモチベーションがグッと上がり励みになります。
部屋の照度に関しても早めに対応を考えたいと思っています。貴重なご意見ありがとうございます。別の季節もそれぞれ素晴らしい景色や楽しみがいっぱいございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。 月山ポレポレファーム館主

ご利用の宿泊プラン
自然派集まれ!自家製ソーセージやベーコンを味わう◆2食付
ご利用のお部屋
【ツイン(センターロッジ)】

総合4

プレサ0412さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

プレサ0412さん(11件) [60代/男性] 2010年10月04日 07:55:24

コメント遅くなりました、9/20(月祝)に宿泊さしていただきました。当日も翌日も雨で楽しみにしておりました、「月山」には登れませんでしたがポレポレファームでの楽しかったひとときが良い思い出になりました。到着した時すぐお風呂はいられますかと聞いていただいたのに志津温泉で入ってきたためお断りして申し訳ありませんでした、プリンプリンのソーセージおいしかったです。次回寄せていただく機会あれば夏に何泊かして周辺の散策[トレッキング]をしたいです。部屋も2階の広い和室でゆっくり過ごせました。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
月山ポレポレファーム 2010年10月19日 21:26:32

ご利用ありがとうございました。月山登山は雨で残念でしたね。今度また晴れを期待してぜひ再挑戦してください。泊まりに関しては喜んでご利用頂けたとのことうれしく思っております。自然いっぱいの環境にある当施設は周辺観光などの基点として利用するのに大変便利だと思います。またのお越しをお待ちしております。感想クチコミありがとうございました。     館主

ご利用の宿泊プラン
自然派集まれ!自家製ソーセージやベーコンを味わう◆2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 22:53:05

8月22日、コテージ8に宿泊しました。
コテージ7と8は、一棟を2分割してあり、境目に引き戸の間仕切りがあります。
この日はコテージ7に宿泊客がいなかったので、過度に気を使うこともなく、静かに過ごせました。
コテージの室内はとても綺麗で、快適でした。
夕食は屋外でバーベキューでした。炭火で焼いたソーセージや鮎はとても美味しかったです。
朝食はすももジャムとミルクティーが絶品でした。
他のコテージにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
月山ポレポレファーム 2010年08月25日 22:49:55

先日はご利用頂きありがとうございました。泊まりも食事も気に入っていただいたということで私達も喜んでおります。暮れなずむ山々を眺めながらのテラスでのバーベキューは夏の季節の定番メニューとして提供しております。季節と共にメニュー内容も変わっていきます。今度は違うコテージに泊まりにまたいらしてください。お待ちしております。この度はクチコミの投稿もありがとうございました。  ポレポレファーム 館主

ご利用の宿泊プラン
自然派集まれ!自家製ソーセージやベーコンを味わう◆2食付
ご利用のお部屋
【コテージ5.6.7.8(22~28平米)】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 23:17:19

送迎に関しましては、大変ご迷惑おかけしました。現地に行きまして、通常の送迎距離を大幅に超える場所からの迎えを要求していたことがわかり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。朝日連峰を縦走した達成感に加え、最後に宿泊した宿の親切な対応に出会えたことが今回の山行の成果でもあります。今度、宿泊した時は東北の山スキーの情報も教えてください。ほんとうにありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
月山ポレポレファーム 2009年09月25日 23:26:24

先日はご利用ありがとうございました。天気に恵まれて朝日連峰の縦走登山日和で本当に良かったですね。連休で混み合っていましたので、すぐにピックアップに行ける体制がなく不安な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。当宿は山登りや山スキーなどのお客さまが多くご利用になります。私(主人)もテレマークスキーや登山で地元中心ですが案内もしております。わかる範囲でお手伝いもできますのでいつでもお問い合わせください。ぜひまた東北山形の山を遊びにおいで下さい。

ご利用のお部屋
【【センターロッジ】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 12:00:29

広大な敷地の中にある母屋で、丁寧に迎えていただき、大変に満足しています。
夕食がテラスでのバーベキューというのも気に入りました。
ほとんど自家製という野菜がおいしく、特にトウモロコシがおいしかったです。
オーナーのこだわりの感じられるいい宿でした。

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宿泊年月
2009年09月
月山ポレポレファーム 2009年09月25日 22:53:47

先日はご宿泊いただきありがとうございました。今回のシルバーウイークは天気にも恵まれて楽しく旅行ができたと思います。食事、とくに野菜についてのコメント頂きありがとうございました。9月は自家栽培の野菜の自給率が一番高い時期になります。お客様から野菜が美味しいと言われるととてもうれしくなります。また来年も畑作りをがんばろうと思ってしまいます。
             ポレポレかーさん

ご利用のお部屋
【【センターロッジ】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 22:54:48

家族旅行でお世話になりました。

食事の自家製ソーセージやハム、野菜、ジャムもとても美味しくいただきました。

☆夜空には沢山の星がとてもきれいで天の川を見る事が出来て感動しましたぁ!!☆

スタッフの方もアットホームで雰囲気がとても良かったです。





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宿泊年月
2009年08月
月山ポレポレファーム 2009年08月22日 23:07:31

先日はご家族でお泊り頂きありがとうございました。またこの度はクチコミにおほめの感想を書いていただき大変うれしく思います。夜空の流れ星や天の川を家族で楽しんでいるのを拝見してとても素敵だなと思いました。
降るような満天の星を思い出したら、またぜひ来年もお越し下さいね。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【センターロッジ】洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 17:06:29

一人で宿泊のため、メインロッジ2Fの部屋でした。
とてもすっきりした部屋で、シンプルさがよかったと思います。

ご主人はじめスタッフの方々も親しみやすく、とても暖かいバーベキュー宴をすごさせていたきました。

6月に開通の山形道・月山ICから5分程度ですので、立地も最高です。
今回は月山へのトレッキングはできませんでしたが、次回、チャレンジしたいと思います。
次回は、ソーセージのお土産も買って帰りたいとおもいます 笑

忘れ物の宅配送付もありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
月山ポレポレファーム 2009年08月22日 22:50:57

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。バーベキューの炭に火をつけるのを手伝って頂きありがとうございました。なんかうちの雰囲気に合っている人だなと思っていました。こんな気楽な感じで滞在してもらえるのがポレポレファームらしさなのだと思っています。
またぜひ遊びにおいで下さい。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【センターロッジ】洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:30:51

夕食がとにかくすごかった。
大満足でした。

お風呂は使用中かどうかの札をひっくり返すだけでしたが、女性が入られるときはちょっと心配かもしれないと思いました。せめて鍵がかかるようにはした方がいいと思います。

また夜中に子供が急に熱を出して困りましたが、親切に対応頂け助かりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

【センターロッジ】洋室ツイン

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宿泊年月
2009年05月
月山ポレポレファーム 2009年08月22日 22:36:41

大変おそくなりましたがその節はご利用ありがとうございました。食事に満足頂きうれしく思っています。お風呂のアドバイスもありがとうございます。また月山においでの時はぜひご利用をお待ちしております。本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【センターロッジ】洋室ツイン】

投稿者さんの 月山ポレポレファーム のクチコミ

投稿者さん 2005年10月31日 11:09:05

ちょっとハプニングもありましたが、非常にアットホームないい宿でした。あまりアピールしていませんが、ここの食事はスローフードを地で行くような、自分の畑で取れたものと地産地消のものを出しています。自家製ソーセージも非常においしく、オーナーと奥さんの方の人柄も大変よかったです。
一人旅でも、数人の旅でも、ゆっくり旅行したい人にはお勧め。

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