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黒川温泉 三愛高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 三愛高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.72
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.52
  • 食事4.52
宿泊年月
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総合5

果てしなき旅路の人さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

果てしなき旅路の人さん(16件) [40代/男性] 2016年11月26日 12:39:52

露天風呂の展望の良さに感動しました。食事もおいしかったです。次は家族を連れて行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合1

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:18:38

食事は15000円クラス,温泉は本物ででたあともしばらくぽかぽかしています。

ただ,シングルのルーム利用でしたが,壁が薄いのか隣の人の会話が(内容まで)聞こえてきます。
夜はいびきも....
17000円のプランで,これはちょっとないんじゃないですか?って感じです。

防音問題解決したらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり一人旅【夕食カウンター席】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

野草人さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

野草人さん(1件) [60代/男性] 2016年11月23日 18:54:52

数年前から今回で二度目の利用でした。ロケーションが抜群で、施設も綺麗で清潔。何より接客に好感が持てたのでまた利用させてもらいました。今回も変わらぬ笑顔の丁寧な対応で本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。
朝、雲海の向こうに阿蘇五岳が部屋から見えたのは感動ものでした。泊るなら三階の阿蘇側が絶対おすすめ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

sakura789さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

sakura789さん(2件) [60代/男性] 2016年11月10日 15:17:09

食事、サービスとも大満足でしたが、だだ一つお風呂場に鍵付きロッカーが設置されていないことに不満があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合4

あんずちゃん8506さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

あんずちゃん8506さん(3件) [50代/女性] 2016年11月08日 17:31:43

11月6日に孫と娘を連れて女3人で宿泊しました。
内湯から露天風呂に行けないのが、少し不便に感じましたが、景色も良くとても気持ち良く入浴できました。星空さんぽというイベントがあり、寒かったのですが8歳の孫もとても喜んでいました。食事も美味しくいただきました。
気持ちのいい接客、ありがとうございました。九重に行く際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:34:09

立地条件が最高だと思います。毎年記念に利用したい所です。帰りに三愛レストハウスのそばまんじゅうも
とてもおいしくておすすめです。食事もとても丁寧でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合2

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 18:49:55

景色は開けて雄大な自然を鑑賞できてよかった。本来の目的は星空でしたから、一日中、雨でこれは残念でした。由布院で同価格帯の旅館に宿泊したのですが、それと比較したのかもしれません。また私の今回の旅行の目的からすると少し残念でした(選択相違)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 23:10:21

九州ふっこう割のクーポンを活用して、通常プランの半額で泊まる事ができました。雨模様の天気につき、売りの一つである露天風呂からの眺めは少しくすみがちでしたが、その開放感は十分でした。同じく、雨のために夜のアクティビティ『星空散歩』が屋内のみの開催となったのが残念。少人数のスタッフで運営されているのは意外でしたが、好感のもてる接客サービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

southblue83さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

southblue83さん(3件) [40代/男性] 2016年09月25日 17:21:10

台風のためずっと雨降りで残念でしたが、また天候がよいときに訪れてみたいというお宿です。
雄大な景色のなかで過ごす1日は本当によいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得な料金プラン レストランor広間】星降る露天風呂と季節のお料理満喫★
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 22:49:03

元々の部屋を二部屋に分けて、シングルで利用を想定したため価格が抑えられて利用しやすくなったことは評価できます。備品等は元のまま流用されてるみたいなので窮屈さを感じました。椅子だけでも、回転及びキャスター付きに変えた方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

gagamilaさんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

gagamilaさん(1件) [40代/女性] 2016年08月30日 19:17:00

初めて九州に来た彼を連れて初めて泊まる宿をやっとの思いで予約出来たのがこのホテルでした。
一番興味があったのが星空観測…お天気次第では期待できないかもと思ってましたが、そんな不安は一瞬にして吹き飛びました! 満天の星空~想像以上で感動一杯で興奮してなかなかね寝付けませんでした。そんな空の下での露天風呂はこれまた格別で寝湯に身体火照るまで浴びてしまいました。食事も食べきれないほどに豪華で美味しいものばかり。お部屋のトイレのドアの開閉がちょっと不便ですね。そこだけ改善されることを希望して、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:56:45

この度は初めてのご宿泊に三愛高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
星空さんぽと露天風呂、料理とご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
星空は天候にも左右されますが、時間によっても見えたり見えなかったりですが、満天の星空が見えたときは、感動も大きいです。
トイレのドアの開閉は、部屋構造上の都合もありますが、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
また次会も、ぜひ星空をみにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2016年7月16日(土)プレオープン!【夕食スタンダードプラン レストランor広間】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ・眺望お任せ(和洋室または和室)】

総合4

240kaippsさんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

240kaippsさん(1件) [40代/男性] 2016年08月23日 17:04:04

良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:42:41

このたびは、ご家族の旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご来館の日を心からお待ち申し上げております。
その際にも変わらぬサービスが出来ますよう努力して参ります。
この度のご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆初夏を味わう◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 16:06:18

突然の雨の中、バイクで訪れたのですが、雨のかからない場所に停めさせてもらい、スタッフの丁寧な対応もあり満足できました。あえて言えば、夜の食事の際のカウンターの奥行きがもう少し広ければ良かった。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:39:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、生憎の雨だったという事が誠に残念でしたが、スタッフに対しまして心温かいお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございました。
カウンター席に関しましては、すぐの対応は難しいかと思いますが、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【小さなシングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 11:30:32

高原の中にあってとてもきれいでした。阿蘇五岳がかすんで見えなかったのは残念でしたが。星座観測ツアーが面白かったです。
個室で夕食をいただきましたが、係の方がとても感じの良い方でした。料理もおいしかったです。朝食にシリアルがあるとなお良いです。
プールの水温がもう少し高かったらよかったです。
部屋の洗浄機能付きのトイレの勢いが今一つでした。ビデの水は出ませんでした。。。

全般的に地震の風評被害か信じられないくらいどこも人が少なくて、私たちにとっては動きやすかったのですが、もう少し熊本、大分に観光客が増えてほしいと思います。これからも応援します!また絶対、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:23:02

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
プールの水は、天然水を使用している為、どうしても、水温が上がり辛くなっております。申し訳ありませんが、そこのところは、ご了承願います。
また、トイレの洗浄機につきましては再度、点検整備を実施致します。
重ねて、お詫び申し上げます。
熊本地震の影響で休業の間、皆様には大変ご迷惑・ご心配をおかけしました。
お陰様で8月より営業再開の運びとなりました。
温かいお言葉を頂き、何よりの励みとなります。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
これからも、より一層満足して頂けるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<個室食事処>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】個室食事処】

総合4

Pちゃん1977さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

Pちゃん1977さん(47件) [30代/男性] 2016年08月14日 16:07:17

宿の場所は、温泉街からは離れますが、広々とした高原地の中で入る露天風呂は格別によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:48:48

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当館は、黒川温泉街からは、約6km離れた場所に立地しておりますが、黒川温泉街へのシャトル便を毎日運行しております。
露天風呂からは、天候が良い時は、日中は阿蘇五岳、夜は満点の星空が望めます。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。
またののご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

takeshi206さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

takeshi206さん(4件) [40代/男性] 2016年08月09日 20:05:57

8月7日から家族4人で1泊させていただきました。高地でのプールは気持ち良く、露天風呂は開放的、部屋からの眺望も最高、夕食は食べきれないくらい豪華で満足、そして子供が一番気に入ったのが、星空さんぽです。満天の星空をガイドさんが、分かりやすく丁寧に解説していただき、家族全員これまで以上に天体に興味を持ちました。朝の散歩も雄大な雲海を眺めながら、澄んだ空気を浴び、ガイドさんのトークで楽しませていただきました。スタッフの対応も親切で、すべてにおいて満足するホテルです。また是非訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:35:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみいただいたとのお言葉とても嬉しく思います。
毎年、夏季限定の屋外プールをオープンしております。
また、当館のイベントでは満天の星空を楽しむ「星空さんぽ」、プロジェクションマッピングの「天空さんぽ」、朝の新鮮な空気を味わい、瀬の本高原を満喫出来る「早朝さんぽ」を催しており、瀬の本高原の自然を楽しんでいただけるかと思います。
きれいな満天の星空を見にまたお越しくださいませ。
この度は、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Erdbeere2011さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

Erdbeere2011さん(1件) [20代/女性] 2016年04月19日 15:56:22

満点の星が見れるフルフラットの露天風呂に感動しました!!!またご飯も美味しく、量もたくさんあり満足できました。突然の依頼にも関わらず、友人のバースデープレート手配もして下さい、ありがとうございました!!!今回の震災で心を痛めておりますが、復興された際には是非再度お伺いしたいです。頑張ってください!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:26:19

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
心温まる励ましのお言葉、大変ありがとうございます。
スタッフ一同、大変な励みとなります。
耐震補強工事も終了し、お陰様で8/1より本格再開の運びとなりました。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫【スタンダードプラン 夕食レストランor広間】
ご利用のお部屋
【和洋室【ベッド+和室4.5畳】】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 18:31:06

お部屋も綺麗でサービスもよく、黒川温泉までのシャトルバスもあって快適にすごせました。ただ、子どもの食事が時間指定で行ったにも関わらず、作りたてではなかったことが残念でした。(おにぎりのご飯の表面がカピカピに・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:22:59

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお子様のお食事では、大変申し訳ありませんでした。
今後、改善してまいりたいと思います。
黒川温泉へのシャトルバスは、毎日運行しておりますので、お気軽にご利用頂けます。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
平日限定1000円OFF!星降る露天風呂と季節のお料理★
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(和室または和洋室)】

総合5

ふぐ1956さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

ふぐ1956さん(4件) [50代/女性] 2016年03月18日 22:18:32

友人6名で、黒川温泉に一泊での話がまとまり、阿蘇の見えるホテルということで、三愛高原ホテルに宿泊しました。夕食は、グレードアップで個室でゆっくりとできました。料理も次から次へとおいしくいただきました。また担当のかたが、丁寧で優しかったので、おいしさが倍増でした。部屋の4点は2部屋で、お願いして1部屋が、くじゅうの山側だったので。みんな大満足でした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:19:52

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に料理と、ご満足頂きまして、ありがとうございました。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
またの機会がございましたら、ご来館の日を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
九州屈指! 阿蘇五岳を見渡す極上・露天で癒しの時間【グレードアッププラン 夕食 個室食事処】
ご利用のお部屋
【和洋室【ベッド+和室7.5畳】】

総合5

bokumomosoraさんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

bokumomosoraさん(2件) [40代/女性] 2016年01月10日 17:17:14

ゴハン、お風呂、室内十分でした!一室一万円引きだったので感謝です。ありがとうございます(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:16:21

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に、ご満足頂けた用で大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫【スタンダードプラン 夕食レストランor広間】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(和室または和洋室)】

20件中 1~20件表示

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