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黒川温泉 三愛高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 三愛高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.63
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.50
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

へろくん4220さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

へろくん4220さん(1件) [30代/男性] 2017年02月13日 09:32:35

2016年2月7日に宿泊しました。
一見、車でホテルに向かうと、ゴルフ場?というような雰囲気と立地条件。
黒川温泉から少し離れてはいます。
小さなマイナス評価として、それ以外はよかったです。

良かった点
草原の中にいるような大パノラマな露天風呂
きれいな部屋
おいしい食事
そして、従業員の方の対応

特に夕食時の給仕をしてくださった方々は丁寧でよかったです。

また、海外からの団体客の方がいましたが、夕食場所は分けられていたので静かに食べられてよかったです。

夜は星空観察というものがあり、この日はちょうどアマチュアの方がこられていました。
望遠鏡で星を見ることは初めてでいい体験ができました。


総じて
施設清潔きれいで、スタッフの方も丁寧。
いい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 00:27:34

ホテルは黒川温泉の中心地からは少し離れていましたが、ホテルから黒川温泉までシャトルバスが運行していたり、夜は星空散歩などホテル館内でもゆっくり過ごせる工夫がしてありとても好感が持てました。夕食はとても豪華で量も多く大変満足でした!!露天風呂も最高のロケーションでしたが、この時期はお風呂までの往復が外でしたのでとても寒かったです。帰りは良く温まってから館内へ戻らないと雨や(傘は用意してあります)風が強いと湯冷めしてしまうかもしれません。しかし、帰りのお見送りもとっても親切にしていただき「あぁ、またここに泊まりに来たいなぁ」と思えるほど気持ちよく見送って頂きました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【入湯手形付き】手形30周年!黒川温泉湯めぐりプラン【夕食スタンダード レストランor広間】
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

まちお8789さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

まちお8789さん(4件) [60代/男性] 2017年01月02日 08:55:11

10.年前から2度目いいホテルになってました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

femto1975さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

femto1975さん(9件) [40代/女性] 2016年12月18日 01:28:12

10月27日に宿泊。天気はくもり。
星空を期待しながらのくもり。しかし、ホテルへの道中は紅葉が綺麗で、たまに差す日差しが美しかったです。
ホテルは、広いロビー広い廊下。部屋は若干古いものの明るい和洋室。窓が広く、夜に星空を眺めていたら流れ星に出会いました。
その直後からは朝までずーーーっとどんよりとした曇り空。少しでも夜空を拝めて良かったです。
広い開放感のある露天は素晴らしかったです。内湯の大浴場も脱衣所がとても広く、浴室もばーんとガラス張りでとても開放感がありました。
食事は、美味しかったです。朝ごはんはバイキングで品数が豊富で食べ過ぎました。
難ありは2点。一点は露天が雨の日は無理そう。
もう一点は浴衣の上に着る羽織がとても汚れていて袖を通せずにフロントに苦情を訴えたら綺麗なものに交換してくれたこと。初めから綺麗な物を置いてほしい。
直前割での価格はお得感があるけど、通常のお値段ではお得感は感じられないが、まあ、こんなもんかて感じかな。
全体的には満足です。また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割!!】1万円ぽっきり(消費税別)3部屋限定プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ・眺望お任せ(和洋室または和室)】

総合5

果てしなき旅路の人さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

果てしなき旅路の人さん(21件) [40代/男性] 2016年11月26日 12:39:52

露天風呂の展望の良さに感動しました。食事もおいしかったです。次は家族を連れて行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合1

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:18:38

食事は15000円クラス,温泉は本物ででたあともしばらくぽかぽかしています。

ただ,シングルのルーム利用でしたが,壁が薄いのか隣の人の会話が(内容まで)聞こえてきます。
夜はいびきも....
17000円のプランで,これはちょっとないんじゃないですか?って感じです。

防音問題解決したらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり一人旅【夕食カウンター席】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

野草人さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

野草人さん(1件) [60代/男性] 2016年11月23日 18:54:52

数年前から今回で二度目の利用でした。ロケーションが抜群で、施設も綺麗で清潔。何より接客に好感が持てたのでまた利用させてもらいました。今回も変わらぬ笑顔の丁寧な対応で本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。
朝、雲海の向こうに阿蘇五岳が部屋から見えたのは感動ものでした。泊るなら三階の阿蘇側が絶対おすすめ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

sakura789さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

sakura789さん(2件) [60代/男性] 2016年11月10日 15:17:09

食事、サービスとも大満足でしたが、だだ一つお風呂場に鍵付きロッカーが設置されていないことに不満があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合4

あんずちゃん8506さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

あんずちゃん8506さん(3件) [50代/女性] 2016年11月08日 17:31:43

11月6日に孫と娘を連れて女3人で宿泊しました。
内湯から露天風呂に行けないのが、少し不便に感じましたが、景色も良くとても気持ち良く入浴できました。星空さんぽというイベントがあり、寒かったのですが8歳の孫もとても喜んでいました。食事も美味しくいただきました。
気持ちのいい接客、ありがとうございました。九重に行く際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:34:09

立地条件が最高だと思います。毎年記念に利用したい所です。帰りに三愛レストハウスのそばまんじゅうも
とてもおいしくておすすめです。食事もとても丁寧でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚を味わう◆お得な秋グルメプラン♪【夕食会場 レストランor広間】
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合2

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 18:49:55

景色は開けて雄大な自然を鑑賞できてよかった。本来の目的は星空でしたから、一日中、雨でこれは残念でした。由布院で同価格帯の旅館に宿泊したのですが、それと比較したのかもしれません。また私の今回の旅行の目的からすると少し残念でした(選択相違)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 23:10:21

九州ふっこう割のクーポンを活用して、通常プランの半額で泊まる事ができました。雨模様の天気につき、売りの一つである露天風呂からの眺めは少しくすみがちでしたが、その開放感は十分でした。同じく、雨のために夜のアクティビティ『星空散歩』が屋内のみの開催となったのが残念。少人数のスタッフで運営されているのは意外でしたが、好感のもてる接客サービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン レストランor広間】爽快!大草原の中の露天風呂と山里料理を満喫
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

southblue83さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

southblue83さん(3件) [40代/男性] 2016年09月25日 17:21:10

台風のためずっと雨降りで残念でしたが、また天候がよいときに訪れてみたいというお宿です。
雄大な景色のなかで過ごす1日は本当によいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得な料金プラン レストランor広間】星降る露天風呂と季節のお料理満喫★
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 22:49:03

元々の部屋を二部屋に分けて、シングルで利用を想定したため価格が抑えられて利用しやすくなったことは評価できます。備品等は元のまま流用されてるみたいなので窮屈さを感じました。椅子だけでも、回転及びキャスター付きに変えた方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

gagamilaさんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

gagamilaさん(1件) [40代/女性] 2016年08月30日 19:17:00

初めて九州に来た彼を連れて初めて泊まる宿をやっとの思いで予約出来たのがこのホテルでした。
一番興味があったのが星空観測…お天気次第では期待できないかもと思ってましたが、そんな不安は一瞬にして吹き飛びました! 満天の星空~想像以上で感動一杯で興奮してなかなかね寝付けませんでした。そんな空の下での露天風呂はこれまた格別で寝湯に身体火照るまで浴びてしまいました。食事も食べきれないほどに豪華で美味しいものばかり。お部屋のトイレのドアの開閉がちょっと不便ですね。そこだけ改善されることを希望して、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:56:45

この度は初めてのご宿泊に三愛高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
星空さんぽと露天風呂、料理とご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
星空は天候にも左右されますが、時間によっても見えたり見えなかったりですが、満天の星空が見えたときは、感動も大きいです。
トイレのドアの開閉は、部屋構造上の都合もありますが、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
また次会も、ぜひ星空をみにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2016年7月16日(土)プレオープン!【夕食スタンダードプラン レストランor広間】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ・眺望お任せ(和洋室または和室)】

総合4

240kaippsさんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

240kaippsさん(1件) [40代/男性] 2016年08月23日 17:04:04

良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:42:41

このたびは、ご家族の旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご来館の日を心からお待ち申し上げております。
その際にも変わらぬサービスが出来ますよう努力して参ります。
この度のご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆初夏を味わう◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 16:06:18

突然の雨の中、バイクで訪れたのですが、雨のかからない場所に停めさせてもらい、スタッフの丁寧な対応もあり満足できました。あえて言えば、夜の食事の際のカウンターの奥行きがもう少し広ければ良かった。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:39:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、生憎の雨だったという事が誠に残念でしたが、スタッフに対しまして心温かいお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございました。
カウンター席に関しましては、すぐの対応は難しいかと思いますが、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎 夕食カウンター席】湯ったり温泉三昧♪気ままにぶらり旅【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【小さなシングルルーム(バスなし・トイレ付・12平米)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 11:30:32

高原の中にあってとてもきれいでした。阿蘇五岳がかすんで見えなかったのは残念でしたが。星座観測ツアーが面白かったです。
個室で夕食をいただきましたが、係の方がとても感じの良い方でした。料理もおいしかったです。朝食にシリアルがあるとなお良いです。
プールの水温がもう少し高かったらよかったです。
部屋の洗浄機能付きのトイレの勢いが今一つでした。ビデの水は出ませんでした。。。

全般的に地震の風評被害か信じられないくらいどこも人が少なくて、私たちにとっては動きやすかったのですが、もう少し熊本、大分に観光客が増えてほしいと思います。これからも応援します!また絶対、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 19:23:02

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
プールの水は、天然水を使用している為、どうしても、水温が上がり辛くなっております。申し訳ありませんが、そこのところは、ご了承願います。
また、トイレの洗浄機につきましては再度、点検整備を実施致します。
重ねて、お詫び申し上げます。
熊本地震の影響で休業の間、皆様には大変ご迷惑・ご心配をおかけしました。
お陰様で8月より営業再開の運びとなりました。
温かいお言葉を頂き、何よりの励みとなります。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
これからも、より一層満足して頂けるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<個室食事処>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】個室食事処】

総合4

Pちゃん1977さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

Pちゃん1977さん(47件) [30代/男性] 2016年08月14日 16:07:17

宿の場所は、温泉街からは離れますが、広々とした高原地の中で入る露天風呂は格別によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:48:48

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当館は、黒川温泉街からは、約6km離れた場所に立地しておりますが、黒川温泉街へのシャトル便を毎日運行しております。
露天風呂からは、天候が良い時は、日中は阿蘇五岳、夜は満点の星空が望めます。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。
またののご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【九重側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

総合5

takeshi206さんの 黒川温泉 三愛高原ホテル のクチコミ

takeshi206さん(4件) [40代/男性] 2016年08月09日 20:05:57

8月7日から家族4人で1泊させていただきました。高地でのプールは気持ち良く、露天風呂は開放的、部屋からの眺望も最高、夕食は食べきれないくらい豪華で満足、そして子供が一番気に入ったのが、星空さんぽです。満天の星空をガイドさんが、分かりやすく丁寧に解説していただき、家族全員これまで以上に天体に興味を持ちました。朝の散歩も雄大な雲海を眺めながら、澄んだ空気を浴び、ガイドさんのトークで楽しませていただきました。スタッフの対応も親切で、すべてにおいて満足するホテルです。また是非訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 三愛高原ホテル 2016年09月02日 18:35:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみいただいたとのお言葉とても嬉しく思います。
毎年、夏季限定の屋外プールをオープンしております。
また、当館のイベントでは満天の星空を楽しむ「星空さんぽ」、プロジェクションマッピングの「天空さんぽ」、朝の新鮮な空気を味わい、瀬の本高原を満喫出来る「早朝さんぽ」を催しており、瀬の本高原の自然を楽しんでいただけるかと思います。
きれいな満天の星空を見にまたお越しくださいませ。
この度は、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定◆阿蘇美豚と阿蘇赤牛のプチ贅沢プラン♪<レストランor広間>【ファミリー】 
ご利用のお部屋
【阿蘇側和洋室【ベッド2+和室4.5畳】】

23件中 1~20件表示

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