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天草温泉 ホテル松竜園 海星 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテル松竜園 海星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.88
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.25
  • 食事3.83
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合5

sakuran4807さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

sakuran4807さん(3件) [30代/女性] 2016年09月05日 14:24:42

先日はお世話になりました。台風の影響もなく12年ぶりの夫婦の旅行を満喫できました。夕食はテーブルいっぱいに並べられた海の幸に大興奮でした。清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。次は違う部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年09月06日 12:25:21

この度は大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選び頂きましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。今回は離れをご利用頂いたという事ですが、離れ以外のお部屋は全室オーシャンビューとなっておりますのでまたの機会がございましたら是非和室タイプのお部屋もご利用下さいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」平日は10%OFF
ご利用のお部屋
【離れ宿「新せん」】

総合4

celeb suzukiさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

celeb suzukiさん(2件) [40代/男性] 2016年08月28日 19:46:11

このホテルで本館(トイレ付)に泊まりましたが快適です。スタッフの方も14:00ぐらいにつきましたが、無料でコーヒーを出してくださって非常に丁寧で
好感が持てます。8月19日に宿泊しましたが、アワビ、イセエビ、うに、ヒラメなどおいしい海鮮料理でこの値段は素晴らしいと思います。温泉も肌にすべすべでよい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年09月05日 13:49:34

この度は、当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿いただきました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
体感された、温泉の泉質はお客様にもお喜びいただいております。また、こちら方面へお越しの際は、立ち寄り湯のみのご利用もできますので是非お越しになられてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約特典♪】 天草の幸を満喫☆お料理グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

総合1

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 22:02:38

復興割を使って宿泊しました。まず、楽天、公式ホームページに掲載されている写真とは、あまりにも掛け離れた部屋と風呂。写真加工技術の賜物でした。部屋は埃が酷く、風呂はアリが壁のひび割れに行列ができています。全く写真からは想像できない酷さ。トイレは便が溢れて放置。

酷評するつもりはなくても、あまりにもホームページの内容と掛け離れていてショックです。復興割を使ったとは言え、同じ価格でも2度と泊まりたくありません。通常価格ならなおさらです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年09月05日 13:43:39

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。今回、ご宿泊頂いた建物は昭和の雰囲気漂う昔ながらのつくりになっておりまして多少の古さはございます。お部屋に御手洗がないタイプのお部屋の為、共同御手洗になり、今回御手洗が汚れていたという事は大変申し訳ございませんでした。また、建物の前は海、裏は山に囲まれている為、時期的に虫等が発生する場合もございまして、対策は行っているのですが今回叶わずご迷惑おかけしました。
貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいりたい所存でございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルボウロさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

マルボウロさん(4件) [60代/男性] 2016年05月29日 23:47:52

今回は家内の実家の用事で宿泊致しました。良く温泉旅行に行きますが設備の面で言わせて頂ければテレビが有料(300円)なので違和感を感じました。有料にするより最初から宿泊代に上乗せして分からないようにするか、無料にされた方が宿泊客には気持ちの面で違和感がないと思います。全体的には満足して宿泊させて頂きました。                                                  

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月30日 12:11:00

この度は当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。しかしながら100%のご満足感をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた、テレビの件ですが当館は無料で視聴頂けるシステムになっております、ただ「ビデオ」は300円の有料になります...今回、説明が行き届かず残念に思います。
また、機会がございましたら是非とものご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も安心♪】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 09:15:49

とろっと体にまとわりつくような温泉質がとても気持ちよかった。
オーシャンビューのロケーションも気分が良い。
冷蔵庫があればよかった。(安価な部屋を使うモノにとっては重要です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月13日 15:49:48

この度は、当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。今回宿泊頂いた南館には冷蔵庫の完備はしてございません。ご了承くださいませ。当館は高台に立地している為、ロケーションもおっしゃる通り素晴らしい眺めです。
このたび、お越し及び、賜りましたありがたいお言葉にお礼もうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合4

ねこちゃん2さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

ねこちゃん2さん(12件) [50代/男性] 2015年11月24日 19:27:11

部屋はトイレがない以外は快適でした。普通に仲居さんが布団も敷きに来てくれました。
インターネットも出来るのもいいですね。温泉も朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月13日 15:59:14

この度は当館へとご滞在賜り誠に有難うございました。宿泊なされた南館は昭和の雰囲気残る作りになっております。お部屋にお手洗いが付いていないのが難点ですが、一番海み近いお部屋でロケーションは最高です(^^)ネット環境の南館は特に充実しています。お喜び頂いて、うれしく思います。また、こちら方面へいらっしゃる機会がございましたら是非、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 11:41:59


5月23日から1泊しました。母の日のプレゼントでいとこ三人でした。
ちょっとお値段高かったですけど、料理がよかったのでこのプランにしました。
何より母が喜んでくれたのが一番でした。
また行きたいと思います。
お風呂も貸切状態で思うぞんぶんくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 09:34:12

この度、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。宿のもの一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】天草の海の幸を満喫♪彩海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 10:53:19

GW中に朝食付きで、安価でしたので予約しました。
確かに古く、サッシの立てつけが悪かったりしましたが不便さはありませんでした。
温泉には売店で売ってある試供品(?)がたくさんあり、お湯も良く気持ちよかったです。
ただ、頻繁には掃除されないようで、髪がたくさん落ちていたのが残念です。
小学生(同料金)で申し込んでいましたが、浴衣が大人用のものが置いてあったのでフロントに連絡したら持ってきてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 09:45:31

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。特に、女性湯のアメニティーは皆様お喜び頂いております(^^)
また、温泉のみのご利用も致しておりますので、機会があれば是非お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 10:48:08

6畳の古いお部屋ということでしたが、ベランダ側のスペースが広く、狭くは感じませんでした。
防音はほぼなく、廊下や隣の部屋の声が聞こえました。
食事は朝食のみでしたが、ご飯のお替り自由や、おかずの量など満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 09:50:38

このたびは、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご利用いただいた南館は多少古さも残る昭和の作りと成っております。
朝食は、ご満足頂いた様でうれしく思います。
又のご利用、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 10:44:10

古い!と明記ある通り、古いお部屋でした。でも、壁を塗りなおしてあったり、ベランダ側の床を張ってあったりしていて、そんなに古さは感じませんでした。
ベランダ側のスペースが広く、クッションはお世辞にも良いとは言えませんが、長いソファもあり、良かったです。
海も目の前に見え、雨でなかったら遊びに行きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 10:00:44

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。南館は、所々手直しして皆様に快適に過ごして頂ける様心がけております。ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。また、こちら方面へとお出かけの際には是非、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合5

sennanさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

sennanさん(13件) [70代/男性] 2015年03月08日 13:58:30

料理が抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:19:58

この度は、ホテル松竜園にご来館くださり誠に有難うございます。
また、天草方面へとお出かけの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のキャンペーン】平日限定☆お気軽に天草を満喫プラン (現金特価)
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 09:41:26

2回目の利用になります。前回は205号室で今回は207号室で、トイレや風呂付の部屋でした。(使用不能ですが)
残念なことにトイレのクサい匂いが部屋にまで漂ってきて、夜中に何度も目が覚めました(T_T) 釣り目的の素泊まりプランなので、安さを優先したのですが、くさいのだけは勘弁してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:25:38

当館をご利用くださり誠に有難うございました。
今回、不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。ご利用された南館は、共同お手洗いとなっております。出入り口ドアの設置が不十分だったためこの度少しでも快適を出すためお手洗いの出入り口ドアを設置させていただきました。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合4

poppyiさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

poppyiさん(8件) [40代/女性] 2014年09月26日 10:47:20

【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン
チェックイン時間通りに着くと、駐車場でお出迎えしていただきました。
フロントの方も接客もよく、食事処の案内も丁寧にしていただきました。
お部屋にお手洗いがないのは残念ですが、清掃はきちんとされており、大浴場のお風呂はすべすべの天然温泉で、とても気持ちよかったです。
ご飯もおいしそうだったので、次はご飯付きで利用したいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:40:20

この度は当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。従業員へのお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく想います。
次回はお食事付きでのご宿泊も、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 18:37:13

部屋に冷蔵庫がほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:46:01

この度は、ご利用誠に有難うございました
ご宿泊頂いた、南館は冷蔵庫の設置がしてございませんご不便に感じられた事申し訳ございませんでした。
今後、冷蔵庫の設置なども色々な角度から対策を検討しております。
ご投稿、ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合5

gatarade525さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

gatarade525さん(7件) [30代/男性] 2014年09月08日 02:07:00

立地:辺り一面海!のロケーションのよさ。空の青と、夕陽の色調が美しい場所でした。
約20分ほど散歩がてらに歩けば、コンビニもレストランも道の駅も有るので、食料調達にも困りません。呑みに出てもタクシーワンメーターでした。


部屋:新館ではなくて、本館でしたので、古いのは仕方なしです。しかし、広さは約10畳に縁側約4畳。
十分すぎるというより、広すぎました(笑)部屋に洗面台は有りますが、トイレは共同。不便では無かったですね。中学校の修学旅行の気分でした。

温泉:屋上にガラス張りの温泉の大浴場と、露天風呂。景色は最高。湯質も、ぬるっとした感触で、美肌に良いとか。

総合:接客と、温泉、朝食は文句無しに良かったので、総合5点。夕食無しのプランでしたけれど、このホテルの会席料理は地元でも有名との事で、次回は夕食有りで宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:56:01

この度は当館へとご来館賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り光栄です。
この度頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせていただきまた本日以降、従業員一同、より一層お客様にご満足頂ける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
おっしゃる通り温泉は好評いただいております^_^
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合4

90overさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

90overさん(2件) [60代/男性] 2014年08月21日 09:33:57

8月12日におじゃましました。オーッシャンビューの部屋当日は台風の余波があったためか、夕焼けは見れませんでしたが、食事は海の幸盛り沢山で美味しくいただきました。残念な事は、トイレの水が出なかったことかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年11月13日 16:56:54

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの件は、大変面目ございませんでした。

あいにくの天気で残念でございましたが、ご滞在を楽しまれた事をお祈りします。

また天草の海鮮を堪能しに、是非来れれてくださいませ。

今回のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得!】天草の幸を満喫☆お料理グレードアッププラン 6~8月の期間限定企画!
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

総合5

SAME SKYさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

SAME SKYさん(2件) [40代/男性] 2014年08月20日 05:53:30

4歳と2歳の子連れ夏休み旅行でお世話になりました。
子連れを配慮していただいたようで、予定より広いく、かつ下の階にお部屋のない部屋をご用意いただき、とても安心して過ごすことができました。
部屋からの眺めも、海と天草の景色を望むことができて良かったです。
お風呂の泉質もヌルヌル感があり満足でした。
食事に関しては朝食だけの利用でしたが、天草の周りの環境と比較しますと、もう少し天草らしいメニューだともっと魅力があがると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年11月13日 16:52:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏休み満喫されましたか?

部屋から眺める景色、空と海とのグラデーションの
変化する様は、私たちも大好きで、時間のたつのも忘れて見入ってしまいます。

朝食についてのご指摘ありがとうございました。
より魅力的なものにする為に努力致します。

今回のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も安心♪】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 08:30:05

安く寝るだけのホテルとして予約。本館は確かに古い感じでしたが、お部屋はキレイにされていて、寝るだけの部屋では十分な広さでした( ´ ▽ ` )
でも、廊下は蒸し暑く、匂いもカビの臭いなのか変な臭いが。。トイレもかなり古く、子供は怖がってはいれませんでした。。せめて、部屋にトイレがないのだから、共有するトイレがキレイだと嬉しかった。お風呂はとてもよかったです( ´ ▽ ` )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年11月13日 16:46:07

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの件は検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合4

tomoyuklmlさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

tomoyuklmlさん(1件) [40代/男性] 2014年07月08日 23:39:22

7月6日から一泊しました。
ホテルは高台に有りまして、泊まった部屋は海側の10畳の部屋でとても広かったです。
何と言っても窓一面に海が見えて凄かったです。
あいにく天気が悪かったので、次は晴れた日に泊まりたいです。
温泉はこじんまりしてますが、とても良かったです。
お湯はヌルヌルして肌がツルツルになった感じしました。
海が見える露天風呂が有りましたし、サウナも付いていて大満足でした。
夕食付きでは無かったのですが、朝食は品数も多くて美味しかったです。
目玉焼きを自分で焼くのはビックリしましたが、斬新なアイデアだと思いました。
中居さんも親切でしたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年11月13日 16:41:04

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在ご満足頂けたという事で、大変有り難く感謝致します。

次回は是非夕食付きのプランで泊まられて、当館自慢の海鮮料理を是非ご賞味くださいませ。

目玉焼きを自分で焼くスタイルは、割とこちらでは
ポピュラーだと思うのですが・・楽しんで頂ければ光栄でございます・・(^^;

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も安心♪】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

総合3

みーちょんずさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

みーちょんずさん(9件) [50代/女性] 2013年10月29日 20:08:06

10月23日、一人旅で宿泊しました。
この日は台風が近づき、雨、風があり、海も白波が立ち、色も綺麗ではありませんでしたが
晴れてたら、景色はとてもいいと思います。
ただ素泊まりでしたので仕方ないのかもしれませんが、冷蔵庫がなくせめて共同で使える冷蔵庫が廊下にでも設置してあると良かったと思います。 
お風呂は温泉でくつろぐ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年01月09日 18:36:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の説明にも記載しておりますが、本館はリニューアルをしておらず、設備が付いていっておらず、安くご提供させて頂いております。ご不便をおかけいたします。

次回機会がございましたら、ぜひ和室10畳の方をおためしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

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