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東横イン札幌すすきの南 クチコミ・感想・情報

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東横イン札幌すすきの南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.49
  • 食事3.17
宿泊年月
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417件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:40:37

宿泊料金に対して大変満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東横イン札幌すすきの南 2017年04月21日 13:24:03

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。宿泊のお値段から私どものサービス面にもご満足頂けたのでしょうか。大変嬉しいお言葉です。有難うございます。今後もスタッフ一同皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 06:10:32

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横イン札幌すすきの南 2017年04月21日 12:58:27

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。繁華街とは少し離れますが、静かな環境の立地にご満足いただけたのではないかなと、大変嬉しく思います。またお越しいただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 11:13:17

すすきのの繁華街からホテルまでの道のりが、暗くて少々不安になりますが、あまり遅い時間でなければ問題ないと思います。他は特に問題ないです。部屋もきれいだし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横イン札幌すすきの南 2017年04月04日 17:49:47

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。繁華街からホテルまでの道のりは、賑やかなネオン街から離れていくことになり、暗く感じられるかと思います。多少の不安を感じられるお気持ちもよく分かります。またお越し頂けるとのお言葉に、大変嬉しく感謝の気持ちで一杯です。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:49:36

大浴場があるのは便利。ススキのから少し離れているが、そんなに遠くはない
悪かった点は
部屋の風呂に入り、お湯を抜いたら、洗面所の床が水浸し。多分、排水溝の掃除がされていないのだろう
翌朝その事をメモに書いて、部屋に置いたが翌日ベットメーク時に改善されたか分からないので、翌日は水を抜かないでチェックアウト。
面倒でもフロントへ直接話すほうがいいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 16:54:53

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂の設備に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございません。清掃担当が確認しましたところ、排水ホースが外れていたという私どもの管理不足でございました。大変申し訳ございません。今後同じ事の無いよう、日々の管理を徹底いたします。この度は、大変申し訳ございませんでした。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:28:54

夜遅くに着いたらお風呂がもう入れなかったので残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 16:57:46

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場・サウナのご利用時間に関しまして、深夜0時までということで、皆様にご理解とご協力を頂いております。せっかく来て頂きましたのに、大浴場・サウナをご利用できずご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。何卒ご寛容下さいます様お願い致します。またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 10:34:49

札幌駅までの送迎は本当にありがたかったです。この値段でお風呂もあり、朝食も付いているホテルはありません。
ぜひまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 16:59:29

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル送迎サービスや設備に関しましてご満足頂き、大変嬉しく存じます。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 20:46:12

駐車場が使えなかったのが残念でした。大浴場も混雑していて入浴出来ずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:02:14

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場が先着順にてご案内していることもあり、混み合う時期になりますとご利用して頂けない場合がありますこと、私どもも大変心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯です。大浴場も込み合っていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツインC
ご利用のお部屋
【喫煙ツインC】

総合1

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投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 16:57:48

1/27宿泊。チェックインの際、フロントでメンバーカードを作るよう促され、無料で作れるとの説明だったのに、実際は1500円取られた。値段確認したが、知らんぷりの対応。その後、目も合わせようとしない。
まるで詐欺師だ。
もう二度と泊まらない。このレビューを読んだ方は、くれぐれもご注意を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:06:41

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントにてのご案内に不足がありました事、大変失礼いたしました。無料にてのメンバーズカードご登録というご案内があったか、当日出勤しましたフロントに確認し、ビデオ確認もいたしまして、ご案内の際の教育指導を再度実施いたします。この度は、大変ご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

さらば東塔さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

さらば東塔さん(44件) [50代/男性] 2017年01月02日 22:34:43

嵐の札幌ドームコンサートと重なり予約に苦労して、空きが出て素早く予約しました(笑)
北海道旅の最後の1泊で、周辺ががやがやしてないのでひたすらゆっくりしました。
翌朝は若い女性の多さにビックリして、二条市場、時計台と歩いて散策しました。
札幌のホテルは中心部からちょっと外れてるくらいがいいですね。また札幌を訪ねる際にはチェックします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:12:21

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルの環境にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。近隣の環境も静かですし、ホテル客室の壁も厚い構造となっておりまして、屋外や廊下などの騒音もかなり遮断できていると思います。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:23:11

シングルを申し込みしたのですが、ベッドがダブルサイズで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:15:06

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル設備にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:49:29

チェックイの手続きでかなり待たされとても不愉快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:18:11

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お泊り頂きました日が、大変込み合っている日で、お客様にご迷惑をご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後、スムーズなチェックインに努めるよう、指導してまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:29:13

大浴場は寒さの中、格別でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:20:13

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル大浴場にご満足頂きまして、大変嬉しく思います。またお越しいただきまして、大浴場・サウナやマッサージルームなど、ごゆっくりして頂ければと思います。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

sasaki_makotoさんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

sasaki_makotoさん(29件) [50代/男性] 2016年11月19日 21:29:45

布袋寅泰のニトリホール・ライブの後、泊まるのに選びました。
嵐の札幌ドームのためか中々ホテルが取れなかったです。
すすきの南といっても、創成川の東でススキノからちょっと遠いですね。
東横インは時々使ってますが、無料の朝食を食べる時間があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:25:01

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お泊り頂きました日が、大変込み合っているお日にちだった事、ご苦労されたことと思います。ニトリホールからは距離がありますが、お泊り頂けたこと、大変嬉しく思います。また札幌にお越しの際には、是非ともご利用いただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツインC
ご利用のお部屋
【喫煙ツインC】

総合3

年120日ホテル暮しさんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(216件) [40代/男性] 2016年11月11日 19:12:28

やはりすすきのから歩くのはきつかった。
バスの時間などフロントで聞いたが対応悪し。
他の東横イングループよりフロントスタッフの教育がうまくいってないのかな。
たまたまかもしれません。
それ以外は普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:31:49

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応で不愉快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのところ、お客様の疲れを癒すことが出来ず、恥ずかしく、申し訳ない気持ちで一杯です。今後、二度と同じ事の無いよう、指導して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

Futsal-shoesさんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

Futsal-shoesさん(3件) [40代/男性] 2016年11月04日 21:53:52

信頼できるホテルチェーンの為、施設や従業員の対応は充分でした。
惜しいのは大画面のテレビながら、壁にかかっており、ベッドに横たわらない状態だと首が痛くなる位置に設置してある点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン札幌すすきの南 2017年03月23日 17:34:38

この度は、弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設設備や従業員に対してご満足頂きました事、大変嬉しく思います。客室テレビ位置に関して、今後の改善課題としまして検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。またお越しいただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。~札幌すすきの南 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

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東北旅烏さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

東北旅烏さん(17件) [50代/男性] 2016年10月09日 17:52:33

15時45分頃チェックイン手続き終了しましたが「一般の客は16時から入室可能でしばらくロビーでお待ち下さい」とのコメント。疲れてホテルに到着したのにがっかりしました。多少のチェックイン時間前で部屋が準備されてたら入室を許可されても良いのでは無いでしょうか。他のホテルでは、気持ちよく対応してくれますが・・・。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合2

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 08:50:46

急な法事で利用しました。北海道は初めてでしたので、選択にはかなり迷いました。
名の知れたビジネスHでしたのでお世話になりました。
繁華街まで歩いて10分程度なので静かでよかったです。
朝食バイキングですが、イマイチでした。
パン食の場合、少なくともベーコンやスクランブルエッグはほしいところです。
和食でも、せっかくの北海道ですから、ひものの魚など焼いたものや、生卵、のり
などは定番でしょう。
コーヒーも紙コップで、仕事で利用した場合は元気が出ませんね。
まあ、お値段の関係もあるのでしょうが、これほど
少ない品数の朝食バイキングは初めてでした。
 今は、質の高い「朝食バイキング」目当てで宿泊する人もいるくらいですからね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 23:36:39

繁華街に近く立地は良いと思います。
また忘れ物をしてしまいましたが、連絡したところ郵送して頂き大変助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 23:34:00

チェックインの時から、いい気はしませんでした。
フロントには二人いたのですが、一人は接客中で、
もう一人はカウンター上にファイルを広げてなにかをしており、
こちらに気付いても対応する素振りもありませんでした。
”お待ちください”の一言も無く。

これだけなら、投稿するつもりはありませんでしたが、
チェックアウトの時です。
領収書の宛名が間違っていたのでその旨を伝えると、
ため息をつく始末。
修正はしてもらいましたが、非常に不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

taratara1212さんの 東横イン札幌すすきの南 のクチコミ

taratara1212さん(14件) [40代/男性] 2016年09月12日 17:26:17

多少、すすきのからは歩きますが、帰りに札幌駅に行くにはバスが出ているので便利です
部屋も広く、良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

417件中 1~20件表示

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