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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.82
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.36
宿泊年月
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563件中 1~20件表示

総合4

Modsさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

Modsさん(16件) [40代/男性] 2016年12月06日 17:43:58

中扉があり、床は板張りで、レトロ感溢れるお部屋でした。
清掃はバッチリ完璧でした。
朝食はパン、サラダ、コーヒー、スープ、ジュース程度ですが、十分でした。
朝の忙しい時間帯にフロントマン一人でレストランの対応とチェックアウトの対応は大変ではないでしょうか。実際、朝食の時やチェックアウトの時、ちょっと待たされました。
Wi-Fiは繋がりませんでした。
たまたまでしょうけど、隣室から何度もドーンドーンという音が響いてビックリしました。隣室の宿泊客は何をしてたのでしょうね?
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【セミダブル 【喫煙可○・ペット不可×】】

総合5

sakifxst1450さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

sakifxst1450さん(1件) [40代/女性] 2016年12月06日 16:40:15

ミニチュアダックスと母との旅で利用しました。
ペットOKなお宿だけあって、スタッフさんがワンコにもとても優しく、うちのワンコは大喜びでした。
お部屋も人間用はもちろん、ワンコ用のアメニティもきちんと準備してあり助かりました。
囲いのあるトイレコーナーだったので、ワンコもトイレの場所がわかりやすかったみたいです。
近隣のペット同伴OKなお店も教えてもらえたので助かりました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
神戸北の坂ホテル 2016年12月06日 22:07:40

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルスタッフはわんちゃん・猫ちゃんが好きなスタッフが多いですので、
たくさんのわんちゃん・猫ちゃんに出会えて嬉しく思っております。

たくさんのお声を頂戴しながら、
より快適にお過ごしいただけますよう、
改善を重ねております。

また何か不便な点等ございましたら、
お知らせ下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】わんちゃんと一緒にエコノミープラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【ダブル 【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

べちごんさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

べちごんさん(7件) [40代/女性] 2016年12月05日 21:57:16

ワンコ2頭と一緒に宿泊。
お部屋のベッドはシングルサイズで良いので
テーブルセットがあるともっとくつろげて良いかな?と思いました。
ワンコ用アメニティはペットシーツやお散歩袋、防水パンを利用したトイレもあり充実していると思います。
異人館に近く、朝のお散歩で観光できたのが良かったです。
朝食も種類は少ないですが量も充分で美味しかったです。
スタッフの方の対応も良く気持ちよく宿泊できました。
神戸に訪れた際にはまた是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
神戸北の坂ホテル 2016年12月06日 22:01:16

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回お客様にご利用いただきましたお部屋は
デラックスツインルームでございますので、
セミダブルベッドを2台設置したお部屋となっております。
お部屋に鏡台スペースとして机の設置は致しております。
テーブルセットなどの設置はお部屋の広さの関係上もございましてすぐに改善は難しい現状でございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
貴重なご意見としてこれからの参考にさせていただきます。

しかしながら、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】Happy+Wan!(わんちゃん1匹料金込み)プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙可○・ペット可○】】

総合3

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:50:59

寝間着の丈と袖が短かったので冬期間は長くして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
神戸北の坂ホテル 2016年12月06日 20:42:42

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ガウンのサイズにつきまして、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

検討・改善させていただきます。

機会がございましたら、
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合3

s.03さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

s.03さん(1件) [20代/女性] 2016年11月17日 00:31:07


立地もよく、神戸で犬と同室で泊まれるという点にひかれ予約しました。
フロントのスタッフの方は対応が良く丁寧でした。

部屋はスイートというわりに冷たさを感じる寒い部屋でした。
もうすこしラグマットなどあるといいなと。足元が非常に冷えますが、寝衣がハーフ丈なので寒すぎました。
寝室のライトがどしょっぱつから接続が悪くフロントに電話した際には、謝罪も遅く あーいつもそうなんですよ という感じの対応をされ は?となりました。
そういった点のメンテナンスも含めて代金を支払っているはず。
友達の家に遊びにいったわけじゃないのですから。マイナスポイントでした。
駐車場の利用の際も分かりにくいのは承知でしたが、となりにとめていたスタッフの方の車の入れ方がちょっと… 邪魔だなっと思ったのが伝わったのかずらしてくれましたが無言で急に動かされ逆に怖かったですね。

しかし、近くの犬同伴可のお店を教えていただける点や、立地を考えると神戸に犬を連れて行くならまた利用するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸北の坂ホテル 2016年11月17日 10:05:46

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけしました点、
お客様への対応につきましても
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、徹底してまいります。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。




ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】スイートルーム(わんちゃん1匹料金込み)プラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 09:29:02

11月5日に宿泊しました。三ノ宮駅から徒歩圏内で立地もよくまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸北の坂ホテル 2016年11月10日 19:07:30

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

また利用したいというお言葉をいただきまして、
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

当ホテルは三宮駅から北へ7~8分程歩いた場所にございます。
ホテル周辺にも飲食店など多数ございますので、
また機会がございましたら是非散策していただければと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合5

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 18:38:41

リピーターです。
去年まで使えた1Fのレストランが閉鎖になっていて残念でした。
ワンコも一緒に入れて、お料理もとても美味しくて接客も良く、同伴のワンコ達にも優しく接してくれていたのでとても気に入っていました。
その他はいつも通り、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸北の坂ホテル 2016年11月08日 08:26:34

いつも神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

わんちゃん同伴不可とはなりますが、
この度、新しく「北野のきさきタコス」をオープン致しました。
淡路島の食材を使ったメキシカン料理店でございまして、タコスをはじめ、カレーライスやハンバーガー、お肉料理などございます。

わんちゃんはお部屋でお留守とはなりますが、
機会がございましたら次回是非ご賞味下さいませ。
(定休日は月曜日です)

これからもお客様方に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

Hide0521さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

Hide0521さん(5件) [50代/男性] 2016年10月26日 19:48:37

繁華街から少し離れているのでたいへん静かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年10月28日 07:50:22

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

北の坂ホテルは、
不動坂という、北野坂の1本東の通りにございます。
三宮駅から少し北へ上るかたちとなりますが、
ホテル周辺にも飲食店やコンビニは多くございます。

また、この度10月19日に北の坂ホテル1階に、
「北野のきさきタコス」というメキシカン料理店がOPEN致しました。
淡路島の野菜・お肉を使ったメキシカン中心のお店です。
タコスを始め、いろいろなお料理を提供致しておりますので、
また次回機会がございましたら、
北の坂ホテル共々ご利用いただければと思います。


お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可○・ペット可○】】

総合5

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 18:59:03

アイスを買って強にしていたのに冷蔵庫に、入れてたら溶けていた。
冷蔵庫が聞かない気がする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸北の坂ホテル 2016年10月29日 07:46:52

この度は、神戸北の坂ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫に付きましては、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございません。
早急に確認・修理致します。
今後このような事が無いように
努めて参ります。

またのご来館を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可○・ペット不可×】】

総合3

daisan loveさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

daisan loveさん(3件) [40代/女性] 2016年10月20日 15:57:00

お風呂に毛が落ちててとても不快でした。
バスタブは大きめだったのでゆっくり浸かることができましたが、第一印象が悪かったためなんとなくリラックスできなかった。

バストイレの扉の向きがとても不憫でした。

立地が良いので割り切ればコスパ的にはよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸北の坂ホテル 2016年10月21日 22:04:40

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃面につきまして、
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
以後このような事がないよう、
より一層清掃面をはじめ徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 20:13:14

レストランがなくなったのが非常に残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年10月24日 07:20:35

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

10月19日より、
「北野のきさきタコス」というメキシカン料理屋さんをオープン致しております。

こちらは、わんちゃん同伴不可となっておりますので、
お食事の間わんちゃんはお部屋でお留守番していただくかたちとなります。

わんちゃん同伴可能な飲食店はあまり多くはございませんのでご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

わんちゃん同伴可能な飲食店につきましては、
フロントにてご案内させていただきます。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。




ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】Happy+Wan!(わんちゃん1匹料金込み)プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 19:53:02

2016.9.21
なんばhatchにてライブ、次の日実家に帰省ということで経由地泊で利用させていただきました。
なんばまで車で50分ぐらい(?)ライブ終わっても門限に余裕あるので助かりました。

夕食はホ出てすぐの通りの中華屋さんにしました。
食べる所は三ノ宮駅まで行かなくても何かしらあります。

朝犬の散歩にまっすぐ坂を上っていったら異人館ありました。
ゆっくり散策するには良い立地だと思います。が、車の方はチョットわかりにくいし入りにくいので、ナビ必須です。

大変お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年09月28日 17:53:16

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

たくさんのご感想、ありがとうございます。

ホテル周辺にも、コンビニや飲食店など多くございます。

異人館通りもホテルから近いですので、
朝わんちゃんとのお散歩で行かれるお客様も多くいらっしゃいます。

また、ホテル周辺は一方通行が多く、
道も狭い箇所がございますので、
お客様方にご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、
ご来館の前に一度ホテルのホームページなどで場所をご確認いただければ幸いです。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】わんちゃんと一緒にエコノミープラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:45:11

少し駅から遠くちょっと迷ってしまいました。
フロントの方がとても感じがよかったです。
全体的に古い感じで部屋の壁と床が汚ないのが気になりました。
掃除は綺麗にされていて安心感がありました。
朝食は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年09月23日 22:15:21

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご来館の際少し迷われたという事で、
ご足労おかけ致しまして申し訳ございません。
三宮駅から北へ徒歩7~8分、
新神戸駅からですと南へ約15分程の場所にございますので、
ホームページなどにホテルまでのアクセスを記載しております。
また、お電話いただきましたら出来る限りわかりやすくご案内させていただきます。

また、お部屋のご指摘につきまして早急に検討・改善致します。
しかしながら安心感があったというお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合5

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:16:50

ペットにおもちゃのプレゼント
トイレもちゃんと用意してくれて
シート予備とうんこちゃん袋も用意しくれてました。
女性にささやかなパックシートもいただいてその日につかわせていただきました。
お風呂、トイレセパレートでとっても広く使いやすく洗面所もつかいやすかったですよ。
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年09月21日 20:03:32

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回お客様がご利用いただきましたお部屋は、
セパレートタイプのお部屋でございますが、
シングルルーム・セミダブルルーム・ツインルームは、現在ユニットタイプとなっております。

快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。

機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 今度のデートは神戸に行こう
ご利用のお部屋
【ダブル 【喫煙可○・ペット可○】】

総合3

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:41:31

部屋がオートロックじゃないなんて慣れていないので、何度もロックしないままになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸北の坂ホテル 2016年09月17日 20:29:26

神戸北の坂ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

オートロックに付きましては、今後検討致します。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合4

らび704さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

らび704さん(5件) [40代/女性] 2016年08月30日 23:33:57

8月26日にライブの為に宿泊しました。JR三ノ宮駅から迷わず行けて便利な立地でした。コスパは寝るだけの利用でしたので近くにコンビニも多く不便は感じませんでした。ベッドも寝心地良く、特筆はアメニティーがPOLAだった事!荷物が減らせて大満足!空気清浄機もあり個別空調で寛げました。今度はわんこ連れて伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
神戸北の坂ホテル 2016年09月02日 01:42:48

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

たくさんのご感想ありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎいただけたようで、
大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、
是非わんちゃんと一緒にいらして下さい。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】現金特価 素泊まり 日頃の感謝を込めてお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可○・ペット不可×】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 22:05:52

駅からは緩やかな坂道ですが、途中までずっと大通りに面していて夜でも安心して歩けます。途中にコンビニもあるので飲み物の購入など便利です。
お部屋は経年劣化しているような所もありますが綺麗だと思います。持っていくと嵩張るので、お風呂のアメニティでボディタオルがあるのは嬉しいです。

ベッドは広いし寝心地が良くてとても満足しました。

ただ、部屋の冷蔵庫内に前に宿泊した人の物であろう空き缶が入ったままになっていた点だけがとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
神戸北の坂ホテル 2016年08月29日 20:34:30

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃面に関しまして、
不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、再度徹底してまいります。



ご利用の宿泊プラン
【期間限定】現金特価 素泊まり 日頃の感謝を込めてお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙不可×・ペット不可×】】

総合4

shiro2457さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

shiro2457さん(13件) [60代/男性] 2016年08月22日 12:35:06

ホテルの名が素敵。何回か利用しているが、落ち着いていて何かいい感じなんだよね。残念なのはウォシュレットがついていないことかな。時々神戸には遊びに来るが、神戸港や中華街、北野と魅力一杯で大いに楽しめますね。今回はここから有馬温泉に行ったが、小一時間でつくので楽しみも広がりますね。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
神戸北の坂ホテル 2016年08月22日 22:10:02

いつも神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

たくさんのご感想、ありがとうございます。

ウォシュレットにつきまして、
同じようなお声を頂戴しておりますので、
すぐには難しいですが、出来る限り検討・改善させていただきたいと思っております。

こらからもお客様方にまた利用したいと思っていただけるよう精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミープラン】 ビジネスリラックス
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可○・ペット可○】】

総合4

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 17:25:03

フロントの方の対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
神戸北の坂ホテル 2016年08月20日 20:31:12

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

また、ホテルの外壁工事は現在完了致しました。
工事中でわかりづらいとのお声をいただく事もあり、
お客様方には大変ご不便・ご迷惑をおかけする事もございましたが、無事完了致しました。

機会がございましたらまたご利用下さい。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】わんちゃんと一緒にエコノミープラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙可○・ペット可○】】

総合5

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:13:17

三ノ宮駅周辺のホテルを探していましたが、その中で一番安価でペットも泊まれるというところに惹かれて予約しました。
お部屋は思ったより広くて、空気清浄機とエアコンが作動していて(外は猛暑だったので)とても快適に過ごせました。
ベッドも広くて寝心地が良かったです。朝食も美味しくいただきました。
また、三ノ宮に行った時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
神戸北の坂ホテル 2016年08月18日 20:39:51

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

現在各お部屋に空気清浄機を備えております。
快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】現金決済特典プラン(ペット同伴不可)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可○・ペット可○】】

563件中 1~20件表示

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