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ホテル玄 掛川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.25
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事4.42
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 02:55:03

風呂から湯を抜いたら、隣のトイレ部分に湯が溢れた。バスマットは濡れるし困惑。
配水系のつまりだと思う。
年に一度くらいは、排水の掃除をした方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン♪ツインルーム○朝食バイキング付☆限定5室☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ツインルーム△】

総合4

mogumogutomatomaさんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

mogumogutomatomaさん(1件) [40代/男性] 2017年05月08日 22:21:34

部屋も綺麗でよかった。
アメニティーも充実しており、女性目線のアメニティーもロビーでもらえるのは良かった。
また、ロビー横の併設してある麦酒倶楽部GENで夕食を食べたがビールの種類が豊富だし、料理も美味しかった。
朝食でも和洋食のバイキングで品数こそ普通だが選ばれたもので揃えていたのか?大変美味しかった。
ビジネスホテルとしては良い料理だったと思う。
次回があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン♪ツインルーム○朝食バイキング付☆限定5室☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ツインルーム△】

総合4

てるちゃん8211さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

てるちゃん8211さん(26件) [50代/男性] 2017年04月16日 15:58:17

3月11日に宿泊しました。やけに若い人が多くなって思ったら、今日と翌日浜松市内で、よさこいがあって、ここまで、一杯とは、、、一階の部屋で、フロントの近くだったので、少し賑やかでした。部屋は一泊なら十分な設備と広さでした。トイレのペーパーがダブルロールなのは、嬉しかった。なかなか無いよね。朝食も色々有り、ご馳走様でした。掛川駅近くまた、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
▽日替わり▽クリアランスセール▽健康朝食バイキング付☆WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングルルーム▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 12:22:11

掛川マラソンで、2泊しました。
安いのに、お部屋内で必要なものがコンパクトに揃っていて、とても快適に過ごせました。
コインランドリーも無料で洗剤・乾燥機まであって、助かりました。
朝食ビュッフェは、十分な量・種類があり、味付けも美味しかったです。
特に豚汁、嬉しかったです。
コンビニも駅も近くて、お安い料金で大満足でした。
まか機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル玄 掛川 2017年05月14日 19:55:36

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛川マラソンはいかがでしたか。
コインランドリー、朝食、立地、料金と多くの点をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。特に朝食をお気に召していただいたようで朝食スタッフも喜んでおります。
現状に満足することなく更にお客様に御満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでこれからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:32:43

いつも仕事で使わせていただいています。
周辺のホテルの中では部屋も広く、特に朝食が美味しいです。
大浴場があれば文句ないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル玄 掛川 2017年05月13日 21:16:48

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。特に朝食は多くのお客様にご好評を頂いておりますので、また次回ご宿泊の際もお楽しみ下さい。
大浴場ですが玄グループの浜松インター店にございますので、浜松に行かれた際はぜひご利用下さいませ。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合5

kaze1027さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

kaze1027さん(1件) [40代/男性] 2017年03月30日 19:22:50

早朝出発のため 朝の食事が利用出来ないのが残念でした。
今度は、食べたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年05月11日 21:57:19

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご利用頂けず申し訳ございませんでした。また食べたいと仰って頂きスタッフ一同嬉しく思います。朝食はご宿泊されるお客様に大変ご好評を頂いておりますので、次回はぜひご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 17:04:14

お部屋が広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年05月11日 20:41:57

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒め頂き大変嬉しく思います。またお部屋以外のアメニティや朝食等のサービスについて、ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◇選べる特典2000円分付プラン◇シングル☆美味しい朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングルルーム▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 10:52:41

お部屋のスリッパが使い捨て用であったらパーフェクトになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月23日 21:10:10

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
使い捨てスリッパにつきましては、当ホテルにおいて現在検討中でございます。またそれ以外のサービスにつきましてお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様これからもお客様の期待にお答えできるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン♪ツインルーム○朝食バイキング付☆限定5室☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ツインルーム△】

総合3

まこと12250529さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

まこと12250529さん(25件) [50代/男性] 2017年03月14日 01:03:27

値段が少し高く思います
掛川に泊まるのは初めてですが
そう感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月23日 21:09:50

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
価格に関し少し高くお感じになられたとのことで大変申し訳ございませんでした。これからはお客様に価格に見合うサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
▽日替わり▽クリアランスセール▽健康朝食バイキング付☆WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングルルーム▲】

総合2

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 01:03:27

朝食時の食材の補充がほとんどないので、8時頃食事に行っても、残り物しかない。
ズボンプレッサーが古く上手く閉まらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月23日 21:00:53

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食の対応につきましては、補充を含めお客様に気持ち良くお食事いただけるよう指導させていただきました。また、ズボンプレッサーにつきましては、今後買い替えも視野に検討して参ります。
これからもお客様のお言葉を励みにし、ご満足いただけるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 18:01:49

宿泊費が安いのでチエックインするまで、どこか問題が在るのでは、と、心配していましたが部屋に入り安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月23日 20:56:57

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊費につきましては、限定数での販売のため低価格での販売をさせていただいております。お客様から頂戴いたしましたお言葉にスタッフ一同安心しております。
これからもお客様の期待を超えるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン♪ツインルーム○朝食バイキング付☆限定5室☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ツインルーム△】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 17:14:00

安く聞いたことがないホテルなのであまり期待してませんでしたが予想外に綺麗なホテルで驚きました

設備には文句はありませんが私としては少し料金を上げて朝食のバリエーションを増やして欲しいと思いましたが総合的には満足です、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月11日 23:21:40

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。朝食につきましては、無料サービスとなっておりますが、少しずつメニューの見直しをしていくよう検討して参りたいと思います。
これからもお客様の期待を超えるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
▽日替わり▽クリアランスセール▽健康朝食バイキング付☆WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングルルーム▲】

総合3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 21:15:49

毎日、無料のドリンクサービスはうれしい。駅から歩いて3分程度で、コンビニもすぐ近くにあるためとても便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月11日 00:37:12

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではウェルカムドリンクをはじめ朝食無料サービスなどお客様がご満足いただけるようスタッフ一同日々心がけております。
これからもお客様の期待を超えるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:08:22

駐車場が狭すぎる。
後は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル玄 掛川 2017年03月11日 00:34:22

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルに隣接している駐車場につきましては、お客様のコメントのとおり狭いのですが、徒歩4分ほどのところに第2駐車場をご用意させていただいております。こちらは40台ほど駐車できるスペースがあり広くなっております。
また、駐車場以外の点につきましてご満足いただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
これからもお客様の期待を超えるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊2食■「麦酒倶楽部GEN」ディナー付プラン☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合4

komugi223さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

komugi223さん(27件) [50代/女性] 2017年02月17日 17:59:27

以前宿泊してみて良かったので、再度利用させていただきました。
掛川駅からは近いようなのですが、こちら側は静かで居酒屋さんなどもなさそうです。
その分1階にはビアレストランがあるので、不便はありません。(宿泊客以外の方も利用しているので、地元でも人気があるのだと思います)
正直、お料理の種類はあまり多くはありませんが、手抜きのない作り方をされているようで、ピザなどもちゃんと新鮮野菜が使われていました。

ツインなのでお部屋は広め、ただしテーブルなどは無いので部屋飲みや食事をする場合はちょっと不便かも?
こちら自慢の朝食は前回同様、品数・味とも大満足!
小鉢も色々あって手間ひまかかるだろうな~と、感心しました。
野菜サラダなども新鮮だし、おかずの多さに目移りしてしまいました。

駐車場じゃ菊川さんの方が広いようですが、こちらも早めにチェックインすれば、敷地内に停められます。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン♪ツインルーム○朝食バイキング付☆限定5室☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ツインルーム△】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:41:40

仕事の都合で宿泊しました。
夕食を外で取るのも面倒でしたので、夕食付プランにしました。
いくつかの定食から選べます。
美味しかったですが、せっかくレギュラーメニューがドイツの
バーのような商品構成なので、それっぽいメニューの定食も
提供されていたら良いのになと思いました。
例えば、つまみ系定食のようなコンセプトでベーコンサラダ、ウインナーにミニピザ
クラッカーにレバーパテ、ちょっとしたコンフィやアヒージョを
添えてみてはいかがでしょう。
地ビールを追加注文しちゃいそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル玄 掛川 2017年02月14日 20:40:43

店長の鏡山と申します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後オードブルの盛り合わせタパス(おつまみ)
ビールをメインとされるお客様向けのメニューを
考案していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
■1泊2食■「麦酒倶楽部GEN」ディナー付プラン☆
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングルルーム▲】

総合4

takao14418さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

takao14418さん(33件) [40代/男性] 2017年01月30日 20:30:44

1月20日(金)宿泊しました。 1階のビアレストラン、8時半頃まで宴会貸切で、終了後、夕食で利用した際、宿泊者用で、ドリンク1杯無料券を渡され、使いました。
朝食は無料の割に充実しており、良かった。

ただ、部屋が少し狭く感じた(テレビの配置が、棚の下で圧迫感あり)のがイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル玄 掛川 2017年02月07日 19:44:09

いつもホテル玄掛川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、1階のレストランも御利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたテレビの配置の件ですが、当ホテルでは機能性を重視して机をお広くご用意しているため今のような配置とさせていただいております。ですが今回は大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題とさせていただきよりよいお部屋を提供出来る様精進して参ります。
厳しい寒さが続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。お客様のまたの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★ポイント10倍+選べる特典3000円分★】美味しい朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合4

マルセルブさんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

マルセルブさん(37件) [50代/男性] 2017年01月30日 18:26:08

夜9時に到着しましたが、駐車場増設のおかげで、第2駐車場にとめる事が出来ました。
ウェルカムドリンクもあり、お部屋もキレイでこの金額はお値打ちですね。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル玄 掛川 2017年02月07日 19:07:03

この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨年駐車場を増設いたしまして現在55台分の駐車スペースがございますのでお客様のようにお帰りが遅くなられても安心してお停めいただけた事と思います。
また、ウェルカムドリンク・お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

インフルエンザも流行しておりますが、風邪などひかれませんようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆【駐車場40台増設】
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合5

at2882taさんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

at2882taさん(12件) [50代/男性] 2017年01月28日 13:03:53

何時もお世話になります、安心して泊れます。
満車時の駐車場がもう少し近いといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル玄 掛川 2017年01月29日 16:38:12

何度もこのホテル玄掛川にお泊りいただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメント非常に感謝いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の中には少し遠いと感じる方がいらっしゃることも痛感しております。
お荷物が煩わしい時は第二駐車場へ行く前にフロントへお荷物をお預けくださいませ。
スタッフが責任をもってお預かりいたします。

寒さの厳しい日は少なくなりましたが、
気を抜かず暖かい恰好で風邪などひかぬようご自愛くださいませ。
フロントスタッフ一同またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間先の予約をオトクにGET! 美味しい朝食付☆【駐車場40台増設】
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

総合4

オガジさんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

オガジさん(15件) [50代/男性] 2017年01月19日 22:16:13

ほぼ毎月利用しています。
いつものことですが、朝ご飯は美味しいし、スタッフの方の対応が気持ちが良い。
ただ、今回夕食付で「ピリ辛麻婆豆腐定食」をお願いしましたが、自分にとっては味が薄くちょっと残念でした。ピリ辛麻婆ですので、もう少し辛くした方が美味しいのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル玄 掛川 2017年01月21日 11:58:44

この度はホテル玄掛川を常宿にしていただき誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまでいただき嬉しい限りでございます。

レストランの定食に関しまして、
お味の感想をなかなかお客様から聞くことは多くありませんので、コメント下さったことに非常に感謝いたします。
レストランスタッフも今以上に精進して参りますので是非また夕食付プランをご利用くださいませ!

風の強い日が続いております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
■1泊2食■「麦酒倶楽部GEN」ディナー付プラン☆
ご利用のお部屋
【△禁煙シングルルーム△】

48件中 1~20件表示

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