大人の離れ宿　花水木のクチコミ･お客さまの声

3月の連休中の日曜日に宿泊しました。宿に到着した時を含めて宿泊中の親切な対応は申し分ありません。満室ではありませんでしたが、それなりに混雑していたので、お二人で対応するのはかなり大変だったと思います。

貸切風呂は30分と短めですが、お願いしたら夜遅くに2回目の入浴をアレンジしていただきました。2回目はゆっくりと温泉につかる時間があったので、とてもよかったです。温泉なので、翌朝も入れたらいいのにと思いました。

お食事は普通によかったと思いますが、ワインがグラスでしかなかったのが残念です。グラスで5杯飲んだのですが、とても割高になってしまいました。やはりボトルで注文できるようにしてもらえないと、お酒の好きな人は損した気分になってしまいます。自販機がないのであれば、お茶でも水でも何か飲み物を夜に飲めるようなシステムが欲しいですね。

ロケーションも設備も悪くないだけで、まだまだ改善の余地があると思います。頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

トイレ付き部屋を予約したのですが、チェックイン時にトイレ無し部屋へと変わったことを知らされました。私はさほど重視しませんでしたが、家内は大変不満をもらしていました。以前にもこうした事はありましたが、いずれの宿でも事前に意向確認の連絡がありました。多くの宿泊者の声にあるように、配慮が欲しいですね。たたし、私は前日予約でしたし、やむを得ないとも感じています。食事は良い材料を使っていて美味しいものでしたが、印象に残るような工夫があると良いですね。スタッフ不足から、サービス面で他と比べると行き届かない点は多々ありますが、全て宿のせいにするのは如何なものでしょう。我々が泊まった時は朝食時刻になって全員が揃っているにもかかわらず、一向に料理が出てこない状況でした。会場の宿泊者内には、重い雰囲気が流れ、中には待ちきれずに帰ると言って席を立つ人も。確かに宿側の不手際です。宿泊者数を踏まえた事前準備や時刻をずらした設定など、我々素人でも考えますよね。加えて、帰ると言って席を立った客も今度は会計が遅いと言って再三食堂に顔を出す始末。そんなに忙しくて時間がないなら、前日のうちに早めの朝食を交渉しておくべきですよね。ましてや朝食を待たされている多くの宿泊者への対応で目いっぱいになっているスタッフに、早く会計しろと、こちらを優先しろと言わんばかりに。みんな楽しみにして旅行に来ているのですから、宿はもちろん、客も他の客には最低限の配慮はすべきです。しかしチェックアウトする際に女性主人と思われる人が、何か宿側に不手際があったかと思うと毎日胃が痛くなる旨の事を話されており、笑ってしまいました。客の不満に気付かれていないようですね。寄せられている多くの声を真剣に受け止めて欲しいものです。我々は手頃な料金で泊まっていますから、特別は望みません、せめて普通のサービス提供をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 禁煙　貸切風呂

急に思い立って当日予約で伺いました。心配だったので電話でも直接確認した上で伺いました。夕方現地付近で場所が判らず電話しましたが、忙しい時間帯か何度掛けても出て頂けませんでした。キャンセルが多いとのことでしたが電話対応にも問題が有りそうです。到着すると心配は的中していて、我々同様の当日予約組が多く、スタッフ2名のみでは完全にサービスのキャパを超えていたようです。
部屋は極めて狭く、最初通されたダブルベッドの部屋ではとてもリラックス出来ず部屋を変えて頂きました。この部屋とあの食事で一人一泊二食@\12,500.-は割高感が有りました。宿泊者数に対してトイレ、洗面所が1箇所しか無いのはかなり厳しい評価をせざるを得ません。せめて各室に鏡くらい設備出来ないでしょうか？細かいことですが、楽天の案内に有った「各室に天然水」は有りませんでした。以上次に利用される方と花水木さんのための率直な感想です。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】小旅行の宿　本栖湖畔の森　やまぼうしプラン　禁煙　カップル　貸切風呂
やまぼうし 禁煙　バストイレ客室になし

ペンション宿泊は初めてだったのですが、少ないマンパワーでよく努力されていると思います。食事はおいしかったです。

ただ、駐車場付近に丸太で低く柵が作られているのですが、雑草と暗闇で木が張り出ているところがよく見えず、車のバンパー下部がへこんでしまいました。同様のケースが出るかもしれないので対策をたてたほうがよいかと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
素泊り　別館やまぼうし◇貸切風呂◇禁煙◇カップル◇家族
やまぼうし 禁煙　バストイレ客室になし

林の中の落ち着いた雰囲気は気に入りました。お風呂も良かったのですが建物内外の手入れが行き届いていないのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 禁煙　貸切風呂

この度は一応は満足させていただきました。料理もおいしく、部屋もきれいでした。
ただ、難点をいえば、外回りがかなり悪かった事、従業員が少ないためしょうがないかもしれないけれど、食事のときの配膳のタイミングがあまりになっていなかったこと(例えば、先に注文した物を後に注文した人に渡したり、聞いたことへの受け答えがあいまいだったり)などがありました。もう少し、人がいないなりのサービスのやり方を考えてもらえたらな〜、と思いました。次はここら辺が改善されていることを期待しています。

とても静かな宿でした。
周りに道路などの騒音もなく、森の中で虫の鳴声を聴きながら気持ちよく眠ることが出来ました。
部屋と設備、お風呂が3点の普通になっているのは個人的に部屋に小さくてもよいので冷蔵庫が欲しかったのと、空調設備がほしかったためです。
部屋に新聞のコピーでもいいと思うので、TV欄を置いてくださるとありがたかったです。

朝食と夕食はとても美味しく頂きました。

女将さんがスゴイ優しくて温かくておもしろい方で、とっても居心地が良かったです☆彼氏共々感謝でいっぱいです！！女将さん、また若い頃の写真見せてお話して下さいね◎また花水木さんに伺いたいと思います。ありがとうございました！

家族３人でお世話になりました。娘の誕生日お祝いを兼ねての温泉＆ゴルフを計画し、規模が小さくのんびり過ごせそうな宿を探していたところ、今回の花水木さんを見つけました。木立に囲まれた素敵な建物、和洋室の使い勝手の良い部屋、甲州牛や大きな虹鱒など地元の食材中心の夕食などとても満足できる内容でした。特にいつでも入れる大きなお風呂は、外の眺めも良くゆったり入ることが出来ました。

アットホームな感じで良かったが風呂の予約について等説明が不十分でよくわかりませんでした。また食事の時間がよくわからず戸惑ってしまいました。従業員の対応等が優しく少しえっ！て思うことも仕方がないかという感じになってしまうのでまぁ楽しい時間を過ごせたと思います。ありがとうございました。

連休前の平日のためか当日宿泊は我々だけ1組出した。大きな別荘を貸切したような状況でした。チェックインするときは林の中で寂しそうな感じでしたが入ってしまえばそれも消えて、貸切を満喫しました。食事も豪華ではありませんが心のこもった料理と奥様の暖かいもてなしで満足でした。

車で、キャンプ場のほうに迷い込んだ後、国道に戻り、林の中を進んでに花水木を発見しました。最初は、閑静な場所に我が家４人のみかと、ちょっとさびしい感じがしましたが、後から３組ほど来ました。雰囲気のある少しお年のオーナー婦人が、ほとんどの事をやってらっしゃいました。こしの低い方で、こちらのほうがなんだか申し訳なくなるような感じでした。子供たちは、売店がなくてちょっと残念。夜中のどが渇いた時は、冷蔵庫か自動販売機がほしいと思ってしまう私も、だいぶ都会に毒されているのかもしれません。花水木ワインのブルーのビンがとてもきれいで、記念に持って帰りました。雨が降ってきてちょっと残念でしたが、のんびりできました。

楽しい1日を過ごすことが出来ました！日曜日ということで貸し切り、お風呂も家族で入ることが出来、日頃話せないこともいろいろと語らう時間となりました。病み上がりであることを忘れてしまうほど美味しい本栖湖の幸で元気をいただきました、オーナーご家族もすてきでした！ご主人にはお会いできませんでしたが、日々お元気でお過ごし下さいませ、次回はぜひお会いしたく楽しみにしております。


　　　　　　　　　　　おサルのぬいぐるみ娘＋ガーデン夫婦＝仲良し家族でした

のんびり
出来てよかったです

静かなところでゆっくりしたいという人にはピッタリの宿だと思います。この日は私たち含めて二組の宿泊者しかいなかったので、オーナーの奥様が、気配りの行き届いた対応をしてくださってとても満足しました。
夕食は４０代の夫婦にとって適量で、しかも豪華な内容でした。また、朝食も軽めのパン食でちょうどよい感じでした。時間もゆったりしていて、せわしなくのんびりできました。
残念だったのは、わざわざ朝入浴できるように用意してくださったのに、知らずに逃してしまったことです。チェックアウト時に朝も入れることを知ったのですが、「どうぞ今からでも入って下さい」といわれた時には、思わず入ってから帰ろうかなと思ったくらいです。
とにかく、森閑とした別荘のような気分で過ごせます。喧騒を忘れ、鳥のさえずりを求めたいという方にはお薦めです。夏にもう一度訪れようと思っています。

家族が利用をさせていただきました。また機会があれば利用したいとの事でした

通りからスーッと林の中に入って行った場所にあり静かで良い立地です。
食事は隣のやまぼうしに移動しなくてはいけませんが天気も良かったので全く苦もなく美味しい食事が出来ました。
個人的にはご飯がお代り自由なのは嬉しかったです。
5/3に行ったので忙しくてバタバタとしていましたが十分に楽しむことが出来ました。
部屋のコンセントの位置が？？でしたが指して気にすることでもないのかなと思います。

４月１６日に宿泊しましたが、アットホームな雰囲気でよかったです。
国道から少しはずれた森に囲まれたちいさなペンション村の一角にありますが、標識が出ており自家用車でしたが道に迷うことはありませんでした。
部屋は清潔感がありましたし、浴場も檜の浴槽で心地よいです。料理のバランスも量もちょうど良かったです。
現在は、チェックインと食事は隣接するペンションやまぼうしまで足を運ぶ必要がありました。
今はまだ花の季節ではなかったので、ペンション付近は少し寂しい感じがしましたが、犬や猫など動物がいれば賑やかになるのかも。（勝手な感想ですが）
ペンションの奥さんはとても丁寧で親切にしていただきました。販売されてる白ワインはすごくおいしかったですよ。
翌日はまかいの牧場に行きましたが、富士五湖や朝霧高原などに行く場合は便利です。
またこんど花の季節に行きたいなと思います。