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グランドホテル 清風荘 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル 清風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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181件中 1~20件表示

総合5

bayashikunさんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

bayashikunさん(3件) [40代/男性] 2016年11月21日 14:11:59

広島からの女子会旅行で利用しました。隅々まで掃除が行き届いてとても清潔感のあるホテルです。チェックイン時のフロントの方の対応も素晴らしくホテルの回りの飲食店にも満足です。翌日のバスツアー集合場所にも近く願ったり叶ったりのホテルで大満足です。機会がありましたら是非ともお願いしますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【ツイン】】

総合4

okznhs272さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

okznhs272さん(2件) [40代/男性] 2016年10月01日 00:50:51

立地:大牟田駅から徒歩7~8分程度。歩いて行ける距離にコンビニもあるので便利です。
サービス:最初に案内された部屋はエアコンが故障していたのですが、フロントに連絡を入れたらすぐに別の部屋を用意して頂けました。入室早々クレームを言うのは気がひけたのですが、スタッフの方は嫌な顔もせず迅速に対応してくださいました。全般的に温かみのある接客でした。
食事:今回朝食のみお願いしましたが、丁度いい分量で美味しかったです。
その他:全般的に古さはありますが、値段相応で快適に過ごせました。意外に大牟田駅周辺には大きなホテルが無いので、重宝します。大浴場の使用時間や食事の時間、入館できる時間等はA4一枚にまとめてチェックイン時に改めて案内してもらえるともっと利用しやすくなると思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【シングルA】】

総合4

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ミイケコウコウさんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

ミイケコウコウさん(1件) [60代/男性] 2016年08月19日 21:24:40

受付の対応はよかったです。
トイレは室内にありましたが洗浄機がついていなかったのは残念です。
駅からは近く、行動するには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【【シングルA】】

総合2

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 10:45:54

ズリバイをはじめたばかりの乳児と風呂トイレつき和室での宿泊でした。

残念ながら不快な点が多く、結果的に宿泊せず21時にチェックアウトしました。
お金の返金等もなかったので、ありのままを書かせて頂きます。二度とこちらは利用しません。

よい点から。

よかった点
●フロントの方が親切でした。有料で子供用にバスタオルを追加で貸してほしいとお願いしたところ、快く無料で貸してくださいました。

●コンビニ、大きなスーパーが徒歩20分圏内にあり、お散歩がてら利用しました。


不快点
●子供の後追いが激しく、あえてバストイレ付きの和室を選択したのですが、まずユニットバスが狭く、こどもと一緒に風呂は入れませんでした。
フロントで、部屋の風呂は狭いので、大浴場貸しきりにしますよといっていただいたのですが、ズリバイの子と二人で大浴場もあまり気が進まず、しかも他のお客さんの順番待ちの間にこどもも泣いてしまったので、結果的に利用しませんでした。
なぜわざわざ追加料金を払って、バストイレ付きにランクアップしたのか、使えない風呂ならなくしてしまえばいいのにと思いました。

●とにかく部屋が汚い。子供をズリバイさせたくない位、部屋の隅々に埃。トイレの目の高さのタイルの上にも結構な埃。バスマットは青カビだらけ、触りたくないほどで、信じられませんでした。

施設が古くても、清潔感があればよかったのですが、清潔感は皆無です。

●夜、部屋の壁にヤモリが出現ました。子供は寝ており、悪さされたら堪らないので、フロントにゆうと、掃除の方がきました。
ヤモリの出現は窓のそとでなく、部屋の中だと訴えたら、一室空きがあるので今からお部屋移動しましょうとの提案をいただきました。

正直、それまでの事で憤りがMAXだったので、部屋移動のために荷物をまとめるくらいなら、そのままチェックアウトします、といい、寝てるこどもとホテルを去りました。

片付け中、ヤモリが私のバックからでてきました。

今まで仕事関係であらゆるホテルに宿泊してきましたが、最悪でした。真面目に五千円以上支払ったのがバカみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【【和室A】】

総合4

仙台ブースカさんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

仙台ブースカさん(2件) [50代/男性] 2015年09月07日 15:40:13

いつも利用させてもらっているホテルです。ホテルの皆さんによくしてもらていて、やさしい方ばかりなので満足しています。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝定食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【シングルB ☆男性専用☆】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 22:09:43

建物は古いが館内は飾り付け等があって良かった。
玄関には端午の節句の兜が飾ってあった。
部屋のドアと畳の軋み音が少し気になった。
食事はボリュームがあって美味しかった。
スタッフの皆さんは親切で親しみが持てた。
次回もここに宿泊したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合3

hh0717さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

hh0717さん(3件) [50代/男性] 2015年05月06日 20:12:51

予約後に前日(5/3)も追加で宿泊をTELでお願いしたら「別館」なら空いてます。との事で、利用させて頂きました。「別館」は民宿みたいな感じで、嫁と娘・孫2人は気兼ねなく良かったです。翌日(5/4)は本館2Fでバス・トイレ付でまぁ良かったかなぁ。部屋のトイレにウォッシュレットがあればもっと良かったです。朝食は2回頂きましたが、子供向けの料理があればもっと良かったかな… 大人は満足でした。一番は「グリーンランド」まで15分位で行ける利便性が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝定食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月01日 19:49:37

建物・フロント・部屋とも清潔感がありました。バス・トイレの老朽化が気になりましたが、値段を考えると多くは求めません。大浴場があったので、洗顔以外は使いませんでしたが。何より、フロントの方の対応が親切でした。浴場の利用時間、食堂のメニュー、周辺の地図なのど案内が部屋にあれば良かったです。
駅前が寂しいでしたが、少し離れた所に飲食店とコンビニがありました。大牟田の中心街は、隣駅の新栄町だったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用のお部屋
【【シングルB ☆男性専用☆】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 16:06:49

どうしても、大牟田じゃないといけない以外はお勧めできません。
スタッフなど前案内などサービスが悪い、手を抜いている感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝定食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 19:19:53

11ヶ月の子供と4歳の子供と夫婦、四人で宿泊しました。
飛行機の時間から22時過ぎのチェックインになるため、和室でお安いこちらのホテルを見つけ予約。
値段からして全く期待はしていませんでしたが、部屋も広く、家族風呂もあり、寝るだけなら十分満足のいくホテルでした。
古いので畳が歩くと沈む感じで、お風呂はタイル貼りの昔ながらのお風呂でしたが(笑)

大牟田駅からも近くて、住宅街に建ち、静かな環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝定食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 12:44:54

建物は古いようですが、接客が非常によかったという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝定食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合3

hiro2342さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

hiro2342さん(8件) [50代/男性] 2014年04月21日 17:16:10

値段相応。部屋のにおいが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【【シングルB ☆男性専用☆】】

総合4

S-HEROさんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

S-HEROさん(5件) [30代/男性] 2014年03月26日 00:30:52

0歳と6歳の子供と宿泊しました。和室だと、どんなに転がっても安心で、親もぐっすり眠ることが出来ました。
金額が安く、付近の静かなところでしたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【【和室B】】

総合3

秘湯荏原さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

秘湯荏原さん(25件) [40代/男性] 2014年03月24日 10:55:14

設備が古いというのは否めないが、価格相応だと思います。
部屋のトイレの流すボタンは固く反応も悪いので、レバー式に変えた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【【ツイン】】

総合1

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 14:09:33

廊下の音やエレベーターの音が気になって眠れませんでした。
よく見ると、入り口のドアに隙間があるんですね。

部屋の電気はベッドから消せたほうがいいです。
わざわざ入り口まで消しに行くのは面倒です。

部屋の家具(冷蔵庫やテレビ)の配置はもうちょっとスッキリさせたほうがいいのではないでしょうか。
とってつけたような感じがすごくしました。


建物入口はまだきれいなので、建物に入り、部屋に入り、驚きました。

大浴場は夜12時までとのことで、朝はやってなかったので見てません。



今回は行き当たりばったりの旅行中で、当日空いているホテルを探して辿り着いたので泊まれるだけで満足ですが、コストパフォーマンスは低く感じました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【【ツイン】】

総合4

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投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 23:57:56

立地は非常に良く、コンビニや飲食店も近い。部屋は年季はあるものの、それほど悪いとは思わない。格安の宿泊費で考えるとまずまず。食事は評判良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【【シングルB】】

総合2

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 16:52:20

8時ぐらに大浴場に入りましたが、お湯が冷めていました。宿の方にも言い言したが、翌日も同じでした 残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
グランドホテル 清風荘 2013年10月20日 13:20:53

ご利用ありがとうございます。
このたびはご不自由をおかけして大変申し訳ございません。
当館では大浴場のご利用は18時~24時までとなっており、朝のご利用の場合はシャワーのみで対応させていただいております。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【和室A】】

総合1

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投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月30日 17:42:40

永年、旅から旅への生活をしていますが、忘れられないホテルです。
古さ、匂い、ホコリ、カビ、サビ・・・OK、OK、我慢しましょう。
しかし、無礼極まりないフロント対応だけは限界超え。家族経営とはいえ、こんな対応で経営が成り立つホテルがあるのか…、客を客と思わない姿勢に唖然としました。ご高齢で、いわゆるオーナーなんでしょうが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
グランドホテル 清風荘 2013年09月11日 17:15:04

ご利用ありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの教育に努めさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【ツイン】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 19:38:25

出張で利用しました。和朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
グランドホテル 清風荘 2013年08月21日 12:23:16

ご利用ありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【シングルB】】

総合2

投稿者さんの グランドホテル 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 16:37:01

風呂がない和室に泊まりました 部屋に不満はなく、恐れていた煙草臭さもなく過ごせました
しかし、共同浴場が最低でした まだ夜10時だというのにカランからでる湯量の少ないこと
シャワーなんて使えたもんじゃないです。 風呂場には二人しかいなく、二人同時に
使ったときだけではありませんでした。 おけにお湯をため、それで洗髪しました
翌日フロントの男性にこの件を言いましたが、笑ってごまかされました(そんなはず無いと)
他には不満が無く、また近々泊まるのですが、今度はまともなことを期待しています。
朝食はご飯もおいしく、ただただ風呂の件だけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
グランドホテル 清風荘 2013年05月31日 14:07:04

ご利用ありがとうございます。
また、浴室の件・スタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
夜勤のスタッフより報告を受け、早速浴室の点検をいたしましたが特に異常はございませんでした。
当日は遅いチェックインのお客様で満室だった為、ご利用いただいた浴室以外の客室のユニットバスも同時間帯のご利用が多く、おそらくは一気に湯量が減ったためにご不便をおかけしたのだと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【和室B】】

181件中 1~20件表示

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