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ガーデンホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.39
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.61
  • 食事3.34
宿泊年月
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1093件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 00:06:33

駅から近く、とても便利でした。食事も郷土料理もあり、満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◇駅前シングルの決定版ガーデンシングル◇
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合4

プレ8062さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

プレ8062さん(2件) [30代/女性] 2017年06月20日 17:16:37

日付を間違えて予約してしまっていましが、部屋の空きがあるということで快く受付していただきました。ありがとうございました。

金沢駅からすぐなので迷うことなく、荷物も多かったので、立地はとてもよいです。

施設はそれほど新しくはないです。ユニットバスで、部屋もやや狭いです。コンセントが多くていいのですが、ベッドの頭もとにもあれば便利です。浴衣が苦手なので、結ぶタイプのナイトウェアでよかったです。欲を言えば上下別れたものだとよいですが、なかなかホテルでは難しいとは思いますが...。
窓はレースカーテンのみで、カーテンがわりに戸を閉めるといった感じです。
アメニティ(メイク落としや洗顔、化粧水等)がもう少しあればありがたかったです。
長期の旅行で利用していたのでコインランドリーがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★エコノミーシングル【禁煙】】

総合2

yongjing0126さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

yongjing0126さん(13件) [30代/男性] 2017年06月17日 23:09:37

施設情報には「アイロン貸出有り」と載っていたが、実際には壁掛け用のスチームアイロンしか無かった。アイロン台も無し。すごく不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】金沢駅前ガーデンホテルのポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合3

yongjing0126さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

yongjing0126さん(13件) [30代/男性] 2017年06月17日 23:03:43

チェックイン後部屋に入室したら、酸っぱいような異臭がしていたのでフロントへすぐに電話したが、確認に来ることもせず、「満室なので部屋の移動はできない」の一点張り。リセッシュを撒き散らして退室し、10分後部屋に戻ったらだいぶ良くなっていたので我慢できたが、フロント係のぶっきら棒な態度にはがっかりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】金沢駅前ガーデンホテルのポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 18:50:04

6月8日に一泊しました。
1年前に続き、2回目の利用です。風呂換気が不十分だったのと、ベッドの目覚まし時計の時間が、12時間ズレ
つまり、AMとPMが、逆転していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ガーデンホテル金沢 2017年06月15日 17:58:00

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご利用のシングルタイプのお部屋は強制自動換気を行っています。電源タイプの換気扇ではないため、換気に少々お時間がかかってしまう面がありご不便をおかけいたしました。
今後の改修の参考にさせていただきます。
時計の表示につきましては、他のお部屋も含め早急にチェックを行いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
◇限定エコノミーシングル◇
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★エコノミーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:03:08

荷物をおきにいったとき 夜帰ってきたとき 朝キーを返したとき 三人のフロント係に、会いましたが 皆ぶすっとしていました。笑顔がありませんでした。朝食をとりにレストランにいきましたが 彼女たちは笑顔で応対していました。ホテルの顔のフロントでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ガーデンホテル金沢 2017年06月15日 17:43:26

この度はご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフの指導を行っていきたいと思います。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
販売日・販売数限定・格安ツイン・ダブル朝食付プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【限定ツイン【禁煙】】

総合5

マツ7200さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

マツ7200さん(5件) [40代/男性] 2017年05月31日 00:32:55

初めて利用させて貰いました。金沢駅の前で立地条件は最高です。障害者専用の駐車場もあり良かったですが、裏側から入ると段差がなく行けますが狭いです。表側は一段の段差がありますが低いので車椅子でも通れます。
値段相応の部屋です。ベッドは硬すぎず良かったです。
朝食は美味しかったです。
また金沢に来る機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ガーデンホテル金沢 2017年06月15日 17:52:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
残念ながらバリアフリー対応にはなっておりませんが、ご移動の際などお手が必要なときはぜひお声をおかけください。
またのご来館をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きエコノミーシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 08:41:07

連泊しましたが、あまりお勧めできません。
お風呂の湯を流すと大洪水になりました。
部屋全般的に古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル金沢 2017年05月17日 17:50:45

この度はご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
排水管の角度等のチェックを行い、改善したいと思います。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【クオカード1000円分】エコノミーシングルにQUOカードプランが登場
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きエコノミーシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 08:39:32

部屋にあるお風呂は、水が漏れます。お風呂にゆっくり浸かりお湯を流すと大洪水になります。
フロントの人は何を言ってるかわかりません。カツゼツ悪すぎ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル金沢 2017年05月17日 17:54:15

この度はご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
排水管の角度等のチェックを行い、改善したいと思います。
スタッフへの教育・指導も重ねてまいります。ご指摘ありがとうございました。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【クオカード1000円分】エコノミーシングルにQUOカードプランが登場
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きエコノミーシングル【禁煙】】

総合3

おかず01さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

おかず01さん(50件) [50代/男性] 2017年04月01日 23:17:58

その日懇親会あってそのまま宿泊しました。テレビのリモコンは調子悪いし、古さを感じるホテルでした。風呂の浴槽は狭いし、泊まるだけならば場所とかは最高だと思います。朝食のバイキングはさすが金沢の顔ですね。外国の方や金沢の観光客さんには好評でしたね。おかげでとにかく腹に何かを詰め込むビジネス客は焦りますね。しかし暖かい物を直ぐに補充されるスタッフさんご苦労様です。値段の割には量質ともに満足です。翌日職場が休みで助かりました。それから立体駐車場に入庫できなしクルマの駐車場、広くなってて安心して駐車できました。以前はひやひやものでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル金沢 2017年04月08日 14:25:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、改善できることはできる限りのことをしてまいりたいと考えております。
次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF◇駅前シングルの決定版ガーデンシングルプラン◇
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★ガーデンシングル(Aタイプ)【喫煙】】

総合3

syoujiki1964さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

syoujiki1964さん(1件) [50代/男性] 2017年03月05日 17:35:05

出張で1泊利用させていただきました。駅前で道路を挟んでですがコンビニも近く立地は最高です。建物はお向かいの都ホテルと同じくらいの年数が経過している感じ。食事は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル金沢 2017年04月01日 21:42:45

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中、ご不便などはございませんでしたでしょうか。
またのご来館をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
◇駅前シングルの決定版ガーデンシングル◇
ご利用のお部屋
【☆金沢駅前☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合5

売る男さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

売る男さん(255件) [50代/男性] 2017年02月18日 16:51:01

近くの高崎屋というお寿司屋さんで、とりたてボタンエビ最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ガーデンホテル金沢 2017年04月01日 21:45:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
金沢の冬の味覚を満喫していただけたようで、幸いでございます。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
◇限定エコノミーシングル◇
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★エコノミーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:04:05

2月上旬に宿泊させていただきました。
金沢駅からも見えて立地に関しては申し分ないです。
部屋もアップグレードしていただきました。
空気清浄器もナノケアもついてました!
ベットは人が寝返りするのを考えてつくられているのか、
でこぼこしてて寝心地よかったです。
また金沢に行った際は宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ガーデンホテル金沢 2017年04月01日 21:53:09

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回ご利用のお部屋はダブルタイプで、ご予約のプランとさほど変わらない料金で「販売数限定格安ツイン・ダブルプラン」がございます。
次回ご予約の際のご参考にしていただけると幸いです。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【カップル限定】ヤングカップルプラン、Wベッドのシングル室を2人利用
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★シングル(Bタイプ)【喫煙】】

総合5

売る男さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

売る男さん(255件) [50代/男性] 2017年02月03日 16:00:33

ビジネスマンには最高です。近くに行きつけ飲み屋が3つあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ガーデンホテル金沢 2017年04月01日 21:46:58

この度はご宿泊ありがとうございました。
これからもお得なご宿泊プランをご用意して、ご予約をお待ちしたいと思います。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
◇限定エコノミーシングル◇
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★エコノミーシングル【喫煙】】

総合5

美 ビックさんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

美 ビックさん(1件) [60代/男性] 2017年01月16日 15:41:25

1月14日当日午後から予約チェックイン21時の対応ありがとうございました。15日早朝出発予定を大雪予報の為前日出発に予定変更ドタバタの出発、到着してみれば大きなダブルベッドに朝食のバイキングと手荷物預かりと大変満足でした。すっきりと眠れ翌日目的を果たし帰ることが出来ました。欲を言えば空調の温度調節機能、お風呂の温度調節機能、便座の温度調節機能が有ったら嬉しさ倍増かな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ガーデンホテル金沢 2017年01月22日 13:00:27

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご希望の件は改修の際に参考にさせていただきたいと思います。
またのご来沢をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
販売日・販売数限定・格安ツイン・ダブル朝食付プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【★金沢駅前★ダブルルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 20:47:27

とにかく残念。部屋タイプ金沢駅正面て書いてあったから駅が見えると思って窓を開けたら同じ建物が壁になってまさかの眺望ゼロ。確かに壁越しに金沢駅正面だけど俺の思惑と違っていた。何を持って正面なのか何が正面なのかわからない。紛らわしいことは書いて欲しくない。ユニットバスのカーテンは濡れると凄く臭くて途中で入るのを断念した。とにかく不愉快だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ガーデンホテル金沢 2017年01月15日 17:13:29

この度はせっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
金沢駅東口出口との位置関係で「正面」という表記をしておりましたが、ご指摘の通りすべての客室から金沢駅が見えるわけではありません。
誤解されてしまう表記であったことをお詫び申し上げます。
表記に関してはすぐに改善を行いました。
シャワーカーテンにつきましても、チェックと洗浄の徹底を清掃係に指示しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】遂に来た!エコノミーシングルに10倍ポイントプランが登場【2015年感謝プラン】
ご利用のお部屋
【★金沢駅正面★エコノミーシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:10:02

女性向きのアメニティがあり、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ガーデンホテル金沢 2017年01月10日 12:55:04

この度はご宿泊ありがとうございました。
アメニティ類はお客様のご希望をどんどん取り入れ、改善していきたいと考えております。
ご要望・不備な点などございましたらどしどしお声をいただければ幸いです。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用のお部屋
【☆金沢駅正面☆レディースシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 14:31:44

近江町市場にはタクシーを使って移動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ガーデンホテル金沢 2017年01月10日 13:00:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
近江町市場を始め、兼六園・東茶屋街等の観光スポットは金沢駅から徒歩で周るにはいささか距離がございます。
タクシーの他、1日券(500円)で路線バスも含めて乗り放題になる周遊バスチケットがお勧めです。
ご参考にしていただければ幸いです。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2000円分】金沢駅前ガーデンホテルのお得なシングルプラン
ご利用のお部屋
【☆金沢駅正面☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 14:30:03

金沢駅からアクセス良好です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ガーデンホテル金沢 2017年01月10日 13:06:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
金沢へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2000円分】金沢駅前ガーデンホテルのお得なシングルプラン
ご利用のお部屋
【☆金沢駅正面☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:59:39

きわめて普通の駅前ビジネスホテルでした。設備は古いです。朝食は思ったほどの種類はなく残念でした。11時チェックアウトは休日でしたのでゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ガーデンホテル金沢 2016年12月13日 18:54:27

この度はご宿泊ありがとうございました。
いただいたご意見は直ちに担当に伝え、メニュー改定などの参考にさせていただきたいと思います。
またのご来沢をお待ちしております。

フロント課 安江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】金沢駅前ガーデンホテルのポイント10倍プラン【2015年感謝プラン】
ご利用のお部屋
【☆金沢駅正面☆朝食付きシングル(Aタイプ)【禁煙】】

1093件中 1~20件表示

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