サンホテル名古屋　錦のクチコミ･お客さまの声

この度はサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、周りは賑やかな街に囲まれたホテルですが、便利にご利用頂けたようで何よりでございます。

次回お越し頂いた際にも、是非ホテルでは寛いで頂ける様にと思っておりますので、また名古屋へお越しの際にはサンホテル名古屋錦にお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今回はとても満足したと言うお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

次回も同じく「とても満足」と言って頂ける様努めますので、名古屋へお越しの際には是非サンホテル名古屋錦にお越し下さいませ。

また、何かご要望やご意見などございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今回はとても満足したと言うお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

次回も同じく「とても満足」と言って頂ける様努めますので、名古屋へお越しの際には是非サンホテル名古屋錦にお越し下さいませ。

また、何かご要望やご意見などございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今回のご滞在では良いお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食に関しましてはホテル内にレストランが無い為、近隣の和定食のお店をご案内しておりますが、こちらのお店もボリューム満点で、ご利用頂いたお客様には気に入って頂ける方も多くおります。
是非、次回もホテル共々ご利用頂ければと思います。
今後も、お客様に気に入って頂けるサービスなどを考えてまいりますので、何かアドバイス等ございましたらお寄せ下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、価格＆サービスともに充実させて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ひと月半ぶりにまた当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思っております。
今後はご滞在していただく度に、新しい満足を感じて頂ける様に努めて参りますので、もし何かアドバイスやご意見などございましたら、是非ともスタッフにお申し付け下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街の中心に位置し、やはり初めてのお客様からは、賑やかな街の声がお部屋まで聞こえたりして…と思われる方もいらっしゃるのですが、皆様お部屋では静かにゆっくり出来るとお声を頂戴しております。
今回も、お部屋では静かにお過ごし頂けた様で何よりでございます。

ユニットバスに関しましては、少しコンパクトでお客様にはご不便をお掛け致しました。
すぐに改善とは参りませんが、次回改修等行う際の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

また次回名古屋へお越しの際には、是非サンホテル名古屋へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、周りは賑やかな街に囲まれたホテルですが、ホテル内ではゆっくりお休み頂けた様で、大変嬉しく思っております。

次回お越し頂いた際にも、是非ホテルでは寛いで頂ける様にと思っておりますので、また名古屋へお越しの際にはサンホテル名古屋錦にお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今回はお部屋でのLANの接続で大変ご不便をお掛け致しました。
お客様にご利用頂きましたお部屋は、デスクからLAN接続口までの距離が長く、ご利用いただく際に長めのLANケーブルをフロントからお貸し出しさせて頂いております。

今回は、フロントでお貸し出しさせて頂いている事が伝えられておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、お部屋に貸し出しのアナウンスを記載するなどの対策を含め、お客様に分かりやすくご案内出来るよう検討して参ります。

また是非名古屋へお越しの際にはサンホテル名古屋錦にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今後も、価格＆サービスともに充実させて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

とても前から錦に飲みに来られた際に、ご利用頂いているようで、何度も足をお運び頂いている様で、とても嬉しく思っております。

錦の真ん中に位置する当ホテルでは、飲みに行った後すぐ寝れる！のが一つのメリットでございます。

今後も是非活用して頂ければと思っております。

チェックアウトも数あるホテルの中ではゆっくりめの11時ですが、プランや会員様のご登録で更にのんびり出来る場合もございますので、今後是非検討下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、いつもコメントをお寄せ頂き、大変感謝致しております。

お客様より常宿としてご利用頂いているというお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

今後もずっと常宿としてご利用頂けるように、スタッフ一丸となって努めてまいります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦をご利用頂き、誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして誠に感謝致しております。

当ホテルの価格、機能等々考慮頂き、十分といったお言葉を頂戴できた事はとても嬉しく感じております。

また気になる点もいくつか頂き、当ホテルでは出来る限りの対応を考えてまいります。

浴槽に関しましては、あいにく設備をすぐに変更する事は出来ませんが、是非今後改装などの話が挙がった際には懸案事項の一つとしてお預かりさせて頂きます。

デスクにつきましては、当ホテルではシングルの中に一部ではございますが、デスクが壁に挟まれていないタイプのシングルもございます。
今後は事前にそのタイプでご用意出来る様、ご登録させて頂きます。
（数に限りがございますので、ご了承下さいませ）

消臭剤はお部屋への備え付けではないのですが、貸し出しも行っております。
次回からはご用意できるように手配致します。

その他にも、何かご要望やアドバイスなど頂ければと思っておりますので何なりとお申し付け下さいませ。

工場長一様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

先日はLANに関する急なトラブルにおきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
ビジネスユーザーのお客様にとってネット回線は大変重要な物となり、当ホテルでも今回のトラブルは重く受け止めております。

現在では、以前のネット回線が回復しておりますが、今後も注意して参ります。

また常連様のお声は今後のホテル作りに活かさせて頂きたいと思っておりますので、ハード面＆ソフト面でも何かアドバイスがございましたら、是非お寄せ下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

夜の錦を満喫して頂き、その後のお宿として当ホテルを選んで頂いております事、とても嬉しく思っております。
当ホテルフロントは24時間スタッフがおりますので、チェックインが遅くなってもOK！です。
是非、錦を楽しんで頂きたいと思います。

今後も、ほそえちゃん様の期待を裏切らぬよう、価格＆サービスともに充実させて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

立地：名古屋の錦という土地柄、名古屋でも繁華街になり、飲み屋さんなどが軒を連ねており、ご家族連れのお客様は驚かれる方もおります。一歩外に出ると賑やかしい印象になってしまいますが、その分ホテル内では寛いで頂ける様努めて参ります。

部屋：ご意見有難うございます。ホテル客室の照明に関しましては、省エネ電球の為、明るさの立ち上がりが暗く、また客室内の天井照明の位置や数により、暗い印象になっておりますので、今後はその様なお客様のご意見を踏まえ、改善出来ればと検討して参ります。
また喫煙室に関しまして、あいにく空気清浄機の導入がまだ無く、今後の検討課題とさせて頂きますが、事前にご連絡を頂ければ、空きがあれば禁煙へのお振替、もしくは予め消臭を行い、快適にお過ごし頂けるように対応させて頂いております。

風呂：お風呂に関しましては、お世辞にも広いと言えるスペースではなくご不便をお掛けしたと思いますが、温かいお言葉有難うございます。

サービス：駐車場のサービス券に関しまして、大変お手数をお掛け致しました。楽天内アクセスページ明記やフロントでの駐車場ご案内時には必ず駐車券をフロントへ提示頂く様伝えるように徹底しておりましたが、今回はお伝え出来てなかった様で、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後は、更にチェックアウトの際に、車利用の有無を確認するなど、更に徹底して参りたいと思っております。

設備：ご滞在中に周りの騒音で大変ご迷惑お掛け致しました。この件に関しましては、今一度スタッフ同士で相談し、定期的な巡回を強化し、お休み中のお客様にご迷惑が掛からないように改善して参ります。
また、寝具に関しましては現在客室に羽毛の布団が設置してございますが、仰る通り薄めの寝具となります。ご希望のお客様には、毛布をお部屋までお届けしておりますので、お申し付け頂ければと思います。

消臭や毛布に関しましては、今回お客様の情報にご登録させて頂きますので、次回からは事前に対応できるようにさせて頂きます。

改めて多くのご意見有難うございました。
ご意見は今後当ホテルを改善して参る際の貴重なご意見として大事にお預かりさせて頂きます。
また機会がございましたら、サンホテル名古屋錦にご来館下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

今回ご利用頂きましたプランは、チェックインが遅いほどお安くなるとってもお得なプランです！
是非今後も、飲みに行かれた際や、お仕事が遅くなった際など、便利にご利用いただければと思っております。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。

当ホテルの立地ならびに価格、便利さなどでご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のニーズにあったホテルでありたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お気づきの点、、アドバイスなどございましたら是非ともスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもサンホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、この度は清掃におきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の担当者に確認しました所、連泊と勘違いし、前日と同じような状態（連泊者様対応清掃）で行ってしまいました。
ホテルと致しましては、連泊という滞在ではなく、その都度チェックインやチェックアウトをして頂いている以上、お客様の方から特別のご指示が無い限りは、同じお部屋であっても全てリセットしたお部屋でのご案内をするべきだと考えております。
次回からは、より一層そのような対応へ向け、フロントから清掃担当者への指示の徹底と、各清掃担当者が一段と注意する意識を強化して参ります。

今回は、誠に申し訳ございませんでした。

また当ホテルに何度も足をお運び頂いている常連様から頂いたご指摘は、日頃より強化して参りました清掃をより一層強化する機会となりました。
今後も、清掃およびサービス面に於きましても、期待を裏切らないよう努めますので、また是非当ホテルにご来館頂ければと思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。