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ベストウェスタンホテル名古屋 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
2年ぶりに宿泊しました。部屋の広さは2,3日の出張であれば申し分なくアメニティも問題ないです。ただ朝食会場で、...
2016年11月30日 12:44:39
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よくあるご質問

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインは13:00、チェックアウトは翌日11:00でございます。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
チェックインは13時からですが、お荷物はいつでもお預かりいたします。
チェックアウト後のお荷物もフロントにてお預かりできます。
当ホテルは地下鉄栄駅より徒歩5分でございますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。
クレジットカードで精算出来ますか?
下記のカードをご利用いただけます。
JCB・VISA・マスター・DC・アメックス・ダイナース・UC・NICS・Saison・銀聯カード・デビットカードetc
駐車場はありますか?
当館所有、契約の駐車場はございません。近隣駐車場のご案内となります。
詳細はパーキングガイドをご確認ください。
禁煙室(禁煙フロア)はありますか?
ございます。ご予約の際、備考欄に禁煙ご希望の旨入力くださいませ。
尚、部屋数に制限がございますので満室の際は消臭器を手配させていただきます。
高速インターネットは使えますか?
ご利用いただけます。全客室無料にてご利用頂ける高速LANを完備しております。
ただし、VPN接続については、一日¥1,050が課金されます。
ランドリーサービスはありますか?
ございます。詳しくはフロントスタッフまでお声掛けください。
ホテル周辺にコンビニエンスストアはありますか?
徒歩5分圏内にローソン・デイリーストアがございます。詳しくはフロントスタッフまでお声掛けください。
館内にレストランはありますか?
ございます。
【B1F:日本料理志摩】伊勢・志摩から届く新鮮な海の幸をふんだんに使った会席料理をお楽しみいただけます。
(ランチ)11:00〜14:00L/O (ディナー)17:00〜21:00L/O

【2F:フランス料理 Le Timbre(ル・タンブル)】
落ち着いたモダンダイニングの空間と大きな窓から差し込むやわらかな光、見た目にも美しい本格フレンチをお楽しみいただけます。
(ランチ)11:00〜14:00L/O (ディナー)17:30〜21:00L/O
子供の添い寝はできますか?
添い寝はベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。(目安:未就学児)
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセルのご連絡により、下記のキャンセル料をいただいております。
<宿泊日の前日の場合>ご宿泊料金の20%
<宿泊日当日の場合>ご宿泊料金の80%
<当日不泊の場合>ご宿泊料金の100%
旅行代理店経由及びWEBでのご予約は、直接お申込み先へお問い合わせください。
ホテル常備薬のご提供について?
これまで、体調を崩されたお客様に対しまして、ホテルに常備している「医薬品」をご要望の際にご提供しておりましたサービスは、薬事法第24条の規定により「違法行為」に該当すると明示されました。
医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求め頂きますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

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