熱海温泉　源泉の宿ホテル松風苑のクチコミ･お客さまの声

　先般は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
　当苑のお料理をはじめ温泉やお庭をお気に召して頂きまして嬉しく存じます。
　お刺身は、料理長が毎日厳選した素材を使って調理しております。「つやがあり・新鮮で美味でした。」と仰って頂いきまして光栄に存じます。
　また、“源泉掛け流し”にこだわる当苑では、庭から湧く源泉の温度が46℃と少し熱いため、浴場までの配管で冷ましながら湯口へ運び、湯船の温度が41℃〜42度になるように管理・調整しております。お客様の仰るとおり加水はしておりません。　
　お褒め頂いた庭園は、日本赤十字社の初代社長　佐野常民伯爵の別荘当時の趣きが残る名園で四季折々約60種の花木が咲き誇り、風流な散策のひとときを演出してくれます。
　館内につきましてはエレベータがあるので階段を使わずにご移動できますが、男性大浴場の入り口だけは多少階段のご利用が必要となります。　　ご負担を少しでも減らせるような改善方法がないか検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
　どうぞ機会がございましたらまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様に仰って頂いたとおり当苑の四千坪の庭園は日本赤十字社の初代社長　佐野常民伯爵の別荘当時の趣を残す名園で、園内には小川が流れ四季折々の花木が咲き誇り風流な散策のひとときを演出してくれます。　戦後ここで映画監督の清水宏氏により「蜂の巣の子供達」が撮影されたことから《蜂の巣庭園》と呼ばれるようになりました。
　お客様が、この映画「蜂の巣の子供達」の出演者の方とお知り合いだったとお聞きし、私共もびっくりいたしました。　ご縁を感じますね。
　ソフトクリームもお気に召して頂きまして何よりでございました。
　是非また皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は大勢様で松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　当苑のおもてなしをはじめ、お部屋やお庭をお気に召して頂きまして嬉しく存じます。
　また、２通も続けて嬉しいお便りをお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。
　「最高でした！！！」と仰って頂きまして嬉しく存じます。

　当苑は、会席料理や温泉だけでなく四千坪の日本庭園もあり “日本情緒”を存分に味わえるので、お客様のように外国の方をご招待して一緒に当苑を訪れる方も多くいらしゃいます。　
　また、色々な柄や色の浴衣が選べるサービスも人気のひとつとなっております。
　当苑のおもてなしをはじめお料理やお部屋にもご満足頂きまして何よりでございました。
　再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　先日はご来館賜り誠にありがとうございました。
　当苑の雰囲気をはじめ、お風呂やお料理をお気に召して下さり嬉しく存じます。
　ご満足頂きました当苑の温泉は、pH9．5というきわめて高いアルカリ度で日本でも稀有の美肌の湯でございます。　身体の中から温まり、なかなか湯冷めしないことでも評判です。
また飲むこともでき、飲泉すると便秘や胃腸にも良い効能があると言われています。
　お気に召して頂いた金目鯛の煮付けは、料理長が丹誠こめて煮込んだ一品です。　天然コラーゲンたっぷりなので美肌効果も高いんですよ。
タバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。　随時消臭は行っておりますが、今後は更に消臭を徹底してまいります。
どうぞ機会がございましたら皆様でまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるお宿の中から私ども「源泉の宿　松風苑」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
　「選んだ私も鼻が高かったです♪」とまで仰って頂きまして感激でございます。
当苑の庭園は『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る４千坪の名園で、小川が流れていたり、芝生の広場がございます。　四季折々の花木を眺めながらの散策には最適でございます。
　また、当苑の清掃スタッフは隅々まで見配り気配りができるスタッフばかりでございますので清掃後の部屋には定評がございます。
お料理は、料理長が毎日厳選した素材を使って調理しております。「量もちょうど良く美味しかった」と仰って頂いきまして嬉しく存じます。
　客室係に対してもお褒め頂きましてありがとうございました。担当させて頂いた客室係に伝えましたところ大変喜んでおりました。
　喫煙コーナーや露天風呂に対する貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　喫煙コーナーにつきましては、他のお客様のご意見もお聞きし、私どもでも検討した結果、ゲームコーナーは禁煙とし施設の出入り口付近に喫煙場所を設けました。
　是非ご主人様とまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先日は当苑にご来館賜りまして誠にありがとうございました。
　ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

　また、接客態度もお褒め頂きまして有難うございました。これからも“おもてなしのこころ”を第一に努力してまいります。

　当苑の庭園は、新緑がだんだんと綺麗になってまいりました。5月上旬からはツツジがとても綺麗に咲き誇ります。

　どうぞ機会がございましたら皆様でまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から私ども「源泉の宿　松風苑」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をはじめ、お料理や温泉をお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。

お料理は、料理長が海の幸を中心に毎日厳選した素材を使って心を込めて調理しております。ご満足頂きまして何よりでございました。

また、当苑の温泉は、アルカリ度が高いほどお肌に良いとされる温泉の中でも、pH9.5というきわめて高度なアルカリ泉で日本でも稀有な『美肌の湯』でございます。

是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先般は私ども「松風苑」をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
　ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
　お刺身は、料理長が毎日厳選した素材を使って調理しております。　「本当に満足でした。」とまで仰って頂きまして感激でございます。
　盛り付けについての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。参考にさせて頂きます。
　次回の滞在が今回以上にご満足いただけますよう全スタッフで精進を重ねて参ります。是非またお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　庭園と温泉を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。
　私どもの庭園では、年明けから梅や熱海桜が咲き始め、その後は大島桜、河津桜そしてソメイヨシノなど種々の桜が時期を異にして咲き出し、四月上旬まで綺麗な春の花をお楽しみいただけます。
　また、４月の下旬からは、ツツジが綺麗に咲き誇ります。
　ご満足頂きました当苑の温泉は、pH9．5というきわめて高いアルカリ度で日本でも稀有の“美肌の湯”でございます。また、身体の中から温まり、なかなか湯冷めしないことでも評判です。
　どうぞ機会がございましたら皆様でまたお越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
　ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。
　当苑の温泉は、肌にやさしい「美肌の湯」として人気がございますが、飲める温泉としても親しまれております。
　飲泉すると便秘や胃腸に良いと効能があると言われています。
　お料理は、旬や素材の持ち味を意識して調理しておりますが、「美味しかった」とおっしゃって頂きまして何よりです。
　お部屋もお気に召して頂きまして光栄でございます。
　また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　当苑のおもてなしをはじめ、お料理、サービス、温泉をお気に召して頂きまして何よりでございました。
　ウォッシュレットについては大変申し訳ございませんでした。直ぐに修繕いたしました。
　アメニティについての貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。参考にさせて頂きます。
　ご満足頂きました当苑の温泉は、pH9．5というきわめて高いアルカリ度で日本でも稀有の『美肌の湯』でございます。また、身体の中から温まり、なかなか湯冷めしないことでも評判です。　
　露天風呂から少し離れたところにある小道は、一般道ではないため、めったに人の往来はございませんが、ちょうどスタッフの行き来があったかもしれませんね。
　春の松風苑は四千坪の庭園にあたみ桜、梅、染井吉野と春の花が咲き誇り、鶯のさえずりが楽しめるベストシーズンとなります。
　どうぞ機会がございましたら、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
　お料理や温泉をお気に召して頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
　今回お泊り頂いたお部屋は、「庭園をご覧頂けるお部屋」でございました。　このお部屋も四季折々の風情が楽しめると皆様からご好評を頂いておりますが、当苑には遠くに海が見える部屋もございますので、事前にお部屋のご希望をお伝えいただければ、出来る限りご対応させて頂きます。
　また、お客様に仰って頂いたとおり、当苑の温泉は、pｈ9.5というきわめて高いアルカリ泉なので、お肌の汚れや古い角質を落として“肌がつるつるになる”という特長がございます。　俗に『美肌の湯』と言われているんですよ。
　どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はお仲間での楽しいご旅行に『松風苑』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お部屋をはじめ、お料理やお温泉をお気に召して頂きまして光栄に存じます。
　お刺身は、料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しています。
　ご満足頂きました当苑の温泉は、pH9．5という極めて高いアルカリ度で日本でも稀有の美肌の湯でございます。また、身体の中から温まり、なかなか湯冷めしないことでも評判です。
　また私どもの庭園では、例年であれば年明け１月の中旬には早咲きの梅が咲き始めます（今年は約1ヶ月遅れているようです。）。その後は、熱海桜、大島桜、河津桜そして台湾桜など種々の桜が時期を異にして咲き出し、四月上旬まで綺麗な春の花をお楽しみいただけます。
　是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は大勢様で松風苑にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
　当苑のおもてなしをお気に召して下さり、「全員満足度が高かった」とまで仰って頂きまして嬉しく存じます。
　お風呂の混雑につきましては申し訳ございませんでした。
　すごく混み合うことは、めったにございませんが、ご夕食前に団体様が同時に大浴場にお越しになった場合に、一時的に混み合うことがございます。
　しかし、その一時以外は満室の日であってもまず混み合うこともございませんし、深夜12時30分から30分間の点検清掃以外はいつでもご利用頂けますので、当苑の良泉をゆっくり満喫していただけると存じます。
　どうぞ機会がございましたら皆様でまたお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことを、私どもも大変嬉しく感じております。
　てんとう虫の件は申し訳ございませんでした。木々に囲まれた宿なので、清掃時に空気の入れ替えをする際入ったのではないかと思います。今後は注意してまいります。
　機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先般は私ども「松風苑」をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
　当苑は国道沿いの海岸を少し上った高台にあり、ゆっくりお過ごしいただくのには最高にオススメでございます。
　また温泉をはじめ、お料理や施設にもご満足して頂きまして嬉しく存じます。
　特に気に入って頂いた温泉は、ｐｈ9.5というきわめて高いアルカリ泉で、 “お肌の汚れや古い角質を落としてスベスベにしてくれる”という特長があります。　俗に『美肌の湯』と言われているんですよ。
　また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。
　お泊まり頂いた日は、通常のお部屋にキャンセルがでたのでサービスでご案内させて頂きました。　いつでもできるサービスではないので、お客様はラッキーでしたね。
　次回は是非、夕食時に当苑の源泉を使った伊勢海老の源泉蒸しや、金目鯛のしゃぶしゃぶが付いたプランもご利用下さいませ。松風苑ならでは源泉をつかった料理も“体験”して頂ければ幸いです！
　スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

　先日は「松風苑」をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
　「お風呂も気持ちよくて大変満足でした。」と仰って頂きまして嬉しく存じます。
　掛け布団につきましては申し訳ございませんでした。通常は身長が高めのお客様でも十分ご利用いただける布団をご用意しておりますが、少し小さめな布団が紛れていたのかもしれません。今後は更に確認をしっかり行って参ります。
　どうぞ機会がございましたらまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。