湯の小屋温泉　照葉荘のクチコミ･お客さまの声

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございます。
今年は特に気温の低い中、シャワーの件では大変ご迷惑をおかけしました。ボイラー等設備確認をし、お客様が快適にお過し頂けるよう今後も気を付けていきたいと思っております。
当荘は築17年でございますが、雪国の重圧な作りで田舎の懐かしさを感じて頂けましたら幸いです。
四季折々の景色もまた楽しいですので、また色々な場面でご利用下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ちしております。

この度は、ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
こちらは利根川源流、奥利根で知られる山深い所でございますので、自然を満喫して頂けたら幸いと思っております。
お風呂の時間制限におきまして、皆さまにご迷惑をおかけしております。当荘は掛け流しの温泉でございますが、以前に24時間利用ＯＫの時に夜中に温泉に水を足され、止め忘れで入れなくなってしまった事が度々ありました。温泉は一度ぬるくなってしますと数時間入れなくなってしまいます。日中は1時間おきに管理しておりますが、夜間の従業員の確保等様々な検討の結果、深夜はご利用を控えて頂くこととなりました。
せっかくの温泉で一晩中入れないのは本当に申し訳ございません。皆様のご理解をよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
この夏の猛暑で、皆さま大変な日々を過ごされていたことと思います。こちらみなかみ町藤原では、日中は暑くても夕方には涼しくなり、今年も自然のクーラーで過ごすことが出来ました。
四季折々を楽しむことのできる奥利根の自然の中へ、またぜひお越しいただけましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
5月〜6月にかけては山菜がメインのお食事となっており、採れたての山菜料理はいかがでしたでしょうか。
隣室のお客様のテレビ音量につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。施設の限界にて隣接部屋の音量は早急に解決とは参りませんが、お客様のご指摘どおり、空室があるときは部屋の間を空ける等の工夫をしていきたいと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
山間の小さな宿ではございますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今年は４月の気温が低く、山菜が少々遅れましたが、連休中から皆様にご提供することが出来ました。
今現在、山菜づくしのメニューとなっております。
夏の避暑、秋の紅葉など、自然の素晴らしい奥利根ですので、また色々な場面でご利用頂けましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ちょうど天然きのこの時期ですので、きのこ鍋をお出しすることができました。
田舎料理ではございますが、喜んで頂けましたら幸いです。
湯の小屋温泉は、単純泉のさらっとしたやわらかい泉質ですので、ゆっくり、何度も入られる方も多いです。
これから寒い季節になりますので、また温泉に温まりにおいで下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうど角のお部屋でしたので、窓も広く気持ち良くお過ごし頂けて幸いです。
暖房機の件は、申し訳ございませんでした。
サーモ機能で一定の温度になると消えてしまうのですが、設定温度（通常２３度）の異常等、直ちに不具合を調整いたします。
こちら奥利根は、四季折々の景色がとても良いところですので、冬の銀世界、春の芽吹き、夏の深緑など色々な場面をお楽しみください。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
空いているときご利用頂きますと、温泉もひときわ満喫できますし、ゆったりお過ごしになられることと思います。
満足していただいたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。
奥利根の山々も、深緑が強い日差しを和らげてくれ、今年の暑い夏も、熱帯夜がほとんどなく過ごすことができました。
単純泉の温泉は、ときに湯疲れ？と思うほど疲れがどっと出ることがありますが、体内の疲れが外に出て、よい効能だそうです。
お料理の方も、地元の食材を中心としており、春は山菜、来月秋になりますと天然きのこも出てまいります。
四季折々の景色、お食事をご堪能頂けましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
この時期は、尾瀬や登山、ラフティングの方など、朝、早めのご出発の方がよくいらっしゃいませので、気兼ねなくおっしゃって頂けましたら幸いです。
釣りなどで夜明け前にご出発の方には、前日に朝食用のお弁当をお渡しすることもあります。
お水が美味しい所ですので、ご飯も美味しく炊けますし、大きめの鮭は当荘のこだわり…というか、宿主が大好物なので。
またいろいろな場面で当荘をご利用頂けましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご来荘誠にありがとうございました。
そばアレルギーの件に関しまして、当荘の認識が甘く、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
アレルギーのお客様は、年に数名お泊まりいただいております。今までお食事に関することが多く、乳製品がダメ、魚は一切抜いてほしい、卵アレルギーで、等々の場合、代替えの食品での調理などで対応してまいりました。
また、お子様などで、アレルギー対応のレトルト食品をお持ちの方は、当荘で温めて、お仲間の方と同じように盛りつけたりと、ご要望にはできるだけお答えしてまいりました。
この度、そばアレルギーということで、もっと具体的にお客様のご要望をお聞きしておけば、と、とても反省しております。
担当の者にも、自分で判断せずお客様のお話をよく聞くことを確認し、従業員みなで再確認いたしました。
アレルギーは、個々の方でも症状が違ったりすると聞いておりますし、お食事面だけでなく、寝具等でも、ご用意できることやお部屋を用意することなど出来たように思います。
今回、お客様に投稿頂いたことにより、さらに色々な面でのサービス向上に努めていきたいと思います。
ご来荘誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
山の中の小さな宿屋ですので、まさに親戚の家のような、田舎の家のような感覚でくつろいで頂けたら幸いです。１５年前に新潟の大工さんにより建て替えてから、重圧あるセイガイ作りは柱や梁もしっかりしており、少々の手入れで今日まで保っております。その大工さんに紹介して頂いた農事組合のお米を使っておりますので、ご飯は多くの皆様にご好評頂いております。天ぷらが冷めてしまい、大変申し訳ありませんでした。揚げたてを配膳して直ちにお呼びしているのですが、満室のときはどうしても時間が過ぎてしまっております。今後の改善点として是非検討していきたいと存じます。また、こちらは利根川源流でお水の大変おいしい所ですので、冷たいお水も設置場所等検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘誠にありがとうございました。そして、入浴時間の件、大変申し訳ありませんでした。変更後の記載ミスでございます。以前は24時間0kにしていたとき、深夜にもかかわらず大声で喋りながら廊下を歩いていたり、水の止め忘れで水風呂になってしまったり、戸が開けたままで脱衣所が湿気だらけになってしまったりと、トラブルが後を絶ちませんでした。昼間は1時間ごとにチェックしていますが、深夜に関しては当荘内での協議の末、管理上時間制限させて頂くこととなりました。掛け流しの温泉ですのでいつでも入れる状態ではありますので、時間を気にせず入浴されている方はいまでもおります。今回、こちらのお客様の誠実さにかえって感心致しております。事情はともあれ、こちらのミスでお客様にご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう気を付けて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
ちょうど天然きのこが採れる時期でしたので、当荘お薦めのきのこ鍋がお出しできたことと思います。掛け流しの温泉も、さらっとやわらかい単純泉で、体の芯まで温まるとご好評頂いており、喜んで頂けて幸いです。
こちら奥利根は、谷川岳・尾瀬など大自然に恵まれており、四季折々の景色がお楽しみいただけます。その中でも、一の倉沢・裏見の滝・照葉峡は、紅葉シーズン一押しの場所でしたので、ご覧頂けて何よりです。
またの機会にも、奥利根の自然共々、当荘を御利用いただけたら幸いです。
またのご来荘心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は御来荘誠にありがとうございました。
当荘は、新潟・魚沼の大工さんにお願いした、雪国の重圧な和風作りとなっており、大黒柱や梁のケヤキがとても良い趣をかもし出しております。夏は涼しく冬は暖かいこの建物は、皆様にご好評頂いており、温泉共々満喫していただければ幸いです。これから晩秋、初冬と早々に季節か変わってゆきますが、奥利根の四季と共にまたぜひともご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘いただきまして誠にありがとうございました。
焼き魚の件、大変申し訳ありませんでした。日頃から温かいものを温かいうちに！と心がけておりますが、連休中とはいえ今後の改善に尽くしていきたいと存じます。
宿の入り口が１０ｍほどなのですが急坂になっており、ご迷惑をお掛けしております。当荘も気にはしておりますが、渓流沿いの地形でいたしかたない部分もあり、何かの機会にはもう少し改善できればと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。
ただ今紅葉が真っ盛りですので、四季折々をお楽しみのさいは、また是非当荘を御利用くださいませ。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。連休中で混雑していましたが、喜んでいただけて幸いです。こちら奥利根は四方を山に囲まれ、尾瀬や谷川岳など大自然を満喫できます。当荘の掛け流しの温泉と季節のお料理で、旅のお供が出来ましたら嬉しく思います。
昨年豊作だった天然きのこも、今年取れていますが、もう一雨欲しい感じです。夏の涼しさの影響でしょうか、紅葉も若干早めな感じで所々色づいてきた木もあります。
四季折々の風景もお楽しみ頂きながら、また是非ともご来荘お待ちしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
５月〜６月にかけての山菜料理は、当荘お薦めのメニューですので、喜んで頂けて何よりです。
９月〜１０月にかけては、天然きのこ料理が登場致します。田舎の家庭料理ではございますが、素材や調理に工夫をし、温泉と共にのんびりお過ごしいただけたらと思っております。
またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
5月〜6月にかけて春の山菜の季節ですので、旬の山菜の天ぷら等喜んで頂けて何よりです。
自販機が故障して以来、缶ビール等は冷蔵庫での販売をさせて頂き、お客様にはお手数をおかけしております。実は自販機は夜のご購入時などに大変音が響いてしまい、お休みになっているお客様にもご迷惑がかかると思い、故障を機に冷蔵庫販売にさせて頂きました。その分リーズナブルな価格でご勘弁頂いております。
お子様のアメニティにつきましては、大変申し訳ございませんでした。基本料金には含まれておりませんが、必要な方にはお出しするよう従業員で確認をし、今後は基本セットしていく方向で検討しております。
これからもお客様のご意見ご要望にそえますよう努めてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
家族で営む小さな宿ですので、民宿のカテゴリに属していますが、内容は旅館に近づけていけたらと改良を重ねてまいりました。旅館と民宿の中間とはまさにその通りでございます。
今回は5月連休ということで、連泊のお客様も多く、メニューも日々変わっておりました。1日だけ山かけをお出ししたのですがそのマグロがお刺身でしたね。お客様にとっては大切な1日ですで、ご満足いただけるよう今後のメニューの改良に努めて参りたいと思います。
ここから先の坤六（こんろく）峠が6月に開通致しますと、約40分で鳩待峠へ行く事が出来ます。交通規制等がございますが、これから尾瀬がとてもよい季節になりますね。夏は涼しく秋は紅葉と、奥利根の大自然に恵まれた場所ですので、またの機会にはぜひともご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご来荘誠にありがとうございました。スキー場より15分ほど離れているなか、当荘をお選びくださり大変ありがたく思っております。こちらは新潟のセイガイ造りという、木をふんだんに使った雪国の建物です。囲炉裏は、宿主がお客様にゆっくりくつろいでもらいたいとの願いから出来ました。ロビー感覚で皆様にお使い頂けたら幸いです。お泊り頂いたお部屋がお風呂場から一番遠いためお部屋にドライヤーを置いておりますが、電気量の関係で他は廊下洗面台、脱衣所等の設置にてご理解頂いております。雪解けのダム放流の時、山桜も見られるかもしれません。毎年4月下旬からＧＷにかけてでしょうか。その後の新緑や山菜料理もお薦めです。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。