1.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウト12:00になります。
2.チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
1階バゲージルームにて無料でお預かり致します。但し、貴重品・壊れ物に関しては、お預かりしておりません。
3.日本を夜に出発して、サイパンに翌日深夜早朝に到着する便で行く予定です。 ホテルの予約は、いつから押さえなくてはいけないのでしょうか。?
ホテルチェックイン時間は、チェックイン日の午後03:00以降になりますので、前日をチェックイン日として予約する必要があります。 (例)1/1夜出発、1/2早朝到着の場合→1/1チェックイン
4.空港⇔ホテル間の送迎について
事前予約にて往路、復路ともに手配しております。 フライト到着時間に合わせてホテルスタッフがお迎えに上がります。 車両は基本的に、ホテル所有のバン、セダン、又は小型バスになり、(混乗の場合あり) 料金は 片道大人1名$15.00 11歳以下$8.00 3才以下無料 となります。
5.ホテル館内に売店はありますか?
はい、1階ロビーにギフトショップがございます。 お土産物、雑貨、衣料の他、飲物、食品も取り扱っております。 07:00amから翌03:00amまで営業しておりますので、深夜便到着のお客様にもご利用いただけます。
6.館内にランドリールームはありますか?
ランドリールームはノースウィング2階にございます。洗濯機、乾燥機とも一回$1.00で24時間営業しております。 洗剤は、1階「ギフトショップ」にて販売しております。
7.プールタオルはレンタルできますか?
サウスプールサイドにカウンターがございますので、
そちらでお申し付け下さい。(無料)
8.日本語サービスはありますか?
シフト勤務制の為、24時間常駐ではございませんが、フロントには日本人スタッフや簡単な日本語を話せるスタッフがおります。
9.幼児を連れて行くのですが、ベビーベッド、ベビーカー、ベッドガード、の貸
し出しはございますか?
はい、ございます。フロントにお申し出下さい。数に限りがございます点、予めご了
承くださいませ。
10.添寝の子供料金はかかりますか?
かかりません。但し、添寝扱いは11歳以下のお子様に限ります。
11.クレジットカードは利用できますか?
VISA、JCB、マスターカード、アメックス、ダイナースがご利用頂けます。
12.サイパンの電圧について教えて下さい。日本の電化製品は使えますか?
客室内電源(コンセント)の形状は日本と同様ですが、サイパンの電圧は110ボルト
/60ヘルツになります。(日本は100ボルト) お使いになる電化製品の対応電圧をご確認の上ご使用下さい。 100v〜240vまで対応している製品であれば、そのままご使用いただけます。 変圧 器の貸出もフロントにて行っておりますが、数に限りがございますので予めご了承下さい。(日本製品の場合は、110v→100v変圧 器をご使用下さい。)
13.館内インターネット環境について教えて下さい。
全客室内、ロビー、レストラン、プールサイド、ラウンジにてWIFIをご利用頂けます。
14.オプショナルツアーを事前に申し込むことはできますか?
ホテルでは、オプショナルツアー(ホテル館内の飲食店やスパを除く)の事前予約は
お受けしておりません。
15.ホテルからDFSギャラリア(免税店)まではどのくらいかかりますか?
フィエスタリゾート&スパ サイパンは同じガラパン地区の中心にございますの
で、徒歩5-8分の距離です。 DFS運行の無料シャトルバスもございます。
16.ホテル周辺にはどんな施設がありますか?
当ホテルはガラパンの中心地あり、徒歩圏内に免税店(DFS)、ABCストア、
ショッピングセンター、各飲食店、ギフトショップなどが ございます。 また、メモリアルパーク(公園)もすぐ近くにございます。
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