楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(718件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.78
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

82件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:43:29

部屋食で赤ちゃん連れでもゆったりご飯が食べられてよかったです。
ちょっと場所がわかりづらかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 20:40:42

2月3日、初めて熱海温泉に宿泊しました。少し早めに到着してしまったのですが、海辺まで散策したいとお願いしたら、快く荷物と車を預かってくれました。お部屋もグレードアップして下さり、初島がよく見えて良かったです。食事ですが、どれも美味しかったです!特に「金目鯛の煮つけ」は一尾丸ごと出てきて、味もとても良いお味でした。貸切露天風呂も桧の香りがしてよかったのですが、夕方に入ったのですが、熱かったので丁度良くなるまでに時間がかかりました。源泉かけ流しなので贅沢なのかもしれませんね!海があり、梅園があり、神社がありで、熱海温泉ってとても魅力的だと思いました。また、ぜひ「貫一」さんに泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:43:12

所々内装は入っているが、古い感じは否めない。

MOA美術館入館券付きのプランだったが、
オープン前だったので、ドリンクに変更してもらえた。
一人だったからなのか、部屋はとても広く寒かった。

大浴場は、男女入れ替えになっているので、両方入ってみたが、
片方だけ竹で内装してあって、風情があるように感じたが、片方は殺風景。
源泉掛け流しは、いい湯でした。

部屋食で、1泊2万弱のプランだったが、食事が期待通りではなかった。
写真では美味しそうに見えるが、本当に美味しい料理を食べたいなら、
3万円程度のプランにしないとと感じた。
別料金で、伊勢エビのお造りも頼んだが、身が少ない?
味も、何だか...。といった感じ。

他の口コミにもあったが、金目鯛がパサパサ。
味付けは良いが、火を通しすぎかな。
しかも、1匹出てくると思い込んでいたので、切り身で残念な気持ちになった。
これは、自分の思い込みのせいだ。

翌朝、貸切露天に入った時、ちょうど朝日が出てきたので、最高だった。
この時期、熱海に行くなら7:00頃入ると朝日を浴びながら入浴できる。
ヒノキの香りも少しあり、露天風呂は最高だった。

朝の入浴の時、新しいタオルがないか聞いたところ、
基本、用意していないと言われ、どうしてもというならと、
フェイスタオルを渡された。翌日にお風呂を楽しみにしている人もいるから、
快く出して欲しいと思った。

加湿器と、携帯の充電器をお願いしたら、すぐに持ってきてくれた。
助かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
MOA美術館2/5リニューアルオープン【MOA美術館入館券】【熱海梅園入園券】&【貸切露天】付プラン
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 12:54:55

平日だったこともあり温泉も空いていてゆったりできました。
和洋室セミスイートは朝食の準備を気にせずベッドを利用できてよかったです。
お食事もとても美味しかったです。やはりお部屋食はいいですね!
ボリュームたっぷりの夕食はもちろんのこと、朝食もとっても美味しかったです。
最上階露天風呂は朝7時から利用しました。
ちょうど朝日が昇る時間でこの時間にして正解でした!
ぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月19日 16:56:11

先日は和洋室セミスィートのご利用、誠にありがとうございました。

ご同伴やご家族様のご利用の場合は2間タイプのお部屋でございますと、寝室とお食事のお部屋が別々にご利用頂けますので快適でございます。

当館のお部屋は全体21室の内14室が2間タイプの広いお部屋になります。

お食事にもご満足いただけまして嬉しく思います。

当館はこれからもお部屋食にこだわってお客様に、ご満足いただけますよう努力してまいります。

早朝の露天風呂をご利用頂き、ありがとうございます。今の時期は日の出が朝7時前でございますのでラッキーでございました。

水平線から昇る荘厳な朝日には、いつも見ても感動されられます。

是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!楽天トラベルアワード2015金賞受賞記念プランを★超得で!
ご利用のお部屋
【海側 和洋室セミスイート38平方米】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:50:26

熱海駅から、歩いて10分程度、ブラブラ歩いて遠くは無かった。
こじんまりとした宿だけど、リニューアルしたようで、
綺麗だったし、窓からは海や初島も見えて良かった。
部屋食で、夜も朝も観光業を勉強中の仲居さん(アルバイト?)が非常に
丁寧に応対してくれて気持ちよかった。金目鯛の煮つけが1匹でたが、
全体的に量が多く、食べきれなかったのが残念。
夕食前に無料貸切風呂を使ったが、屋上付近の外を歩くところが風で寒いのと、
暗い感じがしたのが少し残念でした。
熱海も久しぶりに行きましたが、こじんまりしたホテルがリニューアルして
サービスも充実させて頑張っていると思った。
また機会があれば寄らせて貰います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月19日 16:26:44

先日は貸切露天風呂付のプランでのご利用、誠にありがとうございました。

当館は全体で21室の、こじんまりとした宿でございます。

お客様のお声を大切に少しずつではございますが、リニューアルさせて頂いております。

当館では若いスタッフが勉強をしながら頑張っております。係りの接遇をお褒め頂きありがとうございます。

金目鯛の大きさが少し大きすぎたようで申し訳ございませんでした。

貸切露天風呂の通路の寒さと暗さにつきましては今後対応を検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行




総合4

ムーミン1962さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

ムーミン1962さん(7件) [40代/女性] 2017年02月04日 17:27:34

2/2 友人と宿泊させて頂きました。 総合的には また来て見たいお宿です。
お料理は 夜も朝も 美味しくて ボリュームもあり 大満足!お世話をしてくださった スタッフの方も 話しやすく 笑顔が素敵でした。 お風呂も 貸し切り露天風呂は 海が見えて とても良かったですが、海とお風呂の間にマンションがあって、そちらから見えてしまうのではないかと、ヒヤヒヤしました。その為にヨシズが置いてあったのですが、それを置いてしまうと海がみえなくなってしまうので、旅の恥はかきすて!気分で そのまま 楽しみました。
お部屋は とても広く二間もあり 広縁もあり のんびり出来ました。結局 一間しか使わなかったです(笑)
残念な事は、宿を決めるときに 宿泊プランの枠に 女子旅プランの特典として、資生堂dプログラム とあったのに、それがなかった事。それを期待して基礎化粧品は持っていかなかったので、ちょっと困りました。スタッフの方に 確認したところ、石鹸がプレゼントですと言われ 普通に頂いでいたら 嬉しい物も こちらから催促してからの物だったので、余り気分は良くなかったです。それと、浴衣ですが、2枚選べるプランでしたが、1枚選んで下さいとの事で、後から別のスタッフさんが どうぞ!と言って下さったので 2枚楽しむ事ができました。
チェックアウトの時も どこを観光しようかと相談したところ 分かりやすく答えて下さり 最後は外までお見送りして下さりました。とても 気持ち良かったです。
次は是非 家族と 伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月07日 18:08:54

先日はご友人様とのご旅行でご利用賜り誠にありがとうございました。

宿泊プランの特典「資生堂dプログラム」の件では大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

実は当該商品が品切れの為、宿泊プラン説明文での表記は削除致しましたが、「写真動画ページ」の今回アップして頂きました「宿泊プランの画像」の削除を忘れておりました。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。。今後変更の場合は十分気を付けてまいります。

特典である浴衣2枚につきましても案内係りに徹底されておらご無礼いたしました。今後係りに周知徹底致します。申し訳ございませんでした。

お料理や係りの接遇にはご満足いただけまして、ありがとうございます。

貸切露天風呂の目隠しにつきましては、今一度対策を検討させて頂きます。

いろいろと至らない点がございましたのにも関わらず、ご家族様とご来館頂けるとのお言葉を頂戴しまして大変感激致しております。

皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行


総合5

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 20:20:11

金目鯛がとても大きく、味も良かったです。
受付、部屋に料理を持って来た従業員の方々は、みんな笑顔で爽やかでしたが、深夜対応してくれた方が、対応悪かったのが残念でした。
夕・朝食共に、凄く豪華でかつ美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月03日 20:04:13

先日はご利用賜り誠にありがとうございました。
街側のお部屋でのご予約でございましたが、大きめの海側2間タイプにご変更させて頂きました。

深夜の対応の社員の対応が悪く大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
ナイトフロント社員の教育を徹底致します。

受付・お部屋係り社員の接遇とご夕食の金目鯛、ご朝食は、お褒め頂きありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう全社員努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行


ご利用の宿泊プラン
★基本料理コースお魚料理に【金目鯛煮付け】&お肉料理に【和牛ステーキ】付!お得なスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 18:20:12

部屋をグレードアップしてくれて嬉しかった。つたい歩きで動きまわりたい時期だし。
また、部屋にも余分な物が置いてなくて子供が触らないかとヒヤヒヤする事もなかった。料理は夕、朝と本当に美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月03日 19:09:55

先日は赤ちゃんプランでのご利用ありがとうございました。

海側1間タイプでのお申し込みでございましたが、
当日は2間タイプのお部屋でお仕度させて頂きました。ご満足いただけまして嬉しく思います。

ご夕食、ご朝食お気に召して頂きありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 17:43:00

糸川遊歩道まで徒歩5分で、食後に熱海桜のライトアップを見に行きました(^^)
熱海梅園まで車で5分で混む前に車を停められました。
温泉は大浴場が地下にしかなく、イマイチでした。
貸切露天風呂も海が見えましたが、目の前に少し高めの建物があり残念な感じです。
温泉好きにはオススメ出来ないです。
食事は夜も朝も部屋食でとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月03日 18:54:30

先日は梅まつりプランでのご利用、誠に有難うございました。

今年は「あたみ桜」の開花が例年に比べずいぶんと早くお客様がお越しいただいた日は、ちょうど見頃を迎えておりました。

当館の大浴場は建物の構造上地下1階に位置しておりますが、フロント1階が海抜約40メートル程ございますので地中ではございません。
ただ前面に建物がございますので景観は望めません。

貸切露天風呂につきましては、初島・大島を望む海の景観がご覧いただけますが、海岸から100メートルほど離れた高台に位置しておりますので、誠に申し訳ございませんが、前面の若干の建物は、いかんとも致しかねます。

ただ当館の温泉は本物の温泉好きの方には好評を頂いております。

当館の温泉は熱海でも数少ない源泉のかけ流してございます。循環ろ過での薬品の使用、加水加温の無い本物の温泉でございます。

その為温まり効果に優れ入浴後1時間ほどは湯冷めしません。また成分に含まれるメタケイ酸が豊富なため皮膚の加湿層の新陳代謝を促し美肌効果にも優れた温泉でございます。

景観を別にすれば温泉好きの方には是非ご利用賜りたいと思います。

お食事につきましてはお夕食、ご朝食ともにお気に召して頂きありがとうございます。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
★日本一早咲きの梅とあたみ桜を楽しむプラン★【貸切露天風呂40分】&【熱海梅園入園券】付お得プラン!
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 16:11:21

8ヶ月の息子と旅行。赤ちゃん向けの旅館ホテルを探して悩みましたが、こちらで正解でした。

街側のプランを海側の部屋に変更してくれて眺めが良かったです。部屋は古いのは否めませんが、広くて過ごしやすかったです。値段相応だと思います。

事前にお願いしていたバンボや空気清浄機も置いておいてあってぬかりなし。

従業員の方も丁寧な説明と親切な対応で好感が持てました。部屋食もゆっくり食べられていいです。しいて言えば、口コミの通り、金目鯛の煮付けはパサパサでした。大きくて煮過ぎてしまっていたように思えます。

温泉浴場には男女共ベビーベットと赤ちゃんイスがあり、配慮されていました。今回は部屋にある風呂で入れましたが、広くて助かりました。普通の旅館は狭いので。

手頃な値段で赤ちゃん旅行を検討している方には、適していると思います。





レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月03日 18:25:43

先日は赤ちゃんプランでのご利用、誠にありがとうございました。

当日は海側のお部屋にアップグレードさせて頂きました。お気に召して頂きありがとうございます。

金目鯛の煮付につきましては今一度調理部とも相談しまして、改善させて頂きます。

赤ちゃん旅行のお客様に、ご満足いただけますよう今後とも努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
★赤ちゃん歓迎★ポイント5倍!2才未満のお子様【添い寝無料】豊富な赤ちゃんグッズ!子育てママを応援!
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合3

ひでおちゃん113さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

ひでおちゃん113さん(12件) [60代/男性] 2017年01月23日 16:19:23

料理は朝夕共に美味しく、量的にも十分でした。
お風呂も良かったです。
ただし、隣の部屋の音が聞こえ、寝られませんでした。
構造上の問題でやむを得ないと思います。平日で満室で無かったはず、出来れば隣接部屋を1つ飛ばして両脇の部屋を空けて欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年02月03日 17:37:49

先日はご来館賜り誠にありがとうございました。
お料理・お風呂には、ご満足頂きありがとうございます。

当館の建物は構造上の防音設備は、しっかり対応致しておりますが、当日は隣にマナーの悪いお客様の為に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お部屋の割り振りには十分気を付けて配慮させて頂きます。

せっかくご来館頂きましたのにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

今後マナーの悪いお客様への対応もホテルとして、しっかり対応させて頂きます。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

総合5

yasu019さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

yasu019さん(2件) [40代/男性] 2017年01月14日 17:13:43

スタッフの対応が素晴らしく、文句のつけようのないホテルでした。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月29日 18:05:20

先日は素泊まりプランでのご利用誠に有難うございました。

ご満足いただけまして私共も大変嬉しく思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

総合5

satomin2014さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

satomin2014さん(7件) [50代/男性] 2017年01月10日 00:03:15

11月20日に熱海梅園の紅葉目当てに予約しましたが、1週間以上早すぎたようです(^^;
部屋は、さすがに広く5人でも十分過ぎるくらいでした。係の若い中居さんもよくお世話してくれました。
料理は船盛に和牛、金目の煮つけと食べきれないくらいの量でした。
大浴場は男女で大きさに差があるものの入れ替え制で両方楽しめました。
貸切露天風呂は連れが三人で利用したのですが思ったよりは狭かったとの事ですが、夜景も見えて気持ち良かったとのことです。
フロントの方も翌日の観光の相談にも親切に対応していただきました。
その他細かい点では多少気になる点もありましたが、スーパーセール値段を考えると満足のできる宿泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月29日 17:45:45

先日は熱海梅園の紅葉観賞のご旅行で楽天スーパーセール貴賓室プランでの、ご利用誠に有難うございました。

紅葉は少し早すぎたようで例年ですと11月末から12月初旬が見頃なのですが残念でございました。

当館の「貴賓室」のご利用でございましたが、係りのサービス・フロントの対応・お料理につきましてお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

大浴場の「いで湯の小径」・貸切露天風呂からの夜景・お料理の写真もありがとうございます。

この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!【貴賓室】地魚舟盛・金目鯛煮付・和牛ステーキ・貸切露天付!
ご利用のお部屋
【貴賓室6階「梅紫」80平米】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 01:00:16

楽天トラベルで、「部屋から初日の出が見られる」と紹介されていたので申し込みました。が、見えませんでした。これからは、当てにしません。それと、挨拶を返さないスタッフは、お客から見える所に出さないでください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月29日 17:23:22

先日は海側2間特別室でのご利用誠に有難うございました。

当日は貴賓室のキャンセルがございましたので、
当館で一番景観の良い貴賓室にアップグレードさせて頂きました。

こちらの貴賓室は、初日の出はもちろん、花火観賞も当館で一番見やすいお部屋でございます。

おそらく当日は、海面に雲が厚くあった為、見えにくい時間があったのかもしれません。

挨拶を返さないスタッフの件でございますが誠に申し訳ございませんでした。社員教育を徹底してまいります。

せっかくお越し頂きましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけますよう全力で宿創りに取り組んでまいります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
■伊勢海老お造り or アワビ踊り焼き選べるプラン■お二人様で別々に選んでもOK!
ご利用のお部屋
【海側2間特別室42平米】

総合4

まりもこチャン☆☆さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

まりもこチャン☆☆さん(3件) [30代/女性] 2017年01月05日 22:20:17

到着してからすぐにお出迎えしてもらえ、スムーズに車を移動してもらえました。
ホテル内は少し薄暗くて古い感じは否めませんでしたが、フロントの方や仲居さんもとても気さくで良い対応でした。
お風呂は湯船が一つしかなく狭めですが、お湯は最高でした!
やはり源泉かけ流しは良いなあ~と改めて感じられました。温度もバッチリでした。

お食事はお部屋食で、ゆっくり食べられたのが良かったですが、金目鯛の煮つけが煮過ぎ感が強くパサついており食べ飽きてしまったので、もう少し軟らかく煮てあると美味しいのになと思いました。ただ、ステーキやお刺身等他の物はとても美味しくて満足でした!
仲居さんの対応が優しく気さくでとても癒されました。。

当日お部屋もグレードアップしてくださり、お値段も手ごろだったので機会があればまた宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月18日 10:46:23

先日はご利用賜り誠にありがとうございました。

お部屋は海側のお部屋にグレードアップさせて頂きました。お気に召して頂きありがとうございます。

係の接遇をお褒め頂き、ありがとうございます。
係にとつて何よりの励みとなります。
これからもお客様にお喜び頂けますよう努力致します。

温泉につきましては当館は熱海でも数少ない源泉かけ流しの天然温泉でございます。
入浴時の肌触りが柔らかく温まり効果に優れ湯上り後も温かさが持続します。

温泉成分中の「メタケイ酸」の含有量が多く皮膚の角質層の新陳代謝を促し美肌効果にも優れております。

当館はお部屋でのお食事にこだわっております。
のんびりとお過ごし頂けて何よりでございました。

お食事の金目鯛につきましては、調理部に伝え一層の工夫をさせていただきます。

次回ご来館の折には、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進致します。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
★基本料理コースお魚料理に【金目鯛煮付け】&お肉料理に【和牛ステーキ】付!お得なスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:52:45

昨年、妻が女性4名と利用し貴賓室へのグレードアップや食事もとても美味しかったと聞いたので、今回は夫婦で泊まりましたが、夕食は全体的冷めた感があり、金目鯛煮付けも身がパサパサして新鮮味がなかった。部屋係の対応も事務的で好感度が持てなかった。全体的にガッカリ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月07日 16:44:25

先日は昨年に引き続きのご利用、誠にありがとうございました。

昨年はご婦人様グループでのご利用で「貴賓室」にグレードアップさせて頂きましたが、今回は
新年の混雑日の為、アップグレードできず申し訳ございませんでした。

ご夕食のせっかくのお料理が全体的に冷めてしまっていましたようで、誠に申し訳ございませんでした。温かいものは温かく、ご提供できますよう再度工夫させて頂きます。

係の接遇につきましても再度教育を指導を行い改善してまいります。

せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

率直なご投稿を賜りありがとうございます。
改善すべき点につきましては早急に改善し、お客様にご満足頂ける宿を目指してスタッフ全員これからも邁進してまいります

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割!★人気の屋上貸切露天風呂を40分無料サービス【金目鯛煮付け】&【和牛ステーキ】付
ご利用のお部屋
【海側 和洋室セミスイート38平方米】

総合5

春2946さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

春2946さん(1件) [50代/女性] 2017年01月05日 08:46:37

お部屋はおまかせのプランでしたが、ベッドルームと和室のトイレ風呂付きの2部屋の海側で広く清潔かんのあるお部屋を用意していただき、とてもお得感を感じました。
展望風呂も眺めが最高でした。
食事の内容は部屋食でとても寛ぎながら美味しくいただけて満足です。ただ御飯のお代わりをするのに、後一口食べたいだけなので、わざわざ電話するほどではなく、小櫃があればなとおもいました。
お湯は源泉かけ流しで90度の熱いお湯が出てるので、朝一は少し熱めです。
連休前でしたので、タイミングもよかったのでしょうけど、次回熱海に行く時はまた泊まりたいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2017年01月07日 15:24:33

先日は貸切露天風呂付のプランでのご利用ありがとうございました。

お部屋は当日の調整で和洋室セミスィートにアップグレードさせていただきました。
平日のご旅行はお得でございますね。
お気に召して頂き、ありがとうございます。

海を望む貸切露天風呂からは、初島・大島がご覧頂けます。お楽しみ頂けて、ありがとうございます。

ご飯のお代わりにつきましては、係りの気配りが足りず誠に申し訳ございませんでした。
お櫃でのご用意も承っておりますので、今後係りの指導を徹底してまいります。

当館の温泉は源泉かけ流しでございます。そのため係が2時間おきに温度管理を行っておりますが、朝一番の時間帯が熱すぎたようでご迷惑をお掛けしました。温度管理を徹底させて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行


ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早割!★人気の屋上貸切露天風呂を40分無料サービス【金目鯛煮付け】&【和牛ステーキ】付
ご利用のお部屋
【街側1間和室お部屋任せ34平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

piro1969さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

piro1969さん(1件) [40代/女性] 2016年12月27日 03:30:17

12月23日に3世代で宿泊しました。
事前に連絡があり、和洋室セミスイートから和室2間の特別室に変更していただき、ゆったりと過ごすことができました。
食事は味付けも優しく、ボリュームもあり、大変美味しかったです。過去のコメントで「パサパサしている」等と記載がありました金目鯛の煮つけですが、そんなことはなくコックリとした味付けで、大満足でした。ただ細かいことですが、小学生の食事は品数が大人に比べて少なく、刺身の盛数等大人の好みのものが少ないのは仕方ないのですが、子どもの好物の豚の角煮が付いて無かったのが残念です。
お風呂はかけ流しで、脱衣場も含めてきれいにされており、広さも適当で、十分に堪能できました。貸し切り露天風呂の予約では、食事の時間に合わせて配慮いただきましたが、今後はお部屋の担当とフロントで情報を共有されるようにされたほうが、よいように思いました。
晩も朝も食事がすべてお部屋出しなので、それを計算しながらお風呂に行ったりその点は少々気を使いますが、全体的に快適に過ごすことができ、一緒に行きました両親も大変喜んでおりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2016年12月27日 17:36:37

先日は3世代プランでのご利用ありがとうございました。

お子様がいらっしゃいますと和室2間タイプのほうが便利かと存じます。今回は特別室のキャンセルがございましたので、事前にご連絡させていただきました。ゆったりとお過ごし頂けまして嬉しく思います。

金目鯛の味付け、お気に召して頂き大変嬉しく思います。お客様のご感想をもとに日々研究させていただきます。

お子様のお食事の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。早速お子様のお料理を見直し検討させていただきます。

貸切露天風呂のお時間につきまして係りの配慮が足りずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はフロントと係りの連絡を緊密に情報の共有をできるよう改善させていただきました。

ご両親様にお喜び頂き私共もホット致しております。

今後も三世代のご旅行のお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行


ご利用の宿泊プラン
家族みんながHappy♪【3世代家族旅行】★ママもリフレッシュ♪ジ~ジ・バ~バ孝行でパパの株も上昇!
ご利用のお部屋
【海側 和洋室セミスイート38平方米】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 23:36:39

食事は良かったですが、アメニティやサービスは価格に対して少し物足りなさが残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2016年12月27日 16:32:01

先日は貸切露天風呂付のプランでのご利用ありがとうございました。

お食事にはご満足頂けまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるお料理がご提供できますよう精進致します。

アメニティーとサービスにつきましてもさっそく検討し工夫改善させていただきます。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
【露天GP2016受賞記念】人気の展望貸切露天風呂を40分サービス【金目鯛煮付け】【和牛ステーキ】付
ご利用のお部屋
【海側 和洋室セミスイート38平方米】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 18:25:18

一点、食事の目玉である「金目の煮つけ」が今一つだった。
大味で、ぱさぱさ気味だった。
拙いわけではないが、他の旅禍でもっとうまい煮つけと食べているので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 源泉かけ流しの宿 ホテル貫一 2016年12月27日 16:21:18

先日は3世代家族旅行プランでのご利用ありがとうございました。

金目鯛の煮付に関しましては、より一層の工夫をさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 坂元徳行

ご利用の宿泊プラン
家族みんながHappy♪【3世代家族旅行】★ママもリフレッシュ♪ジ~ジ・バ~バ孝行でパパの株も上昇!
ご利用のお部屋
【海側 2間和室セミスイート38平米】

82件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ