楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

本荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(575件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


本荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.94
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.04
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ふぁっとマンさんの 本荘グランドホテル のクチコミ

ふぁっとマンさん(20件) [40代/男性] 2017年03月19日 00:51:12

機会あればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
本荘グランドホテル 2017年03月19日 06:24:53

この度の御利用誠にありがとうございました。

このようなご感想をいただけました事、とても嬉しく思っております。
ただし、とりあえず合格点を頂戴できたと捉えましてより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。これからもご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル・スタンダード-喫煙-】

総合3

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:55:35

Wi-Fiは回線速度がとても遅く使い物にならなかった。結局ポケットWi-Fiを使用しました。全体的に割高に感じる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
本荘グランドホテル 2017年03月15日 01:09:47

この度の御利用誠にありがとうございました。

まずはWi-Fiに関しまして大変ご不便をおかけしてしまったことを心からお詫び申し上げます。
また不具合やご不満な点があったにも関わらず、評価3を頂戴いたしました事を感謝申し上げます。

調査してみましたところ、機器の不具合が判明いたしました。現在交換機器と業者の工事日程を取り急ぎ手配しております。
完了後は快適な状態になりますので、いましばらくお時間をいただければと存じます。

ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプワイド】

総合5

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 01:00:25

早めのチェックインでしたが、嫌な顔をされずすぐに対応していただきました。
部屋から街が見え、とてもゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
本荘グランドホテル 2017年02月19日 06:47:35

この度の御利用誠にありがとうございました。

出張や旅先で到着が予定より早くなってしまったというようなことはよくあることかと思います。
そのような場合は、出来る限り早めにご用意させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

今回はご投稿くださりありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子に、ホッとしております。
またこちらにお越しの際は御利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。


フロント 高橋


ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】素泊まり・お値打ちプラン※喫煙タイプのみ
ご利用のお部屋
【シングル・スタンダード-喫煙-】

総合3

h・k42さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

h・k42さん(42件) [40代/男性] 2017年01月29日 21:46:05

宿泊だけなら何も問題ありません。
普通のホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
本荘グランドホテル 2017年01月30日 08:24:49

この度のご利用誠にありがとうございました。

頂戴したお言葉は、ご満足いただけなかったものと真摯に受け止め、普通以上のホテルとおっしゃっていただけるよう努力いたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・スタンダード】

総合3

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 19:44:39

この度、出張にてお世話になりました。
全体的には、一般的なビジネスホテルかと思います。
ただ暖房の設定温度(一括空調)が極寒の地のわりに低い為、
かなり寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
本荘グランドホテル 2017年01月25日 21:08:49

この度のご利用誠にありがとうございました。

暖房が適温にならなかったとのこと、心から深くお詫び申し上げます。
一括ではありますが、室内に強度を調整するダイヤルがございまして、最強の設定でチェック致しましたところ室温27度まで上昇しました。
今後同様の状態にならないように、念のために現在は大元の設定をさらに5度上げております。

何卒再度のご利用を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】素泊まり・お値打ちプラン※喫煙タイプのみ
ご利用のお部屋
【シングル・スタンダード-喫煙-】

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ