湯西川温泉　秘湯とぬくもりの宿　平の高房のクチコミ･お客さまの声

ＧＷ連休前半に利用させてもらいました。鬼怒川、川治温泉郷から西に車で向かいました。途中は、ダム工事等に伴い道路が整備され、思っていたよりずっと走りやすくなっていました。宿は、湯西川温泉の一番奥まったところでしたが、鶯の鳴き声をはじめ大変立地環境の良い所でした。部屋は小さいですが二人であれば返って落ち着くし、寝具も健康マットレスで寝ごごちも良かったです。食事も、グループ別の囲炉裏端の「またぎ料理」で趣向あふれており、満足しました。お風呂の泉質もやさしくのんびり入るには適していると思いました。機会があればまた訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

囲炉での夕飯が初めてでした。
川魚などとても美味しかったです。

温泉も独特の硫黄の臭いはせず透き通っており肌がすべすべになりました。

とても、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

週末に初めて湯西川温泉に行きました。
宿到着前に近くの酒屋さんで買い物をしていた際、お店のおばあちゃんに平の高房に宿泊すると告げたところ「高房さんは湯西川の中で一番泉質が良いわよ〜つるつるになるし、加水や加温もしていないのよ〜」とおすすめされたので、益々楽しみになりながら宿へ向かいました。
お部屋まで案内してくれた仲居さんが、身長の高い私を見てすぐに浴衣の中サイズを持ってきてくださったのでとても助かりました、ありがとうございます。
お風呂はおばあちゃんのおすすめ通り、入っているそばから肌がつるつるしてきて、湯上りもずーっとすべすべしていました！温度も高すぎず気持ちの良い温度で長風呂出来て良かったです。
夕食は初体験の囲炉裏焼きで、岩魚や鶏を頂きましたが、中でも「一升べら」という鶉肉や山椒の芽、味噌などと叩いてへらにつけたものを焼いて頂いたのが美味！！
名前の通り日本酒にぴったりでした。そのほかにも山菜のお料理がたくさん出てきて、最後には鹿鍋も出てきて、どれも美味しく大満足でした。朝食もおかずが多くて、ご飯をおかわりしてしまいました。
夕食も朝食も若女将さんや仲居さんがていねいに説明してくださったので、より美味しくいただけました。
食事以外でも、滞在中、仲居さんの優しいご対応が本当に嬉しかったです。

唯一残念だったのが、足袋の用意がなかったため、湯上りに素足で過ごすと少々寒いと思いました。受付で聞いたところ「うちには用意ありません」といわれたため、真冬はちょっとつらいんじゃないかな？と思います。
大露天風呂や貸切風呂が離れにありますし、春とはいえまだまだ寒いので足袋の用意があると喜ばれると思います。

でも、食事・お風呂・お部屋・接客、どれをとっても温かみを感じられきもちよく過ごせました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2012年04月

当日午前の急な予約でしたが、玄関の「歓迎○○様」文字が目に入り、ちょっぴりうれしい気分。
夕食では、いろりの炭火がやさしい暖かさで、ほっこりしました。
かまくら祭りの際には、送迎はもちろん、ブーツの貸し出しの配慮はありがたかったです。

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一人

宿泊年月

2012年03月

年末年始も仕事でようやく取れた休暇で癒しに行ったのですが。。。
到着するとプランと違う比較的広い部屋に通されたのですが、
２階から他のお客さんの大きな声の歌が聞こえたり、
足音が非常にうるさかったりと、堪りませんでした。
フロントに言って静かな部屋に変えてもらったのですが、
そもそもプランと違う部屋なのはどうなの？と思ってしまいました。
閑散期ということで、気をまわして広い部屋にしたということでしたが、
変えてもらった部屋もプランの部屋とは違いました。

期待していた囲炉裏料理ですが、
熊鍋にしても味噌汁にしても出汁が効いておらず
全体的に甘っとろい味で口に合わず完食できませんでした。
牛肉を使った陶板焼きもセロリ！？の変なクセと甘いタレが
まったくマッチしておらず後味の悪さが残りました。
岩魚の塩焼きやマスのお刺身などの素材のままの料理は
おいしかっただけに非常に残念です。

内風呂は露天もありますが、あまり広くなく極普通です。
離れの露天風呂は広く、温度もちょうどよくて良かったですが、
（今の時期）女性は朝しか入れなかったのは残念です。
景色を楽しめるようなところではなく、貸切風呂も普通だと思います。

前日に宿泊した旅館と比較すると期待と結果が逆で、
ここはサービスの方向性がお客さんの立場ではなく、
宿を良く見せる方向にあるのではないかと感じました。
それはご飯とみそ汁を比較すると非常によく表れるなぁと感じさせる旅でした。
口コミの評価が高く期待が大きかっただけに、ただただ残念です。

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恋人

宿泊年月

2012年03月

食事がとても美味しかった！
かまくら祭りの送迎もあり，ファイヤーショーを楽しめました。
とてもイイ思い出ができました。

また行きます！

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家族

宿泊年月

2012年01月

3月3日に宿泊しました。立地が温泉街から上り坂を徒歩で7〜8分歩くのと、送迎バスの時間が限られている為、荷物を持って歩かねばならずチョット疲れました。
その他は宿のサービス、従業員の方の応対、雰囲気、食事、お風呂は満足しました。
特に45分貸切の露天ぶろは最高でした。
10歳の娘も「まだ帰りたくない。」と言っておりとても楽しそうでした。
次回もまた利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族４人（子供高校生）で利用。
着いた時はあいにくの雨でしたが、番頭さんが自家用車まで傘を持って迎えに来てくださり、気配りにびっくり。入り口からロビーまで古くて立派な落ち着いたつくりです。フロント、仲居さんも非常に対応が良かったです。
食事は囲炉裏でイワナ・ウズラ等を焼きながら野菜中心で素朴ながら非常に美味しく、追加でゆば・熊鍋まで注文して食べ過ぎてしまいました。
露天風呂、内湯、貸切風呂も豪華ではないが非常にきれいで、客室が少ないせいかどこも貸切状態でゆっくりできました。
ちょうど近くでかまくら祭りをやっていましたが、スノーシューズを用意して、送迎もしてくれました。
最近大きいホテルも安くサービスが良くなりましたが、小さい宿ならではの気配りはまねはできないでしょう。小さな子供連れ、職場旅行というよりは両親を連れてゆっくり静かに過ごしたい宿です。ぜひまた利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

歴史ある建物なので、その空間を味わいたい人にお勧めします。
便利さとかにこだわる方にはむいてません。
ナビが無いとなかなかたどりつけません。
明るいうちにチェックインした方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

灯篭のポスターに引かれて行ってきました。暖かい日が続き雨が降ったとかで　雪かまくら　が見るも無残な姿でチョッとがっかり・・・でも
宿は温泉街の一番奥にあり、趣のある造りで素敵です。設備・料理等の説明も丁寧でグッドでした。特にロビーで自由に飲める甘酒が美味しかった。食事は、素朴ながら美味しく、お風呂は熱めでしたが掃除が行届いており気持ちよく入れました。
おすすめの宿ですよ！　

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

全体として、満足でした。
建物の雰囲気が落ち着いていて、私の好みには合いました。ところどころ老朽化している感じは否めませんが。。。許容範囲でした。
食事は、女性には多すぎるくらいの量でした。味は、細かいことを言えば、不満もありますが、料金を考えれば、十分美味しい、と言えると思います。郷土色を出したメニューも工夫されていたと思います。囲炉裏もきれいに整えられていて、楽しめました。ゆかたに臭いがついてしまうのが、若干難点ですが。
スタッフは、みなさん感じが良く、気持ちよく過ごせました。
温泉は、ちょっと熱めでした。
温泉街から少し離れていますが、目的の「かまくら祭り」会場までの送迎、バス停までの送迎もあり、温泉街の宿から歩くより、かえってよかったかも、と思います。
気になったのが、隣や上の部屋の音です。上の部屋で歩く音や、隣の声がけっこう聞こえます。幸い、遅くまで煩いことはなかったのですが、逆に、自分たちの部屋で会話が盛り上がり、大笑いしていたら、隣の部屋から「ドンドン」（抗議）と壁を叩かれてしまいました。（遅い時間ではなかったのですが。。。）
お部屋で盛り上がりたい向きには要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

秘境の地の温泉に来たって感じでした(^^)
彼女と2人でしたが、部屋は十分広くて貸切温泉も最高でした。
階段が多いのは仕方ないかなと思いますが、お年寄りは大変かもしれません。
食事も囲炉裏を囲んでとても良い雰囲気でした(^^)

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恋人

宿泊年月

2012年02月

家族的で暖かみのある宿でした。年齢層は高めで騒がしくなく安心感があります。またお邪魔したいろ思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

年末に初めて宿泊させて頂きましたがとても良かったので、かまくら祭りに合わせて再度お伺いしました。

都会を忘れさせてくれる壮観な景色を味わえる立地にはとても満足。
ただただ温泉を楽しむには最適です。

温泉は相変わらずお肌すべすべになるいい泉質です。
宿泊客自体が少ないので温泉はのんびり入れますし、今回も雪が降っていてとても素敵な雪見風呂を味わえました。

食事は前回熊鍋を頂きましたので、今回は鶏鍋を選びました。
しっかりと鶏の出汁が出ててとても美味しかったです。
けど囲炉裏料理だけでもボリュームがあってお鍋を頂くときにはお腹いっぱいなのが悔やまれましたね。
囲炉裏の雰囲気もとても素敵で満足です。

夜は今回かまくら祭り開催中の為、会場まで送って頂きました。
真っ暗な中にほんわかとした優しいかまくらの灯が素敵で、さらにイルミネーションもとてもきれいで最高でした。

基本的にはどれをとっても最高ですが、なにより1番満足したのは宿の方ですね。
いろいろと気を使って頂きましたし、どの方もとても気さくに話して下さってホントに楽しかったです。
年末に泊まったことは覚えて下さってなかったのですが、そのことを話したら「次はきちんと覚えておきますね」と言って頂けました。
ちょっとしたことですが、その一言が嬉しくて、主人とも覚えてくれてるかチェックする為にまた来ようねと話してました。

湯西川にはたくさん宿がありますが、とてもお勧めする宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

温泉はかなり良かった。
温度も熱すぎることなく、肌もスベスベに。
夕食は栃木牛がとても美味しかった。肉がとても柔らかい。
囲炉裏の側での食事のため、背もたれ等がなく、長時間座っていると足が痛くなってしまうのが難点。
仕方ないことですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

趣のあるいいお宿でした。
囲炉裏料理も大変おいしく、雪見露天風呂も風情があって最高でした。
従業員の方々もみな丁寧に接してくださいました。

子どもたちも大変喜んでおりました。

またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

湯西川温泉は一度行ってみたかった場所で、中でも温泉地より奥のほうにあるこの宿を選びました。建物、景観、食事など満足のいくものでした。
しかし、それだけにフロントの対応にがっかりさせられてしまいました。チェックイン時、貸切風呂の予約について聞かれ、翌朝７時か９時かが空いているとのことでしたので、連れと相談して７時で予約をしました。フロントも「７時ですね」と確認をしましたので何も疑いませんでした。しかし、翌朝７時にフロントに行くと、「お客様は９時の予約です」と言われたうえ、「７時はすでに予約でいっぱいです。どうしようもありません」と言われました。チェックイン時に対応したのと同じ人でしたので、そのときのことを説明し、「これでは困ります。どうにかしてください」と言いましたが、ようやく「こちらが勘違いをしたのかもしれません」と言ったものの、最後まで宿側のミスとは認めず、謝罪の言葉もなく、当然のことながら何の対応もしてもらえませんでした。しかたがないので、９時に貸切風呂の「見学」をして、写真に納め、泣く泣くチェックアウトしました。チェックアウト時も、何の言葉もなし。送迎バスの運転手は、ミスをした従業員その人でしたが、まったく悪びれた風もなく知らん顔。
サービスと風呂の評価が悪いのはそのためです。
様子からして初めてのことでもないのでしょうが、改善してほしいと願うのは、対応から考えるに、まったく無理なのでしょう。予約の紙を客に渡すなど簡単に改善できるはずなのですが。
平家の里だからでしょうか。「驕る平家は内より崩る」という諺が脳裏に浮かびました。そうならないことを祈ります。秘湯としてはすばらしいのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月23日から1泊でお邪魔しました。
お風呂は洗い場がすきま風が入ってきて若干寒かったのですが、お湯加減がちょうど良くお肌もつるつるになりました。
貸し切り風呂がいっぱいで入れなかったのが残念でしたが、露天風呂も広くてとても気持ちよかったです。
見事に雪が降り、念願の雪見風呂を満喫できました。
囲炉裏端で食べる食事はとてもおいしく、とくに岩魚がおいしかったです。
鹿鍋も臭みもなく、とてもおいしくいただけました。
凍結青竹酒も温泉で暖まった後だったので、特にすっきりおいしかったです。
給仕してくださった方の対応も、丁寧でとても好感が持てました。
部屋は暖房が効いてて暖かくすごせましたが、その分乾燥が気になったので加湿器など置いていただけると有り難かったです。
部屋の照明、囲炉裏端の照明が蛍光灯だったので、やや趣に欠けその辺が若干残念だったと思います。暖かみのある色合いの明かりに変えていただけるとより良いと思います。
また機会があったら是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

紅葉シーズンで非常に良い時期でした。
お料理の内容も充実しており、従業員の方も非常にフレンドリーでした。
温泉のお湯も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

お部屋までの階段は、日頃の運動不足の解消にバッチリ・・・。

無料貸切の露天風呂はとても良いと思いました。
お風呂は入ってすぐスベスベに・・・。気持ち良かったです。

久々にノンビリ出来ました。また、是非お伺いしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月