碇ヶ関温泉　あづましの宿　関の湯のクチコミ･お客さまの声

ご宿泊いただきありがとうございました。
当館の周辺は温泉街で飲食店も多く…という環境では無い為食事をとれる店は数件のみとなっております。その為ご来館されてからご夕食を追加されることは多々ある事でございます。ですが、そのお食事にご満足いただけたとのお言葉は調理スタッフにとっても本当に励みになります。ありがとうございます。
２つの大浴場と貸切風呂すべてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
ぜひまたお二人様仲良く当館へ遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ちいたしております。

　２度目のご利用ありがとうございます。
　私自身の経験では２度目の利用というのは前回の良かったところの印象が強かったりでどうしても「前の方がよかった」となる事が多いのですが満足とのお言葉をいただき、安堵いたしております。また、このページをご覧になる多くの方々にむけてのお言葉も大変嬉しく思っております。
これからもリピーターのお客様に飽きられないよう四季折々のプランなども考えてまいりたいと思います。
　今後もあづましの宿関の湯をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　ご宿泊、並びにご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
ご利用いただいた日は急激に暑くなった頃でございました。それゆえカメムシが大量発生してしまい、スタッフも廊下で見つけるたびに処理するのですが、追い付かずご不快な思いをお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
　お肉を焼く際の箸については、私どもが気付かなかった点をご指摘くださりありがとうございます。早急に検討課題としてあげさせていただきます。
　畳やふすまなどの修繕は少しずつではありますが進めておりますので全室完了までもうしばらくお時間を頂戴したいと思います。
また、機会がございましたらぜひ津軽へ遊びにいらしてくださいませ。その際にも当館をご利用いただけましたら嬉しいです。

あづましの宿関の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
施設の古さではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。「古い」という事は私達スタッフも重々に存じております。だからこそ清掃には人一倍力を入れているつもりでございますが、まだまだ至らなかったようで残念でございます。
ご夕食ののメインについてはプラン内容にご記載しておりましたが、ご指摘を受け文章を一部変更いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もわかりやすく魅力ある宿泊プランをご提供してまいりたいと思っております。
ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。
大浴場ではご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに聞いたところ、当日源泉に砂などが混ざって供給されそのまま浴槽にまで流れてしまったとの事でした。
その後はこういった現象はみられておりませんので一時的なものだったようです。
いくら私たちにとって一時的なものでもお客様にとってはその時がすべてですよね。それにも関わらずごゆっくりご利用いただけない環境をつくってしまい、ただただ反省いたしております。
今後はより一層お客様があづましく（居心地良く）お過ごしいただける環境づくりに努力してまいります。
ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋でのお食事プランのご利用でしたのできっと、お部屋でゆっくりしようと当館にご来館いただいた事と思います。
ご期待に添えることができず残念でございます。
大変申し訳ございいませんでした。
お客様のおっしゃる通り津軽の冬はエアコンだけでは賄えません。その為集中暖房機を備え付けてございます。

また、露天風呂の営業についてですが、今後は金・土・日のみのご利用とさせていただく事となりました。また、ご来館いただける際にはお気を付け下さいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。
サービスの生ビールについて何のご説明もなく不安な思いをおかけしてしまったことと思います。
津軽人のマイナスな意味で寡黙なところがでてしまい、申し訳ございませんでした。

私どもの中では白鳥をアピールポイントにするという事はこれっぽっちも思いませんでした。
他の地域からいらっしゃるお客様ならではのご感想ですね。
良いアドバイスをいただきありがとうございます。来年は存分にアピールしていきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
館内に置いてます陶器の置物は「夢空（むく）創作陶器人形」といいまして作られている方は「見てくれた方が優しい気持ちになってくれれば」とおっしゃっています。季節に応じて入れ替えておりますのでもし次回もご利用いただける事がございましたら楽しみにいらしていただきたいと思います。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

あづましの宿関の湯をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにお寒い思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の名の通りあづましい（居心地のよい）宿を目指して努力してまいります。
また機会がございましたらぜひあづましの宿関の湯をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館でお出ししているシャモロックは隣町の大鰐町で育てられています。
地元の物をお褒めいただけるというのは大変嬉しい事で、また接客に関しても良いお言葉を頂けたことに感謝いたします。
今後も気を緩めることなくもっと向上していけるよう頑張って参ります。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
ご家族団欒のところにどこまで立ち入っていいものか接客の難しいところでありますが、お褒めのお言葉をいただき安堵いたしております。
里の湯はお気に召していただけず、残念でございます。里の湯はタイル張りの昔ながらの浴場で、山の湯に比べると人気は確かに劣ってしまいます。ですが、その差もお客様に楽しんでいただけたら幸いです。
ぜひまたお近くまでいらっしゃった際にはお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

嬉しいご感想をお寄せ下さりありがとうございます。生き生きしているよう見えたならそれはこういった嬉しいご感想を頂けるからでございます。
お客様の「笑顔」と嬉しいお言葉がわたくしたちの活力源となり、もっと笑顔になっていただこうと頑張れるのです。
これからもいただいたお言葉を胸に仕事に励んでまいります。
またお仕事で青森・秋田へいらっしゃる際にはぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、この上ない程のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご感想を拝見しますととても素晴らしい旅館が想像され本当に当館のご感想かと確認してしまいました。
客室洗面台のお湯使用については半分ほどの客室は工事手配が終了しており近日中にご使用いただけるようになる予定です。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
あづましく過ごしていただける宿であるよう、お客様のお声を大事にしながら改善・改修をして参りたいと思います。
また機会がおありの際にはぜひご来館くださいませ。その際にも今回いただいたようなご感想をいただける宿であるようがんばって参ります。

お泊りいただきありがとうございました。
お客様からの「あづましかった」とのお言葉が何よりのお言葉でございます。
また、お食事にもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
奥入瀬渓流は紅葉の季節も綺麗ですが新緑の青々とした季節も大変綺麗です。ぜひまたいらしてくたださいませ。
その際にも当館をご利用いただけましたら幸いです。

あづましの宿関の湯へご宿泊いただきありがとうございました。３階「山の湯」は当館の一番の自慢でございます。お気に召していただけ何よりでございます。
カメ虫の件ではご迷惑・ご不快な気分をお掛けし、申し訳ございません。今が一年の中で最も元気な時期で私達スタッフも大変手を焼いております。わんぱくさに負けず戦って参りますので今後ともあづましの宿関の湯を宜しくお願いいたします。ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お泊りいただいた履歴を確認しましたところ、確かに同じお部屋タイプの中でもおトイレまで遠いほうのお部屋だったようです。今度は事前にお足が悪い事、お年を召されてるという事をご連絡ください。できる限りご不便がないよう対応させていただきます。
お食事は美味しく召し上がっていただけたとの事、嬉しい限りです。
ぜひまた皆様お揃いでご来館くださいませ。
お待ちしております。

あづましの宿関の湯をご利用いただきありがとうございました。
また、ご説明不足からお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回、改めてご説明の仕方を勉強する機会をいただき、特に遠方からのお客様に対しては丁寧にご説明しようとスタッフ同士話し合いを致しました。更なるサービス向上の為の機会を与えていただきありがとうございました。
今回に懲りずよろしければまたご利用くださいませ。お待ちしております。