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稚内サンホテル ■Q&A■

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稚内駅から近いので便利です。
2016年10月20日 11:42:49
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Q&A

お部屋について....

Q:チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A:チェックインは15時 チェックアウトは11時でございます。
  宿泊プランによってチェックイン・チェックアウトの時間が異なる場合がございます。

 
Q:ネット環境についておしえてください。

A:全客室にて無料Wi-Fiを完備しております。

 
Q:客室内のアメニティグッズを教えて下さい。

A:ボディソープ・リンスインシャンプー・ハミガキセット・カミソリ・ボディースポンジ・綿棒・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・スリッパ
Q:客室内の備品を教えて下さい。

A:テレビ・有料テレビ・電話・電気ケトル・お茶セット・冷蔵庫・ドライヤー・ズボンプレッサー(フロント貸出)・アイロン(フロント貸出)・個別空調・ユニットバス(全客室洗浄機付きトイレ)
Q:子どもと一緒に添い寝は出来ますか。

A:添い寝のお子様は無料とさせて頂いております。対象は小学生未満までとなります。なんらかの理由により小学生以上の方が添い寝希望の場合はご相談下さい。
Q:予約人数以外に幼児がいる場合追加料金はかかりますか。

A:アメニティ類やお布団、備品類等ご使用の際は追加料金が発生致します。必要がない場合は添い寝対応とさせて頂きます。
Q:子供用の浴衣はありますか。

A:大・中・小と3種のサイズをフロントにてご用意致しております。フロントまで申し付け下さい。
Q:貴重品の保管について教えて下さい。

A:客室内に金庫がございませんので、フロント預かりとなっております。
Q:禁煙室はありますか。

A:禁煙室がございます。禁煙希望の方は専用プランよりご予約お願い致します。禁煙室が満室の場合は喫煙室を消臭対応とさせて頂きます。
Q:お部屋で食事をとることは出来ますか。

A:お部屋食は行っておりません。ご了承くださいませ。
Q:ペットと一緒に泊まれますか。

A:盲導犬・介護犬・聴導犬など補助犬のみとなっております。



 

アクセス・駐車場について...

Q:駐車場について詳細情報を教えて下さい。

A:無料屋外駐車場となりまして、普通乗用車約40台分のスペースがございます。自転車や自動二輪車につきましては、無料屋根付き駐車場をご利用下さい。どちらの駐車場もご予約はお受けしておりません。先着順となっておりますのでご了承下さい。
Q:送迎はありますか。

A:送迎は行っておりません。ご了承下さい。
Q:最寄り駅はどこですか。

A:宗谷線 終着JR稚内駅でございます。
Q:タクシーを呼んでもらうことは出来ますか。

A:フロントスタッフにお申し付け下さい。
Q:路線バスの時刻表を教えて下さい。

A:フロントにて時刻表をご用意致しております。ご必要の際はお声掛け下さい。




 

館内施設・設備について...

Q:クレジットカード会社はどこが使えますか?

A:VISA、JCB、UC、MasterCard、DC、DinersClub、AmericanExpress、
  NICOS、Orico、銀聯カードがご使用いただけます。
Q:朝食の時間を教えて下さい。

A:朝食時間は7:00 ~ 9:00(夏季限定でオープン時間が5:30に変更になります)
Q:先に荷物を送れますか?

A:お送りいただいたお荷物は、フロントでお預かりいたします。お手数ではございますが発送伝票へ、ご宿泊日・お名前(フルネーム)をご記入頂きます様お願い致します。
      また、チェックアウト後もお荷物をお預かり致しております。お気軽にお申し付け下さい。

 
Q:製氷機はありますか。

A:製氷機は設置しておりません。フロントまで申し付け下さい。
Q:有料放送の精算方法はどうなってますか。

A:各階に販売機を設置しております。
Q:飲み物の自動販売機はありますか。

A:お飲み物の自動販売機は1階と新館4階にございます。
Q:ショップの営業時間を教えて下さい。

A:6:00 ~ 21:00 までとなっております。
Q:コインランドリーはありますか?

A:1階に洗濯機と乾燥機がございます。24時間ご利用可能で無料でご利用頂けます。洗剤はフロントにて50円で販売いたしております。
   またランドサービスも取り扱っております。




 

その他について...

Q:門限はありますか?

A:特に門限はございません。24時間フロントにスタッフが常駐いたしております。

 
Q:近くに銀行はありますか?

A:ホテル周辺に、稚内信用金庫・北海道銀行・北洋銀行・ゆうちょ銀行がございます。

 
Q:近くにコンビニはありますか。

A:徒歩約1分の場所にセイコーマートがございます。
Q:周辺に病院はございますか。

A:徒歩約5分の場所に市立稚内病院がございます。
Q:近くに食事場所・繁華街はございますか。

A:徒歩約5分圏内に繁華街がございます。詳細地図はフロントにてご用意しております。ご必要の方はフロントまで申し付け下さい。

 

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