ペンション　ワンダーランド 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0305山梨県南都留郡河口湖町大石2153-21

• TEL

  0555-76-7172

• FAX

  0000-00-0000

• 交通アクセス

  富士急行線　河口湖駅／中央高速　河口湖ＩＣ下車　２０分

• 駐車場

  有　広々6台　無料　先着順

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • ペット同宿可

• 部屋設備・備品

  • ケーブルＴＶ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 門限は２３時です。
  • 夕食は１８：３０です。遅れそうな時は、夕食なしのプランでお受けします。
  • ペット同伴可能ですが、事前に必ず電話を下さい。電話のない時は、宿泊をお断りする事があります。
  • 夕食なしの時、夕食の落ちこみはおことわりします。
  • テレカ・ビール件などの商品件でお支払いできますが中には対応できないものもあります。
  • （予約金に関して）
  • 時期に関係なく予約金が必要となります（金額」：一人当たり3,000円）
  • 支払日＝予約日から1週間以内　／　支払方法＝現金書留　／　確認方法＝メールにて予約金到着を連絡します

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ８日前から　　　　　：宿泊料金の０％　　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし