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横谷温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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横谷温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.66
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.03
  • 食事3.21
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162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:02:34

乙女滝(徒歩5分以内)まで近くて良かったです
また、含鉄温泉も珍しくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【横谷温泉旅館創業90周年記念】 リーズナブルプラン! 貸切露天風呂40分無料サービス付
ご利用のお部屋
【 『新館・仙峡亭』10畳(山側)】

総合4

投稿者さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 18:34:20

素敵な温泉でした。露天風呂が広くて、鉄成分の温泉で、しかも貸切風呂がサービスで使えて、自然の中でゆっくりとできました。
八ヶ岳ロープ0ウェイの乗車券もいただいたので、翌日早速行きましたが山頂は雨で残念でした。でも、秘境横谷温泉を観音様までトレッキングし、マイナスイオンをたっぷり浴びとても元気になりました。
自然と温泉が、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
<早割20>20日前の予約でお得に【4つの特典で蓼科の夏休みを満喫!夏休み得得ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【『新館・仙峡亭』 和室15畳or18畳】

総合2

投稿者さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 20:27:39

家族でお世話になりました。お風呂と夕食後のコンサートがとても良かったです。
たまたま夕食会場で担当していた仲居が新米の子だったり、不慣れなお婆さんで
ハズレだったからかもですが、茶碗蒸し用のスプーンが配膳されてなかったため
用意して貰えないかと尋ねたものの、一人は聞き流して全く対応せず、一人は
「ありません」の一点張りで、探そうともせず、結局気を利かせて下さった男性
スタッフに言ってようやく対応してもらえたくらいです。朝食でも、フルーツの
スプーンが二人分 配膳されておらず、スプーンを頼んだら、これまた違うお婆
さん仲居が「ありません」の1点張りで、結局若い男性スタッフが丁寧に対応し
てくださいました。仲居3人とも「すみません」の一言もなく、誠意が全く感じ
られない対応でした。せっかく色々工夫して下さっても、仲居の質が悪く、教育が
なされていないと、お宿全体のイメージが悪くなってしまうものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み得得ファミリープラン】 4つの特典で蓼科の夏休みをお得に満喫!
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎに癒される『本館・清流荘 』】

総合4

eyelynoさんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

eyelynoさん(1件) [40代/女性] 2016年08月17日 19:16:50

子供を含む大人数で宿泊させていただきました。お部屋は景色とかはあまりよくなかったけど、みんなで寝るには最高でした。ご飯も美味しく、お風呂もよく、渓谷も楽しかったです。鉄のお風呂、また入りたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋売りなので大人数だとお得! 8名様なら1人1泊2食 4,000円~!
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎに癒される『本館・清流荘 』お部屋販売タイプ】

総合1

sakie1021さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

sakie1021さん(1件) [30代/女性] 2016年08月16日 01:42:54

温泉はとても良かったが、サービス面が残念でした。
夕食時に添えられていたレタスに青虫が付いており、仲居さんに言ったところ『こんな元気な青虫ビックリだわ、無農薬の野菜だからね』と言って取り替えてくれましたが、申し訳ないという態度ではなく笑って誤魔化された対応には驚きました。その後責任者が謝罪に来ることもなく、チェックアウトの際もこの事に触れる事なしでした。
楽しみの一つである食事で不快な思いをしたのに、こんな対応の仕方では余計に不快感が増しました。あってはならない事ですが、野菜に虫が付くのは仕方ないと思います。でもその後の対応の仕方でお宿の印象は違ってくるのではないでしょうか。誠意を持って対応して頂けたらこちらの気持ちもおさまったとおもいます。とても良い温泉でまた伺いたいと思ったお宿だっただけに本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
<早割20>20日前の予約でお得に【4つの特典で蓼科の夏休みを満喫!夏休み得得ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【『新館・仙峡亭』 和室15畳or18畳】

総合5

Ric1964さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

Ric1964さん(38件) [50代/男性] 2016年08月12日 12:57:14

学生時代の仲間7人で利用させて頂きました。部屋売りだったのでリーズナブルに済みました。食事は美味しく、野趣溢れる風呂を堪能しました。宿周辺の散策も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
お部屋売りなので大人数だとお得! 8名様なら1人1泊2食 4,000円~!
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎに癒される『本館・清流荘 』お部屋販売タイプ】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

熊8011さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

熊8011さん(2件) [60代/男性] 2016年07月23日 09:49:25

部屋、内風呂と露天風呂への通路、清潔感無しガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合3

yo730403さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

yo730403さん(3件) [50代/女性] 2016年06月29日 19:25:23

中国人の方のマナーの悪さに宿事態の印象が良くありませんでした。
あと、入口が古いせいかカビ臭く
お香などをたいて頂くと良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合4

namioto1961さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

namioto1961さん(1件) [50代/男性] 2016年06月27日 21:20:20

6月20日に宿泊しました。今回の目的は温泉満喫!全部入浴させてもらい満足です。なかでも
夕食後一休みしてからの貸切露天風呂が夫婦一番のお気に入りになりました。
必ずまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合5

フーテンの寅5134さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

フーテンの寅5134さん(3件) [50代/男性] 2016年06月27日 08:35:15

天候には恵まれませんでしたが、大変お世話になりました。楽天買うクーポンで安価に宿泊ししたのにも関わらず大満足でした、また機会がありましたらお世話に成りたいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合4

ryoma0801さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

ryoma0801さん(3件) [40代/男性] 2016年06月23日 18:14:42

歴史のある旅館で、おかみができる人でした。食事も両親が鶏肉食べられないというリクエストに代品で対応いただき助かりました。露天風呂も気持ちよくのんびりできました。
外国のお客さんがお風呂で騒いでいるのが気になりましたが、旅館はピアノのコンサート等もあり、非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合4

げんさん1217さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

げんさん1217さん(11件) [50代/男性] 2016年06月22日 10:36:54

宿の周辺の散策。とても良かったです。
宿の食事、お風呂、ロビーコンサート、満足でした。
ただ、部屋は広すぎて殺風景すぎ、旅館の感じがなく落ち着くよ言うものではないです。
もう少し大きくて良いテーブルにしてほしいです。
部屋以外は本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

裏六甲の隼さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

裏六甲の隼さん(33件) [60代/男性] 2016年06月06日 12:20:18

夕方風呂に入ろうと思ったらそこにいた仲居のおばちゃん、着物を脱ぎ背中に湿布をはったまま風呂に入ってきた。あるかそんなの?薬味のねぎは干からび、文句をあまり言わない私でも二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 12:59:51

良かった事 ① キューティーはしさんのものまねショーが観られた事 ② 美味しいお蕎麦をお腹一杯食べれた事 ③ 横谷渓谷を散策できた事 ④ 鉄の香りのする温泉に長湯ができた事等 大変心身ともにリフレッシュしました。
気になった事 ① 部屋のスリッパが破けていた事
また、泊まりに行きたい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合3

けんろとゆみさんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

けんろとゆみさん(5件) [60代/男性] 2016年05月30日 20:18:03

そばが売りであるから、1番に食事に出すくらいの準備をしてほしい。わんこそばのような感じでどんどん間を入れずそばを進めてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃっぴー1121さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

ちゃっぴー1121さん(5件) [60代/男性] 2016年05月23日 23:17:32

残念ながら部屋に入ったとたんたばこのにおいで気分が悪くなるくらいでした。
喫煙の部屋なりに空気の入れ替えくらいすべきでは!
食事もなかなかのものでしたよ。ほとんど手付かず安いから仕方ないんでしょうね。
お風呂だけはよかったけど、不満が残る旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】春爛漫★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★夕食時そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合1

kun314さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

kun314さん(1件) [30代/女性] 2016年04月03日 20:50:43

食事中の接客係の態度が最悪でした。(ため口・要望に対しての言い訳や口答え等)
温泉は掃除が行き届いていないため、露天風呂の周りの苔などが浮かんでおり、外の通路には、グリーンのシートが無造作に敷かれており破けていたり裏返っていたり、とても汚かったです。
とても古い旅館ですが、整備の仕方・お掃除の仕方で如何様にもなると思いますが、全くなっておりませんでした。
スタッフ教育・施設の整備、どちらも非常に残念な旅館でした。
二日間不愉快な思いをしましたので、二度と足を運ぶことはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】寒い冬★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★ロングステイ★そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 21:44:47

色々く工夫されたイベントはなかなか楽しかったです。
観光バスで団体客があったことも気にならず落ち着いた休日を過ごすことができました。
全体的に施設なども普通かなと思いますが、貸し切り風呂や夜のコンサート、それと夕食の蕎麦食べ放題にとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】寒い冬★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★ロングステイ★そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ksekiyamaさんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

ksekiyamaさん(3件) [60代/男性] 2016年03月24日 18:52:31

建物・部屋・風呂などハードウエェアーは総合的に見て大変良いと思いました。夕方のお笑いイベントや食後のロビーでもコンサートなども、普通の旅館では無いサービスです。それに引き換えてがっかりだったのは、中居さんのサービスです。フロントでの対応もマニュアルを読み上げている感じで気持ちが感じられませんでした。最悪だったのは食事のサービスです。こちらはゆっくりと食事と酒を楽しみたかったのですが、席に着くなりこちらの意向も聞かずステーキと鍋料理に点火されたため、後半に食べたステーキはすっかり冷めていました。自家製そば食べ放題というプランでしたが、食事開始後10分後にはそばが運ばれてきて、これも食べるころには伸びきってしまい、おかわりどころか半分も食べられませんでした。中居さんは、ともかく早く食べ終わって早く片付けたいという感じが見え見えで、まったくお客の意向を汲んでサービスをしている様子は感じられませんでした。
ハードウェアーは一流ですがサービスは三流と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】寒い冬★リーズナブルに温泉満喫! ★貸切露天風呂★ロングステイ★そば食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

総合3

mediationさんの 横谷温泉旅館 のクチコミ

mediationさん(36件) [50代/男性] 2016年02月19日 17:39:48

2011年12月以来、その時の感激が忘れられなくて、数年越しでやっと再度宿泊。
貸切風呂は洗い場はありませんとのことでしたが、備え付けのシャワー室(?)はドアが壊れていて使用禁止…。
2つあるもう一つの貸切風呂はどうだったのだろうか…せっかく代金支払いの上での貸切風呂なのだからこの点は申し込むときに教えてほしかった。
また、楽しいイベントは良いのだが、この時間帯も予めフロントのそばで分かるように記載していてほしかった。
貸切風呂の予約とかぶさってしまいました・・残念。
食事は広間でおいしくいただきましたが、お品書きの内容と実際の内容(お刺身の種類)が異なってその説明はなしで、配膳(ご飯など)か思うようには進んできてくれなくて…。
お部屋から見える景色はとてもよく(前回は駐車場が見えましたが)渓谷がばっちり見えて音・見栄え共に気持ち良い。
お風呂は内風呂、露天ともとっても良いですよ。
またコンサートも心和みます。
でも全体的にちょっと勝手が違った(あの時の感動が強すぎたかも)。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬旅!【ポイント5倍!!】横谷温泉旅館 満喫プラン 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 お部屋おまかせ】

162件中 1~20件表示

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