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ホテルJALシティ羽田 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ羽田 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:7545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.39
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.27
宿泊年月
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5170件中 1~20件表示

総合4

Cigarmanさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

Cigarmanさん(3件) [50代/男性] 2017年02月20日 19:09:12

早朝出発に対応したシャトルバスが便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月22日 01:23:30

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シャトルバスは多くのお客様にご好評を頂いてる私共のサービスの一つでございます。

またのご来館を是非お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

フロント 伊與部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館コンフォートダブル☆WiFi全館完備☆】

総合5

まさくん3618さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

まさくん3618さん(14件) [40代/男性] 2017年02月04日 20:11:12

言わずと知れた定宿にさせて頂いております。清潔感と、24hの活気良さととても大好きです。宿泊するときはいつも翌日早朝出発ですが、早朝からのレストランはとても素晴らしく便利です。なおかつちゃんとした料理が出るのはさすがJALです。今の仕事のペースであるならば、必ず利用させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月05日 22:38:52


いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数々お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
空港が近いこともあり、多くの空港利用者の方にご宿泊いただいております。
朝早いご出発の方にもご利用いただける様、朝の4時からご朝食をご準備しております。

お客様にご満足いただけるようこれからもサービス向上に努めて参りますので、お客様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げていおります。

フロント 佐塚

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

ケロ5246さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ケロ5246さん(1件) [40代/女性] 2017年02月04日 16:47:07

子供の中学受験、前々日の宿泊に利用しました。部屋の明かりの調整ができ、ホテルとしては、デスク周りのライトが明るかったので、集中して、勉強ができました。防音設備も整っていて、深夜、外の騒音がきこえることもなく、子供も熟睡できたようです。
また、この季節、加湿機能がついた空気清浄機は、本当にありがたかったです。おかげさまで、第一志望校に合格することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月05日 22:01:27


この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様が志望の中学校に合格されたことを、重ねてお祝い申し上げます。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 佐塚

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付♪】★★午前 4:00より営業★★朝1便出発でも安心  
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードツイン☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 09:37:06

羽田空港の送迎もあり、朝食付きで1万円ちょっと。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月01日 16:15:15

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。
当ホテルはエアポートホテルとして皆様にご満足いただけますよう、早朝からの朝食のご提供や空港へのシャトルバスの運行などを行っております。
また羽田空港をご利用の際はぜひホテルJALシティ羽田東京へご宿泊くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 川田

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付♪】★★午前 4:00より営業★★朝1便出発でも安心  
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 16:36:54

2回目の利用です。お部屋は清潔で快適、空港からは離れていますが早朝から無料送迎便があるので不便は感じません。1Fに遅くまで営業しているバル?があり、小腹が空いたので軽く食べて飲みました。安くはありませんが期待以上に美味しかったです。あえて改善点を挙げるなら羽田空港の停留所がもう少し分かり易いとありがたい。他のお客さんが他ホテルの送迎バスに尋ねているのを見かけましたし、私も一度目は「ここでいいのかな」と思いながら待った覚えがあります。停留所は風を除けるところがなくて寒いし、夜は少し不安になるかも。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:20:08

いつもJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ありませんでした。羽田空港からのシャトルバスの乗場など検討いたします。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 15:46:31

送迎バスありますので羽田利用には便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:48:42

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。無料のシャトルバスは皆様からご満足いただいているサービスの一つでございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【禁煙限定】ミステリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステリールーム♪】

総合3

bamboo1504さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

bamboo1504さん(4件) [40代/男性] 2017年01月24日 06:49:02

部屋の広さは十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:45:57

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。次回以降のご宿泊もご満足いただける様スタッフ一同精進致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 06:47:01

部屋が綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:37:43

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステリールーム♪】

総合3

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jazzkohbohさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

jazzkohbohさん(6件) [60代/男性] 2017年01月21日 17:05:59

空港送迎付きで初めて利用しましたが、スタッフに笑顔一つなく、あまりにも事務的で空港行きの時刻表を渡すだけで乗り場案内もこちらから訪ねる始末。もう少しお客様の立場にたった接客をして下さい。送迎希望すると言えば、イコール乗り場案内まで希望します。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月22日 23:13:37

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在の折にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上は喫緊の課題としてフロントスタッフ一同取り組んでいく次第でございます。

ご朝食はご満足頂けた様でなによりでございます。
次回ご滞在の際にはサービスに関しましてもご満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 川田

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 朝食付 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合3

馬きち2755さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

馬きち2755さん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 15:29:35

フロントのスタッフはとても丁寧で良かったのですが、部屋が、浴槽に髪の毛が数本あり、浴室はなんだか臭かった!2度目の利用ですが、前回も衛生面で少し難有りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月11日 22:13:00

いつもホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。前回に引き続きご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当の者とより連絡を密にしてこのような事が無い様取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:01:46

二度目の利用です。
前回は早朝出発便の前泊で利用しましたが、今回は逆に後泊での利用でした。

飛行機の離陸・到着時間が遅れたのと到着地(関東)の天候の関係上、出発空港から急遽スマホで予約しました。
関東は雨で体調が万全でない中、深夜に雨に濡れながら帰宅するよりも、後泊して雨が止んだ頃を見計らってチェックアウトした方がよいと判断したからです。

結果は宿泊して正解でした。

空港からも専用の送迎バスがあるのはありがたいです。

部屋は落ち着いた雰囲気で、浴槽も十分足を延ばせる広さでした。
前回と違って時間を気にせず寝たため、チェックアウトまで落ち着いて過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月10日 18:20:41

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食も早朝出発のお客様の為に、朝4時~10時までバイキング形式でご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お召上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント リャオ

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:25:01

サービス面は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月09日 19:11:04

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただける様精進して参ります。
今後もホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ほげちん2さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ほげちん2さん(305件) [40代/男性] 2017年01月08日 18:07:41

遅い時間の到着でしたが
最上階の素敵な部屋で、
とてもリラックスして休むことが出来ました。

食事も美味しく
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月08日 19:23:30

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また数々お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
次回も是非お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同ますます精進してまいる所存です。
今後とも、ホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 ♪朝食付♪】楽天ポイント10倍 ♪朝食付♪プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙室♪】 ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:29:44

中国出張の経由として利用しました。やはり空港への送迎は便利です。ただ朝7時のバスはかなり混み合っていましたから、気をつけた方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月07日 20:48:25

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして、お客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

バスの件を含め、これからも皆様のお役に立てる、快適に過ごせるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 平澤

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ムク3851さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ムク3851さん(13件) [50代/女性] 2017年01月05日 22:31:52

12月31日に宿泊しました。海外旅行の後泊で利用させていただきました。大晦日のイベントで、年越し蕎麦とオードブルそしてシャンパンでの乾杯と至れり尽くせりのサービスで感動しました。また機会があれば大晦日に泊まりたいと思いました。また大晦日の深夜にもかかわらず多くのスタッフの方々に対応していただきありがたいと思いました。スタッフの方もひとりひとりが親切でした。気持ちのいい2017年を迎える事が出来ました。スパークリングワインもありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月07日 18:01:26

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

大晦日にご宿泊いただいたということでいらっしゃいますが、季節ごと違ったイベントもご用意しております。
ぜひまたご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 伊藤愛巳

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600 ♪朝食付♪】早朝4:00OPEN!朝食券+JMBマイル600積算
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

とれのしゃんさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

とれのしゃんさん(23件) [40代/男性] 2017年01月05日 00:34:06

今回の年末に利用させて頂きました。空港から微妙に離れていますが、朝早くから夜遅くまで無料送迎バスがあるので不便さは、全く感じませんでした。今回、大晦日で、カウントダウンイベントで、年越し蕎麦(量がちょうど良かったです)やスパークリングワインを振舞って頂けたのが、非常に良かったです。
穴守稲荷もホテルから非常に近く初詣にも便利です。
ホテル等の宿泊業は、なかなか年末年始等は休めず、大変な仕事だと思います。
今回、ホテルのフロントの方、レストランのシェフ、ホールの方、部屋の清掃の方、送迎の方のサービスによって気持ちの良い2017年を迎えることができました。
今回のようなイベントを今後も続けて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。皆様にとっても、2017年が良い1年になることをお祈りしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月05日 18:39:40

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 劉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:52:04

空港まで無料送迎があるのが便利です。この立地なので料金が高いのは仕方が無いかと思いますが、コストパフォーマンス的には普通かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月28日 22:20:28

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。
国際線へは朝4時から、国内線へは朝5時から運行が始まります。
時刻表につきましては当館ホームページでご確認いただくか、お電話やメールでもお問合せいただけます。

次回羽田空港をご利用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:51:32

Wi-Fiが全然つながらない
値段に見合うサービスが1つもなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月27日 17:28:40

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回は値段に見合うサービスを提供できず大変申しわけございませんでした。今後お客様に満足いただける様精進していく所存でございます。
また、WI-FIに関しましてもご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう確認をして改善致しますので今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合4

MKSGさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

MKSGさん(29件) [50代/男性] 2016年12月24日 17:28:11

社員の方々の対応がとてもよかったです。翌日は早朝の便でしたが、皆さんのおかげで快適な出張になりました。
機会があればまたお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月24日 18:39:07

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【禁煙限定】ミステリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステルールーム♪】

総合5

ケイスケ19195669さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ケイスケ19195669さん(1件) [20代/男性] 2016年12月21日 14:07:25

おもてなしがすごく良かったです。
また、来月利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月21日 19:04:32

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
なによりお客様がご満足してお過ごしして頂いてスッタフ一同嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:朴

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600 ♪朝食付♪】早朝4:00OPEN!朝食券+JMBマイル600積算
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

5170件中 1~20件表示

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