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ホテルJALシティ羽田 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ羽田 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:7537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.84
  • 食事4.25
宿泊年月
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5161件中 1~20件表示

総合3

馬きち2755さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

馬きち2755さん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 15:29:35

フロントのスタッフはとても丁寧で良かったのですが、部屋が、浴槽に髪の毛が数本あり、浴室はなんだか臭かった!2度目の利用ですが、前回も衛生面で少し難有りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月11日 22:13:00

いつもホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。前回に引き続きご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当の者とより連絡を密にしてこのような事が無い様取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:01:46

二度目の利用です。
前回は早朝出発便の前泊で利用しましたが、今回は逆に後泊での利用でした。

飛行機の離陸・到着時間が遅れたのと到着地(関東)の天候の関係上、出発空港から急遽スマホで予約しました。
関東は雨で体調が万全でない中、深夜に雨に濡れながら帰宅するよりも、後泊して雨が止んだ頃を見計らってチェックアウトした方がよいと判断したからです。

結果は宿泊して正解でした。

空港からも専用の送迎バスがあるのはありがたいです。

部屋は落ち着いた雰囲気で、浴槽も十分足を延ばせる広さでした。
前回と違って時間を気にせず寝たため、チェックアウトまで落ち着いて過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月10日 18:20:41

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食も早朝出発のお客様の為に、朝4時~10時までバイキング形式でご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お召上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント リャオ

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:25:01

サービス面は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月09日 19:11:04

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただける様精進して参ります。
今後もホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ほげちん2さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ほげちん2さん(305件) [40代/男性] 2017年01月08日 18:07:41

遅い時間の到着でしたが
最上階の素敵な部屋で、
とてもリラックスして休むことが出来ました。

食事も美味しく
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月08日 19:23:30

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また数々お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
次回も是非お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同ますます精進してまいる所存です。
今後とも、ホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 ♪朝食付♪】楽天ポイント10倍 ♪朝食付♪プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙室♪】 ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:29:44

中国出張の経由として利用しました。やはり空港への送迎は便利です。ただ朝7時のバスはかなり混み合っていましたから、気をつけた方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月07日 20:48:25

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして、お客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

バスの件を含め、これからも皆様のお役に立てる、快適に過ごせるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 平澤

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ムク3851さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ムク3851さん(13件) [50代/女性] 2017年01月05日 22:31:52

12月31日に宿泊しました。海外旅行の後泊で利用させていただきました。大晦日のイベントで、年越し蕎麦とオードブルそしてシャンパンでの乾杯と至れり尽くせりのサービスで感動しました。また機会があれば大晦日に泊まりたいと思いました。また大晦日の深夜にもかかわらず多くのスタッフの方々に対応していただきありがたいと思いました。スタッフの方もひとりひとりが親切でした。気持ちのいい2017年を迎える事が出来ました。スパークリングワインもありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月07日 18:01:26

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

大晦日にご宿泊いただいたということでいらっしゃいますが、季節ごと違ったイベントもご用意しております。
ぜひまたご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 伊藤愛巳

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600 ♪朝食付♪】早朝4:00OPEN!朝食券+JMBマイル600積算
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

とれのしゃんさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

とれのしゃんさん(21件) [40代/男性] 2017年01月05日 00:34:06

今回の年末に利用させて頂きました。空港から微妙に離れていますが、朝早くから夜遅くまで無料送迎バスがあるので不便さは、全く感じませんでした。今回、大晦日で、カウントダウンイベントで、年越し蕎麦(量がちょうど良かったです)やスパークリングワインを振舞って頂けたのが、非常に良かったです。
穴守稲荷もホテルから非常に近く初詣にも便利です。
ホテル等の宿泊業は、なかなか年末年始等は休めず、大変な仕事だと思います。
今回、ホテルのフロントの方、レストランのシェフ、ホールの方、部屋の清掃の方、送迎の方のサービスによって気持ちの良い2017年を迎えることができました。
今回のようなイベントを今後も続けて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。皆様にとっても、2017年が良い1年になることをお祈りしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月05日 18:39:40

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 劉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:52:04

空港まで無料送迎があるのが便利です。この立地なので料金が高いのは仕方が無いかと思いますが、コストパフォーマンス的には普通かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月28日 22:20:28

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。
国際線へは朝4時から、国内線へは朝5時から運行が始まります。
時刻表につきましては当館ホームページでご確認いただくか、お電話やメールでもお問合せいただけます。

次回羽田空港をご利用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:51:32

Wi-Fiが全然つながらない
値段に見合うサービスが1つもなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月27日 17:28:40

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回は値段に見合うサービスを提供できず大変申しわけございませんでした。今後お客様に満足いただける様精進していく所存でございます。
また、WI-FIに関しましてもご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう確認をして改善致しますので今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合4

MKSGさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

MKSGさん(29件) [50代/男性] 2016年12月24日 17:28:11

社員の方々の対応がとてもよかったです。翌日は早朝の便でしたが、皆さんのおかげで快適な出張になりました。
機会があればまたお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月24日 18:39:07

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【禁煙限定】ミステリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステルールーム♪】

総合5

ケイスケ19195669さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ケイスケ19195669さん(1件) [20代/男性] 2016年12月21日 14:07:25

おもてなしがすごく良かったです。
また、来月利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月21日 19:04:32

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
なによりお客様がご満足してお過ごしして頂いてスッタフ一同嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:朴

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600 ♪朝食付♪】早朝4:00OPEN!朝食券+JMBマイル600積算
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 20:02:06

朝食に関しては、食べたいメニューが揃っており、全く問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月20日 14:12:02

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食のメニューをお褒めいただき大変嬉しく感じております。
朝早くから行動されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、朝食・お送りのバス共に朝4時から運営させていただいており皆様からご好評頂戴しております。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
『J-SMART200♪朝食付♪』 こだわりの朝食を!宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:18:34

朝早い便だったので前泊することになり、朝4時から朝食がOK、空港まで送迎バスがあることからこのホテルに初めて宿泊しました。ホテルは綺麗でフロントの対応も良かったです。朝食は朝4時半過ぎくらいに行きましたが、こだわりのある美味しそうなものがたくさんあって大満足でした。特に山盛りのイクラがあって、”イクラ丼をどうぞ”のポップにつられ(笑)、朝から山盛りのイクラ丼を頂きました! いろいろ食べて、デザート、コーヒーと朝4時台とは思えないくらい、しっかり頂きました。 また、朝早い送迎バスでしたが、乗り込んだ時に暖房が効いていて寒くなく、気を使ってるなあと感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月18日 18:07:14

いつもホテルJALシティ羽田東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
お客様のご出発のお時間に合わせる為、朝の4:00からご利用頂けます。
なによりお客様がご満足して頂いてスッタフ一同嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:朴

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 朝食付 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合3

ばらたけさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ばらたけさん(11件) [40代/男性] 2016年12月15日 14:34:57

羽田発の早い時間帯の時によく利用しています。部屋はきれいでよいです。送迎バスも便利です。ただ今回かけ布団がオヤジ臭くてだめでした。。次回はにおいチェックしてから使います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月15日 16:49:51

いつもホテルJALシティ羽田東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今回は掛け布団の件でご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

既に別日程でのご予約を頂だいしておりますので、快適にお過ごしいただけるよう注意させていただく所存でございます。

また、お部屋や送迎バスに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。

今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
『J-SMART 600 』 【JMBホテルマイル 1泊につき600マイル積算】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 22:34:44

早朝便のために宿泊しました。シャトル必須だったのでそれだけで即決でしたが、朝食付きはすごく嬉しい。メニューも充実で大変満足でした。私たちにとっては、乗り換えの多い最寄駅(穴守稲荷)ですが、駅に着いてみると近くくてわかりやすく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月13日 18:57:41

この度はホテルJALシティ羽田東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
列車でお越しのお客様には何度か乗り換えをしていただく必要がありますが、それでも選んでいただける様にスタッフ一同、より良いサービスをご提供出来る様、精進致します。
また、16時45分より羽田空港から当ホテルへのシャトルバスを運行しております。
時刻表は当ホテルホームページに記載しておりますので、次回お越しの際はシャトルバスのご利用も合わせてご検討お願い致します。


この度は口コミにご投稿いただき、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付♪】★★午前 4:00より営業★★朝1便出発でも安心  
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合4

michandazoさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

michandazoさん(87件) [40代/女性] 2016年12月07日 13:37:47

部屋はきれい。

羽田空港に用事がある時はここです。
ちょっとやっぱり高いので・・・そういう値段なのかな~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月08日 19:00:00

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご料金に関しては当館の公式ホームページやその他インターネット等をご利用頂きますとよりお安い値段でご案内可能でございますのでご参考になって頂ければと思います。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:朴

ご利用の宿泊プラン
『ADVANCE 60』 さき楽60日前!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン★【喫煙】☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 21:52:05

海外旅行出発前に前泊しました。空港へのバスの便も便利、朝食も野菜がたっぷり取れてよかったと思います。
ベッドも寝やすく、気持ちの余裕を持って出発することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年12月07日 18:05:48

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適にお過ごしいただけるようより良いサービスをご提供しております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 劉

ご利用の宿泊プラン
『J-SMART200♪朝食付♪』 こだわりの朝食を!宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン★【禁煙】☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 11:18:22

広めの部屋にしてしていただいてゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年11月29日 17:50:36

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適にお過ごしいただけるようより良いサービスをご提供しております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、日々努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:40:28

宿泊前、及び宿泊後の荷物の預かりも頂けてとても助かりました。近くにはコンビニや飲食店も有り快適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年11月29日 17:40:42

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望によりお荷物のお預かりや周辺の飲食店のご案内などしております。これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
【遅いご到着にオススメ】12時レイトアウトのんびりステイプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙室♪】 ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 12:46:08

5時の早朝でも食事ができる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2016年11月26日 19:35:40

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランは朝の4時から10時まで(ラストオーダー9:30まで)営業しております。
無料シャトルバスも国際線行きは4時から、国内線行きは5時から運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。
今回はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント 伊藤愛巳

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 朝食付 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

5161件中 1~20件表示

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