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ホテルJALシティ羽田 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ羽田 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:7557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.40
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.90
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

5177件中 1~20件表示

総合5

T.草輪宝さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

T.草輪宝さん(4件) [30代/男性] 2017年03月24日 18:28:04

早朝の羽田空港への送迎をしていただけることがとても有難かったです。
客室もきれいで、接客も丁寧で大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 19:45:43

朝にホテル前から羽田空港までのバスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月21日 17:15:36

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご要望により早朝4:00から羽田空港までのシャトルバスのご対応しております。
なによりお客様にご満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
次回ご来館の折りもご満足いただけますよう、邁進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:朴

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館デラックスツイン ☆WiFi全館完備☆】

総合5

いっちゃん乃壱さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

いっちゃん乃壱さん(1件) [60代/男性] 2017年03月18日 17:07:43

フロントの対応も良く部屋もきれいで大変満足しました。無理なことかもしれませんが大浴場があれば尚よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月18日 22:21:52

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応及び、客室清掃に関して、お褒めの言葉いただきましてスタッフ一同嬉しく思います。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 伊藤愛巳

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】さき楽28日前♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館コンフォートダブル☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 19:57:23

羽田空港への送迎バスがあり大変有り難いホテルです。お薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月16日 21:13:28

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

またのご来館を是非、お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿をしていただき、ありがとうございました。

フロント 伊與部

ご利用の宿泊プラン
『ADVANCE 60』 さき楽60日前!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル☆WiFi全館完備☆】

総合4

才谷 鳥太郎さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

才谷 鳥太郎さん(16件) [30代/男性] 2017年03月09日 23:42:58

羽田空港利用者には、大変便利です。空港への無料バスは、運転手さんが明るく親切な対応で、快適。部屋も広くて使いやすいです。ネックは、外や隣の音漏れが少し大きいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月10日 23:44:34

この度ホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきましてスタッフ一同嬉しく思います。また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ありません。今後の検討課題にさせていただきます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ホタテwomanさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ホタテwomanさん(15件) [50代/女性] 2017年03月05日 17:55:16

朝食時間が早くてよかったし、大変美味しい。
また、羽田空港への送迎バスが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月05日 18:01:06

いつもホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

当ホテルではお客様に心よりご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に従業員一丸となり取り組んでおります。
次回ご来館の折りもご満足いただけますよう、邁進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 劉

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 ♪朝食付♪】 さき楽28日前! 早朝4:00OPEN!朝食券付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

まさくん3618さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

まさくん3618さん(16件) [40代/男性] 2017年03月05日 01:15:00

毎度の宿泊先ですが、いつも早朝や、夜遅くの到着にも気持ちの良い対応です。
今回も雨が降っている中に近くのコンビニへ行くのに自然と傘を貸していただける心ずかいととてもありがたいです。次回も必ず利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年03月05日 05:04:23

いつもホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

当ホテルではお客様に心よりご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に従業員一丸となり取り組んでおります。
次回ご来館の折りもご満足いただけますよう、邁進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ川田

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合4

Cigarmanさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

Cigarmanさん(3件) [50代/男性] 2017年02月20日 19:09:12

早朝出発に対応したシャトルバスが便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月22日 01:23:30

この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シャトルバスは多くのお客様にご好評を頂いてる私共のサービスの一つでございます。

またのご来館を是非お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

フロント 伊與部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館コンフォートダブル☆WiFi全館完備☆】

総合5

まさくん3618さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

まさくん3618さん(16件) [40代/男性] 2017年02月04日 20:11:12

言わずと知れた定宿にさせて頂いております。清潔感と、24hの活気良さととても大好きです。宿泊するときはいつも翌日早朝出発ですが、早朝からのレストランはとても素晴らしく便利です。なおかつちゃんとした料理が出るのはさすがJALです。今の仕事のペースであるならば、必ず利用させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月05日 22:38:52


いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数々お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
空港が近いこともあり、多くの空港利用者の方にご宿泊いただいております。
朝早いご出発の方にもご利用いただける様、朝の4時からご朝食をご準備しております。

お客様にご満足いただけるようこれからもサービス向上に努めて参りますので、お客様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げていおります。

フロント 佐塚

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

ケロ5246さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ケロ5246さん(1件) [40代/女性] 2017年02月04日 16:47:07

子供の中学受験、前々日の宿泊に利用しました。部屋の明かりの調整ができ、ホテルとしては、デスク周りのライトが明るかったので、集中して、勉強ができました。防音設備も整っていて、深夜、外の騒音がきこえることもなく、子供も熟睡できたようです。
また、この季節、加湿機能がついた空気清浄機は、本当にありがたかったです。おかげさまで、第一志望校に合格することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月05日 22:01:27


この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様が志望の中学校に合格されたことを、重ねてお祝い申し上げます。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 佐塚

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付♪】★★午前 4:00より営業★★朝1便出発でも安心  
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードツイン☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 09:37:06

羽田空港の送迎もあり、朝食付きで1万円ちょっと。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年02月01日 16:15:15

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。
当ホテルはエアポートホテルとして皆様にご満足いただけますよう、早朝からの朝食のご提供や空港へのシャトルバスの運行などを行っております。
また羽田空港をご利用の際はぜひホテルJALシティ羽田東京へご宿泊くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 川田

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付♪】★★午前 4:00より営業★★朝1便出発でも安心  
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 16:36:54

2回目の利用です。お部屋は清潔で快適、空港からは離れていますが早朝から無料送迎便があるので不便は感じません。1Fに遅くまで営業しているバル?があり、小腹が空いたので軽く食べて飲みました。安くはありませんが期待以上に美味しかったです。あえて改善点を挙げるなら羽田空港の停留所がもう少し分かり易いとありがたい。他のお客さんが他ホテルの送迎バスに尋ねているのを見かけましたし、私も一度目は「ここでいいのかな」と思いながら待った覚えがあります。停留所は風を除けるところがなくて寒いし、夜は少し不安になるかも。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:20:08

いつもJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ありませんでした。羽田空港からのシャトルバスの乗場など検討いたします。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 15:46:31

送迎バスありますので羽田利用には便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:48:42

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。無料のシャトルバスは皆様からご満足いただいているサービスの一つでございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【禁煙限定】ミステリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステリールーム♪】

総合3

bamboo1504さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

bamboo1504さん(4件) [40代/男性] 2017年01月24日 06:49:02

部屋の広さは十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:45:57

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。次回以降のご宿泊もご満足いただける様スタッフ一同精進致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スーペリアシングル☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 06:47:01

部屋が綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月24日 22:37:43

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川尻

ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ミステリールーム♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jazzkohbohさんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

jazzkohbohさん(6件) [60代/男性] 2017年01月21日 17:05:59

空港送迎付きで初めて利用しましたが、スタッフに笑顔一つなく、あまりにも事務的で空港行きの時刻表を渡すだけで乗り場案内もこちらから訪ねる始末。もう少しお客様の立場にたった接客をして下さい。送迎希望すると言えば、イコール乗り場案内まで希望します。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月22日 23:13:37

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在の折にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上は喫緊の課題としてフロントスタッフ一同取り組んでいく次第でございます。

ご朝食はご満足頂けた様でなによりでございます。
次回ご滞在の際にはサービスに関しましてもご満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 川田

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 朝食付 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙♪】本館セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合3

馬きち2755さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

馬きち2755さん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 15:29:35

フロントのスタッフはとても丁寧で良かったのですが、部屋が、浴槽に髪の毛が数本あり、浴室はなんだか臭かった!2度目の利用ですが、前回も衛生面で少し難有りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月11日 22:13:00

いつもホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。前回に引き続きご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当の者とより連絡を密にしてこのような事が無い様取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】羽田空港国際線早朝便に便利!04:00ホテル発シャトルバス! 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】セミダブル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:01:46

二度目の利用です。
前回は早朝出発便の前泊で利用しましたが、今回は逆に後泊での利用でした。

飛行機の離陸・到着時間が遅れたのと到着地(関東)の天候の関係上、出発空港から急遽スマホで予約しました。
関東は雨で体調が万全でない中、深夜に雨に濡れながら帰宅するよりも、後泊して雨が止んだ頃を見計らってチェックアウトした方がよいと判断したからです。

結果は宿泊して正解でした。

空港からも専用の送迎バスがあるのはありがたいです。

部屋は落ち着いた雰囲気で、浴槽も十分足を延ばせる広さでした。
前回と違って時間を気にせず寝たため、チェックアウトまで落ち着いて過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月10日 18:20:41

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食も早朝出発のお客様の為に、朝4時~10時までバイキング形式でご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お召上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント リャオ

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロア増設】 禁煙ルーム確約!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室♪】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:25:01

サービス面は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月09日 19:11:04

この度ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただける様精進して参ります。
今後もホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【WEST WING】2016年9月1日グランドオープン♪記念 素泊まり 本館宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル ☆WiFi全館完備☆】

総合5

ほげちん2さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

ほげちん2さん(305件) [40代/男性] 2017年01月08日 18:07:41

遅い時間の到着でしたが
最上階の素敵な部屋で、
とてもリラックスして休むことが出来ました。

食事も美味しく
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017年01月08日 19:23:30

この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また数々お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
次回も是非お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同ますます精進してまいる所存です。
今後とも、ホテルJALシティ羽田東京をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 ♪朝食付♪】楽天ポイント10倍 ♪朝食付♪プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙室♪】 ☆WiFi全館完備☆】

5177件中 1~20件表示

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