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白浜温泉 ベイリリィ 国民宿舎 しらゆり荘 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
わんこと一緒に泊まれるお宿は本当に限られてしまいますが、こちらはまたぜひお世話になりたいと思う良いお宿でした。...
2016年11月20日 18:58:55
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ペットと泊まれる宿 白浜温泉 ベイリリィ国民宿舎しらゆり荘

よくあるご質問

予約の確認はどこからできますか?
予約確認ページよりご確認ください。
ご予約が入っていない場合には、ご予約が完了しておりませんので再度ご予約をお願いします。
【確認・変更・取消】
http://travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html
食事はペットと一緒に食べられますか?
一緒にお食事をお召し上がりいただけます。
ペット連れでないお客様(ビジネスや一般観光のお客様)は別レストランにてお食事をご用意しております。
ワンちゃんとの宿泊の際必要なものはありますか?
館内ではリードをつけていただいておりますので必ずご持参ください。
お部屋ではワンちゃんもご一緒にそのままおくつろぎいただけます。
ペットシーツはお部屋にご用意しております。
全てのプランでレストランにワンちゃんを連れてのお食事をお楽しみいただけます。
食べ慣れたお食事をご持参いただいても結構ですし、有料にてお作りすることもできます(1食650円)。
玄関前にワンちゃん専用シャワー、足ふきタオルをご用意しておりますのでご利用ください。
ペットが苦手、アレルギーがあるのですが泊まれますか?
こちらからご予約を拒否することはできませんがお勧めはいたしません。
当館はペット連れの方が大変多くいらっしゃいます。
お泊りの日によっては、8割以上がペットをお連れの日もございます。
どの子も家族として愛されて生活している可愛い子ばかりですが、すれ違うのも苦手というような方には厳しい状況かと思われます。
ご同行される方の中にペットが苦手な方や重度のアレルギーをお持ちの方がいらっしゃらないか、ご予約の際には必ずご確認いただけますようお願い致します。
お料理の追加はできますか?
伊勢海老のお造りやあわびのお造り、和牛ステーキなどの別注お料理も承っております。
またご予算に応じてお刺身の舟盛りも承ります。
当日の追加は出来ませんので、ご用命の際は前日までに直接宿へご連絡をお願いたします。
お部屋の指定はできますか?
当館は28部屋のうち半数が海側のお部屋、もう半数が山側のお部屋となっております。
また、海側のお部屋には洋式トイレがございますが山側のお部屋は和式トイレとなります。
お部屋の割り振りは、公平を期するために当日のプランの価格順にさせていただいております。 和式トイレの利用が難しいため洋式トイレのお部屋にしてほしいとのご希望をいただく事がありますが、ご予約の多い日はご希望に沿う事ができない場合がございます。
キャンセルはどうすればよいですか?
上記取消画面よりキャンセルをお願いします。
メールでのご変更やキャンセルは承っておりません。
子供の添い寝はできますか?
3歳以下のお子様はご宿泊代無料です。
恐れ入りますが、バスタオルや歯ブラシ、寝具などはご持参願います。
4人以上で泊まりたいときは?
インターネットでは3人部屋(7.5畳)のみ掲載しておりますが、4人部屋(10畳)のお部屋も少ないですがございます。
ご予約の際、その旨、書き込んでいただくか直接宿までお問い合わせください。
子供の料金は?
中学生以上のお子様は大人の料金になります。
小学生のお子様は大人料金の80%、4〜6歳のお子様は大人料金の50%となっております。
浴衣は一番小さいものが9号サイズとなります。お子様のパジャマはお持ちください。
3歳以下のお子様はご宿泊代無料となっております。
3歳以下のお子様にはお食事はつきませんが有料にてお子様ランチのご用意もできます(お子様ランチ 夕食2,000円 朝食1,000円)。
事前にご連絡をお願いいたします。
お部屋の冷蔵庫、製氷機はありますか?
お部屋にミニサイズですが冷蔵庫がございます。
冷凍機能はございませんので、冷凍庫をご利用の際は1階にありますお客様共用冷蔵庫をご利用ください。
尚、製氷機はございません。お部屋でご利用する分の氷はお分けすることはできませんので、ご利用の方は事前にご購入のうえお持ち込みください。
スペアキーはありますか?
ございません。 お出かけの際は鍵をお持ちいただいておりますが、紛失にはご注意をお願い致します。
宅配サービスはありますか?
フロントにて承っております。
スタッフへお申しつけください。
チェックイン前の荷物の預かりは可能ですか?
フロントにてお預かりいたします。
ただし、日中は仕入れ等で不在にすることが多いため必ず事前にお電話でお問い合わせください。
車で行くことを考えています。駐車場はありますか?
ホテル前に駐車場がございます。(無料)
電車で行くことを考えています。送迎はありますか?
申し訳ございませんが送迎は行っておりません。
客室でインターネットは使えますか?
客室ではご利用いただけませんが、1階ロビーにて無線LAN接続をご利用いただけます。(無料)
PC本体の貸し出しは行っておりません。
門限はありますか?
門限はございません。
お部屋の鍵をお持ちになりお出かけください。
大浴場は何階にありますか? 利用時間は?
大浴場は4階にございます。
チェックイン15時から翌朝9時までいつでもお入りいただけます。(※ただし朝5:30〜6:00を除く)
支払いでのカード利用できますか?
カード使用不可です。
食物アレルギーなのですが料理変更はできます?
対応できるものにつきましてはさせていただきます。事前にご相談ください。


白浜温泉
ベイリリィ 国民宿舎しらゆり荘

〒649-2211
和歌山県西牟婁郡白浜町3770-1
TEL 0739-42-3050
FAX 0739-43-6580

《お願い》
お電話でのお問い合わせは、
7:00〜10:30 / 15:00〜20:00
に頂けると幸いです。

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