鎌倉パークホテルのクチコミ･お客さまの声

たっち19730222様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・お部屋など「期待通り」のお言葉嬉しく思います。
レストランのサービススタッフも大変喜んでおります。励みになるおお言葉有難く思います。
酵素風呂につきましては、毎週木曜が施設メンテナンスとスタッフ研修のため15：00までの営業となっております。
ご案内が不十分であったためご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋にございました、ご案内は新たなものに、差し替えるよう手配しております。
デットクス効果抜群の酵素風呂でございますので、是非次回ご来館時にトライしてみてくださいませ。
たっち19730222様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル　大島保弘

kib_heartland様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日おめでとうございます☆
大切なお祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただけて大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
素敵な想い出ができたようでホッといたしました。
お食事、お褒めのお言葉とても嬉しいです。
ご夕食、ご朝食ともに自慢のお食事です。
和食、洋食どちらもオススメでございますので、次回お越しの際も楽しみにしていただければと思います。
また、大浴場、お土産売り場などご希望いただきましたが、現状ではすぐには難しいかと思いますが、今後の参考にさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、皆様からのご意見をとりいれて改善していきたいと思います。
kib_heartland様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
嬉しいコメントありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけて、安心いたしました。
今回はご夕食ではフレンチをお召し上がりいただきましたが、和食（懐石料理）も季節の食材がお召上りいただけ、オススメでございます。
機会がございましたら、こちらもお試しいただければと思います。
鎌倉観光はお楽しみいただけましたか？
鎌倉は四季折々の風景がお楽しみいただけるかと思います。
6月には紫陽花、夏には海水浴、秋には紅葉と見どころが季節事にございます。
違う季節にお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
次回鎌倉にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

ZARD1960様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オーシャンツインルームお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
お泊りいただいた、オーシャンツインルームは館内でも人気のお部屋となっております。
正面に湘南の海がご覧いただけ、お寛ぎいただけたのではないかと思います。
まもなく鎌倉では紫陽花がお楽しみいただける季節となります。
是非お言葉通りZARD1960様のまたのお越しを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

ZARD1960様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、鎌倉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ZARD1960様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお友達とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のフレンチ、事前に楽しみにお越しいただき、ご期待に添え、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。
シェフがコメントを拝見し、驚いているとともに大変喜んでおりました。皆様に更にご満足いただけるよう、より一層勉強し美味しいものを提供できるよう精進すると申しております。
送迎バス、お土産の品数などに関しましては、他のお客様からも同様のご意見はいただいておりますので、参考にさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
次回鎌倉にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様もいらして、驚かせてしまったかと思います。
私共では正面が「海」裏側が「山」という自然豊かな立地条件ですので、
場所柄、害虫駆除は定期的に行っております。
今回、すべてのお部屋のチェックを行うと共に、害虫駆除の頻度を増やすことも検討しております。
今後は皆様に安心してお泊り頂けるよう、努めてまいります。
お食事は美味しくお召し上がりいただけ安心いたしました。。
お魚料理をもっと食べたかったとのご意見は早速シェフにお伝えいたします。
海の近くならではの相模湾で獲れた新鮮なお魚を使ったお料理をもっと取り入れていきたいと思います。
ゴールデンウィーク中は鎌倉は大変混み合っている中、足を運んでいただきありがとうございました。
また鎌倉にお越しの際はお立寄りいただけますよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご退職のお祝い旅行‥誠におめでとうございました☆
大切なお祝いのご旅行に数ある施設から鎌倉パークホテルをお選びいただけて大変光栄です。
ご滞在中はご不便ございませんでしたか？
デラックスツインのお部屋では景色もお楽しみいただけてようで、お寛ぎいただけて安心いたしました。初エステ！！リラックスしていただけたようですね。スタッフもマッサージだけでなく、会話も楽しみながら施術しております。お身体のことや、ご観光のことなどお話しながらお寛ぎいただけるよう、心掛けております。
翌日には肌に変化があったようで、効果がすぐに感じていただけてスタッフも喜んでおります。
是非、またお越しの際はエステ＆酵素風呂のご予約も合わせてお待ちしております。
ご宿泊のお客様限定の特別プランなどもご用意しておりますので、ホームページなどチェックしていただけると嬉しいです。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

60歳台高齢者おじさん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでホッといたしました。
鎌倉観光はお楽しみいただけましたか？
鎌倉では6月には紫陽花の季節となります。
ホテルより徒歩圏内で紫陽花のオススメスポットがございます。
お泊りいただき、早朝の散策がオススメです。
次回お越しいただいた際は今回以上にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

TOMIT様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての鎌倉…素敵な想い出はできましたか？
ご満足いただけてとても嬉しいです。
サービスはまだまだ至らない点も多く、毎日勉強することばかりでございますが、励みになるお言葉ありがとうございます。
ご夕食のフレンチは鎌倉・三浦の野菜をたくさんお召し上がりいただけ、ソースは日々シェフが研究し、その食材をいかしたソースが味わえます。
今後はメニューも一工夫し、美味しさが伝わり、期待していただけるようなメニューを考案して参りたいと思います。
酵素風呂初めての体験でしたか？
スタッフの対応お褒めいただき、酵素の担当スタッフも喜んでおります。皆様にリラックスしていただきたく、試行錯誤スタッフで話し合いいかにお寛ぎいただけるか日々話し合っております。
月々でございますが、エステと一緒になったお得なキャンペーンを行ったりもしております。
また鎌倉にお越しの際は酵素風呂＆エステもお楽しみいただけましたら、尚お寛ぎいただけるかと思います。
ゴールデンウィーク中ということもあり、鎌倉は混み合っていたかと思いますが、足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
またTOMIT様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

鎌倉パークホテル
宮内

daniel321様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋、お食事、サービスよもにご満足いただけてとても嬉しいです。
daniel321様のお言葉早速、シェフにもお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
日々勉強し、更に美味しいものを皆様にお召し上がりいただけるよう精進すると申しておりました。お食事は地産地消の食材にこだわり、その日その日の旬なものをお召し上がりいただけます。ご朝食のオムレツ、パン‥アツアツでとっても美味しいですよね！私も大好きです！！
朝食はブッフェのホテルが多く、ご希望される方も多くいらっしゃるかと思いますが、私共ではお一人様ずつ出来立てをお持ちし、お客様には海を眺めながらゆっくりした時間を朝から過ごしていただきたく、セットメニューのご用意をしております。
当日は足元の悪い中お越しいただき、ありがとうございました。
次回のご旅行の際はお天気に恵まれますこと、願っております‥☆

daniel321様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

素敵なコメントありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ケーキ付プランでのお泊りでしたが、残り少なくあまりお選びいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。大切なお誕生日のお祝いも兼ねてこちらのプランをお選びいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じ事が起きぬよう、改善に努めて参ります。ケーキの味は美味しかったとのコメント‥パティシエが大変喜んでおります。励みになると申しております。
ご朝食、お褒めのお言葉とても嬉しいです。
朝食は和食も洋食もどちらも自慢のお食事です。
ご満足いただけて安心いたしました。
更に美味しいものをお召し上がりいただけるよう、料理長も日々勉強しております。
朝食から、和食の場合はしらす、洋食は鎌倉ハムと鎌倉ならではのメニューとなっております。
湘南の海を眺めながらの朝食‥ちょっと贅沢な休日を過ごしている気分を味わっていただければ嬉しいです。
また、お仕事の仲間やお友達、ご家族でのご旅行など機会がございましたらご夕食も地産地消の食材をお楽しみいただけます。
また鎌倉にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食のパンは皆様から大変ご好評いただいております。
アツアツのパン‥つい食べてすぎてしまいますよね！朝から元気に活動していただきたく、出来立てをご提供する為、お一人様ずつセットメニュとなっております。
この度は【フャミリー安心プラン】でのお泊りいただきまして、ご意見をいただきました点はご投稿者様のご意見を参考に改善して参りたいと思っております。
早速、オムツのボックスはご用意いたしました。
小さなお子様がいるお部屋にお持ちするように致します。
他にも、お子様のアメニティーや食器など現在スタッフで話し合い検討している段階です。
皆様に安全に、快適にお過ごしいただけ、お喜びいただけるようなプランを今後作って参りたいと思います。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
次回またお越しいただいた際は、「ここに来て良かった」と思っていただけるようなホテルを目指し精進して参ります。
お子様の成長を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内　

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた上にお部屋もお気に召していたけて、大変嬉しく思います。
お泊りいただいた洋スイートルームは当館で1室しかないお部屋となります。お部屋からは目の前に湘南の海を見渡せ、日常を忘れてお寛ぎいただけるようなお部屋となっております。
今年は桜が通年より遅咲きでしたが、桜はお楽しみいただけましたか？
桜も終わり、鎌倉では6月中旬には紫陽花巡りがオススメの季節となります。
ホテル周辺には長谷寺、光則寺、成就院、極楽寺など紫陽花の名所がたくさんあります。
日中は大変混み合いますので、お泊りしていただき早朝のご観光がオススメです。
またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度は家族旅行に鎌倉パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の大切な記念日を当館で過ごして頂けたことを従業員一同大変うれしい思いでございます。

日々私どもはお客様に喜んで頂けますようにサービスの見直しをしております。

何かご不便なことはございませんでしたでしょうか？

食事に関しましては出来立てを美味しくいただいてほしいという、料理長の思いもありまして少しお時間を頂いてしまう場合もございますが、おいしいといって頂けるお言葉がとても励みになります。

今回は少し短いご滞在ということでしたが、次回鎌倉に来られる際には是非鎌倉の街を散策して頂ければ幸いです。

今年は少し寒いこともあり、桜が今満開です。
来月の終わりにはあじさいが色とりどりに街を飾ります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
従業員一同

この度は数ある宿泊施設の中から鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

娘様の卒業旅行とのことで、ご家族様との大切な時間を当館でお過ごし頂けたことを大変うれしく思います。

ご満足頂けました食事に関しましては当館も自信を持ってご提供させて頂いております。

日本の四季に合わせ、今後は料理の内容を変更した特別料理を考えております。

もし機会がございましたら、足休めに当館におより頂ければ幸いでございます。

和室は広々とした空間を大切にしており、お客様のお好きなように使って頂けるように今後とも創意工夫を凝らしていきたいと思います。

ご投稿者様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
従業員一同

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとございます。

お食事がお客様のお口に合いまして料理長も大変励みになります。

当館といたしましてもお食事の評価5つ星を獲得するべく日々精進しております。

お食事だけでのご利用も可能でございます。

和食でございましたら、甲羅
　
洋食でございましたら、ペルゴーラ

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/31648/CUSTOM/GW31648111130121511.html

もしよろしければランチにご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業委員一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
スタッフ一同より

ご投稿者様

この度は家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお子様連れのお客様にも、ご滞在中ゆっくり過ごして頂きたく様々なサービスをスタッフ一同考え、実施してまいりたい所存でございます。

何か不備はございませんでしたでしょうか？

またこういったサービスがあったらよかったというご意見等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け頂けると幸いでございます。

たくさんのお客様の声が反映出来ますように精進致します。

甲羅でお召し上がり頂きました朝食ご満足いただけました様で大変うれしい限りでございます。

当館には洋食を扱っておりますレストランもございます。

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/31648/CUSTOM/GW31648111130121511.html

もし機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
スタッフ一同より

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました駅から当館までの距離ではございますが、お客様のおっしゃられますように確かに少し歩く距離がございます。

女性の速度で10〜15分ほどかかると思います。

送迎に関しましては早急な対応が出来ませんが検討させて頂きたいと思います。

当館の甲羅でのご朝食がお口に合いましたご様子で料理長も大変喜んでおります。

ゆっくりした時間を楽しんで頂きたい思いから当ホテルのプランは食事がついているものの方がお得になっております。

もしご投稿者様がこちらに来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

従業員一同ご投稿者様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
従業員一同より

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食がお口に合いましたご様子で料理長も大変喜んでおります。

料理長みずから食材を吟味し、その場で出せる最高の調理をしているのが当館の自慢でもございます。

当館にはただ今2つのコース料理を用意してございます。

鎌倉フレンチディナー、季節のフレンチディナーレストランだけのご利用も可能でございますので是非、季節のフレンチもお楽しみ頂ければ幸いです。

鎌倉の季節の移り変わりを楽しむ、足やすめに当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様の股のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
ホテルスタッフ一同より