楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

駒ヶ根ビューホテル四季 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(208件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

駒ヶ根ビューホテル四季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.15
  • 食事3.77
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

182件中 1~20件表示

総合4

気まぐれボウズさんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

気まぐれボウズさん(20件) [50代/男性] 2016年12月07日 09:17:17

11月の最後の休日に宿泊。紅葉は時期が少し遅く落葉でしたが、温泉は、いいお湯で満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【絶景ツイン 【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 00:01:50

妻と2人で宿泊させていただきました。プランそのものには満足でした。
しかし、禁煙ルームではなかったの仕方ないのですが、部屋のタバコ臭、エアコンと空気清浄機の騒音は大変残念でした。
さらに最悪なのは、事前決済を済ませているにもかかわらず2重取りをされたことです。「決済すんでいるはずだけど」と思いつつもメールや資料もなく支払いました。帰宅後確認の上、電話を入れたところ「調べます。」数分後の電話では、「申し出の通りでした。現金書留か振込で返金します。どちらがよいですか。」「どちらでもいいです。」「では、現金書留で送ります。」と、電話を受けた人とのやりとりでした。
届いた現金書留には現金のみ入っていました。
明らかなフロントのミスですから、上司や責任者の謝罪、封書にはお詫びの一言ぐらいがあるのがサービス業の普通の対応ではと思うのですが。
がっかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年08月13日 12:51:46

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
私共のミスにより、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
またエアコンの運転音にも、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また、それより一番申し訳ないのが、ミスの後のお詫びの気持ちが足りなかったことが問題です。

これは上司やスタッフ一同気持ちを入れ替えて、お客様商売に精進してまいります。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
   駒ヶ根ビューホテル四季  加藤

ご利用の宿泊プラン
【体験】疲れた体をリフレッシュ♪気持ちい~【マッサージ40分付き】プラン
ご利用のお部屋
【小さめ和風館ツイン】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 18:45:21

料理はとてもおいしかったです。
部屋もメゾネットという初めての体験でした。エアコンをつけて寝たのですが、夜中に起きてしまったときに、あまりのうるささに寝られないと思いました。それでもと思い、試しに部屋のエアコンを切ると、音が収まりなんとか寝ることができました。若干空調の音はありましたが、我慢できる音でした。
あと気になったのは、お風呂の脱衣場に落ちている髪の毛です。素足になりますので、どうしても気になります。
でも、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年08月13日 13:08:24

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
エアコンの運転音ですが、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。只今対策を検討中でございます。またお風呂の掃除が徹底していなかったようで申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるという事でありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【絶景メゾネット】

総合5

vivierさんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

vivierさん(10件) [40代/女性] 2016年08月04日 20:58:57

海の日三連休、木曽駒ヶ岳に登る前に宿泊しました。

スタッフの皆さんの対応が丁寧でとても気持ち良かったです。

チェックインより早めの到着でしたが送迎もしていただき、荷物も預かっていただけて周辺回れてよかったです♪

周りの自然もいいですが、ホテルの渡り廊下がとても素晴らしかった♪ちょうど紫陽花も満開で昼も夜のライトアップも素敵でした!

また、是非お伺いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年08月13日 13:12:48

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉はスタッフの励みでございます。
駒ケ根高原は四季折々の楽しみがございます。また駒ヶ根にお越しの際、当館をご利用下さい。お待ちしております。

総合4

ゴルフ003さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

ゴルフ003さん(7件) [60代/男性] 2016年07月27日 20:05:09

家族9人で泊まりました。1階の10畳2間で庭には小川が流れ部屋の風呂からも庭が眺められ大変気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年08月13日 13:15:30

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
特別室を気に入って頂き大変うれしく思っております。
また駒ケ根にお越しの際は是非当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【和風館特別室】

総合5

投稿者さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 00:33:21

全てにおいて、大満足です。大変お値打ちだったので、多少の心配があったのですが、
心配ご無用っ!とってても良いお宿でした。特に、食事中にお布団の準備をして下さる時、
洗面室のゴミまで片付けをしてくださったり、行燈のセット、電動ポットの使いやすい位置への移動など、隅々まで心の行き届いたサービスで感動いたしました。
また、自宅へ帰ってからも、手書きの温かいお手紙を頂き、「さすがーっ。」という感じです。
お湯も化粧水のようにトロトロで、大好きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年03月13日 09:28:55

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、従業員皆喜んでおります。
駒ヶ根高原四季折々の楽しみがございます。また機会がございましたら当館をご利用ください。お待ちしております。
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
お料理お任せで大変お値打ち!夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室アウトバス】

総合4

ちゃー0424さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

ちゃー0424さん(3件) [40代/女性] 2016年02月15日 13:48:51

2月11日に宿泊しました。
食事は朝食のみで、早朝の出発のためにおにぎり弁当にしてもらったために評価を普通にしました。
部屋・お風呂共にとてもきれいで、清掃が行き届いていました。
部屋で飲んだお茶が大変おいしかったです。
アメニティも色々あり、足袋ックスがうれしかったです。
またお世話になりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
駒ヶ根ビューホテル四季 2016年02月17日 15:33:15

この度はご利用ありがとうございました。また温かいご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】遅めのチェックインで温泉のんびり1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【本館和室アウトバス】

総合5

さんめい0616さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

さんめい0616さん(33件) [50代/男性] 2016年01月05日 18:16:44

暮れにお世話になりました。部屋はメゾネットで4人は泊まれる広さ。夫婦二人では結局上は使用せず下のリビング&ベッドで過ごしました(笑)
食事もおいしかったですしお風呂も特に特徴はないものの、ゆっくり浸かることが出来ました。千畳敷への案内や割引券もありがとうございました。
マッサージ師さんが時間間違えてたのはご愛嬌で。
家内はかなり気に入った様子で千畳敷まで登ったのに宝剣岳が見えなかったこともあり「今度は夏か春に行く」と申してました。
またお世話になりに行きます。頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【体験】疲れた体をリフレッシュ♪気持ちい~【マッサージ40分付き】プラン
ご利用のお部屋
【絶景メゾネット】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 10:06:23

設備は古そうでしたが、ちゃんと清掃されていて、気持ちよく過ごすことができました。ただ、歩行が少々難しい者がおり、車いすは用意されていたものの、駐車場までの通路へ、松飾や鉢植え等がおかれていたり、食事会場で用意されていた席が一番奥で、他のお客様や通路の狭さでかなり困惑しました。障害者やお年寄りに優しいホテルへステップアップしてもらえると、もっと心地いいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【和風館8畳】

総合3

ちーぼー0407さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

ちーぼー0407さん(2件) [50代/女性] 2016年01月04日 17:15:06

全て普通にさせて頂きました。特にこれと言うほどの感想を持てませんでした。夕食の係りの方は気さくで一人でも楽しく過ごす事は出来ました。 かなり古くはなっているのでしょうが、破れた浴衣はいただけません。直ぐに交換はしてもらいましたが、やっぱり古すぎます。それだけでガッカリ感をもってしまい、後々の評価が上がりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【和風館8畳】

総合4

sankiti1177さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

sankiti1177さん(13件) [50代/男性] 2015年11月01日 18:41:35

10月30日に宿泊しました。駒ヶ根ロープウェイに乗るのが一番の目的でした。混雑のピークは過ぎていましたが、それでも多くの人が利用していました。
ホテルの立地は申し分なくバス停まで徒歩5分でした。
ホテルの施設は清潔感があり、食事も美味しくいただきました。
部屋の洗面所に手拭きタオルが必要だと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】千畳敷へGo!【駒ヶ根ロープウェイ往復チケット付き】スペシャル☆プラン
ご利用のお部屋
【小さめ和風館ツイン】

総合4

Mac2675さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

Mac2675さん(1件) [40代/男性] 2015年10月15日 00:50:52

木曽駒ヶ岳登山の際に利用させて頂きました。登山後宿泊の予定でしたが荒天の為に、当日に宿泊後の登山に変更としました。急な変更のうえ、翌日早朝出発になりましたが朝食をお弁当に変更頂いたり、準備が遅れた私達を心配してお電話を頂いたりと、ご迷惑を掛けてしまいましたが、心尽くしの対応をいただき感謝しております。次回は長期滞在で利用します!
居心地好い宿でした(*^^*)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】千畳敷へGo!【駒ヶ根ロープウェイ往復チケット付き】スペシャル☆プラン
ご利用のお部屋
【小さめ和風館ツイン】

総合5

NAKA1961さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

NAKA1961さん(6件) [50代/女性] 2015年10月08日 00:51:04

10月2日に宿泊しました。
千畳敷カールに上がる為に宿泊しました。
3日は早朝出発となりますので、朝食をお弁当にして下さり、
とても助かりました。
紅葉シーズンで多くの人でしたが、朝1番に上がれ、
ギリギリでしたが、日の出にも間に合い、とても良かったです。
有難うございました。

お料理もヘルシー会席を選びましたが、あっさりとした味付けで、美味しかったです。
量も私達には、丁度良かったですが、普通の方にはやや少なめかもしれません。
季節がら、松茸を使ったお料理が有りましたが、
ヘルシー会席には、土瓶蒸しが付いて無かったので、
他のプランを選べば良かったかなぁ~と少し思いました。

お風呂もゆっくりと入れ、良かったです。
又、季節を変えて行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食最安値!料理にこだわり「信州新鮮野菜&魚料理」≪カラダ喜ぶヘルシー会席≫
ご利用のお部屋
【本館和室アウトバス】

総合4

犬の名前はころさんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

犬の名前はころさん(18件) [50代/男性] 2015年09月09日 11:09:28

木曽駒ヶ岳の帰りに宿泊しました。ゆっくりと温泉で汗を流し一杯飲みながらの夕食をおいしくいただきました。特にここが良いという感じはないのですが全体としてよい感じでした。風呂が24時間入れるともっと良かったのですが。翌日は山梨でぶどう狩り、良い休日を過ごさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食最安値!料理にこだわり「信州新鮮野菜&魚料理」≪カラダ喜ぶヘルシー会席≫
ご利用のお部屋
【本館和室アウトバス】

総合4

ROKU9129さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

ROKU9129さん(2件) [50代/男性] 2015年07月22日 00:18:23

マッサージは満足しました。食事も満足でした。温泉でも他のお客さんとも会わず夜朝ともにゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
疲れた体をリフレッシュ♪気持ちい~【マッサージ40分付き】プラン
ご利用のお部屋
【小さめ和風館ツイン】

総合5

Rin-storiesさんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

Rin-storiesさん(3件) [40代/女性] 2015年07月20日 23:10:43

7月19日に宿泊しました。
館内は隅々まで手入れが行き届いていてきれいでしたし、アットホームな雰囲気でサービスも申し分ありませんでした。
本来の目的だった千畳敷カールの観光は天候に恵まれず残念だったのですが、ここに泊まったことで行った甲斐があった感じです。
お風呂もよかったのですが、部屋についていた半露天風呂の湯温が高すぎて、適温にするのが大変だったので、-☆1つにしました。
また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
〈エステ90分+お部屋でデザート〉癒しの休日プラン
ご利用のお部屋
【和風館特別室】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 12:59:17

前日、辰野で蛍狩りに行きました。以前、千畳敷に行き、悪天候だった為、再挑戦です。
車を駐車させて頂きありがとうございました。
厚い雲がかかって来て早目に降りてきましたが、翌日は、ロープウェイがメンテナンスで運休だと、聞いてラッキーでした。
もう1つ、翌日、南割公園に行ってハッチョウとんぼを見つけました。
今回は、なぜかついていた様です。
アルプス鱒など、地元の食材を美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
珠玉の和洋創作料理でめぐる、南信州のごちそう
ご利用のお部屋
【絶景ツイン 【禁煙】】

総合4

donald620さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

donald620さん(4件) [50代/男性] 2015年03月30日 16:02:26

ホテルの周辺には観光スポットも多く、立地は良い。ハード面も清潔感もありスタッフの対応も好感が持てると感じました。惜しむらくは、配膳の段取りと連携が、やや気になる点があった。
全体には、ゆっくりと出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
駒ヶ根ビューホテル四季 2015年04月16日 15:34:12

この度は当館を御利用いただき、ありがとうございました。

お食事の際の、対応でご迷惑をおかけしたことにお詫びを申し上げます。

また機会がありましたらぜひお越しくださいませ


フロント加藤

ご利用の宿泊プラン
期間限定<11/16~3/31>お得に!1泊2食11450円~「冬の宴」プラン
ご利用のお部屋
【絶景メゾネット】

総合5

幸1627さんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

幸1627さん(1件) [30代/女性] 2015年03月16日 19:44:09

3月14日に宿泊しました。親孝行旅行に利用させてもらい、食事も大変美味しく喜んでもらえました。孫も一緒の旅行で部屋をタイプの違う2部屋をお願いしましたが、部屋が隣でしたので小さな子供もひとりで行き来できて良かったです。少々迷惑をかけてしまいましたが、早い対応をしていただけました。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
駒ヶ根ビューホテル四季 2015年03月17日 08:40:35

この度は駒ヶ根ビューホテル四季をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。楽しい旅行になりましたようで従業員一同嬉しく思います。駒ヶ根高原では四季折々の楽しみがあります。また、ぜひお越しください、お待ちしております。この度はありがとうございました。

総合5

suzannasyuroさんの 駒ヶ根ビューホテル四季 のクチコミ

suzannasyuroさん(13件) [60代/女性] 2015年03月13日 10:14:53

2月25日、1泊させていただきました。

予約したお部屋がエアコン不具合とのご連絡をいただき、本館の洋室をご用意下さったのですが、メゾネットの1Fツイン・2Fツイン。大変贅沢なお部屋でした。
こんな素晴らしいお部屋にこのお値段で申し訳なく思うほどで、またこの日は貸切状態でお風呂も入り放題、お料理も本当に美味しく完食させていただきました。

炊き込みご飯が食べ切れず、夜食用にとおにぎりにして下さいました。

1日目は徒歩で散策、翌日は向かいの日帰り湯の割引券でゆっくり過ごさせていただき、高速バスの時刻に合わせて送迎をして下さったのには感謝どころか頭が下がる思いです。
「寒い中、バス停で待つのは大変ですから」とのお心遣いが最後の最後まで行き届き、温かさが胸に沁みました。

温泉もアルカリ度が高く、肌がツルツルになり、また中庭やお部屋、露天風呂での川音にすっかり癒され、極上の時を過ごさせていただきました。

チェックインにはまだまだだというのにお部屋にも入れて下さり、皆さんの笑顔にぜひまた訪れたいと思わせるに十分過ぎるほどでした。
ほんの気持ちだけの心付けにお礼のお菓子まで頂戴しまして、痛み入ります。
とっても美味しくいただきました。返ってのお気遣い、心から感謝致します。

雪が融けたら今度は娘達とお伺いしたいと思っています。
その節はまたよろしくお願い致します。

また、夕食の時にご案内くださった「物味湯産手形」は充分に活用させていただきます。
1300円で長野県内の温泉施設や見所・味処が1年間お得に利用できるのが何よりです。

本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
駒ヶ根ビューホテル四季 2015年03月14日 14:11:06

この度は駒ヶ根ビューホテル四季をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。この度はご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。駒ヶ根高原は四季折々の楽しみがございます。また、ぜひ機会がございましたらお越しください。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定<11/16~3/31>お得に!1泊2食11450円~「冬の宴」プラン
ご利用のお部屋
【小さめ和風館ツイン】

182件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ