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ホテル エミナンス クチコミ・感想・情報

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ホテル エミナンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.44
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂2.33
  • 食事2.67
宿泊年月
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同伴者
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総合3

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 19:07:08

古い建物だが値段は悪くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル エミナンス 2016年09月25日 23:17:26

先日は当施設ご利用いただきありがとうございます。
お客様が宿泊されたときは夏の真っ盛りだったと思います、それから一か月ほどですがその時と比べてだいぶ涼しくなったというか肌寒く感じるようになってきています。
これから日増しに寒くなっていきますがまた是非こちらに来られた際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合1

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 21:16:59

意味が不明、駐車場がなぜか3台分は早い者勝ちでの隣に立っている廃業したホテルの入れなくしてロープを張ってある前の普通停めたら駐禁を切られるところに止めてくれとの指示 問題外の考え方
しかも部屋に入ってトイレを使用と思って入ったら掃除をしていないのか長い髪やらがかなり落ちていた 部屋の中も所々埃で汚い 食事の食べ放題プランの料金が高いのに肉2種類のみで他のものは全て別料金で逆に高くなる 良いところがひとつもない 素泊まりメインで安ければどうでも良いと割り切れる人にしかおすすめできない
私の人生経験では一番最低なホテルと思いました。
2度と来ません
評価を良いとつけている人の基準の意味が?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル エミナンス 2016年09月25日 23:08:20

先日は当施設ご利用いただきありがとうございます。
不快な思いを多々されたようで申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合4

magical doorさんの ホテル エミナンス のクチコミ

magical doorさん(2件) [40代/男性] 2016年08月23日 21:37:32

仕事で長野県に約5日間滞在し、その後泊として自腹で泊まりました。
リゾート地なので、一人で気楽に利用できるところがあまり無いのですが、こちらで手頃なシングルプランがあって、良かったです。
白樺湖は学生時代に来た思い出の場所で、当時と変わらぬ風景に癒されました。
ホテル エミナンスさんは、他の方も書かれているように、設備は古いですが、昭和の雰囲気を色濃く残す、ある意味貴重な施設ですので、レトロ感を味わいに行きたい方にはたまらないです。
部屋は小綺麗にされてます。
私は湖側にしましたが、道路が意外なほどの交通量で正解でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル エミナンス 2016年08月24日 23:12:45

先日は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価にプラスして写真まで載せてもらえて本当にありがたく思ってます。しかも見せれるところが数少ない中でかなり撮影には苦労したと思いますがお客様の心遣いに感謝感謝です。
この時期はどうしても道路側は国道に面してるせいで若干騒音が気になることはありますし白樺湖の湖面に一番近くにある施設なのでやはり湖側をセレクトされたのは正解ですね。
またこちら方面に足を伸ばす機会ありましたら是非次回もご愛顧の程宜しくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 17:39:01

お部屋は思った以上に広く清掃も行き届いていて、古いながらも不潔感はまったくありませんでした。部屋からの眺望は素晴らしくコスパはかなり高いと思います。
夕刻、食事に出掛けようとエレベーターの前に出向くと何やら焼肉の良い香り、それも物凄く良い香りがして1階の焼肉屋さんに出向くと生憎の満席で仕方なく対岸のレストランに行くことに。食事中もホテルで嗅いだ焼肉の匂いを忘れることが出来ず悶々とした夕食になってしまいました。
次回お世話になる時は絶対に食事付きを選択するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル エミナンス 2016年08月16日 09:09:07

先日は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。
一階の焼き肉屋の方は普段はがらっがらのお店なんですが繁忙期はどうしても若干待ってもらう場合もあるのでお客様にもご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく思っております。
次回の機会ありましたら食べ放題プラン等もあるので是非ご利用の程お待ちしております。
今回は高評価並びにありがたいお言葉ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合3

ochobi_99さんの ホテル エミナンス のクチコミ

ochobi_99さん(9件) [40代/女性] 2016年05月31日 20:29:20

格安ホテルで不安でしたが、
立地がなにしろ素晴らしいです。
部屋は冷房もガスファンヒーターも使えるので、寒暖の差が激しいこの地域でも過ごしやすいです。

ホテルの外観が結構古かったり、ホステルのような感じですが、特に不便もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ホテル エミナンス 2016年06月10日 18:13:42

先日は当施設ご利用いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
例年ですと白樺湖は5月後半から高山植物や草木が見ごろになるのでまだちょっと早い時期だったので寒く感じたと思われますがこれからがいい時期をむかえますのでこちらに足を運んだ際には是非またご愛顧の程宜しくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインいろいろ】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 12:53:29

部屋は道路側の予約でしたが、湖畔側に変えてくださいました。老朽化していても泊まるだけと割り切れば得。★マイナス1は水道水が薬臭かったから。自販機で水を買いました。
宿の方は親切です。一階の焼肉屋さんはおいしかったです。ユニットバス有。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル エミナンス 2016年04月23日 08:15:36

先日は当施設ご利用いただき有難うございます。
やっぱり弥生より縄文ですよね!(笑)
地元に住んでいて知らない事が多くてすいませんでした、今回はお客様のおかげで色々とためになる話を聞けたので今後に役立てていきたいと思います。
次回機会ありましたらまた是非お寄りください、有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合5

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 19:19:17

アットホームで大変親切でした。こんな安い料金でここまでしてもらえるなんて感激しました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル エミナンス 2016年03月17日 09:42:46

先日は当施設ご利用いただき有難うございます。無事に制覇できたようでよかったよかったです。山頂での眺めはどんな感じだったのでしょうか?私は実は登ったことがないのでわからないんですよね(笑)次回は必ず山賊揚げを用意しておきますので機会ありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインいろいろ】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 23:07:29

車山高原でのフランス車イベントの前泊に利用。外観の古さと周囲に廃墟ばかりで不安だったが、部屋に入れば普通の「少し手狭なビジネスホテル」で、特に問題は無し。暖房もゆっくりだが効いた。湖側で無く道路側の部屋になったが、イベントへ向かう車を窓からたくさん見られて、むしろラッキーだった。タオル・シャンプーや歯ブラシ・箱ティッシュを持参すれば格安で泊まれる訳で、また近辺に用があれば利用したい。ただ、部屋の「館内のご案内」の中身は更新して欲しい。販売品やルームサービスが載っていたが、どれが生きている情報か判別が出来なかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【ツインいろいろ】

総合2

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 08:59:02

シルバーウィーク直前に空室があったので予約して宿泊しました。
夕食の焼き肉、朝食と食事は良かったですが、施設の老朽化が激しかったので
それを気にしなければ安いし、申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合5

araratakaoさんの ホテル エミナンス のクチコミ

araratakaoさん(1件) [50代/男性] 2015年09月28日 09:42:18

たいへんにお世話になりました。

焼肉は、最後に食べたのがいつだったか忘れましたが、とにかく久しぶりで、とってもおいしかったです。量も質も申し分ありませんでした。

風呂は、直ぐ近くに温泉があるので、クーポンを印刷して入ってきました、

宿泊されている方々も、我儘な方がおいでにならなくて、抑制のきいた方ばかりでしたので、日頃の疲れをいやすことができました。

当日の深夜は、数年ぶりに見事なオリオン座を白樺湖越しに見ることができました。
外に出て、カシオペアや北斗七星をはじめ満天の星に感激しました。

連泊の予定が、二日目の朝食時に、電話連絡による訃報が入り、二日目をキャンセルさせていただきました。オーナーが気持ちよく受け入れていただき、キャンセル料もありませんでした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル エミナンス 2015年09月29日 11:47:20

先日は当館ご利用いただき有難うございます。夕飯時に隣のテーブルの初めて会ったお客様と仲良く食事されてたのをよく覚えております、きっとそういう空間が食事をおいしくさせてくれたんでしょうね。
お客様の人柄のなせる技だと思います。
これからこちらも紅葉が本格的に始まりますので次回機会ありましたらお立ち寄りください、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合3

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 14:35:22

お安く宿泊出来た事 食事出来た事 親切な対応感謝します。ありがとうございました。ただ寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル エミナンス 2015年09月25日 03:48:46

この度は当施設ご利用いただき有難うございます。
寒さへの対応が不十分だった事申し訳ございませんでした今後の反省点として改善していきたいと思いますので次回もご愛顧の程宜しくお願いします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合5

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 12:09:44

シルバーウィークに泊まらせてもらいました。コスパでは文句なしだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ホテル エミナンス 2015年09月25日 03:24:45

この度は当施設ご利用いただき有難うございます。夕飯時に他のお客様のために席を空けてくださったと宿泊された翌日に聞きました。本来ならばこちらが気を遣わなければいけないところ逆に気を遣ってもらっていただいてただただ感謝です。今後の課題の一つとしてもっともっと努力していきたいと思います、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合5

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 19:18:24

真下に焼肉店があります。
久しぶりに食べたのでカルビや牛タン、どれもおいしかったです!
ホルモンが特に気に入りました。もつ鍋も気になります。
色々食べれて大満足!

周辺宿もいくつか泊まりましたが、
こちらは湖のすぐそばに面しているので、
景観も迫力があり気に入りました。
経年劣化は、清掃されているので気になりませんでした。

過剰な接客やアメニティは無く
泊まるだけの設備として、コスパの優れた良い宿です。

周辺は美しい自然や牧場など、見所がたくさんあり、
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル エミナンス 2015年08月21日 01:10:14

この度は当施設ご利用いただき有難うございます。

お客様のコメントにもある通り私どもの施設の一番のセールスポイントは 湖に一番近い という点と 食事として焼肉が出来る というこの二点です。恥ずかしい話この二点しかないのですがそのどちらも高い評価をしていただき感謝の言葉もないくらいです。
繁忙期のピークも過ぎスタッフの疲れも出始めてるこの時期にこのような温かいお言葉が一番の回復剤になっていると思います。
次回こちらに来るような機会ありましたら今度は是非もつ鍋を食べてみてください、隠れた自慢の一品となっております。
またのお越しお待ちしております有難うございました。

※10日が白樺湖の花火大会だったのが残念です!

ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合5

さとやん3104さんの ホテル エミナンス のクチコミ

さとやん3104さん(4件) [50代/男性] 2015年08月19日 08:24:45

宿泊価格からして部屋の評価が皆さん悪く言っていますが、今回利用してみて部屋(広めのトイレ・ユニットバス)・4ベットも窓からの眺めも白樺湖が真下に見えて良かったです。また、ホテルのスタッフも明るく接してくれました。素泊まりで宿泊を4人でして夕飯として別会計で1階の焼肉居酒屋でしましたが、カルビ・ハラミ・レバー・馬刺し等たいへん美味しかったです。次回も是非とも近くに行く時は利用したいと思います。直ぐ近くには、テディベアミュージアムがあり、湖の反対側には、日帰り入浴施設(すずらんの湯)、釣りやボート遊びも出来る立地条件で良いです。アメニティは持参!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル エミナンス 2015年08月19日 11:47:15

この度は当施設ご利用いただき有難うございます。
繁忙期で慌ただしい中皆様方のようなきさくで仲のいいご家族にお会い出来て私たちもとても楽しく仕事が出来ました。
このような出会いの中で私共も色々勉強させてもらってるんだなと実感します、本当に有難うございました。
こちら方面にお出かけの際には是非またご愛顧の程宜しくお願いします。

※馬刺しをあれほど食べる人初めてみましたよ(笑)

ご利用のお部屋
【フォース】

総合2

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投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 14:19:10

食べ放題も長所も大変満足しました!
でも入る時はここでいいのか?不安な印象で入りにくいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル エミナンス 2015年08月11日 23:41:12

この度は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。色々不安な部分多かった事お詫び申し上げます。
改善すべき点は山程ありますが少しずつでも前に進めたらいいなと思ってます今後ともご愛顧の程宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 04:45:44

夕飯の焼肉が肉厚でとてもおいしかったです。施設やサービスは値段相応だと思います。運悪く、ニュースになるくらいの突然の豪雨でバルコニーに雨漏れがありましたが、旅のハプニングなのでそれもまた「漏れてる?! Σ(゜д゜;) ww」といった感じで楽しみました。僕にはリラックスできる空間でしたので、一人で白樺に立ち寄る時はまたリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル エミナンス 2015年08月05日 00:01:48

この度は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。突然のゲリラ豪雨でこちらとしても予想も出来ないような事が起こってしまい御一行様には大変な迷惑を掛けたと思っております、私共も実は相当パニックになってました。あんな事は年間通じてもそうあることではないので次回にお越しいただいた時にはもう少し余裕を持ったサービスをしたいと思います。これに懲りず是非また宜しくお願いしますありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 03:50:30

バイクにて伺いました。
他の方の投稿にもあるように建物の老朽化は
致し方ないとしても、お部屋とユニットバスは
綺麗ですし、食事も良かったです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル エミナンス 2015年07月22日 16:40:35

この度は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。とても感じのいいお客様でしたので私たちも楽しく仕事させていただきました、夏のシーズンのスタートでいいお客様と出会えたと思っております。今年の夏は暑そうですが一休みがてらスタミナをつけたくなったら是非またこちらにもお寄りくださいお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合1

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 13:45:56

部屋からの眺めは良かったが、お部屋にはテッシュも何もないのに、なぜかお茶はあり、しかしまずくて飲めるものではなかった。
安いとはいえ、それなりの金額なのにお客さんを招くという姿勢がまったく感じられない。
フロントの女性は感じが良かったので、オーナーの考えでしょうね。
不潔で2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【ツイン 湖側】

総合4

埼玉のオッサン和さんの ホテル エミナンス のクチコミ

埼玉のオッサン和さん(5件) [40代/男性] 2014年10月05日 15:25:53

外見は古いですが、チェックイン時などオーナーさんの雰囲気が良かったです。
部屋も掃除などが行き届いていて良かったと思います。
夕飯の焼肉食べ放題も美味しく頂きました。
焼きようの野菜もあれば良かったですが。
フロントには漫画本も沢山あり、イベント前日のんびりとした時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
カルビ・豚ロース食べ放題プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 道路側】

総合4

投稿者さんの ホテル エミナンス のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 00:26:11

蓼科山への登山後に利用しました。
施設の古さは気になりましたが、手頃な料金でしたし、寝るだけには十分でした。
またこの地方を訪れた際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【ツインいろいろ】

132件中 1~20件表示

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