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加古川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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加古川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.33
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.66
  • 食事4.11
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563件中 1~20件表示

総合4

しろくま69さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

しろくま69さん(79件) [40代/男性] 2016年11月28日 15:59:06

神戸市内への出張でしたが、2ヶ月近く前からででもホテルの予約ができないか、異様に高額となっていたので、このホテルに落ち着きました。
駅からそう遠くもなく、コンビニも2軒はあります。お部屋はきれいに掃除されており、アメニティにも不満はありません。
バイキング形式の朝食への変更も勧められましたが、サービス朝食で十分おいしくいただけました。
若干、フロントの方々の対応に「雑」さを感じましたので、上記評価とさせていただきましたが、全般的にはよい評価でした。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
加古川プラザホテル 2016年11月28日 18:00:56

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受けとめさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見賜り、有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得】 【☆トーストセット無料☆7日以前予約限定】早割DEお得!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 19:06:38

ちょっとフロントの方の接客態度に不満でした。愛想が悪い。泊まってもらって、迷惑な感じの接客態度でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
加古川プラザホテル 2016年11月11日 19:35:58

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
担当スタッフには厳重に注意いたします。
誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定現金特価】QUOカード1000円プレゼント☆シングルルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 16:04:00

駅にも近いので、良かったです。

加古川で宿泊する際のプライオリティーNo.1のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
加古川プラザホテル 2016年10月28日 17:11:54

この度はご利用いただき、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく存じます。。
お客様のご意見を励みに、今後とも、
サービスの向上、施設の維持改善に
努めてまいります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

tom0575さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

tom0575さん(21件) [50代/男性] 2016年10月15日 21:09:52

出張での利用でした。
駅から近く、コンビニもすぐそばにありました。
部屋ならびにアメニティは、ビジネスホテルとして普通でした。
朝食はバイキングでしたが、おかずの種類はそれほど多くはありませんし、2泊しましたが、同じメニューでした。
近くに居酒屋があるのみで、食事は事前にとっておく必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
加古川プラザホテル 2016年10月15日 21:56:10

この度はご利用いただき、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
お客様のご意見をもとに、
サービスの向上、施設の維持改善に今後も
努めてまいります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 18:09:32

結婚式の帰りに一泊させて頂きました。チェックインの時間を1時間位遅れたのですが、気持ち良く迎えて頂きました。
お部屋もきれいで、アメニティも最低限備わっていて良かったです。シャンプー&トリートメントで髪がサラサラになっていました(笑)
夕食はお腹いっぱいで入らないと思ったのですが、ハンバーグが美味しくて全て食べてしまいました。朝の食事も色んな食材が有って、とても満足しました。
こんなリーゾナブルなお値段で、このお食事は絶賛です!
レストランの職員の方々も、無駄話しもされずテキパキと動いておられ、好感が持てましたし、笑顔の接客サービスが素敵でした。
機会が有りましたら、又伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
加古川プラザホテル 2016年10月15日 20:16:07

この度はご利用いただき、誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂戴し、係り員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご意見を励みに、サービスの向上
施設の維持改善に努めてまいります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】2食付宿泊プラン 【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 17:50:05

冷蔵庫の効きが悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
加古川プラザホテル 2016年10月12日 18:57:41

この度は、ご利用誠に有難うございました。

静音、弱冷タイプの冷蔵庫となっておりまして
ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。

今後の改善の課題と致します。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定現金特価】QUOカード2000円プレゼントキャンペーン☆シングルルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:11:55

対応も良く、お部屋も綺麗でしたが、チェックアウト時にご清算はありませんありがとうございましたと言われ私もバスの時間が有る為急いでいたので仕事を終え帰宅後気がついたのですが、QUOカードを頂いていなかったと・・こちらから申出ないと頂く事できないのか・・・ちょっと損をした気分で残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
加古川プラザホテル 2016年10月11日 10:46:34

この度は、ご利用誠に有難うございました。

QUOカード付プランでご予約頂いていたにもかかわらず、ご出発時にQUOカードをお渡しするのを忘れ、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

QUOカードにつきましては、すぐに発送させていただきます。郵送になり申し訳ございません。

今後この様な事の無い様、係り員一同、気を付けてまいりますので、またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定現金特価】QUOカード1000円プレゼント☆シングルルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:49:18

部屋がタバコ臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
加古川プラザホテル 2016年09月21日 02:04:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同改めて再徹底致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定現金特価】QUOカード1000円プレゼント☆シングルルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

なべおじさんさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

なべおじさんさん(17件) [60代/男性] 2016年09月15日 02:45:52

弁当の食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
加古川プラザホテル 2016年09月15日 08:18:23

この度は当ホテルへご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に満足頂ける様日々精進して参る次第でございます。またリクエストなどございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様の声を参考にしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済プラン】夜はお部屋でゆっくりお弁当を! ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:14:02

8泊させていただきました。とても快適でした。
21:30からの焼酎サービスは同行者にとても好評でしたが、一番楽しみにしていた金曜日、10:00に戻った時にはすでに売り切れでした。
宴会を含む団体宿泊があったそうですが、追加するなど柔軟な対応が無かったことが残念です。企業努力が足りませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:31:33

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝ごはんをしっかり食べよう♪直前予約もOK!ビジネスプラン(直前割)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【朝食バイキング付】】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:13:37

8泊させていただきました。とても快適でした。
21:30からの焼酎サービスは同行者にとても好評でしたが、一番楽しみにしていた金曜日、10:00に戻った時にはすでに売り切れでした。
宴会を含む団体宿泊があったそうですが、追加するなど柔軟な対応が無かったことが残念です。企業努力が足りませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:32:18

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝ごはんをしっかり食べよう♪直前予約もOK!ビジネスプラン(直前割)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【朝食バイキング付】】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:13:12

8泊させていただきました。とても快適でした。
21:30からの焼酎サービスは同行者にとても好評でしたが、一番楽しみにしていた金曜日、10:00に戻った時にはすでに売り切れでした。
宴会を含む団体宿泊があったそうですが、追加するなど柔軟な対応が無かったことが残念です。企業努力が足りませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:33:00

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝ごはんをしっかり食べよう♪直前予約もOK!ビジネスプラン(直前割)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【朝食バイキング付】】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:12:39

8泊させていただきました。とても快適でした。
21:30からの焼酎サービスは同行者にとても好評でしたが、一番楽しみにしていた金曜日、10:00に戻った時にはすでに売り切れでした。
宴会を含む団体宿泊があったそうですが、追加するなど柔軟な対応が無かったことが残念です。企業努力が足りませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:33:17

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝ごはんをしっかり食べよう♪直前予約もOK!ビジネスプラン(直前割)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【朝食バイキング付】】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:12:17

8泊させていただきました。とても快適でした。
21:30からの焼酎サービスは同行者にとても好評でしたが、一番楽しみにしていた金曜日、10:00に戻った時にはすでに売り切れでした。
宴会を含む団体宿泊があったそうですが、追加するなど柔軟な対応が無かったことが残念です。企業努力が足りませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:33:31

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日以前に予約限定】 早割DEお得!ドリンク付き宿泊プラン【素泊まり】★早得
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:06:39

8泊させていただきました。とても快適でしたが朝食に生卵がないのが残念でした。
多分夏場だからと言い訳されるでしょうが、今の時期に用意されているホテルもあります。温泉卵にするなど企業努力が必要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:33:43

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今後の検討課題の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日以前に予約限定】 早割DEお得!ドリンク付き宿泊プラン【素泊まり】★早得
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合5

1227yoshiさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

1227yoshiさん(129件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:02:55

8泊させていただきました。とても快適でしたが、Yシャツのプレスがいい加減で朝アイロンを頼んだのですが「取りに来てほしいとの事」フロントも忙しいでしょうが、こちらも朝は忙しい。しょうがなく我慢して出かけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
加古川プラザホテル 2016年09月11日 05:34:13

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様をご不快にさせた事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事がなきよう、係員一同再徹底致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日以前に予約限定】 早割DEお得!ドリンク付き宿泊プラン【素泊まり】★早得
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

hiro_akaさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

hiro_akaさん(26件) [50代/男性] 2016年08月30日 17:36:04

夕食のハンバーグ絶品です
朝食の種類も豊富です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年08月30日 18:17:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
ご満足いただけた事を係り員一同、嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】2食付宿泊プラン 【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合5

bady5055さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

bady5055さん(2件) [70代/男性] 2016年08月23日 18:19:21

8月22日初めての利用、ホテルの雰囲気よく、応対もよく、料金もリーゾナブル、朝食も美味しかった。機会あれば利用したい。ただ1点バスルーム入り口のペンキが剥がれており、入室時
一番視線がいく位置で、残念ながらこのホテルには似合わないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年08月24日 09:18:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備面で、ご不快な思いされたことお詫びいたします。このような事がないよう、以後改善していく次第でございます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お友達・ご家族と一緒にステイ♪ツインルーム【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合4

junko1881さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

junko1881さん(1件) [50代/女性] 2016年08月22日 15:32:12

感じがよく清潔な室内で快適でした。受付の時に、ドリンク終わっているのでサービスありませんと言われましたが、時間内に入れない場合もいただけるペットボトル水などのサービスつけられた方が、感じが良いと思います。入るなりもうありませんでは、そのサービス詳しく書いてあるわけでもなかったので、残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
加古川プラザホテル 2016年08月22日 18:18:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ウエルカムドリンクの案内でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
夜間の時間外でウエルカムドリンク券をお使え頂けない場合も、朝食のお時間帯でご使用いただけます。
係員の説明不足でございました。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【14日以前に予約限定】 早割DEお得!ドリンク付き宿泊プラン【素泊まり】★早得
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合1

kazu20554894さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

kazu20554894さん(4件) [50代/男性] 2016年08月05日 00:37:58

ほんと、このホテルは、最悪です。今まで二桁、何十回も宿泊しているのに、チェツクイン
の際、すべてご記入下さい。たまたま、韓国のパートナーの方がこのホテルが良いと言って
いるが、いい加減に、人の顔と名前くらい覚えろ。だから、韓国人のパートナーとは、別の
ホテルに宿泊してます。こちらのホテルは、○○様ですね。いつも、ありがとうございます。○○様は、お名前だけで結構です。あと、お車でお越しの場合、車番をご記入下さい。
自分がお客様の立場だったら、どちらのホテルを選びますか。顧客満足と言う言葉を知らないホテルですか?最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
加古川プラザホテル 2016年08月05日 11:46:53

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に恐縮でございます。
チェックインの都度、お客様をご不快にさせた事を深くお詫び申し上げます。
お客様の立場にたったチェックインを今一度、
係員一同、再徹底いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【7日以前に予約限定】 早割DEお得!宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

563件中 1~20件表示

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