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ホテルサンルート上田 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート上田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.61
  • 食事3.92
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合4

fusan1311さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

fusan1311さん(5件) [70代/男性] 2016年11月29日 09:26:35

早朝の窓からの眺めが素晴らしかったです!
暖房の使い方が今一解らなかった、暖房入れてないのに暖かい?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート上田 2016年11月29日 13:35:14

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真を添えてのご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは、駅側のお部屋にお泊り頂きますと、上田駅が一望でき、別所線や山々、広い空といった景色をご堪能頂けるかと思います。
窓からの眺めをお気に召して頂けましたようで何よりでございます。
また、お部屋の空調につきまして貴重なご意見をありがとうございます。この時期は朝晩氷点下になることもあるほど大変冷えますので、全館暖房にて設定をさせて頂いております。お部屋の空調リモコンで電源を切って頂くことは可能でございますが、この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割13】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

mailoveさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

mailoveさん(2件) [50代/男性] 2016年11月26日 09:50:26

11/17に宿泊しました。フロントの対応がすごくよかった。
何気なく部屋に飾られていた写真がよかった。宿泊して満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート上田 2016年11月26日 11:47:55


この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に於きましてはご満足頂けたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また上田市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:00:50

新幹線駅の正面ですので最高の立地です。周りは駅前ですので食事にお酒に困ることはありません。フロントの対応も笑顔満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年11月20日 23:50:35

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけました由、嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上を図って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割13】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:00:57

部屋は広く快適でした。駅からも近く便利でした。
バスタオルがペラペラだったのが残念でした。
また、上田にお邪魔する時は利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート上田 2016年11月13日 23:03:36

この度はホテルサンルート上田にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後は、お客様にお喜び頂けます様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆デラックスツイン☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:16:00

大河ドラマの観光目的で利用しました。駅からすぐの大きな建物で迷わずに行くことができました。フロントの方の案内も丁寧で、部屋の掃除もよくできていました。部屋に周辺の観光地の写真が飾ってあったのがよかったです。サンルートグループのホテルに泊まるのは初めてでしたが、ぜひ今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年11月01日 19:48:04

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大河ドラマ関係のご観光お楽しみ頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また上田にお越しの際は、ぜひ当ホテルでおくつろぎ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合4

makaron2204さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

makaron2204さん(1件) [60代/女性] 2016年10月31日 00:12:45

観光で一泊しました。 トリプルルームでしたが、ベッドも広く快適にすごせました。
立地もよく夜の外出にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年10月31日 08:27:55


この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様でなによりです。また上田にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。少しずつ寒くなってきましたのであたたかくしてお過ごしくださいませ。

ご利用のお部屋
【【禁煙】☆トリプルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 13:35:52

セミダブルを二人で使うPlanです。部屋の狭さは我慢するしかないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年10月24日 18:38:44

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
セミダブルルームは本来お一人様でご利用いただく広さのお部屋をお二人様でご利用いただくプランでございます為、お部屋は狭く感じるかと思いますが、そのぶんご料金はお安くご案内しております。
また上田にお越しの際は、お越しいただけると幸甚に存じます。
寒くなってきましたのであたたかくしてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
カップルに選ばれてNO1!セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

総合4

うりぃ777さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

うりぃ777さん(8件) [30代/男性] 2016年10月24日 13:28:19

駅から近くて便利です。
部屋はそれなりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年10月24日 18:19:12

この度は、ホテルサンルート上田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
来週あたりに上田は紅葉シーズンに突入です。
また一味ちがった上田の街を楽しみにいらしてください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【■■ダブルルーム禁煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 23:56:59

朝早く上田駅に着いたのですが、すぐ見える所にあり、迷わず辿りつけました。チェックインは夕方の、予定でしたが荷物も快く預かって下さり観光するのに助かりました。ありがとうございました。
ホテルの部屋は綺麗で、ゆっくりくつろげました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年10月17日 17:48:24

この度はホテルサンルート上田にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
上田をご堪能いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後も、上田にお越しの際はホテルサンルートをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:49:56

駅前にあり、上田城観光に便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート上田 2016年10月12日 18:10:58

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
上田城のご観光お楽しみいただけましたでしょうか。
また上田市にお越しの際は、ぜひ当ホテルでおくつろぎ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルームBタイプ】

総合3

キャラメルボーイさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

キャラメルボーイさん(280件) [50代/男性] 2016年10月10日 14:32:53

他県のサンルートも利用しますし、会員にもなってますが、色々宿泊の際ご指摘させていただきました事について次回は改善されていることを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年10月10日 18:02:40

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
大変、貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合3

キャラメルボーイさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

キャラメルボーイさん(280件) [50代/男性] 2016年10月10日 11:13:38

特に感想はありません。
普通・・・いや、それよりちょい下くらいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年10月10日 11:56:07

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上を図って参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合5

今は大阪人さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

今は大阪人さん(1件) [70代/男性] 2016年10月06日 07:13:49

脚が不自由で車もない私にとっては、駅から近くで、大変助かりました。
サービスが良く、気持ち良い3泊を楽しみました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年10月10日 11:48:48

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】ため込んでしまう前のリフレッシュ。プチプラなレディースプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルームBタイプ】

総合4

sophyyoさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

sophyyoさん(9件) [50代/男性] 2016年09月28日 21:40:59

全体としてはそこそこ満足できました。
ただ、他のホテルのようにコーヒー無料サービスとか、ふにゃふにゃで磨けない歯ブラシを改善すればリピーター率も増えると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年09月29日 10:05:07

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシの件、コーヒー無料サービスのご提案など、数々の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 21:46:12

特徴はない普通のビジネスホテルかと思います。 料金も真田人気で高め設定でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート上田 2016年09月21日 08:31:15

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これから紅葉が上田城を彩りはじめます。
また一味ちがった上田の街を楽しみにいらしてください。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存です。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにおススメ!お部屋タイプおまかせプラン(1名様利用)
ご利用のお部屋
【おまかせ1名利用】

総合5

uranus1979さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

uranus1979さん(29件) [30代/女性] 2016年09月20日 01:08:30

8/31から3泊しました。予約時には禁煙室が最終日のみ空いていなかったので分けて予約したのですが、3泊とも同じ部屋にして頂けたのがとても有難かったです。また上田に来るときにはこちらにお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート上田 2016年09月20日 11:04:32

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また上田市にお越しの際は、是非ホテルサンルート上田をご利用下さいませ。
夏も終わり肌寒い季節が近づいてきましたので、お身体にお気を付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 16:48:50

立地、部屋、サービスは大変満足
風呂が混合栓でなかったことが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年09月11日 20:46:37

この度はホテルサンルート上田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
これからさらにサービス向上を目指し日々勉強致しますので、また上田市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】☆早期予約でやっぱりお得!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:46:07

9月3日 旅行の帰り道上田のお祭りがあるということで急遽宿泊することになりました。
ここのホテルは立地条件は最高でお祭りもたっぷり見れましたし、居酒屋さんで地酒も飲めました。
ホテルの部屋も広くてきれいでした。朝食もバイキング形式でなく一人ひとり運んできてくださいました。とてもおいしかったです。
このお値段でここまでやってくれるとはもう最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年09月05日 20:35:32

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は9月3日に7回目ののねぷた祭りが開催されました。上田花火大会、わっしょいに続き恒例の行事となっております。
今回のご宿泊に関しましては、おまかせプランでご利用頂きましたが、ご満足頂けたようで私たちスタッフも嬉しい限りでございます。
上田市の行事にも足を運んでいただき、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
また上田市にお越しの際は是非ホテルサンルート上田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
思わずドキドキする。お部屋タイプおまかせプラン(2名様利用)
ご利用のお部屋
【おまかせ2名】

総合4

黄金玉子さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

黄金玉子さん(86件) [60代/男性] 2016年09月04日 06:12:22

駅前で立地に問題なく、設備も新しめなので、満足。ここは上田観光拠点に最適。
サンルートが相鉄グループであることを今初めて知りました。
チェックアウト11時も大変良い。午前中の観光をすませてからチェックアウトをすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート上田 2016年09月04日 11:40:55

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトまでに午前中のご観光をお済ませになったとのこと、充実したご旅行であることがうかがえ、私共としましても大変嬉しく思います。
当ホテルの立地、設備にもご満足を頂けましたようで何よりでございます。
今後とも、相鉄グループ共々ご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【■■ダブルルーム禁煙■■】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 11:02:31

部屋の指定ができないタイプでしたが、たまたまかなりの空きがあるとのことでツインに変更していただけました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート上田 2016年09月02日 08:33:22

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於きましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
おまかせプランはお部屋を選択することはできませんが、大変お得なプランで好評を頂いております。
また上田市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
思わずドキドキする。お部屋タイプおまかせプラン(2名様利用)
ご利用のお部屋
【おまかせ2名】

52件中 1~20件表示

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