総合5
あやママ3785さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- あやママ3785さん [60代/女性] 2024年04月20日 07:00:59
-
私の還暦祝を兼ねて身体の不自由な母を温泉に連れて行きたく、部屋にお風呂付きの宿を探してこちらに宿泊しました。
とても風情のある宿です。
部屋のお風呂は予約ページでは露天風呂のみでしたが檜の内風呂までできており母も娘と2人で朝夕2回お風呂に入れることができ最高でした。
食事も上品で美味しく、夕食時母のためにスプーンやナイフをお願いしたところ翌朝の朝食時はすでにスプーンなどがセットしてありました。
部屋までは回廊を通って行くのですが食事の移動のたび車椅子の母を部屋まで送り迎えしてくださいました。会計時には還暦の赤いちゃんちゃんこを着て食事をしていた私の還暦祝いですと私のビールをサービスしてくださっていました。
全てにおいて心遣いの素晴らしい宿でした。
他の方も書いておられる外国人の男性、笑顔もサービスも満点です。
皆様素敵なひと時をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:18:56
-
テレビの電波が悪く見れない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアッププラン】露天付・個室食「熊本特選馬刺し」&「馬焼き」&「あそ赤牛料理」
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳シャワーブース+露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 12:11:13
-
安定のサービスと食事です、数回目の利用ですが、シャワー部分が室内になり使いやすくなりました、丁度の雷雨で露天風呂を何度も楽しむことが出来なくて残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:10:07
-
自然豊かで静かな場所で時間にとらわれず、日常から解放され穏やかに過ごせました。
食事処はすべて個室となっておりテーブル・椅子席で足が不自由な両親には有り難かったです。お食事もとても美味しく満たされました。
お風呂に関しては、露天風呂付に改築されたばかりの内風呂があり温まることができました。湯上がりはぽかぽかでお肌もつるつるです。
丁重に接客して頂き、特別で大切な思い出となりました。
二点ほど。
排水の問題か、トイレが流れず水浸しに。
すぐに対応してくださいましたが、その後も調子悪く使用を躊躇しました。
お食事は、料金は同じでしたが、、
楽天さんの特別プランのメニューになってました。避けたつもりの馬肉が入っており驚きましたが、新鮮な素材と料理人さんたちの調理の結果、父が食あたりした過去から今回克服できた機会になりましたのでよかったです(笑)。
丁重に接客して頂き、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の夕食満喫プラン】露天風呂付客室&個室食で、グレードアップした創作会席料理を…
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳シャワーブース+露天風呂付客室】
総合2
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:19:40
-
3月でしたが、露天風呂は温かいのですが、洗い場はシャワーの温度を最高にしてもやや寒い。
これ真冬は無理だな、夏は虫が多そうだ、と思いました。
食事は仕出しの様な濃い目の味付け。
清掃はもう少し磨き上げるつもりでやらないと、壁紙に残った虫の跡等、細かいところが気になる人はいると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞!ゴールド2022&日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 19:35:02
-
スタッフの方はみな感じがよく丁寧な接客でした
残念に思ったのが、部屋のカーテン?の汚れや、網戸が破れていて苔がついていたことです
風呂場もブラインドが欲しいと思ったのと、洗い場が寒くて震えてシャワーをあびることになったことが
残念でした
自販機は料金も高くなくてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞!ゴールド2022&日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 04:55:16
-
スタッフの皆さんが親切で食事も美味しくて楽しく過ごせました。
また宿泊してみたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:06:12
-
接客も部屋のお風呂もかけ流しでとても良かったです。
阿蘇の景観が見れないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞!ゴールド2022&日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
あお219624さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- あお219624さん [20代/女性] 2024年02月27日 13:13:11
-
個室での食事でしたので、子どもと一緒でも周りを気にせず楽しめました。また利用したい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー!
- ご利用のお部屋
- 【和室(16畳) 離れ露天風呂付客室】
総合5
sho2614さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- sho2614さん [50代/男性] 2024年02月16日 17:46:32
-
今回で4回目の宿泊でしたが、毎回心も体も癒されるゆっくりとした時間を過ごさせていただいてます。
今回は大浴場の露天風呂が使えなかったのが少し残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:10:36
-
家族旅行でお邪魔しました。
足の不自由な家族がおりまして、お部屋が離れタイプでご飯の場所まで夕食、朝食と迎えに来てくださって。
すごく助かりました。
お食事も赤牛やその土地のものも取り入れたメニューで品数も多く、満足しました。
楽天トラベルに選ばれている理由がわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 07:46:59
-
3家族でお正月に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で、部屋の露天風呂はお湯の温度がちょうどよく、子供達も喜んで入っていました。子供用のバスマットやオムツ入れ、食事用の椅子など事前に準備して下さっており、とても助かりました。食事も大満足でした。何よりスタッフ方々全員が、常に笑顔で丁寧に接して下さり、とても居心地が良かったです。子供達にも声をかけて下さり、ありがとうございました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始特別プラン】行く年・来る年は竹楽亭で温泉三昧!熊本名産の盛合せ&阿蘇名産の特別会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳+8畳)離れ露天風呂客室】
総合3
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 14:36:24
-
楽しみにしていた露天風呂が汚すぎて、入る気になれなくて、とても残念だった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】露天風呂付客室で大切なあの人とアニバーサリー♪ ホ-ルケーキプレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
まま2711さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- まま2711さん [50代/男性] 2023年12月22日 10:41:18
-
なかなか予約が取れなくて
やっと念願叶って宿泊する事ができました
お、も、て、な、し
の心が最高でした
また、必ず泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞!ゴールド2022&日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳+8畳)離れ露天風呂客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 21:42:02
-
宿まで行く途中、道が細くて不安になりましたが、無事に着きました!
米が美味しかったです!
お部屋のお風呂はいつでも入れるので自由に出来てのんびり出来ました。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 20:34:12
-
女性5人で泊まりました!
夕方も朝も料理は美味しく、量も多かったです!
スタッフの方が最初から最後までおもてなしをして頂き、とても満足してます。竹にも癒され、オススメですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【霜降り馬刺し会席プラン】露天風呂付客室で熊本特産の馬刺しを堪能【楽天限定ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳+8畳)離れ露天風呂客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 21:24:43
-
11月29日から一泊二日で高齢で足の悪い母と姉、私と妻の4人で宿泊しました。
立地的には、とても静かで、駐車場から玄関口までに紅葉や銀杏の木があり、時期的に銀杏は終わっていましたが、紅葉は、とてもきれいに色づき、季節を感じることができました。
宿の方々は、とても親切で、高齢の母にも優しく接していただけたのでうれしかったです。
部屋の前の池には、人馴れしたカモが居て、フロントで頂いた餌を与えることができ、宿泊者の方々が、皆楽しんでおられたのが印象的でした。なかなか楽しいイベントですね。
お風呂も大変良くて、大浴場でも混み合うこともなくゆったりと過ごせたと家族も喜んでました。
特筆すべきは、やはり食事で、内容も量も大変満足できる内容でした。が、高齢の母や還暦越えの私たちには少しばかり多すぎた様です。特に高齢の母は、食べきれずに残してしまうことに大変罪悪感を感じておりました。・・・何か選択肢があると良いですね。
総合的には、大変満足です。是非、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬づくし懐石プラン】馬刺し盛り合わせ・馬しゃぶ・馬ひも石焼など 熊本名産の馬肉を味わう!
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳+8畳)離れ露天風呂客室】
総合5
はぴぽちえさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- はぴぽちえさん [50代/女性] 2023年12月04日 19:54:21
-
高齢の両親を連れていくことをお伝えしていたので、いろいろ配慮していただき、とてもありがたかったです。食事が美味しいのはもちろん、食器や配膳時間なども完璧でした。仲居さんが外国のかたが多かったですが、みなさん日本語が丁寧できれいで、すてきなかたばかりでした。
両親がとても喜んでいました。目が悪いので、温泉旅館に行っても大浴場では足元がわからずあまり入りたがりませんが、今回はとても気持ち良く何回も入ったと言っていました。大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】
総合3
のんべぇ3800さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- のんべぇ3800さん [40代/男性] 2023年11月30日 01:19:42
-
食事でいくつか気になった点がありました。
馬刺しを食べたことがなく、せっかくなので馬刺し懐石プランで宿泊しましたが、配膳時に馬刺しの部位の名前等尋ねるとスタッフからは『わからない』との返答でした。
食事処のメニューで、地酒や地ビールを宣伝していたので注文しようとしましたがどちらもちょうど切らしているとの事でした。切れた時点で補充しておいて貰えたらなと残念に感じました。
夕食の八寸もせっかく地のものを使っているのだから、簡単な紹介があっても良かったのではないかなぁと感じました。朝食では、紹介があったのでスタッフによって対応が違うだけかもしれません。
お風呂は部屋つきでいつでも入れてよかったですし、自然の中でのんびりと過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【霜降り馬刺し会席プラン】露天風呂付客室で熊本特産の馬刺しを堪能【楽天限定ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
スタッフは外国の方が殆どでしたが
日本語も流暢で丁寧な接客態度でした。お陰で楽しい一日になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する