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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:10:07
-
自然豊かで静かな場所で時間にとらわれず、日常から解放され穏やかに過ごせました。
食事処はすべて個室となっておりテーブル・椅子席で足が不自由な両親には有り難かったです。お食事もとても美味しく満たされました。
お風呂に関しては、露天風呂付に改築されたばかりの内風呂があり温まることができました。湯上がりはぽかぽかでお肌もつるつるです。
丁重に接客して頂き、特別で大切な思い出となりました。
二点ほど。
排水の問題か、トイレが流れず水浸しに。
すぐに対応してくださいましたが、その後も調子悪く使用を躊躇しました。
お食事は、料金は同じでしたが、、
楽天さんの特別プランのメニューになってました。避けたつもりの馬肉が入っており驚きましたが、新鮮な素材と料理人さんたちの調理の結果、父が食あたりした過去から今回克服できた機会になりましたのでよかったです(笑)。
丁重に接客して頂き、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の夕食満喫プラン】露天風呂付客室＆個室食で、グレードアップした創作会席料理を…
- ご利用のお部屋
- 【和室１６畳シャワーブース＋露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:19:40
-
3月でしたが、露天風呂は温かいのですが、洗い場はシャワーの温度を最高にしてもやや寒い。
これ真冬は無理だな、夏は虫が多そうだ、と思いました。
食事は仕出しの様な濃い目の味付け。
清掃はもう少し磨き上げるつもりでやらないと、壁紙に残った虫の跡等、細かいところが気になる人はいると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞！ゴールド2022＆日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 19:35:02
-
スタッフの方はみな感じがよく丁寧な接客でした
残念に思ったのが、部屋のカーテン？の汚れや、網戸が破れていて苔がついていたことです
風呂場もブラインドが欲しいと思ったのと、洗い場が寒くて震えてシャワーをあびることになったことが
残念でした
自販機は料金も高くなくてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞！ゴールド2022＆日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 04:55:16
-
スタッフの皆さんが親切で食事も美味しくて楽しく過ごせました。
また宿泊してみたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:06:12
-
接客も部屋のお風呂もかけ流しでとても良かったです。
阿蘇の景観が見れないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞！ゴールド2022＆日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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あお219624さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- あお219624さん [20代/女性] 2024年02月27日 13:13:11
-
個室での食事でしたので、子どもと一緒でも周りを気にせず楽しめました。また利用したい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室】
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sho2614さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- sho2614さん [50代/男性] 2024年02月16日 17:46:32
-
今回で4回目の宿泊でしたが、毎回心も体も癒されるゆっくりとした時間を過ごさせていただいてます。
今回は大浴場の露天風呂が使えなかったのが少し残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:10:36
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家族旅行でお邪魔しました。
足の不自由な家族がおりまして、お部屋が離れタイプでご飯の場所まで夕食、朝食と迎えに来てくださって。
すごく助かりました。
お食事も赤牛やその土地のものも取り入れたメニューで品数も多く、満足しました。
楽天トラベルに選ばれている理由がわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 07:46:59
-
３家族でお正月に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で、部屋の露天風呂はお湯の温度がちょうどよく、子供達も喜んで入っていました。子供用のバスマットやオムツ入れ、食事用の椅子など事前に準備して下さっており、とても助かりました。食事も大満足でした。何よりスタッフ方々全員が、常に笑顔で丁寧に接して下さり、とても居心地が良かったです。子供達にも声をかけて下さり、ありがとうございました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始特別プラン】行く年・来る年は竹楽亭で温泉三昧！熊本名産の盛合せ＆阿蘇名産の特別会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳＋８畳）離れ露天風呂客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 14:36:24
-
楽しみにしていた露天風呂が汚すぎて、入る気になれなくて、とても残念だった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】露天風呂付客室で大切なあの人とアニバーサリー♪ ホ－ルケーキプレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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まま2711さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- まま2711さん [50代/男性] 2023年12月22日 10:41:18
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なかなか予約が取れなくて
やっと念願叶って宿泊する事ができました
お、も、て、な、し
の心が最高でした
また、必ず泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード6年連続受賞！ゴールド2022＆日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳＋８畳）離れ露天風呂客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 21:42:02
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宿まで行く途中、道が細くて不安になりましたが、無事に着きました！
米が美味しかったです！
お部屋のお風呂はいつでも入れるので自由に出来てのんびり出来ました。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 20:34:12
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女性５人で泊まりました！
夕方も朝も料理は美味しく、量も多かったです！
スタッフの方が最初から最後までおもてなしをして頂き、とても満足してます。竹にも癒され、オススメですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳＋８畳）離れ露天風呂客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 21:24:43
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11月29日から一泊二日で高齢で足の悪い母と姉、私と妻の4人で宿泊しました。
立地的には、とても静かで、駐車場から玄関口までに紅葉や銀杏の木があり、時期的に銀杏は終わっていましたが、紅葉は、とてもきれいに色づき、季節を感じることができました。
宿の方々は、とても親切で、高齢の母にも優しく接していただけたのでうれしかったです。
部屋の前の池には、人馴れしたカモが居て、フロントで頂いた餌を与えることができ、宿泊者の方々が、皆楽しんでおられたのが印象的でした。なかなか楽しいイベントですね。
お風呂も大変良くて、大浴場でも混み合うこともなくゆったりと過ごせたと家族も喜んでました。
特筆すべきは、やはり食事で、内容も量も大変満足できる内容でした。が、高齢の母や還暦越えの私たちには少しばかり多すぎた様です。特に高齢の母は、食べきれずに残してしまうことに大変罪悪感を感じておりました。・・・何か選択肢があると良いですね。
総合的には、大変満足です。是非、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬づくし懐石プラン】馬刺し盛り合わせ・馬しゃぶ・馬ひも石焼など 熊本名産の馬肉を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳＋８畳）離れ露天風呂客室】
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はぴぽちえさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- はぴぽちえさん [50代/女性] 2023年12月04日 19:54:21
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高齢の両親を連れていくことをお伝えしていたので、いろいろ配慮していただき、とてもありがたかったです。食事が美味しいのはもちろん、食器や配膳時間なども完璧でした。仲居さんが外国のかたが多かったですが、みなさん日本語が丁寧できれいで、すてきなかたばかりでした。
両親がとても喜んでいました。目が悪いので、温泉旅館に行っても大浴場では足元がわからずあまり入りたがりませんが、今回はとても気持ち良く何回も入ったと言っていました。大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】
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のんべぇ3800さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- のんべぇ3800さん [40代/男性] 2023年11月30日 01:19:42
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食事でいくつか気になった点がありました。
馬刺しを食べたことがなく、せっかくなので馬刺し懐石プランで宿泊しましたが、配膳時に馬刺しの部位の名前等尋ねるとスタッフからは『わからない』との返答でした。
食事処のメニューで、地酒や地ビールを宣伝していたので注文しようとしましたがどちらもちょうど切らしているとの事でした。切れた時点で補充しておいて貰えたらなと残念に感じました。
夕食の八寸もせっかく地のものを使っているのだから、簡単な紹介があっても良かったのではないかなぁと感じました。朝食では、紹介があったのでスタッフによって対応が違うだけかもしれません。
お風呂は部屋つきでいつでも入れてよかったですし、自然の中でのんびりと過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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ラシェルさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- ラシェルさん [50代/男性] 2023年11月20日 17:06:39
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熊本県は黒川温泉をよく利用させて頂いていましたが、今回初めて俵温泉、竹楽亭さんに宿泊させて頂きました。
外国人のスタッフもおられましたが、凄く丁寧に接客して頂いて、とても気持ちよく過ごす事ができました。スタッフの皆様ありがとうございました
料理も美味しく、量も丁度良かったです。
ひとつ気になった点は、部屋の露天風呂についているシャワーの温度が低く、もう少し温度を上げて頂くと凍えなくてすむのかなと思いました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
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はるかん0433さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- はるかん0433さん [40代/女性] 2023年11月19日 13:40:29
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お部屋は清潔感あり綺麗で
ごはんもおいしかったです。
伺った日は、とても寒かったのですが宿の方の温かい声かけも嬉しかったです。またいきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】
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ラッキーマウス０９さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- ラッキーマウス０９さん [60代/男性] 2023年11月17日 20:22:10
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大学時代の同窓会の解散後に夫婦でこちらにお世話になりました。 自然豊かで静かなところにあり、夫婦とも大変リラックスして過ごすことが出来ました。
食事は個室で提供され、その内容はとても充実したメニューで、おいしく頂きました。これまで宿泊した施設の中では、ダントツに素晴らしい食事だったと思います。
部屋も広く、ゆったりと過ごすことが出来、またチェックアウト時間が11時であることも良かったです。
唯一、露天風呂が24時間でなかったことが残念だったと思います。 チェックイン時に池のカモにあげる餌を頂くことが出来、餌やりも楽しかったです。
また機会があれば、ぜひ訪れたいと思います。 スタッフの皆様も親切で、大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
安定のサービスと食事です、数回目の利用ですが、シャワー部分が室内になり使いやすくなりました、丁度の雷雨で露天風呂を何度も楽しむことが出来なくて残念
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