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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.90
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.44
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678件中 1~20件表示

総合5

takacy1230さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

takacy1230さん(1件) [40代/男性] 2017年04月20日 12:41:30

両親の結婚記念のお祝いとして4人2部屋で利用させていただきました。
部屋のほうは改装されており大変綺麗な部屋でした。
部屋に設置されてた露天風呂も大変気持ちよかったです。
食事のほうも個室での食事となっており家族4人で楽しく食べて飲めました。
食事のボリュームも申し分なしで大満足です。
今度は自分の両親もぜひ連れてきたいなと思います。
どうもありがとうございました。
ps.ホテルフロントに飾られてた絵画(赤富士、エンゼルフィッシュ等)は
  私も所有しており、すごく親近感を覚えました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF露天風呂付「熊本特選馬刺し・馬焼き・あそ赤牛」グレードアップ
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 15:36:56

一心行の桜を見に南阿阿蘇へ。当日満開宣言!ラッキーな日に。竹楽亭のお庭も桜が満開!部屋に入ると、木の香りが…。癒されました。暖かい日だったので露天風呂も気持ちよくて長風呂。心身ともにリラックス。離れの宿は段差があり階段等の上り下りが大変な所が多いのですが、こちらはゆるやかなスロープで楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 15:01:20

竹楽亭に宿泊予定が「お風呂が使えない(?)ので、姉妹店のみな和へ…」との電話が有り紹介された宿へ。丁寧な出迎え、美味しい食事、広い部屋。客室の風呂は内湯と露天風呂が有り、寒い日だったので内湯を利用。ゆったりとした一日を過ごすことができました。ありがとうございます。(みな和の評価)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
(期間限定)直前割特価1泊2食(会席を個室で)プラン 全離れ・露天風呂付客室【直近割】
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 12:29:07

お部屋の綺麗さと、お部屋に付いている露天風呂でとても贅沢気分を味わえました!
お食事はもう食べきれないというぐらいの量で大満足♪
とても美味しかったです!!
スタッフの方にもとても良くして頂き、とても思い出に残る旅行になりました。
また泊まりに行きたいです♪♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【個室食・離れ露天付部屋】料理長渾身の夕食自慢!創作会席料理グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

minikoleさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

minikoleさん(1件) [30代/男性] 2017年04月10日 00:01:05

4月6日に宿泊させて頂きました。17:00頃のチェックインの予定が20時半と行程にアクシデントがあり予定時間をはるかに遅れご迷惑をおかけしましたが、それぞれ、対応して下さる方々は品よくスマート、遅い夕食となりましたが、献立は豊富、食材は地の名産を多く使用、新鮮で美しく健全、とにかく美味しくて・・喜びのため息でした。宿泊は傾斜地を利用し回廊があり棟続きに各室があり、露天風呂がついている、という洒落た作りでした、回廊には灯篭や洒落た照明、置物にもこだわり、趣のある風情がたまりませんでした。地震の被害にあい、修復の途上でしたので、是非完成形を見たいとの思いは尽きません。
一泊でしたが本当に、癒され満足でした。ありがとうございました。生きている間に必ず、また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アワード2015年 5年連続受賞記念】露天付離客室・個室でお食事・会席グレードアップ2食付
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:55:20

先日幼児連れで宿泊させていただきました。リニューアルされたお部屋で大変綺麗で、お料理もどれも美味しくいただきました。旅館の皆さんも優しい方ばかりでしたし、子供用の浴衣やアメニティーが準備されていたのも大変嬉しかったです。唯一、部屋の露天ではない家族風呂には、洗い場がないのが少し残念でした。震災の影響で大浴場は使えませんでしたが、入れるようになるとなお良いですね。またぜひ宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF露天風呂付「熊本特選馬刺し・馬焼き・あそ赤牛」グレードアップ
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 18:45:55

2回目の宿泊です。
何度も行きたいと思う宿はなかなかないですが、次に阿蘇に行ったときも、ぜひまたここに泊まりたいです。
スタッフさんの対応も、料理も部屋風呂も、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 22:42:45

1月にリニューアルされたというお部屋だったので、とても気持ちよく過ごせました。
お部屋に露天風呂がついていて、いつでも温泉に入られるので温泉満喫出来ました。

お食事は、量より質を・・・と、いうプランでしたが、次から次へとお料理が運ばれてきて
途中から「もう無理・・・」という状態。
でも美味しいので頑張って頂きました。

お宿の方の対応もとても暖かく、素敵な時間を過ごせました。
また、南阿蘇方面にお伺いしたときは 利用させて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆シニアプラス☆プラン 50歳以上の方限定【平日限定】親孝行に旅のプレゼントにも【俵山トンネル開通】
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 00:30:52

2月下旬にお世話になりました。
客室は広々していて清潔、部屋付のお風呂も広々しており、大満足でした。
また、食事も夜・朝共に趣向を凝らしたお料理の数々で、大変美味しかったです。
スタッフの皆様も親切で、初めての利用でも安心できます。
被災からの復興、心よりお祈りいたしております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アワード2015年 5年連続受賞記念】露天付離客室・個室でお食事・会席グレードアップ2食付
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 15:44:46

布団食事不要の9ヶ月の子供を連れて行ったのですが、おかゆを特別に作っていただいて、その心遣いにも大変感動しました。ありがとうございました。
体洗い場が外だったので、冬は寒かったです。すぐ温泉で温まりますが、、、笑
建物も復興で綺麗で、息子も喜んでおりました。スタッフの方々の声かけやおもてなしが大変素晴らしく、楽しい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アワード2015年 5年連続受賞記念】露天付離客室・個室でお食事・会席グレードアップ2食付
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

KaavinYauさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

KaavinYauさん(1件) [20代/男性] 2017年03月17日 11:57:57

馬肉の食事
本当によく味
食物は一流のです
2夕食は単にすべて違う所があります
とても最も親密です
旅館の花園だであろうと
或いは部屋の中の温泉
すべて良く好きです
環境の格調も一流のです

欠点
唯一理解しなかったのは
部屋の中の浴室
露天の温泉とと同じに屋外で設けるです
ちょうど大浴場は補修しています
零下の2度の下で屋外で入浴します
挑戦です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】

総合5

maron3725さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

maron3725さん(1件) [40代/男性] 2017年03月14日 07:16:58

家族3人で利用させてもらいました。道中行き止まりもあり迷いましたが、電話をすれば丁寧に対応頂きました。到着後もスタッフの皆さまが親切で凄く気持ちが良かったです。妻も久しぶりに温泉を満喫出来た上に最高の料理を食べることが出来たと喜んでいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合3

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:50:36

お風呂が部屋風呂と洞窟風呂のみだったので寒かった。5人で泊まって朝5時ごろトイレに一度に行こうとして外の共同トイレもなく、フロントにも鍵が閉められて行けず20分程度苦しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳8畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

はかたパンダさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

はかたパンダさん(1件) [50代/男性] 2017年02月14日 16:14:50

家内と二人で3回目ですが、リニューアル後にお邪魔したのは初めてでした。
リニューアル前は純和風の古民家で風情があり良かったのですが、リニューアル後も和を残しながらのスタイリッシュさに感動しました。
とにかく、「専用露天ぶろ付きの離れ個室」としては、私の知る限り西日本一のコスパ&クォリティです。
部屋、風呂、料理、シチュエーション・・・何よりもスタッフお一人お一人が素敵なことに更に感動します!
と、あまり書くと予約がとれなくなるので、頑張れ熊本、南阿蘇最高~
また行くばい、竹楽亭♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
(期間限定)直前割特価1泊2食(会席を個室で)プラン 全離れ・露天風呂付客室【直近割】
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合2

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 16:58:37

お風呂が温泉で嬉しかったのですが、洗い場が外とは、、びっくり!雪が降ってなくて本当良かったです。お湯もぬるいので寒くて温まりませんでした。今では風邪です、、、、、。食事はとても美味しかったですがメインのお肉が少なくて残念でした。それと一品だけ今回はないんですと言われましたがかわりのものがなかったのでそんでは?と思ったり、前菜の海老がお互いについてなかったです。コスモス面を考えると、、ちょっとかなぁと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 13:32:07

大晦日に家族で宿泊させていただきました。
宿で年を越すという子どもたちにとっては初めての体験をさせていただき、感謝いたしております。ありがとうございました。
年越し蕎麦におせち料理と、年に一度しか味わえない料理も堪能させていただきました。
宿の印象を一言で表すとするならば「コスパがとても高い」ということになると思います。
贅沢を言えば切りがありません。
いわゆる最上級の宿ではないかもしれませんが、ちょっとした贅沢感を味わうことはできますし、隣接した部屋の子どもたちの声も気になりませんでしたし、逆に、我が家の子どもたちが出す騒音もそう気にする必要はないのだろうと気楽に過ごすことができました。
この正月休みは毎日宿を変えながら過ごしたのですが、子どもたちが一番気に入った宿はこの竹楽亭でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017年01月20日 12:14:50

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

年越しを竹楽亭でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、またお子様も楽しんで頂いたご様子で嬉しく思います。

4月には大浴場も完成致します。また7月頃には県道57号線を使ったアクセス等も開通いたしますので、その頃にお会いできればと存じます。

これからのお子様の成長とお会いできるのを楽しみにしております。

貴重なお時間を使ってのご感想賜り心より、感謝お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始温泉三昧&会席プラン】行く年・来る年は、竹楽亭で温泉三昧!熊本名産の盛合せ&阿蘇名産も
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳8畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:22:26

8畳4畳のプランで予約してましたが、当日、広い部屋が空いていたという事で、8畳8畳の
部屋に変更していただきました。
子供が3人で、まだ小さい子もいたので大変助かりました。
夕食も大変豪華で、お腹いっぱいになりました。
大浴場が震災の影響で使えませんでしたが、個人的には部屋風呂で十分でした。
また、スタッフの方々の対応も丁寧で、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017年01月20日 12:00:33

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

ご滞在中は、楽しんでお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思います。
大浴場は4月末には完成予定です。
またその頃に皆様にお会いできればと存じます。

これからのお子様の成長楽しみですね。

貴重なお時間を使ってのご感想賜り、心より感謝お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

べん6771さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

べん6771さん(1件) [30代/男性] 2017年01月08日 18:45:39

迎え入れ前の時間から携帯へ案内を頂き、迎え入れ、接遇と親切にしていただきました。
室内も温かく、洗面所から露天風呂へ直結していたので、小人・幼児4人の服を部屋で脱がせそのまま入浴させることが容易だったのですごく助かりました!
夕食が非常に豪勢で、大変美味しく頂きました。
子供らは、夕食の洋食・朝食の和食だったので、子供も満足そうでした。
南阿蘇村という今回の熊本地震の震源域での宿泊でしたが、1日も早い復興を祈ると共に、また今度は両親を連れて訪れたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017年01月20日 11:57:11

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

ご滞在中は、ご家族様でごゆっくりして頂いたご様子で、またお料理も堪能して頂き、重ねてお礼申し上げます。

完全な復興はまだまだですが、皆様がお越しいて抱くことで、南阿蘇は元気になります。
また、お越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

ご両親様、お子様とまたお会いできるのを楽しみにしております。

貴重なお時間を使ってのご感想、お褒めの言葉賜り、心より感謝、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始温泉三昧&会席プラン】行く年・来る年は、竹楽亭で温泉三昧!熊本名産の盛合せ&阿蘇名産も
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 09:11:11

家族4人で初めての旅行!旅館の方の対応も良く、御飯もすっごく美味しかったです。お風呂は露天風呂だったので寒かったですが、また気候の良い時季に行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017年01月20日 11:53:18

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

現在大浴場の改修のため大変申し訳ございません。
4月末頃は気候もよく、大浴場も完成してるかと存じますのでその頃にお会いできればと思いいます。
楽しみにしております。

貴重なお時間を使ってのご感想賜り心より、感謝、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12/3~11の予約限定【年末・年始温泉三昧&会席プラン】熊本名産の盛合せ&阿蘇名産も
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

総合5

kenji2020さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

kenji2020さん(1件) [20代/男性] 2016年12月25日 18:58:14

12月23日に利用させて頂きました。スタッフの方の対応も非常に良く、温泉はちょうどいい温度で、食事も大変美味しく頂きました。今度は暖かい時期に伺いたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017年01月20日 11:34:35

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、嬉しく思います。
4月には大浴場も完成致しますので、その頃にお会いできたらと楽しみにしております。

貴重なお時間を使ってのご感想賜り、心より感謝、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クリスマスケーキプレゼント♪【離れの露天風呂付客室でX’mas お食事も個室で】クリスマス プラン
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】

678件中 1~20件表示

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