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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.64
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.88
  • 食事4.05
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 21:18:23

お部屋は綺麗で、独立した広いバスルームがあり
快適に過ごすことができます。
朝食も品数が多く、綺麗なレストランで気持ち良く頂くことができます。
今回、隣室の騒音(外国人の複数人の宴会?)がかなりひどく、
フロントにお願いしたところ、適切な対応をして頂きました。
スタッフの誠意ある対応には感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルノルド小樽 2016年11月27日 17:36:24

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、お客様にご不憫な思いをさせてしまい快適な滞在をご提供出来なかったことに付きまして誠に申し訳ございませんでした。
にも関わらずお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
どうぞ次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:47:30

立地も良く、景色も良く、大変コスパの高いホテルだと思います。
朝食も美味しかったですが、海鮮丼にイクラがあれば5点満点でした笑
この価格だったら無理に決まってるか笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルノルド小樽 2016年11月23日 17:46:52

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、ご朝食にご満足頂けず快適な滞在をご提供出来なかったことに付きまして誠に申し訳ございませんでした。イクラに関しましてはお客様のお声として承ります。
今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

螺子山さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

螺子山さん(4件) [40代/男性] 2016年11月19日 14:59:08

11月14日に利用させていただきました。お風呂場とトイレが別々になっていて非常に助かりました。ベッドも余裕あるダブルサイズでゆっくりと休むことが出来ました。急遽食事なしのプランに変更してもらいましたが対応が良かったのが好印象でした。外観もレトロで夜見ると街の景観とマッチしており素敵でした。立地条件も良くまたこちらに来る際には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルノルド小樽 2016年11月23日 17:44:44

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、誠に嬉しく思っております。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
小樽はここ数日一層寒くなりまして、街も雪化粧を施し、運河のライトアップがより引き立っております。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】運河沿いのホテルでくつろぎのひと時を
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合2

@あらあらかしこさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

@あらあらかしこさん(2件) [40代/男性] 2016年11月06日 15:40:53

【総評】
・コースによる差異もあると思いますが、「素泊まり」としては費用対効果が低い。

【良かった点】
・観光名所の小樽運河に隣接する立地。
・バスルームとトイレが別体で、使い勝手が良い。
・ホテル併設の立体駐車場が出入り自由なのは市内観光に便利。

【悪かった点】
・部屋に入ってすぐに思ったのが、部屋内が何とも言えない臭いがした。消臭すべき。
・トイレに手洗い場が欲しい。(※衛星上良くないと思います。)
・ベッドとのスペースが狭く、クローザーの扉が半分しか開けられない。
・空気清浄・加湿器の設置位置により、冷蔵庫の扉が開けられない。
・浴衣の丈が短か過ぎる。(※フロントに問い合わせたが、これしかないと・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルノルド小樽 2016年11月07日 19:21:01

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミにもありましたように当ホテルは小樽運河目の前に位置し、観光に最適なロケーションと大変ご好評頂いております。
また、この度お客様にご指摘頂きましたお部屋の点は今後改善しお客様が快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをどうぞお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ホテルノルド小樽
宿泊部 大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

総合5

里心さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

里心さん(1件) [50代/女性] 2016年10月31日 04:41:06

まもなく還暦を迎えようとしている中学時代からの女3人組で久々に旅行しました。窓から眺める小樽運河の景観は素晴らしいですし、北一硝子などの観光地も徒歩圏内。小雪がちらつく季節でしたが、観光巡りをするのに楽な立地条件なので寒さは苦になりませんでした。バスとトイレがセパレートタイプになっているのも使いやすかったですね。ツインルームに3人で宿泊しても、圧迫感はありませんでした。多分、中高年が利用しても不便さは感じないのでは、と思います。観光時期を外して出かけたため、のんびり過ごせました。ホテルが楽しい旅のアシストをしてくれたかのようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルノルド小樽 2016年11月03日 08:00:47

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。小樽の街並みを気に入って頂き大変に嬉しく思います。これから12月に入りますと本格的に雪の季節となります。雪の積もった街並みも大変良いと思います。また、ご友人3名様で、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 16:23:20

立地だけは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルノルド小樽 2016年11月01日 03:31:06

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。運河の前に御座いますビジネス・観光とどちらも便利でございます。また次回のご利用お待ちしております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

ラムリン0109さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ラムリン0109さん(2件) [60代/女性] 2016年10月21日 19:32:41

予約はセミダブルでしたが 変更をお願いしたら 気持ちよく手配してくださいました。以前も泊まり 大変きにいっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルノルド小樽 2016年11月01日 03:30:11

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。以前もご宿泊頂いたとの事誠にありがとうございます。今後も、スタッフ一同精進して参ります。次回も是非ご利用お待ちしております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 22:28:58

運河沿いで立地は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルノルド小樽 2016年10月01日 02:36:48

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。運河の前に御座いますビジネス・観光とどちらも便利でございます。また次回のご利用お待ちしております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 03:10:52

主人の還暦祝いを兼ねての家族旅行で利用させて頂きました。予約したお部屋は予想以上に広くて角部屋の素敵なお部屋でした。先にチェックインした主人がスイートルーム?と驚いたくらいです(笑)小樽運河など観光にもとても便利な位置にあってこのホテルを選んで大正解でした。朝食も美味しくて、我が家の一番人気はそれぞれの好みで盛り合わせる海鮮丼と北海道牛乳で作ったミルクプリンです。ぜひまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルノルド小樽 2016年09月25日 06:27:55

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今回、お客様のお泊り頂きました部屋は、3階のファミリータイプのお部屋です。当ホテルには同様の広さで4階に和洋室と5階に和室もございます。ご家族で是非ご利用ください。朝食のミルクプリンもとても好評頂いております。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【グランデ(ファミリー)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:48:38

倉庫群前の立地で、海側の部屋に泊まれれば景色がよい。
部屋が非常に綺麗。
観光には最高の宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルノルド小樽 2016年09月25日 06:11:02

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
海側のお部屋から見る朝日は最高にきれいです。 今後も、従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

s1618さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

s1618さん(3件) [70代/男性] 2016年09月14日 06:27:53

素晴らしいの一言に尽きる。是非また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルノルド小樽 2016年09月18日 06:37:01

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
従業員一同、今後の励みにより精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食は海産物盛り沢山の和洋ブッフェ付
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

総合4

sakura20020327さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

sakura20020327さん(4件) [40代/男性] 2016年09月08日 15:43:47

グランデ和洋室に家族4人で宿泊。
立地—歩いて観光できオススメ
部屋—2つトイレがあるが、1つはトイレのウォシュレットが無く不便。
食事—朝食を追加したが、1400円でバイキング、普通。
風呂—部屋内に1つ。普通。
サービス—普通
設備・アメニティー—空気清浄機は、ナノイ-であったが、少し型が古く、シャープかダイキンがベスト。部屋に無料のお茶はあるが、コーヒー(ドリップ式)は150円しかない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルノルド小樽 2016年09月09日 23:39:41

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。客室内、設備等に関するご意見、今後の課題として検討させて頂きます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【グランデ(和洋室)【禁煙】】

総合4

我楽多安愚楽さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

我楽多安愚楽さん(1件) [50代/男性] 2016年09月05日 23:30:06

8月28日(日)、29日(月)の連泊で利用させていただきました。ホテルの目の前には小樽運河があり、乗船にもすごく便利でした。また朝食時も運河を眺めながらで、旅情を楽しめました。堺町通りや寿司屋通り、北のウォール街など、街を歩いて見て回るのに非常に助かりました。
朝食の内容が、2日ともほぼ同じ献立だったのは残念でした。少し手間がかかるかもしれませんが、その場でお寿司を握ってくれたり、魚の天ぷらを揚げてくれたりすると、より小樽らしさが出たりするのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年09月09日 23:23:06

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽に2泊ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。ホテルの前が小樽運河と堺町通へも徒歩10分で参れます。お客様皆様に大変便利な場所と喜んで頂いております。朝食の内容につきましては、お客様のご意見等を参考に今後検討をしていきたいと思います。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食は海産物盛り沢山の和洋ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 11:02:03

夕食に良いお店を紹介していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年09月02日 12:02:26

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。小樽は、すしが有名で、すし店も非常に多くございます。すべての、お店は把握できてはおりませんが、スタッフ同士の情報交換など日々良いお店をご紹介できるよう勉強しております。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙】】

総合5

riot-companyさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

riot-companyさん(18件) [40代/男性] 2016年08月23日 23:48:40

昨年1月以来の二度目の宿泊でした。
前回利用してスタッフの方々の対応の素晴らしさに驚きましたが、今回も素晴らしい対応でした。
毎年夏と冬に小樽を訪問してますが、やはり小樽ではノルドのスタッフの方々の対応が一番だと思います。
今度は来年の小樽雪あかりの路の頃に宿泊させて貰って小樽を堪能したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年09月02日 11:52:50

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。従業員一同今後の励みに今後もより一層精進してまいります。来年の雪明りは、2/3~2/12となっております。ぜひ、お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。       フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 18:00:21

一室3人で宿泊しました。予備のベッドが貧弱すぎたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年08月30日 08:18:05

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。予備ベットが貧弱との事、今後の課題として検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

総合4

yhdoraさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

yhdoraさん(2件) [50代/女性] 2016年08月18日 22:13:45

メインストリートのど真ん中。久しぶりに会う友人と楽しい旅行を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルノルド小樽 2016年08月20日 06:37:29

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、観光に最適な場所であると思います。寿司屋通り・堺町通りも徒歩で行けます。ご友人様と楽しい旅行が出来た事嬉しく思います。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 21:36:02

運河側ではありませんでしたが、いい部屋でした。朝食バイキングがおいしかったです。
初めての小樽で、また来てみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年08月20日 06:30:48

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングおいしかったと頂き大変に嬉しく思います。今後も、喜んで頂ける様に朝食に力を入れていきます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 17:14:33

運河の見える宿を探し、こちらにしました。
大満足です。
北海道はお店が閉まるのが早いようで、ぶらぶらしていたら選択肢が少なくなりました。
行きたいお店は、事前に調べておいたほうが良いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルノルド小樽 2016年08月13日 07:34:27

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルノルド小樽」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 小樽の観光施設は18時~19時には閉まってしまいます。早めに観光されるか、翌朝の観光をおすすめしております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 17:41:24

立地は大変良く、市内観光のほとんどの場所は歩いていくことができました。部屋の窓から運河を眺めることができ、時間とともにいろんな表情を見ることができてうれしく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年08月06日 07:22:46

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、観光に最適な場所であると思います。寿司屋通り・堺町通りも徒歩で行けます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】運河側プレミアムツイン30平米】

45件中 1~20件表示

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