那須温泉　旅館　ひがしやまのクチコミ･お客さまの声

あと２ヶ月で２歳になる娘と妻の３人で初旅行＆初温泉でした。
不安は有りましたが、とても静かで過ごしやすかったです。
大人の食事だけでなく子供の食事内容も記載があると良かったのですが。また、チェックインの際に子供が寝てしまい抱っこしていたのですが、お茶入れますとか部屋の説明やら順番通りで、こちらから寝かせたいから布団はどこかと聞き出してもらいました。
もう少し気配り頂いけると良かったかな！
貸切露天は掛け湯が無く子供にはちょっと厳しかったかな？直ぐに内湯に移動したが転んでしまったらしく…大事には至らなく良かったです。
親の不注意ですね。次回の教訓にします。
食事はおいしい頂けました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回は友人5人での小旅行で利用させて頂きました。
料理は、大変美味しく頂きました。
ただ、お風呂の広さや部屋の隅に少々埃っぽい所があったのが残念でした。
全体的には、設備なども素晴らしいもので、とても満足できました。
また那須に旅行に行く際には、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

とても静かなお宿でのんびりと過ごすことができました。ただひとつ大浴場が熱すぎて入ることができませんでした。
お料理は口コミの通り、器もステキで味・量もちょうどよくて大満足です。
おっちょこちょいの私は忘れ物をしてしまい、送っていただく依頼にもお忙しいのに迅速に対応してくださり申し訳なかったです。
今回は主人の還暦祝いで家族4人でしたが、また夫婦で利用させていただこうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

兄弟夫婦6人で出かけました。部屋が広く、静かでくつろぐことが出来ました。
旅館自体こじんまりとしているので、騒々しさも無くとても落ち着けます。
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

旅館の方々にはいろいろと気を使って頂き心も体も休む事ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダード】地産地消のこだわり女将飯！那須の隠れ家でのんびり♪貸切露天あり【なす旅応援】
和室B（8畳＋6畳+2畳）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

１歳の子供連れでの利用でしたが、良かったです。アットホームな感じで、静かにゆっくりできました。逆に子供がうるさかったくらい・・・。お風呂はちょっと清潔感がない感じで、貸切風呂もちょっと残念でした。ポイントを使用したのですが、会計時に反映されていませんでした。その時に気付かなかったし、障子を破ってしまった代償と思えばまあしょうがない！皆さんは注意してくださいね〜。なんだかんだありますが、総合は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月のお盆休みにご当地グルメ！とちぎ和牛を堪能♪選べるグルメプランを選択し利用しました。旅館の場所は道路に面していて車の往来が激しい為、帰る時は道路に出ずらかったです。また玄関での出迎え、見送りもないので残念です。全体的に館内の雰囲気が暗かった。ただいいところは食事と貸し切り露天風呂が良かった。ただ、父と母が朝貸し切り露天風呂に入浴しようとしたが、水風呂で入れなかったと言っていました。サービスは非常に悪く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

足の悪い母と普段の生活を離れ静かな場所での休養と美味しい食事を堪能したくて、こじんまりとした旅館でのとちぎ和牛が堪能できるプランを選択して連泊しました。
旅館の自慢のとちぎ和牛は大変美味しく、サービスも結構でした。
連泊による食事内容が被らない気遣いもうれしく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めて下の子2歳半と家族4人でお泊まりしました。夕食は美味しかったのですが、食べきれないほどの料理で小さい子がいてゆっくり食べられず、間食出来ず残念です…。上の子6歳が少食なので、せっかく美味しい物が出ても食べないので、小学生でも幼児食事無・布団有の料金があれば嬉しいです。貸し切り風呂楽しみにしていましたが予約時間に突然の豪雨で入れず残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ご当地グルメ！とちぎ和牛を堪能♪選べるグルメプラン
和室B（8畳＋6畳+2畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

楽天トラベルに掲載されていた建物の写真が実際と異なっていた。
写真では新しい感じだったが実際は古くちょっとがっかりした。

【ご利用の宿泊プラン】
アットホームなおもてなし♪静かにのんびりくつろぎ夕朝食付プラン
和室B（8畳＋6畳+2畳）

貸切露天風呂が、風情もありよかったです。
ただ朝食が8時からというので、早いチェックアウトに
間に合わず残念でした。

館内はきれいで、食事も大変おいしかったです。
露天風呂のお湯が若干ぬるかったです。
フロントの方が無愛想で対応が悪かったのを除けば、大変満足のいくお宿でした。

８月２７日に宿泊しました。お部屋がとても広く、小学校低学年と１０ヶ月の子供を連れて行きましたが、ゆっくりと過ごせました。夕食もとても美味しかったです。この価格でこのお部屋と食事は私自身『お得！』と思います。また那須高原へ旅行に行く際は、お世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

8/26に宿泊しました。お部屋は広くきれいで、満足しました。しかし、フロントは雑然としており、またお風呂は若干清潔感に欠けていたと思います。フロントの方の対応が無愛想で、嫌な印象を受けました。給仕をしてくださった方たちはとても感じが良かったのですが…少し残念に思いました。

随分前に利用したことがあり、その時なかなか良い宿だったので、今回また利用しました。こぶりな宿ですが、その分ゆったりとすごせ、宿の方針にもあるように必要以上の干渉もなく、家族でのんびり過ごせました。料理もおいしく、特に器が見事で、食事が楽しくなります。立地も、那須のどこに行くにも便利だと思います。お風呂も小さめですが、露天、貸切など一通り揃っていますし、規模からすれば十分と思います。料金から考えると、満足の出来るお宿だと思います。

こぢんまりとして静かでしたし食事も美味しくいい宿でした。しかし残念なことにロビーや脱衣場に清掃が行き届いていない感じを受けました。萎れかけた花が理科の実験に使うビーカーみたいな容器でテーブルの上に飾ってあったり、散った花びらがじゅうたんの上に落ちていたりと、チェックインの際に気が付いてそこを通る度にとても気になりました。ロビーは「宿の顔」なのですから、もう少し気を配って頂きたいと思います。またモーニングコーヒーサービスと謳っていましたが、チェックアウトの際にも特にお話はありませんでした。今回は値段に見合ったサービスまでは受けられなかったように感じました。

大きすぎず、静かで落ち着いた感じのお宿です。大浴場のシャンプーの入れ物にカビが生えていたのが気になりました。それでも早い時間にお風呂に入り、最初は貸しきり状態でのんびり入っていましたが、日帰り入浴のおばちゃま５人の団体が・・・。年齢の割りにはしゃいでいて、非常に騒がしかったです（旅館のせいではないですが）。すぐにお風呂から上がり、やれやれと思ったものの、今度は脱衣所で３０分もぺちゃくちゃおしゃべり。出るに出られませんでした。宿泊客のいる時間帯は、団体の日帰り客は遠慮してもらいたいです。大浴場には化粧水などはあるものと思っていたので、ちょっと困りました。シャワーキャップや綿棒も大浴場に置いて欲しいです。ドライヤーもあるといいですね。お部屋のドライヤーは勢いが非常に弱く、温風も安定してなかったです。お部屋は広く心地よかったですが、１階の中庭に面したお部屋でロビーから丸見えな気がして、カーテンをあけているとちょっと落ち着きませんでした。食事はとても美味しかったです。素材や器にも板前さんの工夫が感じられました。お肉も柔らかく美味しかったので、満足でした。

・チェックイン時の対応が悪い。（客商売であることを忘れている）
・風呂が陰気臭くてぬるい。露天は入る気もしない。（温度を計ってみろ）
・布団を６畳に２枚、８畳に１枚。（良くわからない、まともに敷けないのなら自分でしたほうがまし）
・朝食８時からと言っておきながら何故もう食事を終えた人がいるのか判らない。（おかげで、焼き魚が冷たかった）
・掃除はまじめにした方が良い。
・モーニングコーヒーサービスが無かった。（契約履行していない。楽天責任か、宿責任か判らないが）

・窓が２面あったのが唯一の救いか

お食事も美味しく　お部屋も清潔でお風呂もかけ流しで非常に　満足しました

館内の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりとした空間を味わう事ができました。
料理も、夕食朝食共良かったと思いますし、過度なサービスもなく、それでいて
きちんと気配りされているといった感じがしました。いくらでも高い料金の宿は
あるでしょうが、それに見合った満足が得られる事はあまりないわけです。
今回は、十分満足でした。