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サンサイドホテル クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地4.03
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.80
  • 食事3.21
宿泊年月
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1456件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:53:41

四半世紀以上前に一度利用したので再度利用させて頂きました。三宮の駅からほど近く立地は最高です。この価格なら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンサイドホテル 2017年01月09日 15:54:10

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

久々のご来館、とても嬉しく思います。
神戸三宮の街も年々変化を遂げ、
当館も築年数こそ長くたちますが、末永く皆様にご愛顧いただけるよう、進化していきたいと思います。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合2

リスボン23さんの サンサイドホテル のクチコミ

リスボン23さん(2件) [40代/女性] 2017年01月05日 23:41:18

三ノ宮駅から近く、アクセスは便利でしたが、宿泊代金が高過ぎ。朝食も期待したほどではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2017年01月07日 13:09:01

この度はサンサイドホテルへご宿泊くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のご利用ではご期待にそえず、申し訳ございません。
価格に関しましては、平日、週末、繁忙期など、変動いたします。
お得な価格で販売しているお日にちもございますので、ぜひご活用ください。

今後、お客様の期待にお応えできますよう日々向上していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

追伸:別担当でございます。
当日の近隣のレートを調査いたしました。
当社は近隣より平均700円弱、お得に提供をさせていただいておりました。ご参考になればと思います。当社もより一層努力してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

総合1

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 02:49:54

掃除が行き届いていない。
従業員の態度が悪く失礼極まりない。
隣がうるさいのが丸聞こえ。文句言おうと思った矢先に苦情が。
お互い様だが、要するにボロすぎるからそうなる。
そのくせ高い。
これだったらラブホやカプセルの方がだいぶマシ。
出張族の私としては、出張で宿泊したホテルの中では間違いなく最低のホテル。
この時期に空いてる意味が分かりました。

次回予約分も速攻キャンセルした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンサイドホテル 2016年12月26日 11:26:05

このたびは清掃のお叱りのお言葉、ありがたく頂戴いたします。当ホテルが古いとのこと、まさにおっしゃる通りでございます。
立地が他のホテルと比較し、よい反面、経営するうえである程度の部屋数も必要になります。
そうしたこともありお客様にお得に、それでいて当方も経営できる上での価格設定をさせていただいています。他の施設さまよりも格安に極力設定するように努力しておりますが、それでも割高だとおっしゃるということでしたら、カプセルホテルがお勧めです。

また別で予約キャンセルの件、ありがとうございます。お客様は神さまです、ということは当館としては申し上げません。他のお客様へ危害を与えかねないお客様には当館としても地元葺合署と協力しながら、粛々と対応させていただきます。当方の接客態度の問題があるとのこと、それなりに理由があるからではないでしょうか。ドアを蹴る、鍵を放り投げる、大声でわめく、わざとテレビや音を大きくする、それは威力業務妨害と当館では対応させていただきます。
このたびキャンセルいただいたこと、誠にありがとうございます。お客様については、所属している会社名と共に神戸市内施設で共有したいと思います。
サンサイドホテル管理部部長

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 16:17:24

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年12月23日 16:53:48

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご投稿のとおり、当館は三宮各線からすべて徒歩範囲と大変便利でございます。
特に阪神電鉄三宮駅(東改札)からは徒歩約3分と一番近く、JRの場合でも約5分と便利です。

ホテル周辺は飲食店や商業施設も多くございますのでビジネス利用にも観光での利用でもお役に立てるかと思います。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード2000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合1

M8470さんの サンサイドホテル のクチコミ

M8470さん(43件) [40代/男性] 2016年12月20日 07:19:30

もっと皆さんの口コミ読んで予約するべきでした。
建物が古い事は仕方ないのですが・・・
水回りの清掃も不備があり シャワーカーテンのカビや臭いに残念
従業員さんの対応など好感が持てたので本当に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンサイドホテル 2016年12月20日 12:16:17

この度はサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室清掃に不備があり残念な思いをお掛けしたことをお詫びいたします。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、細心の注意をはらい取り組んで参ります。
そして当館を利用した良かった、と思っていただけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】楽天限定!神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 22:47:43

隣がコンビニなので、便利でした。あと、コインランドリーがあるともっと便利なんですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年12月14日 12:51:15

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

当館入口出てスグ左隣にコンビニはもちろん、徒歩スグの所にスーパーもあり大変便利でございます。
そのほか、デパートや商業施設も徒歩範囲にあり、お買い物をお楽しみいただけます。

コインランドリーに関しましては徒歩5分くらいの場所にございます。
館内には無く、ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード3000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:43:50

三ノ宮駅から歩いてすぐのところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年11月28日 14:55:16

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

三宮の中心から東側のエリアに位置する当館は全ての三宮駅から徒歩範囲のため、ビジネス&観光にとても便利でございます。

電車だけではなく、バスターミナルも近くにあるため、伊丹空港、関西国際空港へ早朝向かうための前泊にも便利でございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:42:54

三ノ宮駅から東へすぐでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年11月28日 14:50:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

当館はJR、阪神、阪急、地下鉄とすべての三宮駅から徒歩範囲であり、大変便利でございます。

特に、阪神三宮駅、東改札出口からは徒歩3分程ですので、一番近い最寄駅となっております。

今後も当館をご愛顧くださいませ。
次回のご予約もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 18:00:32

ビジネスだったら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンサイドホテル 2016年11月28日 14:45:41

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

当館は三宮駅周辺の立地からビジネスはもちろん、観光にも便利でございます。
(早朝早くバスや電車を利用される方が前泊の為にご利用されたりも。)

ぜひ今後もお客様のお役に立てれば幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定。ポイント10倍プラン♪いっぱい貯めて使いましょう!
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合5

ゴリラーマン1975さんの サンサイドホテル のクチコミ

ゴリラーマン1975さん(3件) [40代/男性] 2016年11月19日 15:48:37

出張で利用したが何と言っても立地条件が良かった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年11月21日 12:56:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく思います。
ご投稿の通り当館は三宮周辺ともあり、最寄駅もJR、阪神、阪急、地下鉄と4駅ともすべて徒歩範囲でございます。特に阪神三宮駅からは徒歩3分と好アクセスでございます。

ビジネスはもちろん、観光にもお役に立てるホテルでございます。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合1

ピロ1023さんの サンサイドホテル のクチコミ

ピロ1023さん(1件) [40代/男性] 2016年11月13日 16:08:22

正直今迄色々なホテルに
行きましたが、総合的に
点数をつけるなら、3.5位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンサイドホテル 2016年11月14日 15:22:30

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、向上していきたいと思います。

今後も何かお気づきの際にはお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

次回のご来館もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

総合4

Lastmangoさんの サンサイドホテル のクチコミ

Lastmangoさん(5件) [40代/男性] 2016年11月05日 22:14:59

値段相応で問題ありません。次も利用させていただくかも、と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年11月08日 12:45:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

ご宿泊プランや、お日にちにもよりますが、お得な価格で販売していることもございます。
ぜひ今後も当館をご活用いただければ幸いでございます。

次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合2

成恭龍さんの サンサイドホテル のクチコミ

成恭龍さん(2件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:13:29

こんなに(照明の)暗い部屋は初めて。
高い宿泊代を払って、エアコンの液晶の文字も見えない薄暗い部屋で我慢しました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年11月02日 12:52:21

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

照明の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。

ご希望のお客様にはフロントにて電気スタンドの貸し出しも行ってございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:15:17

神戸ではいつもこのホテルを利用しています。三宮駅から徒歩数分で便利。居酒屋、食堂、スーパー、コンビニなど何でも近くにある。設備は古いが、特に気になる点はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年11月02日 12:47:43

サンサイドホテルをご愛顧くださり、誠に有難うございます。
ご投稿の通り、JR,阪神、阪急、地下鉄と三宮駅からはすべて徒歩範囲のため、移動も便利でございます。

また、ホテル周辺は飲食店をはじめ、物販店など商業施設も豊富です。

ホテルの築年数こそ古いですが、ホテル周辺はとても便利になっています。

ぜひ今後も末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合2

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 10:50:06

クオ5000円プランなら満足だけど3000円プランしかなかった
5000円プランを沢山遣ってほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年11月02日 12:39:53

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

当館ではクオカード3000円付プランの他にも、
1000円、2000円、5000円と様々額面でのクオカードがセットとなったプランを販売いたしております。
お日にちによっては完売している場合もございますが、ぜひ今後もお好みのプランでご利用くださいませ。

次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード3000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合3

けっちゃん1588さんの サンサイドホテル のクチコミ

けっちゃん1588さん(2件) [50代/女性] 2016年10月22日 19:12:02

今回関空早朝出発の為利用しました。フロントの方の感じは良かったですが、窓が開かない部屋で湯沸かしポットが無く残念でした。湯沸かしポットだけはあって欲しかったです。私のように早朝出発の前泊とかで、利用ならば立地条件良いのでお薦めします。今回旅行シーズンの予約取れにくい金曜で駅近くで宿泊出来て大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年10月23日 12:38:47

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

客室の窓の開閉に関しましては構造上、全部屋開閉出来ない造りとなりますことをご了承ください。

湯沸しポットに関しましてはフロントにてお貸出しいたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルから空港行のバス乗り場も近く、前泊でのご利用にも大変便利でございます。
今後もぜひご活用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【喫煙】素泊まり超絶リーズナブル!プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合5

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 03:58:41

何度か利用させていただいてます
立地も良く、とても快適に過ごせました
神戸に行く時は、いつもサンサイドと決めてます
また、お世話になります
よろしくお願いします
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年10月23日 12:27:56

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠に有難うございます。

神戸での定宿にしていただけますこと、大変嬉しく光栄に思います。
お客様の期待にお応えできるよう、さらなる向上をめざしていきたいと思います。

ご投稿、有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:03:35

三ノ宮駅から近く,立地は最高.部屋は狭く,布団も新しくはなかった.部屋,浴室ともに掃除はきちんとできているようで,そこそこきれいだったような気がする(ゴミ箱を除く).無線LANの回線速度は速く,ネットは快適にりようできた.総合的に考えてコストパフォーマンスは高い.なお,周りの部屋からタバコの匂いが入り込んできて不快だった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年10月23日 12:21:42

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたフロアは禁煙対応、喫煙対応の両対応のお部屋があるフロアでございました。とはいえ、お客様に不快な思いをおかけしたことは大変申し訳なく思います。

今後々ような思いをお掛けしないよう、細心の注意をはらい、改善に努めたいと思います。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合2

jh0opm00さんの サンサイドホテル のクチコミ

jh0opm00さん(176件) [50代/男性] 2016年10月12日 18:01:46

これは大変な部屋でした。隣の音がまるで筒抜けなのはよくある話ですが、両サイドはっきり聞こえるのは久しぶりです。特に片側にカップルが宿泊していたらしく、夜通しと朝早くからがんばっているのが聞こえて閉口しました。特に必要ないのですが、部屋に時計もありません。ここはちょっと....と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年10月16日 15:59:57

この度はサンサイドホテルにご宿泊くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
室内に時計はございませんが、モーニングコールの受付をはじめ、時計のお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

そして今回頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、より快適なホテルを目指したく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:29:45

駅の近くで駐車場も有って非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル 2016年10月16日 12:29:31

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当ホテルは最寄駅が阪神・阪急・JR・地下鉄と4駅とも好アクセスでございます。
特に阪神電鉄三宮駅からは最寄出口から3分ほど。
電車でのアクセスはとても便利でございます。

駐車場に関しましても館内にはございませんが、徒歩スグのところに契約駐車場もございますので車でのご来館も安心です。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【喫煙】素泊まり超絶リーズナブル!プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

1456件中 1~20件表示

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