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佐用スターリゾート ゴルフ&スパ クチコミ・感想・情報

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佐用スターリゾート ゴルフ&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.20
  • 食事2.80
宿泊年月
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[並びかえ]

23件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 08:30:23

部屋のカビ臭が凄い。浴室が一番臭わない。換気扇回しても役に立たず。窓も一個しか無く開けづらく朝やっと開けたが大して風入らず。マスクして寝てもカビの胞子が待っていて耐えられない。ご飯は場所が遠くてまずい。お風呂はいいが遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【安藤忠男設計のコンドミニアム1泊2食付プラン】

総合3

fuusanpapaさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

fuusanpapaさん(5件) [70代/男性] 2016年03月28日 20:56:25

コンドミニアムに泊まりましたが、食事や風呂に行くのに車で移動しなければならないので、不便。ただし温泉は中々いいものであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【安藤忠男設計のコンドミニアム1泊2食付プラン】

総合4

ky3421さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

ky3421さん(4件) [50代/男性] 2016年01月02日 19:27:08

部屋が、広くて良かったのです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【安藤忠男設計のコンドミニアム1泊2食付プラン】

総合4

usagi3947さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

usagi3947さん(13件) [40代/女性] 2014年01月05日 20:36:10

山奥のゴルフ場ということもあり、正月にもかかわらず人があまり居なかったので、喧騒から離れられて良かった。
敷地内がかなり広く、泊まる所と温泉施設や受付が離れていて結構不便だが、そういうところなので、人があまり居らず、露天風呂も最初は外に出て、えーここ?っていうくらいの、広い庭という感じだったが、陽が落ちてからは結構薄暗く、特に落ち着いてゆっくり入れた。
部屋もキッチンがついており、2DKのマンションの一室って感じで、天井や扉も高く、かなり広くて落ち着けたが、ただ一つ急須に使った後のお茶パックが入っていたのが残念だった。
誰が使ったのかわからないのが気持ち悪くて、一番気をつけなくてはいけないところができてなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【安藤忠男設計のコンドミニアム素泊まりプラン】

総合3

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 22:30:02

コンドミニアムから、フロント、お風呂、レストランが想像以上に遠いです。
お部屋は豪華でしたが、レストランの女性の対応がたいへん不愉快でした。
施設やお風呂がすごく良くてもスタッフの対応がいまいちで、もう行きたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【建築家、安藤忠雄設計のコンドミニアム【秋得】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オッキー178さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

オッキー178さん(3件) [50代/女性] 2012年05月12日 12:29:30

5月3日に宿泊しました。
到着してビックリしたのは、洋室と和室の併用を予約したはずが、実際には和室だった事!
しかも壁は一部壊れているし、ふすまも紙がデロデロ状態で汚いし、まるでお化け屋敷のよう!
チェックインの際には4名様ですねと聞かれるし…いいえ3名です!洋室と和室の併用のはずが和室にかってに格下げ…しかもふとんが敷きっぱなし!夕方からは、トイレの換気口
が どこかの調理場とつながっているのか?部屋の中いっぱいに料理臭が…
3名で宿泊なのにコップ類は2つしかないし…なのにひげそりは4つ?!
温泉施設にはかなりの距離、外に出て歩かなければならないし(冬だったら風邪ひきそう)
しかも、照明が真っ暗で、目の悪い私には怖かったです。ホテルのスタッフも、なんだかやる気の無い態度で、ガッカリのお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【広々とした客室】

総合2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 22:29:02

 7月23日に家族4人でコンドミニアム1泊です。
 部屋は2DKで大変広く豪華ですが、ドアを開けた瞬間に何とも言えないこもった匂いがし、それが滞在中ずっと気になりました。
 佐用の湯は宿泊者無料で、設備も新しく大変きれいで露店風呂も良かったです。また、プールは宿泊者半額ですが、広々としてお客さんも少なくリゾート気分を満喫できました。浮き輪等の遊具が100円で借りられ、子供も大喜びでありがたかったです。
 しかし、接客等のサービスは大変不満に思いました。まず、チェックインの受付担当者(女性)は愛想も今一つで、預けていたカバンを取りに行った際に奥でお菓子を食べておられたようで、手についた粉を払いながら手渡されました。さらに、コンドミニアムで水遣りをしていたおじさんは、夫婦で挨拶したのに無視しました。また、中華レストランの店員ですが、料理進行が遅かったので、子供連れでもあり、何度か「次のメニューは何ですか?」、「まだでしょうか?」と複数の方に質問しましたが、全ての店員が「確認します。」、「ちょっと待ってください。」と言ったきり、最後まで何の回答も頂けませんでした。
 つまり、サービスが何たるかを理解していないやる気の感じられない従業員ばかりで、ロケーションは良いものがあるだけに、非常に残念です。今後の大幅な改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
安藤忠雄氏設計の超豪華会員制リゾートホテル宿泊プラン♪【一般顧客特別宿泊月間】
ご利用のお部屋
【コンドミニアム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 23:01:35

ゴールデンウイークの計画を決めるのが遅かったので、泊まれるだけでいいかなと思い、予約しました。
みなさんの口コミを見て、納得するところは、多々ありました。
敷地が広く、案内看板が少ないため、チェックインの場所、コンドミニアムの場所、朝食の場所、すべてかなり迷いました。
接客もびみょ~・・・
朝食もこれが840円!?って思うほどでした。
ただ、コンドミニアムが想像以上に素敵で、また行きたいと思いました。窓からの景色は、ほんと、癒されました。



【ご利用の宿泊プラン】

コンドミニアム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用のお部屋
【コンドミニアム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 01:23:28

利用目的によっては食事など賛否もあろうかと思いますが・・
私は大満足!出張だと市内のビジネスホテルなどに泊まるのですが・・
1時間かけてでも価値ある宿泊でした!!

仕事とは無縁の大自然に囲まれた空間には癒されました。
星空を期待したものの、曇りで残念!!

夜、駐車場に鹿が留まっていた(!)・・のには驚かされました(笑)


なによりも間違いでは?と思うほど!・・リーズナブルな価格だったので、ありがたい。
ただし・・温泉利用できると思っていましたが、温泉施設は別料金なので・・ちょっと戸惑いました(明記されたほうが良いかと・・私の見落としかな?)。
多少価格を上げてでも利用込みでの設定も用意されてもいいのでのは?。

チェックインの際、多少のゴタゴタもあったのですが・・今思えばコンドミニアムにしてもよかったかな・・次回、ぜひコンドミニアムを利用させてください(笑)

仕事利用の都度、利用したいし、仲間にも紹介したいと思いますので・・これからもぜひ!このプランを続けてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2011年03月01日 08:22:00

この度はご宿泊ありがとうございました。今まで管理を怠っていて再開した当日にご予約を賜りましたのでゴタゴタしてしまい誠に申し訳ございませんでした。温泉施設に関しましては宿泊特典で割引利用を考えております。今後にご期待ください。ビジネスのお客様はまだまだ取り込めておりませんので、いつでもお泊りいただき、ご意見をどんどんお待ち申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援プラン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちこ427さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

ちこ427さん(1件) [20代/女性] 2011年01月06日 13:37:23

夜の食事の時間を予約していて、席について周りを見渡して、やや混んでいるようには見えたけど、そんなにキャパオーバーには見えなかったので、食事が出て来るのをひたすらずっと待っていたけど、結局50分待たされて、まだですか?と店員さんに聞いたら「私、韓国人なので日本語分かりません」と言われた。飲み物を頼んでそれを飲みながら待っていたけど、結局来店していることが厨房に伝わっておらず、ほったらかしのままにされていたとの説明があったものの、店の責任者が謝りに来るわけでもなく、バイトらしき人がちょっと謝ったくらいで、料理は立て続けに出て来て・・・
なんなんだこのレストランは?????????と疑問でいっぱいだった。
日本がしゃべれないならホールに出るべきではないと思うし、席に通された時に予約の名前も確認されたのに厨房に伝わらず、私の席には何にも料理が出ていないことに誰一人店員さんが気づかないというのがまず疑問でした。
星がきれいで、温泉もとても良かったのに、残念なレストランのせいでとてもがっかりな印象の旅行となりました。
お金を出してまで泊まるところじゃないという感想でした。
もっとシステム管理、設備投資、検討されないと、わざわざ足を運ぶ人は少ないと思う宿泊施設ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【洋室】

総合3

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 22:20:13

部屋は広くゆったりで、まわりも静かなリゾート地のようでよかったが、お風呂、食事処が離れているのが少し不便。次の朝くらいお風呂に入れたらもっとよかった。


【ご利用の宿泊プラン】
安藤忠雄氏設計の佐用コンドミニアムに宿泊,夕食は本格広東料理かステーキディナーのチョイス
1LDK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年05月21日 15:43:08

この度は佐用コンドミニアムのご宿泊有難うございました。佐用スターリゾートは150万坪の広大な敷地内に宿泊施設、レストラン、温泉がある為、お客様の移動には大変ご不便をおかけいたしました。また、温泉の営業時間は今後貴重なご意見として検討させて頂きます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち致しております。

総合4

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chika0070さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

chika0070さん(3件) [30代/女性] 2010年05月18日 09:27:57

アットホームな雰囲気の施設でした。
バブル期に建てられたのか、部屋設備はとても豪華でしたが、障子がビリビリに破れていたり、エアコンのリモコンが壊れていたりと、残念な面が多かったのも事実です。
お肉が食べられないと伝えておいたのですが、いきなり生ハムサラダが出てきてビックリしました。朝食もハムエッグで・・・。
お風呂は敷地内にあるスーパー銭湯を利用でき、こちらはとてもよかったです。(その日の男湯女湯の設定で当たり外れはあります)
イナカという土地柄を考えると精一杯なのかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年05月21日 15:39:46

この度はご利用誠に有難うございました。
お部屋での数々の不都合、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。メンテナンス担当者へ報告し、早急に修理させて頂きます。
また、食事の希望をお伺いしているにも関わらず、生ハムやハムエッグをお出しした件に関しても、レストラン責任者へ報告し、お客様のご希望もれがない様、徹底する所存でございます。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
とくとくプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

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mogurayaさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

mogurayaさん(1件) [40代/男性] 2010年04月25日 06:43:32

ゴルフの前泊として利用させていただきました。

四人で頼みましたが部屋には布団三枚

朝食あさ8時からなのに8時に行ったらたかがパン二個とスクランブルエッグとサラダの朝食四人分に20分待ち(ちなみに他にお客はいませんでした)

設備は立派なのですがサービスはあまりにもひどいです。



【ご利用の宿泊プラン】
とくとくプラン
洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年04月26日 15:13:53

この度はご利用頂き,ありがとうございました。
布団の件,朝食で長い時間お待ち頂いた件等,大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後,お送り頂きましたご意見を真摯に受け止め,サービス向上に努力する所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとくプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 16:43:41

サ-ビス向上に努めてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年04月26日 15:20:56

この度はご宿泊頂き,ありがとうございました。
スタッフのサービス,施設の清掃等,再度社員教育に努める所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとくプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 16:38:21

朝、温泉へ入浴できるようにしてほしい。電気、テレビの整備を至急みなおしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年04月26日 15:23:44

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の早朝営業に関しては,社内で検討させて頂きます。
また,お部屋の電気,テレビに関しては早急に見直させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とくとくプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2008年11月18日 18:49:14

すごく綺麗な雰囲気で、また、泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室(ツイン)

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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 15:16:08

部屋は広くって良かったです。他は・・・
食事が不便でしたね。三田屋のステーキと中華料理のみなのでかなり不便。結局中華を食べたのですが味は美味しかったです。ホテル内に土産売り場があるわけでもなく、ジュースの自販のみで設備はイマイチです。
あとプールが敷地内にあるにもかかわらず高いし、有料なのもどうかと。。せめて宿泊者には一日分くらいサービスしたほうがいいのでは?二日泳いだら二日分請求されて高いモノになった。。
風呂も有料施設なので、宿泊費以外での別請求のものが多い。
それだけに
星空見るのを忘れていたのがとても残念。

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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 10:29:52

色々なコテージやコンドミニアムに宿泊経験がありますので、リゾートクラブということで、フロントから宿泊コンドミニアムまで距離がるのは、慣れっこなのですが、食事が三田屋のステーキと中国料理しか敷地内に無いのは不便ですね。二泊三日のうち二日間はゴルフ三昧ができて、宿泊場所からすぐにコースというのがなんともありがたかったです。
それと、最高だったのは夜の星空!!流れ星をあんなに幾つも見たのは初めてな上に、天の川を肉眼で見れたのも初めて!感動でした。
宿泊料金が安いのに、お部屋がかなりゴージャスで、とても満足しました。年に数回旅行に行っていますが、あのグレードなら、とても充実していると思います。
来年は家族を全員連れて行ってもいいと思うくらいリーズナブルだけど…やはり問題は食事だけは解決して欲しいですね。
夏休みの期間中くらいはバイキング式にするとか…
その方がリゾート会員の方もきっともっと訪れるのではないですかね…

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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 14:53:03

朝食の場所が離れてるので不便やから利用せんかったまたチェクインの時間が遅い

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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月15日 17:58:04

朝ご飯をゴルフ場の方まで行って食べるのですが、ゴルフ利用者でない者には非常に入りにくい雰囲気で、食べていても居ずらい雰囲気です。夕食が味もサービスも大変良かったので残念です。後、部屋の椅子がボロボロだったのは驚きました。第一印象が台無しなのでカバーをするとかしていただいたらと思います。帰りのフロントでは親切に観光のことなど教えていただいて感謝しています。

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