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ホテルトレンド長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.26
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.06
  • 食事3.00
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:02:34

長野県旅行中に偶然 誕生日に長野市に宿泊する事になり 宿を探していたら限定プランを見つけ て 「ラッキー!!」と 予約、宿泊しました。 到着時のフロントの対応も爽やかでとても良かったです。 滞在中、入浴中 器具の不具合?で困ってしまいフロントに「3分以内に来てなおして欲しい!」旨連絡(以前別ホテルチェーンの宿で同様の事があり 待てど暮らせど来なかった!苦い思い出があり)したところ 本当に3分以内に来てくれて対応してくれました。結果的には今回の不具合は 私の勘違いから不具合と思い込んだ事が判り解決しました。私の勘違いからお騒がせしてしまい申し訳なく思っております。即対応に来てくれた方の名前を問うと 支配人の方でした。大変ありがとうございました!!。
 私は旅をすることが わりと多いのですが 旅の宿での対応気遣いひとつで 楽しい旅の思い出になったり 逆に楽しくなかったりします。 今回の長野県の旅は「ホテルトレンド長野」さんのおかげで 楽しい旅の1ページになりました。 ありがとうございました。!! 又長野に行く機会がありましたらお世話になりたいとおもっております。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルトレンド長野 2017年03月22日 12:05:02

この度はホテルトレンド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
改めましてお誕生日おめでとうございました。
記念の日に、ホテルトレンド長野にご宿泊頂きスタッフ一同嬉しく思います。
また、支配人もこちらの口コミを拝読させて頂き
大変喜んでいました。
お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございます。
また長野へお越しの際は、是非ホテルトレンド長野にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【65才以上誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン♪
ご利用のお部屋
【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪(要条件)】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 16:46:19

昔ハイアットインと言う名前だったと思いますが、名前も変わり綺麗になっていました。部屋はツインに変えていただけたので広くて快適でした。アメニティーもフロントで取り放題で、自転車などの貸し出しも充実しています。といれはシャワートイレで快適です。風呂はツーハンドルの蛇口なので温度を調節するのが大変です。wifiが電波は拾うものの繋がらないのとカーテンがうまく閉まらないのは何とかして欲しい感じです。朝食はあまりおかずは無いですが和食と洋食があり、充実しています。牛乳があれば更に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトレンド長野 2017年03月04日 21:09:45

この度はホテルトレンド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご不便かけた部分もあったようで申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては、ルーターがフリーズしてしまった時があり、他のお客様からも繋がらないとの申し出を受けました。現在は正常にネットに接続可能でございます。
カーテンに関しましては当ホテルと致しましても、かねてから何とかしたいと思っておりまして、本日、やっと新品のカーテンに入替えることができました。

お客様から頂いたお声を参考に、これからもより良いホテル作りを目指し努力して参ります。

またの機会にご利用いただけると幸いです。
クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード3,000円分付きプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 19:41:27

駐車場がホテル1階にあり、無料なのはありがたいです。
フロントの方の対応は丁寧で、おしぼりサービスがありましたが、これは衛生面のためでしょうか。そうでなければ不要な気もします。
お部屋の広さ、清潔感、設備には満足です。特に浴室が広めで、ゆっくりお風呂に浸かりました。
朝食は選ぶのに困らない程度の、丁度良い品数のバイキング。パンがとても美味しかったです。
新幹線の線路から近く、最初は電車が通る音にビックリしましたが、テレビの視聴や睡眠の妨げにはならない程度でした。
また長野市に用事がある際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルトレンド長野 2017年03月01日 14:29:29

この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おしぼりに関しましては、寒いこの季節に温かいおしぼりで少しでもお客様に暖まって頂きたいと思いお渡ししておりますが貴重なご意見ありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の事、朝食の事など数々のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。
これからも、お客様に満足頂けるようにスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】朝食(軽食モーニング)無料サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

まっすん1499さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

まっすん1499さん(13件) [40代/女性] 2017年02月25日 13:37:43

サービスも多く コンビニも近いので良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルトレンド長野 2017年02月25日 14:58:53

この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様の声を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
是非また長野へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【15時IN~12時OUT 最大21時間ステイ】長野を満喫!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

goeryさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

goeryさん(20件) [30代/女性] 2017年02月20日 18:28:07

長野駅周辺に約束が有ったので利用しました。駐車場は満車でしたが、近隣のお店と提携していてくれたので駐車料金は掛らなかったので、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトレンド長野 2017年02月20日 19:13:50

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料駐車場ですが、当ホテル建物1階に20台、近隣とあわせまして30台駐車可能でございます。
これからもお客様の声を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
是非また長野へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 05:46:01

第2駐車場も近くしかも無料でよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ホテルトレンド長野 2016年12月31日 11:55:31

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場に関しましては数に限りは御座いますが、出来るだけお客様にご負担のないようにこれからも少しずつではありますが台数を増やしていきたいと思っております。
お忙し中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合5

のん20070723さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

のん20070723さん(5件) [70代/男性] 2016年12月20日 18:52:22

朝食は、パンとご飯がありましたが、ご飯のおかずとなりそうなものが海苔と漬物程度でした。納豆とか焼き魚などご飯のおかずを増やしてもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトレンド長野 2016年12月21日 08:08:31

この度は数あるホテルの中からホテルトレンド長野をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、朝食への貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日々更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】ウェルカムドリンクアップグレードプラン♪(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:54:38

10月13日に宿泊しました。
今年は混んでいて前日が取れなくて別のホテルを見つけました。
駐車場が広いこと、夕飯がホテル経営の隣の店で食べられることが気に入って何度か利用させてもらっています。また大風呂があることも気に入っています。
これからも利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年12月11日 16:25:46

この度はホテルトレンド長野にご宿泊賜り感謝申し上げます。
また口コミにつきましては高評価を頂き恐縮致します。
夕食につきましてはホテル隣接のお食事処と提携させて頂き、お食事プランをご用意させて頂いておりご好評を頂戴しております(時期によりプランがご用意できない場合がございますのでご容赦下さい)。
お風呂場につきましては特にダブルルームは間取りが広くなって御座いますのでゆったりとして頂けるかと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました、また長野にお越しの際はホテルトレンド長野にお泊り頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングルルーム【140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 17:25:15

問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトレンド長野 2016年11月16日 18:31:32

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより快適で気持ちよく
お過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:25:56

駐車場の案内をスムーズにしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトレンド長野 2016年11月14日 19:05:20

この度は数あるホテルの中からホテルトレンド長野をお選びくださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより快適で気持ちよく
お過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 19:08:37

マイカーで予定時刻にチェックイン、駐車場も確保されて部屋に荷物を置き
フロントの方に「ソバの美味しいお店を教えて下さい」と尋ねたらホテル専用の
MAPを出され親切に教えていただき、美味しいソバを食べることができました。
部屋は費用対効果では◎で申し分なく、当日翌朝の朝食をお願いしたのですが
500円の朝食は和洋どちらもバイキング方式で美味しくいただきました。
フロントの女性2名の方もアメニティなど丁寧に説明して頂き分かりやすく
楽しい旅の一日目を終えることができ有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月23日 13:47:58

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉を励みにより一層お客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。
また長野へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合5

髭親父VISAさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

髭親父VISAさん(3件) [60代/男性] 2016年10月11日 18:04:28

ビックリ部屋の広さ、
2ベッド部屋+和室6畳
宿泊代から、何も言えない・・・・
でも窓から新幹線の音が・・・・・
窓を閉めれば大丈夫、
駅からチョイとおいいかな?
でも何も言えない、
来年もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月12日 07:26:15

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お誕生日という記念すべき日に
当ホテルにてご宿泊を賜れましたこと
大変嬉しく、恐縮に存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

和洋室は、当ホテルのなかでは一番広く、
また角部屋に位置している為静かで、
当ホテル自慢の一室でございます。

来年も利用したいとのお言葉、
大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【65才以上誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン♪
ご利用のお部屋
【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪(要条件)】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:53:26

2歳の子連れで、利用させていただきました。
ビジネスホテルなので、部屋自体は普通ですが、チェックインの時に“子供用アメニティセット“をいただきました。中には、子供用のシャンプーや歯ブラシ、スリッパまであり、歯ブラシをわすれていたのでとても助かりました!また、子供も自分専用のスリッパに大喜び!とても気に入ってました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月04日 15:02:41

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お子様アメニティですが、
お母さまにもお子様にも
お喜び頂けたようで当方も大変嬉しく思います。
ささやかではございますが、
これからもご用意しておりますので
またのご宿泊を賜れましたら幸いに存じます。

この度はお忙しいところ、
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 01:43:59

シルバーウィークの初日に宿泊しました。
駅から離れており徒歩20分くらいかかります。
室内は綺麗に清掃されていましたが、じゅうたんのシミや汚れが気になりました。
枕元にコンセントがなかったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月24日 08:19:01

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

当方は長野電鉄権堂駅が
最寄り駅でございまして、
そちらからでしたら
徒歩7分ほどの距離にございます。
ご案内が行き届かず、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、ご指摘頂戴致しました
お部屋の絨毯のシミや汚れに関しましては
早急に改善できるよう努めて参ります。
枕元コンセントにおきましては
複数口コンセントを導入するなどの
検討に努めて参ります。

この度はご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

sei0784さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

sei0784さん(1件) [40代/男性] 2016年09月23日 21:36:14

ウェルカムドリンクありがとうございました。
また、長野訪問の際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月24日 08:12:24

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
またご利用頂けるとのお言葉、
大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もウェルカムドリンクを
用意しております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合5

みつよまんさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

みつよまんさん(1件) [40代/女性] 2016年09月04日 07:59:02

主人が軽井沢でゴルフだったので、長野の友人と遊ぶ為に、
4歳の子供と2人でこちらのホテルで宿泊させてもらいました。
チェックインは3時からなのに、2時間位早く着いたので、
チェックインだけは快くしてくださり、子供が喜んだのは可愛い柄の子供用のアメニティを下さり、息子は大喜びでした。
部屋も子供と2人なら。
過ごしやすい広さの部屋で満足でした。
駐車場も出かけてしまって、
ホテルの横は満車になっても、
すぐ側の契約駐車場を教えて下さり、停められたので良かったです。
また利用させていただきたいと思いました。
近くにファミリーマートや7イレブンもあるし、飲食店もあるので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月04日 11:59:53

この度はホテルトレンド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。

お子様にも喜んでいただき、不便なくご宿泊いただけたようで何よりです。

また長野にお越しの機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

ウヒョさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

ウヒョさん(2件) [50代/男性] 2016年08月10日 08:50:47

部屋お任せということで,どんな部屋か気になりホテルに電話したところ,女性の方でしたが大変気持ちの良い対応をしてもらい安心して申し込むことができました。
部屋は喫煙ツインで十分な広さがあるとともに,私はタバコを吸わないのですがタバコ臭さは感じませんでした。アメニティーも必要なものを取っていくタイプで無駄がありませんでした。ユニットバスのトイレは窮屈感はありましたが使い勝手は問題ありませんでした。
駐車場が狭いなりにも付いているのはありがたいです。
フロントの対応も丁寧で,ミネラルウォーターがサービスされました。
コンビニも近く,素泊まりで利用するにはとてもいいところでした。長野駅までは遠いので,夜など外に出たい人には向いていないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月10日 15:34:50

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
長野にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

kyouchinn3180さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

kyouchinn3180さん(12件) [40代/女性] 2016年08月08日 22:41:00

フロントの接客は非常に親切で良かったです。
子供用のアメニティーも用意されていたり部屋の窓からは新幹線が見えたり
子供は大喜びしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月09日 14:18:02

この度はホテルトレンド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルの一部の客室からは新幹線が見え、お子様だけではなく鉄道好きのお客様にも大変ご好評頂いております。 
またスタッフの接客においてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に向け精進して参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 13:38:29

ホテルの1回部分に駐車場があります。18時過ぎのチェックインでしたので手前の奥行きの狭いスペースしか空いていませんでした。コンパクトカーだったので問題ありませんが大き目の車の方は早めに駐車スペースを確保したほうがいいかもしれません。駅から少し離れた場所なので立地は「普通」の3点にしました。100m位の距離にセブンイレブンがあります。部屋については清潔感があり広さや設備も値段の割にはいいと思いました。難を言えば天井のエアコン。温度設定を少し変えるだけで効きが大きく変化するように感じました。また、ルーバーは本来可動式と思われますが動きませんでした。ですので冷風が絶えず同じ場所(これがテレビを見るのに一番いい場所)に当たり続けていました。風呂もお決まりのユニットバスなので3点。但しシャワートイレが取り付けられている点はいいと思います。またシャンプーやボディーソープ・洗顔ソープなどが良いものが備え付けられています。一番いいと思ったのは朝食です。少し早めに行ったのですが親切に対応して頂き、また料理も種類もあり、味も美味しかったです。ホテルの方の接客態度がとてもよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月06日 22:00:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧なクチコミへの投稿をいただき大変有り難く存じます。

駐車場につきましては、ホテル1階部分の駐車スペースの他に近隣駐車場にも10台ほどホテルで確保しているスペースがございます。ご案内不足で申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
客室設備につきましては、かなり年数の経っているものもあり徐々に改善していく予定ではございます。メンテナンスに励みお客様にストレスのかからぬ様努めます。
最後にお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。喜びとともに、仕事に励む糧とさせていただきます。

それでは、またの機会にぜひお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF(モーニング朝食付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

プレタケさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

プレタケさん(34件) [50代/男性] 2016年07月29日 14:06:16

フロントの対応も良く部屋も清潔で良いのですが、ユニットバスから水が漏れてきて、トイレ側までびしゃびしゃになってしまいます。また、歯ブラシ等をフロントから取っていく必要があり面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年08月11日 14:46:29

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロント対応やお部屋清掃においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ユニットバスから水が漏れている件でございますが、当ホテルのユニットバスは少量の綺麗な水が一定間隔で排水され続けております。
ご説明が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、よりよい環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

29件中 1~20件表示

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