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ホテルトレンド長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.32
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.10
  • 食事3.07
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:54:38

10月13日に宿泊しました。
今年は混んでいて前日が取れなくて別のホテルを見つけました。
駐車場が広いこと、夕飯がホテル経営の隣の店で食べられることが気に入って何度か利用させてもらっています。また大風呂があることも気に入っています。
これからも利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングルルーム【140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 17:25:15

問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトレンド長野 2016年11月16日 18:31:32

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより快適で気持ちよく
お過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:25:56

駐車場の案内をスムーズにしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトレンド長野 2016年11月14日 19:05:20

この度は数あるホテルの中からホテルトレンド長野をお選びくださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより快適で気持ちよく
お過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 19:08:37

マイカーで予定時刻にチェックイン、駐車場も確保されて部屋に荷物を置き
フロントの方に「ソバの美味しいお店を教えて下さい」と尋ねたらホテル専用の
MAPを出され親切に教えていただき、美味しいソバを食べることができました。
部屋は費用対効果では◎で申し分なく、当日翌朝の朝食をお願いしたのですが
500円の朝食は和洋どちらもバイキング方式で美味しくいただきました。
フロントの女性2名の方もアメニティなど丁寧に説明して頂き分かりやすく
楽しい旅の一日目を終えることができ有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月23日 13:47:58

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉を励みにより一層お客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。
また長野へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合5

髭親父VISAさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

髭親父VISAさん(3件) [60代/男性] 2016年10月11日 18:04:28

ビックリ部屋の広さ、
2ベッド部屋+和室6畳
宿泊代から、何も言えない・・・・
でも窓から新幹線の音が・・・・・
窓を閉めれば大丈夫、
駅からチョイとおいいかな?
でも何も言えない、
来年もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月12日 07:26:15

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お誕生日という記念すべき日に
当ホテルにてご宿泊を賜れましたこと
大変嬉しく、恐縮に存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

和洋室は、当ホテルのなかでは一番広く、
また角部屋に位置している為静かで、
当ホテル自慢の一室でございます。

来年も利用したいとのお言葉、
大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【65才以上誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン♪
ご利用のお部屋
【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪(要条件)】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:53:26

2歳の子連れで、利用させていただきました。
ビジネスホテルなので、部屋自体は普通ですが、チェックインの時に“子供用アメニティセット“をいただきました。中には、子供用のシャンプーや歯ブラシ、スリッパまであり、歯ブラシをわすれていたのでとても助かりました!また、子供も自分専用のスリッパに大喜び!とても気に入ってました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルトレンド長野 2016年10月04日 15:02:41

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お子様アメニティですが、
お母さまにもお子様にも
お喜び頂けたようで当方も大変嬉しく思います。
ささやかではございますが、
これからもご用意しておりますので
またのご宿泊を賜れましたら幸いに存じます。

この度はお忙しいところ、
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 01:43:59

シルバーウィークの初日に宿泊しました。
駅から離れており徒歩20分くらいかかります。
室内は綺麗に清掃されていましたが、じゅうたんのシミや汚れが気になりました。
枕元にコンセントがなかったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月24日 08:19:01

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

当方は長野電鉄権堂駅が
最寄り駅でございまして、
そちらからでしたら
徒歩7分ほどの距離にございます。
ご案内が行き届かず、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、ご指摘頂戴致しました
お部屋の絨毯のシミや汚れに関しましては
早急に改善できるよう努めて参ります。
枕元コンセントにおきましては
複数口コンセントを導入するなどの
検討に努めて参ります。

この度はご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

sei0784さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

sei0784さん(1件) [40代/男性] 2016年09月23日 21:36:14

ウェルカムドリンクありがとうございました。
また、長野訪問の際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月24日 08:12:24

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
またご利用頂けるとのお言葉、
大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もウェルカムドリンクを
用意しております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合5

みつよまんさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

みつよまんさん(1件) [40代/女性] 2016年09月04日 07:59:02

主人が軽井沢でゴルフだったので、長野の友人と遊ぶ為に、
4歳の子供と2人でこちらのホテルで宿泊させてもらいました。
チェックインは3時からなのに、2時間位早く着いたので、
チェックインだけは快くしてくださり、子供が喜んだのは可愛い柄の子供用のアメニティを下さり、息子は大喜びでした。
部屋も子供と2人なら。
過ごしやすい広さの部屋で満足でした。
駐車場も出かけてしまって、
ホテルの横は満車になっても、
すぐ側の契約駐車場を教えて下さり、停められたので良かったです。
また利用させていただきたいと思いました。
近くにファミリーマートや7イレブンもあるし、飲食店もあるので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルトレンド長野 2016年09月04日 11:59:53

この度はホテルトレンド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。

お子様にも喜んでいただき、不便なくご宿泊いただけたようで何よりです。

また長野にお越しの機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

ウヒョさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

ウヒョさん(2件) [50代/男性] 2016年08月10日 08:50:47

部屋お任せということで,どんな部屋か気になりホテルに電話したところ,女性の方でしたが大変気持ちの良い対応をしてもらい安心して申し込むことができました。
部屋は喫煙ツインで十分な広さがあるとともに,私はタバコを吸わないのですがタバコ臭さは感じませんでした。アメニティーも必要なものを取っていくタイプで無駄がありませんでした。ユニットバスのトイレは窮屈感はありましたが使い勝手は問題ありませんでした。
駐車場が狭いなりにも付いているのはありがたいです。
フロントの対応も丁寧で,ミネラルウォーターがサービスされました。
コンビニも近く,素泊まりで利用するにはとてもいいところでした。長野駅までは遠いので,夜など外に出たい人には向いていないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月10日 15:34:50

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
長野にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

kyouchinn3180さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

kyouchinn3180さん(12件) [40代/女性] 2016年08月08日 22:41:00

フロントの接客は非常に親切で良かったです。
子供用のアメニティーも用意されていたり部屋の窓からは新幹線が見えたり
子供は大喜びしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月09日 14:18:02

この度はホテルトレンド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルの一部の客室からは新幹線が見え、お子様だけではなく鉄道好きのお客様にも大変ご好評頂いております。 
またスタッフの接客においてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に向け精進して参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割7☆1週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 13:38:29

ホテルの1回部分に駐車場があります。18時過ぎのチェックインでしたので手前の奥行きの狭いスペースしか空いていませんでした。コンパクトカーだったので問題ありませんが大き目の車の方は早めに駐車スペースを確保したほうがいいかもしれません。駅から少し離れた場所なので立地は「普通」の3点にしました。100m位の距離にセブンイレブンがあります。部屋については清潔感があり広さや設備も値段の割にはいいと思いました。難を言えば天井のエアコン。温度設定を少し変えるだけで効きが大きく変化するように感じました。また、ルーバーは本来可動式と思われますが動きませんでした。ですので冷風が絶えず同じ場所(これがテレビを見るのに一番いい場所)に当たり続けていました。風呂もお決まりのユニットバスなので3点。但しシャワートイレが取り付けられている点はいいと思います。またシャンプーやボディーソープ・洗顔ソープなどが良いものが備え付けられています。一番いいと思ったのは朝食です。少し早めに行ったのですが親切に対応して頂き、また料理も種類もあり、味も美味しかったです。ホテルの方の接客態度がとてもよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトレンド長野 2016年08月06日 22:00:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧なクチコミへの投稿をいただき大変有り難く存じます。

駐車場につきましては、ホテル1階部分の駐車スペースの他に近隣駐車場にも10台ほどホテルで確保しているスペースがございます。ご案内不足で申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
客室設備につきましては、かなり年数の経っているものもあり徐々に改善していく予定ではございます。メンテナンスに励みお客様にストレスのかからぬ様努めます。
最後にお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。喜びとともに、仕事に励む糧とさせていただきます。

それでは、またの機会にぜひお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF(モーニング朝食付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

プレタケさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

プレタケさん(26件) [50代/男性] 2016年07月29日 14:06:16

フロントの対応も良く部屋も清潔で良いのですが、ユニットバスから水が漏れてきて、トイレ側までびしゃびしゃになってしまいます。また、歯ブラシ等をフロントから取っていく必要があり面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年08月11日 14:46:29

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロント対応やお部屋清掃においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ユニットバスから水が漏れている件でございますが、当ホテルのユニットバスは少量の綺麗な水が一定間隔で排水され続けております。
ご説明が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、よりよい環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合1

ひらけん1169さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

ひらけん1169さん(14件) [30代/男性] 2016年07月29日 13:21:38

Wi-Fiが使えない!
予約ページには「Wi-Fi使えます」とうたっており、部屋で使える印象を持たせているが、実際は部屋では全く電波が届かない。
ロビー(?)でしか使えない。
ビジネスで利用して夜間部屋でパソコンを使うことは当たり前であり、Wi-Fi使用可能かどうかを予約ページで確認していたのに…。
使えないのであればしっかりと「部屋ではWi-Fiは使えない。ロビー限定」と記載してほしい。そうすれば泊まることはなかった。
これからは表示をしっかりとお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年08月11日 14:34:22

この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、WI-FIにおいてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
電波状況がよければお部屋でも接続可能ですが、この度の事実を深刻に受け止め、表示についても早急に改善の処置に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見とご提案を頂き誠にありがとうございました。
これに懲りませずまたの機会がございましたら、ご宿泊賜れれば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

マーク67さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

マーク67さん(1件) [40代/男性] 2016年07月23日 17:26:19

素泊まりで泊まるには充分の部屋でした。スタッフの対応も親切で感じ良かったです。欲を言うならテレビがもう少し大きいともっと快適に過ごせると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年07月24日 07:13:44

この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉と、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお声を大切に更なるサービズ向上に向け精進して参ります。
またのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 01:04:55

部屋は広くて良いのですが、照明が暗い感じがしました。
また、テレビも小さめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年07月19日 09:16:37

この度は数あるホテルの中からホテルトレンド長野をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。照明、テレビ等ご指摘いただいた点をより快適にお過ごし頂ける様日々改善して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード2,000円分付きプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 01:03:36

部屋がちょっと変な匂いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年07月19日 08:50:36

この度は数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様に快適に滞在して頂ける環境を目指し、改善に努める所存です。
この度はお忙しいなかご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード2,000円分付きプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 17:07:55

酷いの一言。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルトレンド長野 2016年07月16日 13:51:46

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました内容を改善するため
フロント対応・ご滞在中の客室等様々な観点から調査致しましたが、
現時点で原因究明が出来ておりません。

まだまだ至らぬ点が多々ございます。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、
今後更なるサービス向上に努めて参ります。

また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、お気づきになられた点をご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 22:39:48

思ったより駅からはなれていました。ホテルは新しく綺麗でした。食事はモーニングサーピス程度それなりで飲み物は種類が少ない。ホテルの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルトレンド長野 2016年07月06日 12:56:38

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは長野駅から徒歩で約25分、最寄りの権堂駅からも徒歩で約10分と、電車でお越しのお客様にはアクセスにおいては多少ご不便かと存じます。申し訳ございません。
朝食におきましては、料金を少々上げさせていただき、内容を充実させる予定です。
頂いたご意見を今後参考にし、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またの機会にぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6大特典付プラン】夫婦・カップル向けプラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

山人1906さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

山人1906さん(3件) [60代/男性] 2016年04月02日 10:07:06

立地が駅から少し離れていて評価が落ちるがそれは承知の事。料金はリ-ズナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルトレンド長野 2016年04月02日 20:54:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地においてご理解下さり恐縮に存じます。
お部屋料金はお日にちによって異なりますが、リーズナブルとのお言葉を頂戴し、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様のお声を大切にさらなるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ロープライスプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

36件中 1~20件表示

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