稲取温泉　いなとり荘のクチコミ･お客さまの声

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。3月から間を空けずに今度はご家族でご予約を下さり、私共もお会いできるのを本当に楽しみにしておりました。温かいお言葉を沢山頂きありがとうございます。客室係の伊藤をはじめスタッフ皆で胸に受け止めております。料理や浴衣、部屋着等ご満足頂けたようでほっとしております。ただそれ以上にスタッフの笑顔や明るさをおほめ頂いた事が何よりありがたく、ますます努力を怠らぬようにしようと身の引き締まる思いでいっぱいです。またお越し頂けた時にはひとまわり成長できているように皆で一生懸命頑張ろうと思います。お料理やお部屋の場所等、ご相談などございましたら是非ご遠慮なくお申し付け下さいませ。出来る限り心地よくお過ごし頂けますようご配慮させて頂きたく思います。
この度は皆様でお越し下さり、このような温かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。またお会い出来ます事をスタッフ皆で心から楽しみにしております。
いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へご宿泊下さいましてありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみ頂けましたでしょうか？お料理にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。調理の者もとても励みになりますの申し伝えます。またお越し頂ける時は、是非おなかをペコペコにしていらして下さいませ。ただ、おなかが苦しくて、というお声をよく頂きますので今後のお料理コースの参考にさせて頂き、さらにご満足頂ける内容を皆で考えていこうと思います。お布団上げの際は、あらかじめお邪魔してもよろしいお時間を伺うべきでしたのに慌ただしい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。次回お越し下さった時には必ずお帰り後にお邪魔するよう記録に残しましたので、これに懲りずにまたチャンスを頂けたら、と願っております。
過ごしやすい季節になりましたが気温の変わり目ですので、ご家族皆様どうかお体ご自愛下さいませ。またかわいいお子様にお会いできます事をスタッフ皆で心から楽しみにしております。この度は、本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。お二人でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？お料理にご満足頂けたようでほっとしております。原価を心配して下さってありがとうございます。調理長が救われます（笑）いつもプランのご宿泊料金とお料理の原価を調整しながら汗を沢山かいておりますので、頂いたお言葉を励みにこれからもますます汗をかいて頑張ってくれると思います！「心のこもった接客」いなとり荘は別格、ともったいないお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。そんなふうに感じて頂ける事がわたくし共の一番のやりがいであり、心からの喜びです。不行き届きな点もあったかと思いますが、これからもスタッフ皆で本当に心のこもったおもてなしを目指して努力を続けたいと思います。季節ごとに変わるお料理と、いつまでも変わらない海の景色を味わいに是非またいなとり荘へお越し頂けたら嬉しく思います。この度は本当にありがとうございました。
いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は皆様でいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。ご宿泊前から奥様よりご丁寧なご相談を頂き、ご主人様への暖かい愛情を感じながらの出会いでした。とても幸せな気持ちでメールでのやりとりをさせて頂きました数日間も、私にとってとても大切な時間でした。当日は、やはり優しそうなご主人様とご友人の皆様にもお会いできとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。お料理やお部屋にご満足いただけたようでほっと一安心しております。不行き届きな点もあったかと思いますが、これからもスタッフ皆で成長できるように一生懸命努力を続けたいと思います。いつか奥様にもお会いできる日を思い描いて・・・私も日々頑張ります。この度は、本当にありがとうございました。お二人にお会いできる日を心から楽しみにしております。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また係りの写真付きのコメントまで下さり本当に有難うございます。担当させて頂いた係りは、とても穏やかな性格で物静かなのですが、お客様に対する気配り等は、私達社員でさえも凄いなぁと思います。暖かく包み込まれる感じというニュアンス分かる気がします。このようなコメントを頂き有難うございます。何よりも係りがとっても喜んでおります。私達も頂いたお言葉を今後の励みとし、これからも沢山のお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。また、是非機会がございましたらいなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子
　　　　　　　　

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。天候も悪く、館内も混み合っておりご不便おかけしないかと心配でしたが、クチコミを頂き安心しました。大満足と聞いて担当の係りもとても喜んでおります。夏休みになりますと、毎年お子様のイベントを開催します。昆虫狩りや磯遊びなど、とても人気のイベントです。
良い思い出旅行になると思います。是非またご家族皆様でいなとり荘へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。とても嬉しいコメントを頂き心より感謝申し上げます。いなとり荘では、お客様に合わせた温もりのあるサービスを理念として掲げております。親しみやすいおもてなしとおっしゃって頂け感無量です。ハードの部分はそう簡単に改善は出来ませんが、その分、客室の手入れ、清掃やサービスなどソフト面で磨きをかけていきたいと思っております。温かい沢山の御言葉を頂戴し本当に有難うございます。今回担当させて頂いた係りは入社して丁度1年目になります。頂いたお言葉が今後の励みにもなります。行き届かない点もございますが、今後とも末永くいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願申し上げます。また、トイレの給排水の件は営繕課に伝え早急に直します。是非またいなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日はいなとり荘へお越し下さいまして本当に有難うございます。お電話ではいろいろお話しさせて頂き有難うございました。こんなに喜んで下さって本当に嬉しいです。娘様が中学を卒業し留学されるとお伺いし、寂しいのと不安なお気持ちでいらっしゃるのではないかと思っておりました。ご家族皆様の新しい出発に、いなとり荘で良い思い出づくりが出来ればと、心からそう思いました。大したおもてなしも出来ませんでしたが、こんなに喜んで頂けて、女将そしてスタッフともども喜んでおります。また娘様がお帰りになった時には是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　お母様にもくれぐれもお身体ご自愛されるようお伝え下さいませ。いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。皆様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？金目鯛の煮付け、しゃぶしゃぶにご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。板前にも伝え、今後更なる味向上への研究を続けたいと思います。朝食バイキングでは混み合っていたとの事、不行き届きがございませんでしたでしょうか？レストランの構造とお客様の進路や料理の並べ方など、もっと工夫をし気持ちよく皆様にお召し上がり頂けるよう皆で話し合っていこうと思います。また、浴場の男女の入替についても今後の課題として皆でテーマにしたいと思います。多くのご意見、そしてお褒めのお言葉を本当にありがとうございます。いなとり荘全員で胸にとめ、日々努力を怠りませんよう頑張ります。また来年の桜の時期にもお会いできます事、心から願っております。この度は本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。お部屋では、稲取の海をご覧頂きながらお寛ぎ頂けたようで、私共もとても嬉しいです。スタッフもめったに見られないのですが、たまにイルカが顔を出す日もありますので是非またのんびりと海を眺めにいらして頂けたら、と思います。お料理の件はご配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。楽しみにして下さっていた金目やステーキが冷め始めていたという事は「部屋食だから」などという理由にする事はとても出来ない事でございます。頂いたお言葉をスタッフ皆でしっかりと受け止め、朝食のパンの事も含めそのような事がないよう改めて話し合いをしたいと思います。不行き届きのあった中、温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。またお越し頂けますよう、皆で一生懸命努力したいと思います。この度は本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日はいなとり荘へお越し下さいまして
ありがとうございました。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
建物は確かに新品ではありませんが
出来る限りお客様に気持ち良くお過ごし頂きたいという思いで日々出来る限り磨いております。
まだまだ不備はあるかと思いますが皆で努力を
怠らないよう続けていこうと思います。
貸切風呂や金目鯛もお楽しみ頂けたと伺い
とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
金目鯛姿煮は秘伝のタレをつぎ足しつぎ足し使っている板前自慢の味つけで、スタッフの間でも
「あのタレを詰めて持って帰りたい！」とたまに
こっそり話をしております。（私ですが・・・♪）
板前もとても喜ぶと思います。金目鯛のほかに、季節ごと旬の食材でお料理をご用意しておりますので是非是非またいらして下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。数ある旅館の中から、いなとり荘をお選び下さったのにも関わらず、不行届きの数々、心よりお詫び申し上げます。お布団を上げる時には、必ずお伺いをしてから上げさせて頂いております。今回はお尋ねもせず上げてしまったようで、本当に申し訳ございません。担当者に再度徹底するよう注意いたしました。また、お帰りの時には失望されたことと思います。お叱りを受けて当然です。今はなるべく担当した係りがお見送り出来るよう、御精算に来られた時に、フロントから係りへ連絡を入れるよう実施しております。接客マナーの基本的な点を怠っておりました。楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまいお詫びの言葉もございません。今後は、もう一度、接客の基本に返り心からのおもてなしに努めて参ります。
またお出掛け下さいなとど、お願い出来る立場ではございませんが、いなとり荘を心の隅にでも留めて下さればと願うのみです。
　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子　　　　　

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また温かい労いのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。チェックインの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。「楽天からご予約の」と大きな声をかけられれば、私も同じように恥ずかしいと思います。お客様に対しての配慮に欠けていたと反省しております。また畳や布団のシミに関しても不快になられたことと思います。畳も定期的に替えてはおりますが、お部屋食ですと汚れる頻度が高く、すぐに拭けばシミにならないのですが。忙しいを理由に徹底されてないようです。そういった管理の面でも徹底するよう致します。それでもまたお出掛け下さるとのこと、本当に有難いです。
行き届かない点も多々ございますが、今後ともいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお越し下さる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お帰り早々にとっても嬉しいクチコミまで頂き心より御礼申し上げます。沢山の労いのお言葉、本当に嬉しいです。最高のホテルとまではいきませんが、素敵なお客様に支えられて今のいなとり荘があることに感謝の気持ちで一杯です。定宿にしたいと言って下さったお気持ちにお応えできるよう社員一同頑張ります。また是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お帰り早々にとっても嬉しいクチコミまで頂き、心より感謝申し上げます。とくに私達社員への労いのお言葉、感激しました。旅館の社員で良かったとつくづく思いました。お客様に褒めて頂けるなんて本当に幸せです。
また、是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。貴重なご意見、本当に参考になります。プランのお料理は調理部を交え各部署の代表とでプラン献立を作っております。ただ、あくまでも私達は旅館社員。お料理もお客様目線になって考えなければならないことを教えて頂きました。次回プランを作る際には、実際召し上がって頂くお客様の立場で料理を検討いたいと思います。また、大切なご夕食時間を不快な気持ちでお食事されていたのですね。本当に申し訳ございません。この点も私どもの配慮不足です。今後は十分気をつけて参ります。どうかこれに懲りず、いなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。また伊豆にお越しの際には是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また行きたいと思って下さったのですね。本当に有難うございます。感謝の気持ちで一杯です。こまだまだ行き届かない点もございますが、お客様から頂くご意見に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。沢山のお客様に、また行きたいと思って頂けるよう頑張ります。また是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　いなとり荘　予約済担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お正月に2泊もして頂き心より感謝申し上げます。お風呂のサビの件ではご意見頂き有難うございます。決して高いレベルの不満ではございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう施設の管理をするのは当たり前のことです。管理部の担当に伝え、出来る部分からメンテナンスしたいと思います。また、担当させて頂いた係りも、クチコミを頂きとても喜んでおります。どうぞ今後とも末永くいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
また伊豆にお越しの際には、是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また、御礼が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。今回は2度目のご来館。お喜び頂けて本当に嬉しく思っております。今回ご予約頂きましたプランはいなとり荘で一番人気のプランです。調理部の社員も今回のお褒めのお言葉で、料理への思い入れが強くなることと思います。また、ご意見頂いた時計の件も今後検討して参ります。また機会がございましたら是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子