赤倉温泉　ホテル秀山　七つの扉のクチコミ･お客さまの声

説明等、丁寧親切で良かったです。
また、ごはんをお釜で炊いていてとても美味しかったです。
ただ部屋の畳が少しボロかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

設備は旧いところがあったものの充分（シャワートイレ付き）で清掃は行き届いていました。とてもサービスが良く、安く宿泊出来たのが良かったです。また、夜中に頂いたおにぎりはたいへんおいしかったです。

朝食付き天然温泉付きを考えるととにかく安いと思いました。この値段で一人旅をGW中でも変わらない料金で受入れて頂けるのは大変ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

とても体が温まる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

古い建物でしたが、お掃除は行き届いていたと思います。かに尽くしでいただきましたが、食べるはじから片付けていただくのはいいのですが、殻を入れるものがなくなり、ご飯茶碗に入れる破目になり残念でした。最初から殻の容器は用意してくだされば、うれしいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

恋人との旅行に利用させていただきました。車で行ったのですが場所も分かりやすく、迷うことなく到着することができたした。やや遅くに到着したのですが、夕食なしのコースでもわざわざ夜食ということでおにぎりを出していただき、思わぬサービスに非常にうれしかったです。値段が安かったのでサービスや、設備など正直あまり期待はしていなかったのですが、上記のサービスや従業員の方々の親切な対応、また建物自体は年季が入っていますがホテルの名前にもあるようなさまざまなテーマを施した工夫などもあって、そこまで気になりませんでした。
つかの間の休暇でゆっくりできました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

週末の宿泊でカニが一人1杯にアワビのステーキもついてあのお値段はリーズナブルです。
部屋からの眺めは良かったですが部屋がちょっと狭いのと隣の部屋の声やイビキまで聞こえてくるのはちょっと・・・
それから布団が薄くて寝にくかったです。
温泉は良かったしスタッフの皆さんも笑顔で応対してくれてとても感じが良かったです。
料金を考えれば　◎　なのではないかと思います。

宿泊年月

2009年06月

　宿泊料金が安いので、あまり期待はしていなかったが、夕食は大変おいしく、新鮮なもので、品数も多く食べきれないほどでした。メインのズワイガニも結構身の良く入ったもので、美味しくいただけました。大変残念なことに釜焚きご飯というものの、今回だけの失敗作品になったものかはわかりませんが、ご飯が美味しく感じませんでした。
　おまかせ部屋ということでしたが、とても広い部屋でゆっくりできました。ただ古い建物のようで隣の音や廊下で話す声が響き、ちょっと気になりました。料金からみればやむをえないかなと納得はしています。

宿泊年月

2009年06月

ゲレンデまで近くて早朝到着しましたが男女別の控室もあり着替え・荷物を置きすぐ滑る事ができました。部屋も清潔感がありちゃんと暖房もつけてくれていて暖かくまた、トイレ・洗面とついていたのでとても居心地が良かったです。食事は時間帯で分けられていたのでゆったりと食事する事ができました。料理はボリュームもあり和洋風で美味しかったです。ただ、日本酒の種類（純米酒）がもっとあると嬉しい。また宿泊したい宿ですが週末は予約がとれないから残念！！。

【ご利用の宿泊プラン】
★１日リフト券＆２食付【赤倉観光リゾートスキー場】
おまかせ部屋

お部屋は、畳が凸凹するのが気になりました。壁が薄く、お隣りの話し声が聞こえました。お掃除をもう少し丁寧にしていただけると良かったです。従業員さんは皆さん親切で、気持ち良かったです。お風呂は広くて、調度良い温度でした。ただ、朝、露店風呂に入ると外から見えるように思います。女性は入りにくいです。
子供と宿泊しましたが、マスコット探しゲームが楽しかったらしく、良い思い出になりました。
夕食はコロッケの中が冷たいのが残念でした。お料理の説明があるともっと良かったです。
食事は夜より朝の方が美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
七つのキーワードでおもてなし【七つの扉プラン】
和室7.5畳（エコノミー）

7.5畳の部屋を予約しましたが、空きがあったということでグレードアップしていただきました。おかげでゆっくりくつろげました。
部屋の中にはマッサージ器具のツボ押し・コロコロ（？）があり使用させていただきました。ありそうでないグッズで助かりました。
お風呂もチェックインから朝9時までずっと利用できたため、何度も行きました。お風呂の入り口にもマッサージ器や青竹踏みや背中伸ばし棒等があり足・全身の疲れがとれました。
食事も彩りがよく一品一品が美味でした。



【ご利用の宿泊プラン】
七つのキーワードでおもてなし【七つの扉プラン】
和室7.5畳（エコノミー）

年末年始にお世話になりました。風呂はすごく良かったです。
久しぶりに良い温泉に入ったー、という気分でとても満足です。

部屋はそれなりに古いですが、特に問題はありません。
ただ窓のサッシの上下の隙間は塞いでおいたほうがいいですね。

帰る時に、１メートルもの雪が積もっている車を出すときに、
手伝っていただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

一番印象に残ったのは従業員さんの応対が非常に良かったということです。周辺で花火をしたいといえば花火のできる場所を教えていただけましたし、さらに花火のゴミまで引き受けてくださいました。心配りもよく、とても話しかけやすい雰囲気がありました。「７」のコンセプトも面白かったです。まだ改装中とのことでお風呂と玄関はきれいでしたがお部屋は多少古い様子で、布団から羽毛が舞うなどしたところは少し残念でした。お料理はとてもおいしいでもおいしくないでもなく、旅館として不満足にはならない程度のお料理でした。
トータルで見れば満足です！繰り返しになりますが、従業員さんには３〜４人にお会いしましたが皆さん当たり外れなく良い応対だったのが一番のポイントでした。

チェックイン時、ボイラーが壊れて入浴出来ないので、近所の温泉施設まで送迎するとの事。故障では仕方ないと思い、我慢することにした。しかし、ホテル側の対応が悪く下駄が無かったり、温泉施設の説明がまったく無く、温水プールがあります位言ってくれれば、水着を持参して子供が入れて喜んだと思う。21時くらいに復旧しましたが、気分的にはいいものではないです。チェックアウト時にも申し訳ないの一言も無かったので、ホテル側はたいしたことではないと思っていると思いますが。また、料理自慢との事ですが、刺身も色が変わっておりイマイチ。最近はどこでも新鮮な魚介類が食べられるので、当然ホテルには期待するものです。隣の席は、刺身も含め私たちが食事が終わるまでの間(2時間くらい)ずっとラップがしてありましたが、それを食事開始時間の遅いお客様が食べると思うとぞっとしました。HPで鉄人の下で・・とありますが、鉄人の名前は出さないほうがいいのでは。あまりにも失礼なのでは。素材や味付けは勿論ですが、料理の提供時間なども当然大事な事だと思います。リニューアルに関しても中途半端。廊下等のパブリックな部分くらいは綺麗にしたほうがいいと思います。部屋も古いですが、清掃等はしっかりしてあり、不快では無かったです。色々書かせていただきましたが、スタッフの気持ちのいい接客で全体的には大きな不満はありませんでした。今後に期待します。

11月25日（金）平日限定リニューアルお試しプランでの宿泊でした。とってもお得なプランだったと友人も大満足です。仕事が終わってから出かけたので到着が7時近くになってしまいましたが、外まで出迎えてもらい恐縮しました。
リニューアルした箇所は趣がありとっても素敵でしたよ。「七」のコンセプトもなかなか楽しめましたよ。大浴場は大理石風呂で、とても温まりました。露天風呂が少しぬるめだったようです。またお部屋は結構古いですね。部屋のトイレがタイルの和式だったのにはちょっとひいてしまいました。廊下も波打ってたような...でも掃除が行き届いて清潔でした。従業員の方の接客態度も良くまた訪れたいです。