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ホテルプラザオーサカ クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:5744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.79
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.39
  • 食事4.21
宿泊年月
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総合4

hioromichi74さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

hioromichi74さん(1件) [40代/男性] 2017年05月26日 07:54:12

フロントの方には親切に対応していただきありがとうございました 朝食の質はもう少し充実させてほしいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 17:17:21

食事も部屋もフロント対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 17:16:23

食事も部屋も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 17:15:30

フロントの対応も良く部屋も綺麗なので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 17:14:02

団体客などもあり朝食場所が長蛇の列でした。その他は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:53:54

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月28日 11:39:20

この度は、ホテルプラザオ-サカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。   宿泊部  西中

ご利用の宿泊プラン
【マイカープラン】最大30時間駐車可能!
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!寝返りOK♪】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 16:20:32

禁煙ルームになる前は喫煙だったのでしょうか。部屋の臭いがきつくて空気清浄機を付けても変わりませんでした。クーラーはもっと臭くて、我慢ができなかったので、部屋を変更してもらいました。
次の部屋はクーラーの臭いは無かったのですが、やはり臭いが合いませんでした。

朝食は非常に美味しく、接客も大満足です。

部屋の臭いだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月28日 10:38:57

この度は、プラザオ-サカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足頂ける魅力あるホテル作りを心掛けて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。     宿泊部  西中

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 01:01:10

十三のホテルで阪急に乗るにはとても便利な立地。でも、十三の街は以前よりも感じが悪くなった気がしました。
少々設備が古めかしくなった気はしますが、トリプルルームが利用可能なホテルは少ないので重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月28日 10:33:46

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただきまして誠に有難うございます。
客室のリニューアルも順次行っており、リニューアル部屋指定のプランもご用意が御座いますので次回ご利用の際にご予約を頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
★早期特割14★楽天ポイント5倍プレゼント!
ご利用のお部屋
【★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 22:46:58

シングルで予約したのですが、ツインのお部屋をシングルユースにして下さったので、とても広くて快適に過ごせました。
朝食も種類が多くて、美味しく頂きました。
梅田から電車ですぐなので、とても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月20日 12:40:06

この度はプラザオーサカにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様に御満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様、努めてまいります。
次回のご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

無し5509さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

無し5509さん(5件) [40代/男性] 2017年05月17日 18:53:11

部屋からの景色も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月20日 12:30:43

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただきまして誠に有難うございます。
高層階からの景色にご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。
ハード面だけでなく、お客様にご満足頂ける接客・サービス提供ができるよ努めて参ります。
次回のご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

無し5509さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

無し5509さん(5件) [40代/男性] 2017年05月17日 18:52:13

朝食は本当に美味しく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月20日 12:15:42

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただきまして誠に有難うございます。
御朝食に関しましては、ご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。
御朝食以外でもお客様にご満足頂けるサービスが出来る様、従業員一同努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

無し5509さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

無し5509さん(5件) [40代/男性] 2017年05月17日 18:51:23

毎月宿泊しても毎回名前、住所、電話番号、会社等を記入する私が利用しているホテルはここだけだです。
本当に改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月20日 12:04:54

いつもホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を参考に今後も改善に取り組んで参ります。
今後もプラザオーサカを何卒宜しくお願い致します。

宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 17:51:34

リニューアル完了していてとても綺麗です。
カードキーでオートロック、コンセントも枕元、テレビも大きく快適です。道を一本ずらせば、ファッションホテルを通らずに入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月20日 11:55:41

この度はホテルプラザオ-サカをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                                      宿泊部 西中

ご利用の宿泊プラン
☆どどーんとポイント10倍プラン!!!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 09:27:03

快適だった。掃除がよく行き届いているのが気持ちが良い。ホテルはやっぱり清潔なのがいちばん嬉しい。外人客が多そうだったが静かで特に問題はなかった。出掛けに客室清掃の女性から丁寧な挨拶があったのが感じ良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 11:41:31

プラザオーサカをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
並びにお褒めの言葉も頂戴し感謝申し上げます。
現状に満足せずより一層快適にお過ごし頂ける様
努めて参ります。
            (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
★早期特割14★楽天ポイント5倍プレゼント!
ご利用のお部屋
【★上層階指定☆禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:22:14

5/9 東京から大阪に遊びに来てくれた友人と一緒に泊まりたくて予約しました。シングルで予約したのですが、案内されたのはツインのシングルユース。清潔で広くて快適に過ごすことができました。旅行が好きなのでビジネスホテルも時々利用しますが、この宿泊料でいいのかなと思う位充実した朝食メニューでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 11:34:05

プラザオーサカをご利用頂き誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたご様子で従業員一同感謝申し上げます。
次回のご利用も心から感謝申し上げます。
             (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:48:10

ツインルームにアップグレードされたので室内空間は広かったです。空気清浄機も設置されていて、照明も良かったです。リニューアルされたお部屋ということでしたが…窓側カウンターの下部は以前のカウンターがそのままで足元部分の板張りが継ぎ接ぎ感満載の状態はちょっと残念でした。
バスルームが昔のタイプのユニットですのでリニューアル感はなく、トイレの水音がとても大きいことに最初はびっくりしました。あと水道蛇口がきちっと閉まらず使いにくかったです。
お茶を飲もうと カウンター上のティーポットにお湯を注いだところ、中に黒い点々状のものが浮かび、あれっと思いよくみるとポットの蓋一面に黒い埃、トレーの上にも点々と…
目を凝らしたところ長い髪の毛ものってました。さすがに気分悪くフロントに電話をして交換となりました。洗面台の隅にも髪の毛が残っていたりと、清掃状況はマイナス点でした。
備え付けの冷蔵庫は相当使い込んだとみえて、ドア表面はさることながら開けたドアのパッキンの黒ズミはひどく、食品を入れる 場所ということからも、清掃の問題以前に交換すべき設備品だとかんじました。

朝食内容は一通りの品数が揃えられていて、 まずまずの味でしっかり食べることができました。立地は『ビクッとするような歓楽街、ホテル街』に囲まれていますが、駅近ですし、早朝は淀川の堤防、河川敷の散歩も楽しめて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 11:29:25

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
並びに今回のご利用に際しまして、清掃関係等で不備があったこと深くお詫び申し上げます。
初心に帰り、清掃や備品のチェックを細かなところまで行き届くよう更なる強化に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
            (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 12:16:57

他の方も投稿されてますが、立地がちょっと・・・というのがありました。
また、外国の方が多く(アジア系?)、多少騒々しく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 06:37:18

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
海外からのお客様にも多くお越し頂いておりますのでロビー等で少し騒々しくなってしまうことがありますが、スタッフのサービス力で、そう感じられない様努めて参ります。
         (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:57:30

仕事で東京から一泊で利用しました。
ホテル自体は、綺麗で防音もちゃんとしています。
駅からも近いのですが、立地がイマイチ。周りは別の種類のホテルだらけで
場所を間違えたのかと心配になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 01:06:56

プラザオーサカをご利用頂き誠に有難う御座います。
駅からの道順が少しわかりにくく、御心配をおかけし申し訳御座いません。お手数ですがお電話頂ければ、ご案内いたしますのでご利用下さいませ。
            (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
☆クオカード2,000円付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階指定☆コンフォートシングル】

総合4

鉄拳マニアさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

鉄拳マニアさん(1件) [40代/男性] 2017年05月09日 11:11:28

フロアが外国人(多分中国人)でうるさかったこと以外は満足でした。(これは仕方ないかな?)特に部屋がリノベーションしたばかりなのか、以前の部屋よりもエアコンや照明が最新のもので、かつユニットバスもきれいで心地よく過ごせました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 00:57:33

当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
全客室のリニューアルが終了し、お客様に快適にご利用頂けたご様子で感謝申し上げます。
ハード面だけでなく、お客様にご満足頂ける接客・サービス提供を目指して努めて参ります。
次回のご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。
            (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント7倍】朝食付リニューアルルーム●
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:35:52

前から泊まりたかったので嬉しく、部屋にミニキッチンは初めてでした。
何より感動的なのは多量の中国人をさばくエレベーターガールのお姉さんがかっこよかったです。朝飯が中国人と一緒なのが憂鬱でしたが、見事別々に分けられ会場は白人と日本人だけで静かに食べれた事が嬉しく、ここまでの配慮はよそのホテルではないです。
またリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザオーサカ 2017年05月16日 00:51:35

この度はプラザオーサカをご利用頂きまして有難う御座います。
並びにお褒めの言葉も頂戴し、従業員一同感謝申し上げます。当館は、海外からのお客様も多くご利用頂いている為、様々な点で工夫をしておりますが、まだまだ至らぬ点も御座います。よりお客様にご満足いただける様、創意工夫に努めて参ります。
            (宿泊部:才野木)

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり!25種類以上の選べて楽しい朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

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