鯵ヶ沢高原温泉　ナクア白神ホテル＆リゾート(旧　鯵ヶ沢プリンスホテル）のクチコミ･お客さまの声

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また、「食事が一番美味しかった」とのお母様のお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルのバイキングは山海の旬の食材・地元の食材を使用した料理に加え、「津軽料理遺産」認定の郷土料理をご提供しており、ご満足いただき嬉しく思います。

これからもお客さまに喜ばれるサービスを提供できますよう努めてまいります。

当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海が一望できるロケーションが自慢の一つでございますがご宿泊日当日のお天気が思わしくなく、残念でございます。

是非再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。

お母様との素敵なご旅行の思い出のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思っております。


お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様と快適に思いっきりスキーを楽しまれたご様子が伺え大変嬉しく思っております。

当ホテルはスキー場に隣接し、晴れた日はゲレンデからも津軽平野・日本海を望むロケーションが自慢の一つでございます。

また、海と山と囲まれた土地ならではの「旬」の食材を使用した料理の提供にも心掛けておりますが、この度のご滞在中はご満足いただけた御様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様に快適にご利用頂きお役に立てるよう努めて参ります。


来シーズンのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

深夜の露天風呂にご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
夜の露天風呂では星が煌いていたんではないでしょうか？
また、朝の露天風呂では津軽平野を望むことが出来ますので、是非次回は朝の露天風呂もお楽しみください。


お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。トレーニングルーム、お食事では、ご満足頂けた様子でなによりです。当ホテルでは、「津軽山海バイキング」をテーマに、地元の食材を使用し、風土の特徴を活かしたお料理を提供させていただいております。これからも訪れる皆さまにお喜びいただけますよう努めてまいりますの、夏期シーズンのまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度は遥々ご遠方よりお越しいただき、心から感謝申し上げます、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。当ホテルは背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海が一望でき、天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございます。また奥様の誕生日を一緒にお祝いでき、私共も嬉しく思っております。「大変感謝」と言うお言葉を励みにスタッフ一同、これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いが出来ますよう努めてまいります。再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　 　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食、夕食バイキングメニューにつきましては、海と山に囲まれた土地ならではの旬の食材に拘り、風土の味を生かした一品一品を心掛けておりますが、再度メニュー開発に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様の「大満足です」のお言葉を励みに、今後も更なる満足度向上を目指し努力してまいります。機会がございましたら是非、またご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

　　この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大雪でダイヤが乱れる中、遥々ご遠方よりお越しいただき、心から感謝申し上げます。数あるホテルから当館をご指名頂いた、そのご期待に添えることができたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフへのお褒めの言葉、「今度はゆっくり滞在したい」との大変ありがたいお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまの又のご来館、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉と励ましのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。温泉につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。温泉の温度は内湯42度、露天42.5度に設定しておりますが再度、チェック機能を徹底させていただきます。また、シャンプーにつきましては資生堂TUBAKIと馬油を洗い場に交互に設置しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。誤解を招かぬよう、ホームページのご案内等を早急に訂正させていただきます。お客さまの「ありがとう」のお言葉を大切にし、これからも訪れる皆さまに楽しい思い出をお作り頂けますよう、「おもてなしの心」で努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。お食事、ホテル、ゲレンデにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館を、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。創作料理につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルでは、地元の食材を使用し、風土の特徴を活かしたお料理を提供させていただいております。年越しそばに関しては、今年はぜひご堪能の程と思います。これからもスタッフ一同心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館を、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バイキングにつきましては、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。地元青森の旬の食材を使用し特徴を生かした一品一品を心掛け、再度メニュー開発に努めさせていただきます。今後もお客さまにご満足いただけるよう更なるサービスの向上と、心からお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。お客さまの又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ホテルから眼下に望む津軽平野と、その先に広がる日本海。心が癒されるような、雄大な自然に囲まれたロケーションが当ホテルの自慢の一つでございます。また、お料理につきましては、海と山に囲まれた土地ならではの旬の食材に拘り、風土の味を生かした一品一品を心掛けておりますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。客室につきましては到着早々、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。一部、禁煙ルームもご用意しておりますが、その他のお部屋につきましても再度、チェック機能を徹底させていただきます。これからの季節は、白神山地をはじめ周辺の山々が色鮮やかに染まり、新緑とはまた違った素晴らしい自然を演出してくれます。機会がございましたら是非、またご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ダイニングルームのお料理につきましては、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。バイキング料理につきましては、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。青森県の食材に拘り、風土の味を生かした料理を心掛けておりますが再度、メニュー構成を含め改善を検討させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お食事につきましてはご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。夕食、朝食を含め再度メニュー開発に努めさせていただきます。また、お気付きの点がございましたら何なりととお申し付けくださいませ。これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、帰省の際には、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お食事につきまして大変ご満足いただけた様子で何よりでございます。当ホテルでは、津軽山海バイキングをテーマに、青森県の食材を使用し、風土の味を活かした、お料理造りに日々邁進しております。これからもお客さまにお喜びいただけるお料理を提供できるよう務めてまいります。再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。当ホテルでは、付帯施設としてゴルフ場、スキー場を併設しており、更にノルディックウォーキングやテニス・バードゴルフなど自然の中、様々なアクティビティをお楽しみいただけますが、天候には左右されるてしまいます。館内では、卓球及びカラオケルームのご用意がございますが、貴重なご意見と受けとめ、再度、検討させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご到着早々、フロント係員の心無い対応により大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。数ある中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽しいご旅行に水を差すような結果となり、心よりお詫び申し上げます。お客さまのご指摘はごもっともでございます。サービス業に携わる者として、常に感謝の気持ちを忘れず、おもてなしの心でお客さまに接することができますよう再度、従業員教育を徹底させていただきます。また、フロントのオペレーションについても検討し、改善に努めさせていただきます。一人一人のお客さまにお喜びいただけるようなホテルを目指し、改めて精進してまいりますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せい下さり誠にありがとうございます。当ホテル世界自然遺産「白神山地」をはじめ、西海岸、奥津軽、弘前、十和田、奥入瀬といった青森を代表する観光地、景勝地のほぼ中心に位置しており、ホテルをハブステーションに青森を満喫することができます。また、付帯施設としてゴルフ場、スキー場を併設しており、更にノルディックウォーキングやテニス・バードゴルフなど、雄大な自然の中、様々なアクティビティもご用意をしております。次回お越しの際は是非、色々なプログラムを体験されたらいかがでしょうか。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、従業員の接客と、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。「とても贅沢な時間」、「また行こう！」。ホテルマンとしてこれ以上の無い嬉しいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人